PROTOCOL PE ZILE IN CLUB

revizuit aprilie 2019

PREAMBUL (de citit de catre consultant)

❑ Acest protocol este ghidul tau pentru perioada de acomodare.

❑ In functie de specificul clubului din care faci parte, unele etape pot avea o ordine usor diferita, stabilita de proprietar.
❑ Urmareste sa atingi toate obiectivele mentionate.

De la primele intalniri explici abonatului:

• “ Eu am pregatit intalnirea de azi, noi avem niste planuri foarte precise si am aici setati pasii in ordine. Vom bifa
fiecare in parte. Ceea ce nu apucam azi, reluam maine de unde am ramas.”
PRIMA VIZITA IN CLUB
INTRODUCEREA PROSPECTULUI IN CLUB
Scop: Familiarizare, vanzarea abonamentului si setarea planului de actiune pentru urmatoarea perioada.

❑ Intro (faceti cunostinta, de ce a venit, Promo ceea ce vom face, Promo Domeniu + Concept)
❑ Dati pentru semnare formularele GDPR
❑ Efectuaţi Evaluarea Wellness si Masuratoare Tanita - servim Ceai.
❑ Notaţi rezultatele în Fisa de Evaluare – Completare, Interpretare si Explicare + Concluzii.
❑ Prezentati conceptul de Mic Dejun Echilibrat (foloseste mapa de prezentare (abonament))
❑ Degustati Micul Dejun Echilibrat – PROMOVARE (explicati pe scurt)
❑ Promoveaza REZULTATELE personale si din club in timpul servirii shake-ului
❑ Explicaţi PROTOCOLUL DE ACOMODARE (folositi textul recomandat).

❑ VANZAREA ABONAMENTULUI - incaseaza si inregistreaza

❑ PLANIFICAREA PE ZILE a Perioadei de Acomodare (cu agenda, cele 4 zile consecutive si inca cel putin 4, cat mai frecvent)

❑ Aratati parcursul de la ABONAT la AMBASADOR si MEMBRU ACTIV, aratand rezultatele de pe panourile din club.
❑ Prezentaţi membrii Clubului începătorului şi ajutaţi-l să se conecteze la dinamica clubului.

Exceptie: In cazul in care isi ia abonamentul pe loc si vrea sa inceapa in ziua respectiva - construiesc Jurnalul Alimentar si il introduc in
Telegram. Ramane sa facem prezentarea de Mic dejun a doua zi.

❑ Materiale cu care pleacă clientul:

o Fișa de evaluare + interpretare
o Jurnal Alimentar (daca a achitat abonament)
o Abonament club + Card Educatie Nutritionala (daca a achitat abonament)
ZIUA 1 PERIOADA DE ACOMODARE
❑ Prezentaţi membrii Clubului începătorului şi ajutaţi-l să se conecteze la dinamica clubului.
❑ Completati bonul la bar cu aroma preferata sau reteta zilei. Invatati-l sa completeze corect bonul de comanda sau conform practicii din club.
❑ Faceti Shake-ul impreuna cu Abonatul si aratati-i cum se prepara.
In functie de preferintele din club, determinate de proprietarul clubului, acest pas poate fi realizat din ziua a doua sau dupa ziua a patra.
❑ Explicare Mic Dejun Echilibrat cu MAPA DE MIC DEJUN (in cazul in care in ziua 0 nu a fost timp pentru prezentare, aici este momentul sa o
faceti.)
Altfel, promovati inca o data fiecare produs in parte si rolul lui) – Cost Pachet 565 lei – Setare protocol pe zile (mapa Mic Dejun Echilibrat)
❑ Explicati succint programul de mese. Explicati cum sa lucreze cu JURNALUL ALIMENTAR. Recomandati 2 gustari usoare si evitarea
dulciurilor, prajelilor, bauturilor carbogazoase si branzeturilor grase. Daca doriti puteti sa dati o referinta legata de ce sa manance. Sau urmariti
ce mananca si analizati ulterior.
Gustare 1 : Banana, Gref rosu, Ananas, mar + 20 migdale/caju (crude) Pranz : 100 gr. Carne*, 300 gr. Legume* (broccoli, fasole verde, ciuperci), 5
Exemplu de masa recomandata: gr. Ulei, 2 Crackers (wasa)
*carnea, legumele si leguminoasele sunt valori gatite. Gustare 2 : Iaurt Zuzu Stors 2% / Olympus Grecesc 2% + 20 migdale/caju Cina : 230 gr. (naut, fasole boabe, linte, mazare, soia(tofu 120gr.))* + 300 gr.
** legumele se recomanda congelate. (crude) Legume* + 5 gr. Ulei + 2 Crackers

