Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Digital Analytics
Asist. univ. dr. Patricia Bertea
patricia.bertea@feaa.uaic.ro
Cuprins
1. Introducere
2. Eficienta canalelor de marketing
3. Analytics Software ( Google & Crazy Egg)
Introducere
Introducere
Tipuri de obiective:
1. Generare vnzri (e-commerce)
2. Generare lead-uri (colectare date de contact pentru
personal de vnzri)
3. Creterea timpului petrecut pe site i interaciune
(site-uri de coninut)
4. Creterea notorietii brandului
Introducere
Obiective specifice:
1. Creterea vnzrilor online cu 5% pn n decembrie
2015
2. Creterea numrului de lead-uri cu 10% pn n
decembrie 2015.
3. Creterea timpului mediu petrecut pe site de la 1:20
la 1:40.
4. Creterea traficului pe site cu 20% n urmtoarele 3
luni.
5. Creterea numrului de abonai la newsletter cu 10%
n urmtoarele 2 luni.
Introducere
Obiective specifice:
1. Creterea vnzrilor online cu 5% pn n decembrie
2015
2. Creterea numrului de lead-uri cu 10% pn n
decembrie 2015.
Macro-conversii
Introducere
Obiective specifice:
Creterea numrului de abonai la newsletter cu 10% n
urmtoarele 2 luni.
Micro-conversie
Introducere
Macro-conversie
Creterea vnzrilor online cu 5% pn n decembrie 2015
Timp
petrecut pe
site
Pagini
vizitate
Navigare n
pagin
Micro-conversie
nregistrare
newsletter
Creare cont
Abandon co
sursa
sursa
sursa
sursa
sursa
sursa
sursa
sursa
sursa
Recomandri
1. Alegerea indicatorilor de msurare potrivii
2. Valorizarea clienilor, nu a tranzaciilor
3. Atribuirea valorii pentru fiecare canal
4. Demonstrarea eficienei eforturilor de marketing
Software analytics
Software analytics
Software analytics
- Colecteaz date
- Proceseaz date
- Permite configurare
- Raportare
Software analytics
www.feaa.uaic.ro
Martie 2015
www.feaa.uaic.ro
Martie 2015
www.feaa.uaic.ro
Martie 2015
www.feaa.uaic.ro
Martie 2015
www.feaa.uaic.ro
Martie 2015
www.feaa.uaic.ro
Martie 2015
Engagement
- Implicare
- Timp petrecut pe site
- Numr de sesiuni
- Numr pagini vizualizate
www.feaa.uaic.ro
Martie 2015
www.feaa.uaic.ro
DEVICE
Martie 2015
www.feaa.uaic.ro
Browser
Martie 2015
Heatmaps
Heatmaps
Heatmaps
Heatmaps