Aplicatie clienti FAN Courier

Cum se acceseaza aceasta aplicatie:se deschide un browser de internet si se deschide pagina http://clienti.fancourier.ro

Consola Folositi butonul Consola pentru a vizualiza borderourile nefinalizate din zilele precedente Folositi butonul AWB pentru a crea un AWB nou Optiunea Lista Destinatari va permite vizualizarea bazei de date cu destinatarii atasati contului, modificarea acestora, configurarea unui nou destinatar sau importul unei baze de date cu destinatari Optiunea Borderou va permite vizualizarea borderourilor din data curenta sau din data selectata cu ajutorul calendarului AWB Lista Destinatar Aici puteti alege pentru expeditia pe care urmeaza sa o introduceti unul dintre destinatarii deja atasati contului sau puteti crea un nou destinatar folosind butonul Destinatar nou. La introducerea unui destinatar nou completarea campurilor Nume, Telefon, Judet, Localiate, Strada este obligatorie. Lista Tip serviciu Aici puteti alege tipul de serviciu pe care intentionati sa-l folositi. Daca ati ales tipul de serviciu Cont Colector campurile Banca, IBAN se vor autocompleta cu informatiile existente in baza de date FAN. In cazul in care contul afisat nu este corect, este necesar sa cereti departamentului Vanzari, pe adresa sales@fancourier.ro, corectarea acestora. Capmurile Banca, IBAN sunt necesare in cazul expeditiilor de tip Cont Colector. Pentru celelalte tipuri de servicii este recomandat sa nu se completeze aceste campuri. Sectiunea Continutul Expeditiei Aici se specifica detaliile despre expeditie: cate plicuri si cate colete contine expeditia (cel putin un plic sau un colet), greutatea totala cantarita a expeditiei. In cazul expeditiilor agabaritice se vor completa si campurile Dimensiuni Campul Ramburs In cazul expeditiilor la care se solicita ramburs, in campul Ramburs se va specifica ce se asteapta ca ramburs. Aici se pot introduce atat cifre cat si litere (de exemplu, CEC 1500 RON), in limita a 15 caractere in total. In cazul expeditiilor de tip Cont Colector campul Ramburs trebuie sa fie numeric (corcet 1500 si nu 1500 RON) si valoarea introdusa aici reprezinta suma care va fi virata in cont.

Campul Valoarea declarata Aici se va completa, doar cu cifre, valoarea la care doriti sa asigurati expeditia in caz de pierdere sau deteriorare. Suma introdusa in acest camp este exprimata in RON. Campul Observatii Aici se pot introduce instructiuni speciale, daca acestea exista, despre expeditia introdusa Campul Continut Aici se pot da informatii suplimentare despre continutul expeditiei. De asemenea, in acest camp se poate introduce un identificator intern al expeditiei (de exemplu, numar factura) care sa fie folosit pentru a face legatura intre baza de date FAN si baza de date interna. Printare AWB La salvarea unui AWB utilizatorul este directionat in pagina de Print de unde poate opta intre a printa toate etichetele, doar o anumita eticheta sau toate etichetele incepand cu un anumit numar. Eticheta corespunzatoare primului colet/plic (1 din n) se va printa in dublu exemplar, unul dintre exemplare urmand sa fie folosit la livrare pentru a se lua semnatura de primire. Modificare AWB Dupa ce un AWB a fost salvat, pe acel AWB se mai pot modifica doar campurile plic, colet, greutate, dimensiuni, observatii, continut. Se recomanda ca in cazul in care se fac modificari pe un AWB pentru care deja s-au printat etichetele sa se reia printul tuturor etichetelor astfel incat expeditia sa fie etichetata conform informatiilor introduse in sistem.

Lista Destinatari vizualizarea destinatarilor atasati contului Destinatar nou Pentru facilitarea livrarii se completeaza si campurile optionale, in masura in care se detin informatiile respective despre destinatar Import destinatariAcest meniu permite preluarea bazei de date cu destinatari dintr-un fisier de tip .csv organizat conform modelului ce poate fi descarcat din aceasta pagina. Pentru ca importul bazei de date sa poata fi realizat este necesar ca fiserul sa indeplinesca urmatoarele conditii: Fisierul sa contina exact coloanele din model Sa existe informatii in coloanele corespunzatoare campurilor obligatorii Sa contina doar caractere latine (fara diacritice sau alte caractere speciale) Textele introduse in coloane sa nu contina virgula, acest caracter fiind folosit ca separator de coloane Localitatea si judetul sa aiba denumirea exacta, conform Postei Romane, mai putin diacriticele care se vor inlocui cu corespondentul din alfabetul latin Borderou (lista)

Aici pot fi vizualizate borderourile si AWB-urile corespunzatoare datei curente. Pentru vizualizarea borderourilor din date anterioare datei curente se poate folosi butonul Calendar pentru setarea datei dorite. Finalizare borderou La finalizarea introducerii datelor corespunzatoare trimiterilor dintr-o zi este necesara actionarea butonului Finalizare. La finalizarea unui borderou aplicatia va trimite automat o instiintare catre departamentul Comenzi FAN Courier, urmand ca acest departament sa realizeze preluarea in sistemul FAN a AWB-urilor corespunzatoare borderoului finalizat. AWB-urile corespunzatoare borderourilor finalizate nu se mai pot modifica. Daca ulterior finalizarii borderoului se doreste adaugarea de alte expeditii pe ziua respectiva, acest lucru se poate face fara probleme, AWB-urile urmand sa fie centralizate intr-un nou borderou caruia i se va aplica aceeasi procedura ca mai sus. Borderourile nefinalizate in 24 de ore vor fi anulate automat de catre sistem Print/Export borderou Pentru fiecare borderou exista optiunea ca acesta sa fie printat sau exportat intr-un fisier excel folosind butoanele Print, respectiv Export Printarea borderoului este utila in procedura de predare-primire expeditii catre curier

Import awb-uri Acest meniu permite preluarea bazei de date cu expeditii dintr-un fisier de tip .csv organizat conform modelului ce poate fi descarcat din aceasta pagina.Pentru ca importul bazei de date sa poate fi realizat este necesar ca fisierul sa indeplineasca urmatoarele conditii: -Fisierul sa contina exact coloanele din model -Sa existe informatii in coloanele corespunzatoare campurilor obligatorii(nume destinatar,telefon,judet,localitate,strada,plic,colet,greutate,iar in cazul tipului de serviciu cont colector sunt obligatorii si campurile banca si iban) -Sa contina doar caractere latine (fara diacritice sau alte caractere speciale) -Textele introduse in coloane sa nu contina virgule, acest character fiind folosit ca separator de coloane -Localitatea si judetul sa aiba denumirea exacta, conform Postei Romane, mai putin diacriticele care se vor inlocui -Dupa importul bazei de date bazei de date cu expeditiile pe care doriti sa le trimiteti, acestea vor forma un borderou, care il gasiti accesand butonul Borderou.

FAN Courier Express Data actualizarii 17.10.2008