❑ “Aceste 10 zile sunt de orientare in programul nostru, pentru adaptare - vom invata pas cu pas despre noile deprinderi. Este important sa
respecti intocmai recomandarile noastre.”
❑ Setare asteptari: Ingrasare – Stagnare – Slabire. –” In perioada de acomodare, urmarim reactiile corpului tau. Poti sa te ingrasi sau slabesti-
nu inseamna mare lucru. Rezultate stabile avem in timp”.
❑ Promovare TELEGRAM: “Da-mi te rog telefonul tau sa-ti arat metoda prin care vom comunica. ”- ajuta-l sa descarce.
❑ Introducere Abonat in grupul de ACOMODARE – Promo + Poza (abonat) + Poza (Mic Dejun Echilibrat, pentru exemplu)
❑ Trecerea grupului pe modul silentios
❑ Explicatie: daca postezi zilnic esti mai disciplinat, din grup te inspiri si avem posibilitatea sa te corectam
❑ Adaugati masuratorile in MYCONTACTS: Arata-i abonatului cum se face pas cu pas.
In cazul in care nu aveti MyContacts completati toate datele in Fisa Clientului pe care o va primi dupa personalizarea programului.
❑ Promovare POZA : Poza asta o sa-ti aduca o gramada de beneficii (poza cu jurnalul + 3 poze (fata prim plan, profil, in picioare))
❑ Promovare Ziua 2 – Beneficiile Programului Ambasador, pana atunci te rog sa nu vorbesti cu nimeni despre ceea ce ai gasit aici.
ZIUA 2 PERIOADA DE ACOMODARE
❑ Prezentaţi membrii Clubului începătorului şi ajutaţi-l să se conecteze la dinamica clubului. Batem palma. Fiti binedispusi, zâmbiti!
❑ Abonatul completeaza bonul la bar cu aroma preferata sau reteta zilei. Verificati daca l-a completat corect.
❑ ASISTATI abonatul sa isi prepare singur Shake, Ceai, Aloe, daca este agreat in club.
❑ Discutaţi cu Clientul şi interesaţi-vă de felul cum se simte.
❑ Verificati cum a fost ziua anterioara din punct de vedere alimentar. Provocari. Gestionati obiectiile si provocarile cu ceilalti membri ai
clubului care au avut situatii asemanatoare. “Maria mi-a comunicat X. Cine ce experienta are in acest sens?”
❑ Verificati Postarile si Pozele din Telegram. Importanta – Explica

❑ Conversatia din ziua 2 – conform filmulet din Grup de Start.

o Beneficiile Abonatului
o Wellness bonus
o Ambasador – Schemele
❑ Promo HOM
❑ Promo Poza Facebook - daca aveti o abordare sistematica.
❑ Ofera-i Vouchere Cadou pentru Evaluare Wellness – Invata-l cum sa le ofere.
Mentiune : Ofera-i atentia de care are nevoie ca sa inteleaga corect.
❑ Promovati masuratoarea din ziua a 4-a si oportunitatea de a-si achizitiona Micul dejun. Aroma.
❑ Prezentati-i planul de acţiune in comunitate pentru următoarele 30 de zile şi pentru următoarele 3 luni:
o Perioada de Acomodare cu Pregatirea Personalizarii (primele 10 sedinte) si personalizarea DACA va continua cu noi
o Educatia Nutritionala – Cele 10 Teme Nutritionale
o Evaluarea finala in a 7-10 vizita pentru personalizarea finala a programului
o Ora de nutritie – Cardul de Educatie Nutritionala 12 Teme

