Ghid de utilizare GLS Connect ONLINE

Pentru utilizarea aplicaţiei online vă recomandam să folosiţi Internet Explorer sau

Mozilla Firefox.
Javascript şi Local data storage trebuie să fie activate în setările browserului de internet.

Imprimarea datelor despre livrare se face pe etichete speciale, autocolante, furnizate

de compania GLS.
În cazul În care nu detineţi aceste autocolante, trimiteţi o solicitare în aces sens la
adresa de email customerservice@gls-romania.ro.

GLS Connect online poate fi accesat la adresa www.online.gls-romania.ro .

În momentul in care accesati pagina va vor fi cerute utilizatorul si parola.
Fereastra de login:

În cazul in care nu doriţi decât să vedeţi istoricul coletelor , nu este necesar să vă

logaţi, puteţi folosi funcţia “Urmărire colet” pentru coletele naţionale sau “Internaţional
Track&trace” pentru coletele expediate in afara ţării.

Bifa “Login automat” vă permite memorarea userului si a parolei astfel încât să nu fie
necesara autentificarea la fiecare accesare a aplicaşţiei. Din motive de securitate vă
recomandam să o folosiţi doar in cazul în care numai dumneavoastră sau persoanele
responsabile de imprimarea etichetelor vor avea acces la calculatorul respectiv.

După logare veţi avea acces la toate meniurile aplicaţiei.

În meniul Clienti , aveţi disponibile urmatoarele optiuni:

1. crearea unui destinatar nou , prin apasarea butonului Client nou.

2. importarea unei liste de destinatari dintr-un fisier csv, prin apasarea butonului
Importa.
3. stergerea tuturor destinatarilor, prin apasarea butonului Sterge toti clientii.

1
Meniul Client Nou

Daca accesati meniul Client Nou va aparea fereastra de mai jos. Introduceti datele
destinatarului

1. Prescurtare: sau nume scurt . Poate fi

utilizată la uşurarea căutării
destinatarului:

2. Nume: numele destinatarului:

3. Adresa: adresa destinatarului:

4. Cod postal: codul postal al

destinatarului:

5. Oraş: oraşul destinatarului:

6. Ţara: ţara destinatarului;

7. Contact: persoana de contact;

8. Telefon: numarul de telefon al
destinatarului;
9. Email: e-mailul destinatarului.

Meniul Importa
2
 Puteţi folosi acest meniu pentru a importa datele destinatarilor dintr-un fisier csv.
Fişierele csv sunt fişiere text cu câmpuri separate de caracterul ; (punct şi virgulă).

ATENŢIE!!! Este foarte important ca ordinea coloanelor să fie identică cu cea specificată pe
pagina de import.
Alegeţi fişierul csv si apoi apăsaţi butonul Upload. În fereastra următoare apăsaţi
butonul Importă.
În cazul in care apar erori , acestea vor fi afişate pe pagină. Corectaţi-le în fişierul csv
si refaceţi importul.

MENIUL PRINTEAZA ETICHETA

Puteţi selecta expeditorul şi destianatarul dacă daţi click pe link-ul “Apăsaţi aici pentru
a selecta”, sau puteţi introduce direct datele expeditorului si destinatarului.
În cazul în care bifaţi opţiunea “Adaugă client nou in bază de date” , toţi clienţii
introduşi manual vor fi salvaţi în baza de date a destinatarilor.

3
 Câmpul Număr este obligatoriu şi defineste numarul de colete către o destinaţie.
Acesta se tipareşte pe etichetă. Valoarea implicita este 1.
Câmpul Info este opţional. Informaţia introdusă este tiparită pe etichetă sub nume
destinatar.
Câmpul Referintă client este opţional. Nu este tiparit pe eticheta. Informaţia
introdusa in acest camp apare in desfasuratoarele de factură.
Câmpul Ref. ramburs este optional. Nu este tipărit pe etichetă. Informaţia introdusă
în acest câmp apare în desfăşuratoarele de factură şi de rambursuri.

Puteţi selecta servicii adiţionale pentru expediţiile dumneavoastră, şi chiar să le

combinaţi (în funcţie de compatibilitatea dintre ele).

Serviciul ExpressParcel, asigură livrarea coletelor, a doua zi până în ora 12.

Serviciul FlexDelivery, trei încercări de livrare. Destinatarul dvs. Primeşte o

informaţie via e-mail ş isms informaţie prin care accesa un portal web unde are posibilitatea
să se livreze la o nouă data, livrare la o nouă adresă, preluare personalăde la un depozit
GLS sau refuzul coletului.

Serviciul Pick&Ship, înseamnă ridicarea coletului de la un client de la

dumneavoastră şi livrarea lui la alt client.

Serviciul Pick&Return, înseamna ridicarea coletului de la un client de la

dumneavoastră şi livrarea lui la sediul dumneavoastră.

Serviciul SMS, oferă expeditorului posibilitatea să informeze destinatarul cu un sms

definit de către aceştia, la data tipăririi etichetei, despre faptul că urmează să se expedeieze
un colet prin GLS.

Serviciul Exchange, înseamnă trimiterea unui colet către un destinatar şi preluare

de la acel destinatar al altui colet care va fi expediat la o adresă definită de dumneavoastră.
Pentru a folosi acest serviciu, selectati expeditorul si destinatarul, bifati

, apăsaţi butonul Printează! . În colţul din stânga sus al

paginii va apărea sigla serviciului ca în imaginea de mai jos:

Selectati in campul Expeditor , adresa de la care se va ridica coletul , si in campul

destinatar adresa la care se va livra, apoi apasati din nou butonul Printeaza! .

