FI DE POST ASISTENT COMERCIAL

DENUMIREA POSTULUI: ASISTENT COMERCIAL

RELAII IERARHICE: este subordonat Sefului de birou comercial
RELAII FUNCIONALE:
cu lucrtorii comerciali de la depozit pentru preluarea comenzilor
cu salariatii din cadrul biroului comercial
SCOPUL POSTULUI: Titularul postului are rolul de a asigura buna funcionare a
vnzrilor att din punct de vedere calitativ (servicii), ct i cantitativ (volumul
de marf).

ACTIVITI PRINCIPALE:
1. AAZ I ORDONEAZ PRODUSELE N MAGAZIN
2. ASIGUR STOCUL DE PRODUSE
ATRIBUII PRINCIPALE (i sarcini aferente):
1.

Asigur necesarul de marf

Aduce marfa din depozit
Expune mrfuri ntr-o manier estetic, atrgtoare i uor accesibile clienilor

2. Ofer relaii clienilor

Ofer informaii despre marfa expus
Rspunde solicitrilor clienilor
Ofer ajutor clienilor
Informeaz clienii de schimbrile care au avut loc n privina produselor
RESPONSABILITILE POSTULUI:
Rspunde de asigurarea volumului de marf corespunztor,
Rspunde de informarea clienilor
Rspunde de rezolvarea problemelor i de satisfacerea cerinelor clientului
Informeaz superiorii cu privire la vnzri
Identific acele produse care nu se vnd i raporteaz sefului de birou pentru
msuri adecvate
Respect instruciunile verbale i scrise date de superiori
Legat de disciplina muncii, rspunde de:
mbuntirea permanent a pregtirii sale profesionale i de specialitate
Pstrarea confidenialitii informaiilor i a documentelor legate de firm
Utilizarea resurselor existente exclusiv n interesul firmei

FI DE POST ASISTENT COMERCIAL

Respectarea prevederilor normativelor interne i a procedurilor de lucru privitoare la pos

su

Adopt permanent un comportament n msur s promoveze imaginea i interesele firm

Se implic n vederea soluionrii situaiilor de criz care afecteaz firma
AUTORITATEA POSTULUI:
Utilizeaz echipamente, consumabile i alte materiale puse la dispoziie de
firm
Solicit efului ierarhic ordinea de desfurare a sarcinilor de serviciu
Solicit informaii privind situaiile cerute de eful direct
Solicit explicaii privind modul de desfurare a sarcinilor de serviciu
ORAR DE LUCRU: 09.00 18.00 (1 ora pauza de masa)
Aprobat,
Director General
Data

Titular de post
Data

RU
Data

SPECIFICAIILE POSTULUI
NIVEL DE STUDII: minim liceul (diplom de bacalaureat)
EXPERIEN:
Nu este obligatorie
Au prioritate persoanele cu experien n domeniul comercial
APTITUDINI I DEPRINDERI NECESARE:

Percepie vizual
Atenie: concentrare, mobilitate, distributivitate, selectivitate
Rapiditate
Spirit practic
Coordonare manual bun
Memorie vizual bun
Abiliti de comunicare
Capacitate de a lua decizii
Persoan de ncredere
Implicare n activitate
Dorin de a munci
Capacitatea de a se descurca n condiii de stres
Rezisten la sarcini repetitive
Rezisten la oboseal
Autocontrol mediu
Motivaie

FI DE POST ASISTENT COMERCIAL

CONDIII DE MUNC:
Iluminare cu neon
Ventilaie mare
Temperatur de 10 grade
Umiditate moderat