❑ PROMOVARE PROVOCAREA TRANSFORMARII

ZIUA 3 PERIOADA DE ACOMODARE
❑ Prezentaţi membrii Clubului începătorului şi ajutaţi-l să se conecteze la dinamica clubului. Batem palma. Fiti binedispusi, zâmbiti!
❑ Abonatul completeaza bonul cu aroma preferata si isi prepara singur Shake, Ceai, Aloe. Asista-l. Incurajeaza-l. Felicita-l.
❑ Discutaţi cu Clientul şi interesaţi-vă de felul cum se simte.
❑ Verificati cum a fost ziua anterioara din punct de vedere alimentar. Verificati Jurnalul Alimentar. Provocari. Gestionati obiectiile si
provocarile cu ceilalti membri ai clubului, care au avut situatii asemanatoare.
❑ Promovare Educatie Nutritionala: “Este un proiect conceput pentru a asigura educatia nutritionala de urgenta, necesara in perioada de
acomodare, in scopul evitarii greselilor pe parcursul implementarii schimbarilor recomandate. “

❑ Faceti TEMA 1 din Educatia Nutritionala - CALORIILE SI NUMARUL MAGIC. Explicati Cantitate vs Calitate.

De subliniat la Tema 1 (recomandati un caiet) :

Cu solutiile Herbalife poti controla cu usurinta caloriile, in timp ce oferi corpului nutritie excelenta de dimineata. Schimbarea obiceiurilor
alimentare este un proces lung şi treptat. Prin urmare, în primele 7-10 zile noi împreună cu dumneavoastră învăţăm să luăm un mic dejun corect
şi să bem apă.
După 7-10 zile, vom analiza primele rezultate, vom observa cum s-a schimbat starea si nivelul de energie dar şi alţi parametri. Vom calcula exact
numarul de calorii, vom ”aranja farfuria dvs." pentru a vedea ce anume vi se potriveste cel mai bine in functie de scopurile dvs, raspunsul corpului
si prioritati. Toate acestea ne vor ajuta să adaptăm programul de nutriţie în funcţie de nevoile dumneavoastră.

❑ Continuaţi să-i prezentaţi alţi membri ai Clubului şi construiţi relaţii (ascultati-l, aflați detalii despre hobby-uri etc...).
❑ În cazul în care Abonatul va dori să povestească cunoscuţilor şi rudelor despre Club, recomandaţi-i cum si ce sa spuna:

,, Hai sa te invat ce si cum sa le spui … de x zile m-am alaturat unui club wellness unde am invatat cum sa mananc si sa am grija de sanatate,
nu stiu sa spun prea multe, dar cert este ca am mai multa energie, ma simt mai bine, nu-mi este foame, nu-mi este pofta si este foarte usor . Am
un antrenor care se ocupa de mine, ma invata si ma sprijina si daca pe tine te intereseaza pot sa te pun in legatura cu el, este o persoana
profesionista si simt ca vrea sa ma ajute.… sau vii odata cu mine... o sa-ti placa”
ZIUA 4 PERIOADA DE ACOMODARE
❑ Prezentaţi membrii Clubului începătorului şi ajutaţi-l să se conecteze la dinamica clubului.
❑ Batem palma. Fiti binedispusi, zâmbiti!
❑ Abonatul completeaza bonul cu aroma preferata si isi prepara singur Mic Dejun.
Asista-l. Incurajeaza-l. Felicita-l.

❑ Discutati cu clientul de cum a fost ziua anterioara, provocari, mese, poze.

❑ Momentul TANITA - Lasa-l pe el la laptop si indica-i pasii (Tell-Show-Try-Do)

❑ Sarbatorirea Rezultatelor : Recunoastere

❑ Identificarea rezultatelor şi promovarea acestora când toţi membrii Clubului sunt prezenţi:

Exemplu: „Dragilor ! Ajutati-ma sa o recunoastem pe Diana !! A trecut cu brio prima etapa si deja se vad primele rezultate. De trei zile avem
micul dejun echilibrat, mancam mai sanatos si deja avem mai multa energie, dormim mai bine, avem o digestie mai buna si avem si
schimbari in compozitia corporala”. Daca a si pierdut grasme- e un bonus. Daca a pus grasime- corpul se adapteaza.

❑ Clopotiti, felicitati, faceti din aceasta un mic moment festiv.