Se vor tipari 2 etichete : prima, lipiti-o pe coletul trimis de dumneavoastra; a doua, va

trebui lipita de destinatarul dumneavoastra pe coletul pe care il va expedia.

ATENTIE!!! Codul de bare si detaliile de pe a doua eticheta nu trebuie sa fie vizibile in

momentul in care se trimite primul colet.

Serviciul Document Return: la livrarea coletului va fi ridicat de la destinatar un

document specificat de dumneavoastra (ex: factura, CEC, bilet la ordin).
Selectati expeditorul si destinatarul , bifati .

4
 În acest moment va apărea fereastra de mai jos:

Introduceţi detaliile despre documentul care urmează a se ridica (ex : CEC 4000 RON
sau Factura ).
Informatia introdusă în acest câmp nu va fi vizibilă pe eticheta tiparită de
dumneavoastră, ci doar pe foaia de expediţie a curierului care va face livrarea coletului
dumneavoastră.

Serviciul DeclaredValueInsurence: specifică că acel colet are o asigurare

suplimentară, mai mare de limita maxima de 700 lei/colet , specificata in contract.
Selectati expeditorul si destinatarul, bifati , iar
în fereastra care va apărea , selectaţi limita de asigurare dorită. Informaţia despre asigurarea
suplimentară nu apare pe etichetă.

MENIUL LISTE ETICHETE

Din acest meniu puteţi crea liste cu coletele dintr-o anumită perioadă de timp folosind
anumite filtre. Astfel, puteţi crea lista cu toate coletele , doar cu cele de ramburs sau cu
Pick&Returnurile create, în functie de raportul selectat. Puteţi , de asemenea, să vă creaţi
liste personalizate, apăsând butonul Adaugă, sau să le modificaţi pe cele existente , apăsând
butonul Modifică.

După ce aţi selectat raportul dorit, selectaţi clientul pentru care doriţi să generaţi
raportul, şi perioada de timp dorită. După apăsarea butonului “Crează raport” , veţi avea
disponibile opţiunile de a deschide raportul în format PDF şi a-l lista , sau să-l salvaţi în
format CSV (acesta poate fi deschis cu Microsoft Excel).
5
MENIUL SETĂRI

În acest meniu se definesc setările utilizatorului, cum ar fi e-mailul, limba , tipul

imprimantei la care se face imprimarea etichetelor şi expeditorul implicit, în cazul în care
doriţi ca acesta să fie completat automat în momentul în care accesaţi meniul de imprimare
al etichetelor.
De asemenea, puteţi să vă schimbaţi parola.

Dacă aveţi salvat la tipul imprimantei Laser/Jet de cerneala A4, în meniul Printează
eticheta, pe langă butoanele standard “Printează” si “Resetează” veţi avea suplimentar
butonul “Salvează”.

6
 Butonul “Salveaza” are functia de a salva cate 4 etichete pe o foaie(în acest fel puteţi
evită imprimarea unei singure etichete pe o foaie A4). Numarul de etichete pregatite pentru
imprimare e afisat sub butonul “Imprimare”. Pentru a imprima etichetele salvate apasati
butonul “Imprimare”(pentru exemplul din imaginea alaturata se vor imprima 2 etichete pe o
pagina A4).
Ex: Daca aveti 5 etichete salvate, primele 4 o sa se imprime pe prima pagina, iar cea de-a 5-
a se va imprima pe pagina a 2-a.

Recomandare:

Puteţi folosi funcţia nouă a aplicaţiei GLS Connect Online pentru a suprapune
imaginea de tipărit peste eticheta GLS.
Dacă utilizaţi o imprimantă laser puteţi face urmatoarele setări în program pentru a
tipări textul pe etichetele autocolante furnizate de GLS:
Intraţi în meniul Setări/Setări

Setati tipul imprimantei “Laserjet/Jet de cerneala-Connect”.(1.)

Apăsaţi butonul “Salvează setări”.(2.)

7
 Tot dinn acest meniu aveţi posibilitatea de a tipării şi o etichetă de test.
Imprimantele laser sunt prevăzute cu un dispozitiv cu ajutorul căruia puteţi poziţiona
hârtia pe mijlocul tăviţei de alimentare manuală. Asezaţi eticheta autocolantă GLS conform
imaginii de mai jos:

Apoi se crează eticheta şi se apasă butonul Imprimare. În meniul de imprimare va

trebui să aveţi setările facute exact ca în imaginea de mai jos (setarea se face o singură
dată,apoi este memorata).

MENIUL
TRACK&TRACE

8
 În acest meniu aveti 3 optiuni:

1. Track&Trace – urmarirea simpla a coletului. Se poate verifica istoricul unui colet.

2. International Track&Trace – urmărirea coletelor international.

 Se poate verifica istoricul unui colet şi se poate vizualiza dovada de livare a

coletului.
 Căutarea se poate face si după referinţa clientului , în cazul în care aceasta a fost
introdusă în momentul imprimării etichetei.

3. Descarcă dovezile de livrare – se pot descărca toate dovezile de livrare pentru

etichetele imprimate în intervalul specificat.

9
MENIUL SERVICII

Înregistrarea rambursului

În acest meniu puteţi înregistra o sumă de ramburs ce trebuie colectată pentru un

colet aparţinând companiei dumneavoastră.
Puteţi de asemenea să introduceţi o referintă a rambursului acelui colet. Această
referintă va aparea în desfăşurătoarele de rambursuri.

10