I maginea organizatiei in mediul online

Suport de curs – Modul 1

- curs online gratuit -

Perioada: 03-09 mai 2010

Trainer: Crina Penteleychuk
 Imaginea organizatiei in mediul online

Modul 1. Introducere

Reteaua Internet a aparut la mijlocul anilor '60 ca un proiect de conectare a retelei Departamentului
Apararii Statelor Unite (A.R.P.A.net ). Principiul consta in interconectarea mijloacelor informatice si
arterelor locale intr-o retea comuna, astfel incat distrugerea unor noduri sa nu afecteze functionarea, si
indiferent care ar fi expeditorul sau destinatarul, informatia sa-si gaseasca drumul. Acest proiect a evoluat
in timp, devenind in anii '80 INTERNET-ul de astazi. Adoptata treptat de institute si organizatii "reteaua
retelelor" a cucerit azi intreaga lume.

De atunci si pana acum au evoluat multe. Probabil cunoasteti primul joc realizat pe calculator cu doua
linii care se miscau in sus si in jos pe post de rachete de tennis. Astazi se joaca in retea, se fac strategii si
multe altele.

Dar era online nu a evoluat numai din aceste puncte de vedere. Online-ul poate fi folosit acum cu success
pentru multe alte lucruri.

De exemplu, ati incercat vreodata sa cautati pe internet un coleg de scoala pe ca nu l-ati mai vazut de ceva
vreme? Eu am incercat si am gasit. Va recomand chiar acum sa deschideti o motorul de cautare google sis
a tastati numele unei persoane pe care nu ati mai vazut-o de mult. O sa aveti o surpriza placuta.

Pentru organizatii este cu atat mai util sa fie prezente online. Posibilitatea de promovare gratuita,
facilitarea contactului cu partenerii, voluntarii, mass media, sponsorii sunt doar cateva exemple ale
beneficiilor prezentei online.

Cu toate acestea, prezenta online nu se poate face oricum. Sunt si aici niste reguli ce trebuie respectate
pentru a avea prestanta si pentru a atinge scopul propus. Este ceea ce vom discuta pe parcursul acestui
curs. Vom vedea cum trebuie sa se prezinte o organizatie in mediul online, care sunt regulile ce trebuie
respectate, care sunt canalele de promovare si cum se folosesc acestea.

Curs online “Imaginea organizatiei in mediul online” 1

Modul 1 – ”Introducere”
Era online nu mai este demult ceva nou, asadar orice organizatie care doreste sa evolueze trebuie sa se
puna la punct cu acest domeniu. Daca nu existi in mediul online nu existi deloc.

Mediu online a evoluat rapid in ultimii ani, oferind o diversitate de servicii aflate la dispozitia oricarei
persoane interesate gratuit sau contra cost. Cu ajutorul acestora este astazi mult mai usor sa promovam
diferite evenimente, anunturi etc. Nu mai trebuie sa ne bazam doar pe afisele distribuite in oras de
voluntari sau de pliantele pentru care stateam in strada sa le impartim.

In cele ce urmeaza vom parcurge la modul general, principalele canale de comunicare online aflate la
dispozitia fiecarei organizatii.

E-mailul
E-mailul este probabil cea mai folosita metoda de a comunica online si este
utilizat la scara larga in toate domeniile, nonguvernamental, guvernamental,
public, privat.

AVANTAJE DEZAVANTAJE
- Rapid - Se poate pierde printre alte e-mailuri
- Poate fi folosit si cu prietenii si pentru un e- primite de destinatar
mail oficial - Nu ai siguranta ca destinatarul a citit
- Necesita doar conexiune la internet informatia in timp util

Curs online “Imaginea organizatiei in mediul online” 2

Modul 1 – ”Introducere”
Instant Message – Chat-ul
Cu totii suntem familiarizati cu programele gen Yahoo Messenger,
Skype, MSN. Populare mai ales in randul tinerilor, acestea au inceput
sa fie folosite si la alt nivel. Se fac interviuri de angajare pe Skype, se
trimit rapoarte pe messenger, se tine legatura cu partenerii si voluntarii
pe messenger.