❑ Impreuna cu clientul completati parametrii in MyContacts (in cazul in care folositi programul MyContacts) sau in fisa de clienti.
❑ Impreuna cu clientul programati urmatoarele intalniri pentru Pregatirea Personalizarii si Personalizare Program (inca 3-4 intalniri in
urmatoarea perioada) si Educatie Nutritionala.
❑ Promovam intalnirea urmatoare: “Acum vei intra in urmatoarea etapa – Pregatirea personalizarii si Personalizare si va trebui sa te
hotarasti daca vrei sa lucram in continuare conform planului nostru.”
ZIUA 4 PERIOADA DE ACOMODARE

❑ În primele 7-10 zile nu schimba planul alimentar, cu excepţia faptului ca ceva nu-i place sau nu se poate acomoda.
Vanzarea Micului Dejun Complet. Incasarea Banilor: 565 lei.
Oferire : Cutie Mic Dejun, Lingurita, Shaker: “Asa cum ti-am promis, in ziua 4, iti ofer oportunitatea sa-ti achizitionezi acasa Micul Dejun. Spune-
mi daca este in regula pentru tine si ce aroma de shake vrei sa ai acasa“ ?

❑ In cazul in care persoana nu are banii la ea, continua protocolul si intalneste-te zilnic cu abonatul si ofera-i nutritia si educatia pentru care a
platit. Daca nu poate sa vina in ziua urmatoare sa isi achizitioneze un Pachet de Start ca sa nu ingterrupa programul.
În momentul achizitionarii produselor ii oferim Punctele de Loialitate (inregistrati in MyContacts sau fisa), explicam inca odata programul
Ambasador si promovam posibilitatea de a participa la HOM in calitate de observator : “Scopul nostru este sa ajungem sa consumam produsele
cu o reducere pana la 50% si chiar sa le consumam gratuit cu intreaga familie…” – Asa cum au facut-o si cei de pe panoul de Ambasadori.

❑ Facem TEMA 2: IMPORTANTA HIDRATARII.

Gestionam obiectiile aparute, mai ales cele care tin de posibile simptome de detoxifiere. Intotdeauana rugati alti membri al clubului sa
impartaseasca propria experienta, sau valideaza prin rezultate.

De subliniat la Tema 2: „In prima luna ne focusam sa implementam deprinderea de hidratare corecta - sa bem min 30ml/kg pe zi. Dar mai mult
de atat - sa folosim 2 produse puternice, care ne fac munca mai usoara pentru hidratare si detoxifiere. Aloe ce contribuie la sanatatea digestiva
si ceaiul ce aduce energia si beneficiile fitonutrientilor din compozitia sa.”

❑ Poza “Ziua 4” – postare pe grupul de Telegram si pagina lui de Facebook, daca flositi o abordare sistematica.
❑ Recunoastere – Grup Clienti Telegram (Mic Dejun – acasa)
ZIUA 5 ETAPA- PREGATIREA PERSONALIZARII

❑ Prezentaţi membrii Clubului începătorului şi ajutaţi-l să se conecteze la dinamica clubului. Batem palma. Fiti binedispusi, zâmbiti! Incurajati,
sustineti si motivati!
❑ Abonatul completeaza bonul cu aroma preferata si isi prepara singur Mic Dejun.
❑ Discutati cu clientul de cum a fost ziua anterioara, provocari, mese, poze.
❑ Verificati daca apar obiectii, sau povestiti o istorie cu obiectii cu validarea unui rezultat din club.

❑ Treceti prin TEMA 3 CU ACCENT IN TEMA 4 : PREGATIREA PERSONALIZARII PROGRAMULUI

❑ Recapitulam aspectele principale legate de Mic Dejun si ce a invatat si realizat deja.
❑ Explicam Capcana dubla si de ce esueaza dietele. “Permanent tratam efectul dar niciodata cauza (diete)”
❑ Intelegerea Filosofiei Globale de Nutritie – Herbalife acopera toate nevoile corpului – Ce spun oamenii de stiinta – Nutritia Zilnica trebuie sa
sprijine corpul in 3 directii principale -Cei 3 omuleti.
❑ Nevoile corpului tau – 5 Nevoi de baza. (Macronutrienti – Micronutrienti – Grasimi – Fibre – Fitonutrienti).
❑ Solutiile oferite pe toate categoriile. Nutritia Celulara – Concept unic in lume.
❑ SETAREA LEGATURII CU CLUBUL SI ANTRENORUL PANA LA OBTINEREA REZULTATULUI
DAR NU MAI PUTIN DE 3-4 LUNI.
❑ Promovare urmatoarele intalniri pe tipuri de nutrienti.
❑ Promovare Educatie Nutritionala
❑ Promovare HOM

❑ Promovare Rezultate – Facebook

❑ Invatarea clientului cum sa-si spuna rezultatul corect.
❑ Modul in care sa gandeasca si sa abordeze cercul de cunostinte.
❑ De refacut ce a ramas restant si o mica recapitulare.
ZIUA 6 ETAPA- PREGATIREA PERSONALIZARII
❑ Prezentaţi membrii Clubului începătorului şi ajutaţi-l să se conecteze la dinamica clubului. Batem palma.
Fiti binedispusi, zâmbiti! Incurajati, sustineti si motivati!
❑ Abonatul completeaza bonul cu aroma preferata sau reteta zilei si isi prepara singur Mic Dejun.
❑ Discutati cu clientul de cum a fost ziua anterioara, provocari, mese, poze.
❑ Verificati daca apar obiectii, sau povestiti o istorie cu obiectii cu validarea unui rezultat din club.

❑ Faceti TEMA 5 : MACRONUTRIENTII - IMPORTANTA PROTEINELOR

o Ce sunt Macronutrientii si care este rolul lor.

o Rolul Proteinelor in organism.
o Cum pierzi masa musculara si cum poti creste.
o Proteina animala vs Proteina vegetala.
o Calitatea proteinelor.
o Cum iti acoperi necesarul de Proteine.
o Calculati RMA
❑ Calculati Numarul Magic.
❑ Calculati Necesarul Proteic.
o Personalizati corect numarul proteic cu PDM, PPP, Un shake in plus.
❑ Promovare Educatie Nutritionala
❑ Promovare HOM
❑ Promovare Rezultate – Facebook
Solutiile Herbalife: Batoanele Proteice / Batoanele Express / Supa de Rosii / Boabele de soia

❑ Oferiti pentru degustare daca inca nu ati facut acest lucru.

❑ De refacut ce a ramas restant si o mica recapitulare.
ZIUA 7 ETAPA- PREGATIREA PERSONALIZARII
❑ Continuam sa facem eforturi de a integra clientul in comunitate, daca mai e nevoie. Batem palma.
❑ Fiti binedispusi, zâmbiti! Incurajati, sustineti si motivati!
❑ Abonatul completeaza bonul cu aroma preferata sau reteta clubului si isi prepara singur Mic Dejun.
❑ Discutati cu clientul despre cum a fost ziua anterioara, provocari, mese, poze, Jurnal Alimentar.
❑ Verificati daca apar obiectii, sau povestiti o istorie cu obiectii cu validarea unui rezultat din club.

❑ Treceti prin TEMA 6 CU ACCENT IN TEMA 7 : MICRONUTRIENTII.

❑ Planul corect de mese: 3 mese si 2 gustari. Planul pe ore. Faceti impreuna Planul care i s-ar potrivi cel mai bine. Spuneti ca atunci cand
vom face personalizarea, vom veni si cu un calcul personalizate de proteine si calorii pe care sa le repartizam la aceste mese.
❑ Cum functioneaza Metabolismul
o Reamintire: Nutritia sprijina corpul in 3 directii principale.
o Calitatea Alimentelor. Ferma – Ocean – Farfurie.
o Rolul vitaminelor si mineralelor.
o Polita de asigurare pe termen lung.
o Solutiile Herbalife : Arata Tabletiera Ta. Explica fiecare micronutrient in parte.
o Formula 2 pentru Barbati si Femei (foloseste Materialele din Compani).
✓ Avem autorizate 71 de mentiuni de sanatate conform legislatiei din UE.
o Activator Celular : Pentru energie si metabolism accelerat. Functionare optima
a celulelor. F1 si F2 ingredientii ciorbei si Activatorul –focul .
o Extra-Cal: Vitamina D, Magneziu, sanatatea oaselor, pielii, parului, unghiilor.