AVANTAJE DEZAVANTAJE
- Mai rapid decat e-mailul - Nu poti tine intotdeauna o evidenta clara a
- Poate fi folosit si cu prietenii si pentru un e- discutiilor purtate
mail oficial - Pe langa conexiunea la internet, unele dintre
- Rezolvarea problemelor in timp real ele au nevoie de microfon, boxe (casti) si
camera web

Retelele sociale

Cine nu este in ziua de astazi prezent pe o retea sociala?

Facebook, Hi5, Linkedin, Twitter etc. Toate acestea sunt
instrumente de relationare online care pot contribui la
cresterea imaginii organizatiei in mediul online. Aici iti
poti face grupuri, retele de prieteni, poti posta mesaje
care sa poata fi vazute instant de reteaua ta de prieteni.

Curs online “Imaginea organizatiei in mediul online” 3

Modul 1 – ”Introducere”
 AVANTAJE DEZAVANTAJE
- Cunosti oameni noi - Primirea a prea multe mesaje pentru a le
- Vizibilitate crescuta putea citi pe toate
- Posibilitatea de a posta mesaje scurte de - Necesitatea de filtrare a mesajelor intrucat
promovare multe dintre ele sunt personale
- Dificultatea de a fi pe mai multe retele si de
a le administra continuu

Blog-urile

Majoritatea dintre noi au auzit de bloguri. Blog-ul este un instrument

gratuit sau contra cost ce poate fi folosit de oricine. In cadrul blog-ului
ai posibilitatea sa scrii ce doresti, iti poti personaliza pagina, iti poti
adauga gaget-uri si multe altele.
Blog-ul este folosit in majoritate de indivizi, insa, se accentueaza
masura in care organizatiile si alte entitati folosesc acest instrument.

AVANTAJE DEZAVANTAJE
- Posibilitate de a posta opiniile intr-un mediu - Imposibilitatea identificarii tuturor
accesibil tuturor persoanelor care citesc blog-ul
- Vizibilitate crescuta
- Posibilitatea de a folosi diferite instrumente
pentru imbunatatire vizualizarii si citirii
post-urilor
- Posibilitatea de interactiune cu cititorii

Curs online “Imaginea organizatiei in mediul online” 4

Modul 1 – ”Introducere”
Site-ul
Site-ul este „taticul” blog-ului. Site-urile pot
contine informatii de prezentare a unei organizatii,
pot contine facilitati pentru vizitatori, de exemplu
sa cumperi sau sa vinzi ceva sau aplicatii speciale
pentru vizitatori.
Acestea sunt folosite cu precadere de catre
organizatii si nu de catre indivizi.

AVANTAJE DEZAVANTAJE
- Vizibilitate crescuta - Imposibilitatea identificarii tuturor
- Posibilitatea de a folosi diferite instrumente persoanelor care citesc site-ul
pentru imbunatatire vizualizarii si citirii - Lipsa interactivitatii
site-ului

Curs online “Imaginea organizatiei in mediul online” 5

Modul 1 – ”Introducere”
EXERCITIU
Aplicat la organizatia din care faceti parte, raspundeti la urmatoarele intrebari:
1. Cum este prezenta organizatia din care faceti parte in mediul online? Care sunt canalele pe care
aceasta le foloseste in mod frecvent?
2. Organizatia dvs. are un blog sau un site? Daca da, care sunt beneficiile? Daca nu, credeti ca ar fi
util sa aiba unul, de ce?

Orientativ, 2 pagini, Times New Roman, spatiere 1,5.

Termen limita pentru trimiterea temelor: 9 mai 2010.

Mult succes!

Curs online “Imaginea organizatiei in mediul online” 6

Modul 1 – ”Introducere”