❑ Pretul lor, promovare Wellness Bonus. “Scopul nostru este sa incluzi toate suplimentele relevante si vom folosi Wellness Bonus si alte
privilegii pentru asta”
❑ De refacut ce a ramas restant si o mica recapitulare.
❑ VERIFICATI SA ISI PRELUNGESCA ABONAMENTUL
ZIUA 8
❑ Continuam sa facem eforturi de a integra clientul in comunitate, daca mai e nevoie. Batem palma.
Fiti binedispusi, zâmbiti! Incurajati, sustineti si motivati!
❑ Abonatul completeaza bonul cu aroma preferata sau reteta clubului si isi prepara singur Mic Dejun.
❑ Discutati cu clientul de cum a fost ziua anterioara, provocari, mese, poze.
❑ Verificati daca apar obiectii, sau povestiti o istorie cu obiectii cu validarea unui rezultat din club.
❑ Moment Tanita- il lasati sa isi introduca singur datele. Sarbatoriti, clopotiti.

❑ Faceti TEMA 8 : MACRONUTRIENTII : CARBOHIDRATI SI FIBRE

o Ce sunt Carbohidratii si care este rolul lor.
o Tipul de Carbohidrati. Cum ii alegem pe cei optimi ?
o Necesarul de Carbohidrati. Calculeaza.
o Rolul fibrelor in organism.
o Necesarul de fibre.
o Ce inseamna din alimentatie si de ce este imposibil de atins ?
o Polita de asigurare pe termen lung.
o Solutiile Herbalife : arata in pozele tale micul dejun si cina cu FIBRE SI BETA HEART.
❑ Promovarea corecta a produselor.
❑ Rezultate concrete de consum.
PROMO VIDEO CORINA ZUGRAVU
❑ Modul de consum si posibilitatile.
❑ Aminteste-i de Programul Ambasador – De autofinantare.
❑ Pretul lor, promovare Wellness Bonus.

❑ VANZARE ABONAMENT 2
❑ De refacut ce a ramas restant si o mica recapitulare.
ZIUA 9- PERSONALIZAREA PLANULUI DE MESE
❑ Continuam sa facem eforturi de a integra clientul in comunitate, daca mai e nevoie. Batem palma.
Fiti binedispusi, zâmbiti! Incurajati, sustineti si motivati!
❑ Abonatul completeaza bonul cu aroma preferata si isi prepara singur Mic Dejun.
❑ Discutati cu clientul de cum a fost ziua anterioara, provocari, mese, poze.
❑ Verificati daca apar obiectii, sau povestiti o istorie cu obiectii cu validarea unui rezultat din club

❑ Faceti Tema 9: MACRONUTRIENTII - GRASIMILE SANATOASE

o Ce sunt Grasimile si care este rolul lor.
o Tipul de Grasimi. Cum alegem pe cele sanatoase.
o Necesarul de Grasimi. Calculeaza.
o Ce inseamna din alimentatie si de ce este imposibil de atins ?
o Polita de asigurare pe termen lung.
o Solutiile Herbalife: Arata in Tabletiera ta HerbalifeLineMax.
❑ Promovarea corecta a produsului.
❑ Rezultate concrete de consum.
❑ PROMO VIDEO CORINA ZUGRAVU
❑ Modul de consum si posibilitatile.
❑ Aminteste-i de Programul Ambasador – de autofinantare (pretul produselor). Promoveaza Wellness Bonus.
❑ PREZENTAREA PROGRAMULUI PERSONALIZAT: aduceti tabelul completat cu toate recomandarile si cifrele calculate, conform discutiilor
de pana acum. Momentul sa introduceti si al doilea shake daca e la program de slabire. Acest lucru e important de facut daca persoana si-a
cumparat al doilea abonament. Discutati toate detaliile programului sau. De acum intra in faza a doua – schimbare si lucru la compozitia
corporala, pana la obtinerea rezultatului final.
❑ VANZARE ABONAMENT 2 daca inca nu a cumparat.
❑ De refacut ce a ramas restant si o mica recapitulare.
ZIUA 10

❑ Continuam sa facem eforturi de a integra clientul in cpmunitate, daca mai e nevoie. Batem palma.
Fiti binedispusi, zâmbiti! Incurajati, sustineti si motivati!
❑ Abonatul completeaza bonul cu aroma preferata si isi prepara singur Mic Dejun.
❑ Discutati cu clientul de cum a fost ziua anterioara, provocari, mese, poze.
❑ Verificati daca apar obiectii, sau povestiti o istorie cu obiectii cu validarea unui rezultat din club.

❑ Faceti TEMA 10: NIVELELE WELLNESS

❑ Recapitulare Teme anterioare.

❑ Adaptare – Schimbare – Transformare.
❑ Promovarea Nivelului Maxim.
❑ Sprijina clientul sa atinga maxim.
❑ Setarea Clientului pe termen lung.
❑ Sarbatorirea celor 10 teme.

❑ Ofera-i recunoastere si diploma intr-un cadru festiv.

❑ Solutiile Herbalife :
❑ Urmatorul Pas:
o Client Loial : Abonat in club, educatie nutritionala, petreceri.
o Ambasador Herbalife
o Membru Consumator: Abonat in club, educatie nutritionala, petreceri, cursuri.
o Membru Activ
INTRE ZIUA 10 - 20
❑ STABILIM UN CADRU SAPTAMANAL DE LUCRU CU ABONATUL.
❑ Ideal ar fi de 3 ori pe saptamana dar un minim va include 2 intalniri – 1 de follow up in timpul orelor de club dimineata sau seara si 1 la Educatie
Nutritionala. Cea de-a treia va fi la sport sau alte activitati in club sau pur si simplu in comunitate.

PRINCIPIUL DE BAZA PENTRU VOI SI CLIENT: SANSELE LUI SA OBTINA UN REZULTAT PE TERMEN LUNG DEPIND DIRECT DE
TRANSFORMAREA OBICEIURILOR LUI ALIMENTARE SI DE STIL DE VIATA. In afara clubului el nu are practic nicio sansa sa le transforme pentru ca
va fi distras si va RECADEA in comportamentele automate. Dupa aceea va spune ca nu a avut rezultate, pe cand el a esuat sa isi transforme obiceiurile,
prin repetitie si alaturi de un grup care il sustine.

❑ Ce alte actiuni putem face cu clientul:

o Inscrierea lui in Provocarea Transformarii- pretext perfect ca el sa ramana motivat si in structura de sprijin.
Provocarea transformarii estE o metoda de lucru care aduce MAXIM de beneficii atat pentru client cat si pentru antrenor. Mentine motivatia, face follow
up, aprinde competitia si e Magic- simplu, vesel, distractiv. El va fi motivat, incitat si foarte deschis sa intre in provocari cu prietenii lui. Aceasta metoda
este foarte eficienta in a depista potentialii lideri si Membri Activi in echipa, pentru ca ei manifesta toate trasaturile necesare in cadrul acestor „competitii”.

o Petreceri si intalniri in cercul de cunostinte: Home Party sau Ambasador Party

❑ Stabilim prima întâlnire la domiciliu (Home Party) sau Petrecerea de Ambasador, la care pot participa membrii familiei si nu numai.
❑ Scopul acestei întâlniri – să cunoastem familia, să efectuăm Masuratoarea Tanita pentru participanti (dacă vor dori acest lucru). Scopul neoficial – să
stabilim o relaţie caldă de încredere cu Clientul şi rudele, apropiatii lui. Să incurajam invitarea/ participarea lor in Club.
❑ In cadrul Home Party nu vindem produse. Nu acesta este scopul Home Party. Acest lucru poate duce la scăderea încrederii si a sanselor de a
participa in club alaturi de noi.
❑ Unul dintre scopurile Home Party este invitarea cunostintelor in club si organizarea urmatorului Party la domiciliu, însă de data aceasta cu
participarea prietenilor şi altor rude (undeva în ziua 30).
❑ A doua zi după Home Party faceţi o promovare în Club: povestiţi-le tuturor cât de interesantă a fost întâlnirea, cât de utilă a fost pentru membru
Clubului şi rudele sale, rugaţi-l să vă împărtăşească experienţa sa.
❑ Petrecerile de Ambasador- le organizam ca sa sarbatorim rezultatele clientului si povestim despre ceea ce el face intr-un cadru festiv. Poate fi facuta
la club sau acasa la Ambasador. Scopul, invitarea cunostintelor in comunitate.
DUPA ZIUA 20

❑ Promovam cumpararea urmatoarelor abonamente in club.

Repetam- sansele clientului vostru sa aiba rezultate si consum pe termen lung depind de cat timp va veni in comunitate

❑ Urmarim dezvoltarea Programului de Ambasador si posibilitatea de a se bucura de privilegiile de Membru Consumator, ca si

Ambasador sau Consumator Loial, respectiv oportunitatile deschise ca si Membru Activ prin participarea lui in cadrul HOM
(Herbalife Opportunity Meeting).