I.

Inregistrarea unui cont

Daca esti un client fara contract va trebui sa te inregistrezi pentru a putea obtine un cont.
Completeaza in browser: https://mydpd.dpd.ro/
 Apasati butonul Inregistrare, situat in partea de sus dreapta a ecranului:

 Completati in pagina de Autentificare:

Campuri obligatorii pentru a genera un utilizator:

Adresa Email – adresa de Email folosita va deveni numele de utilizator . Pentru a finaliza procesul de autentificare,
veti primi un Email cu un link de activare.
Parola – parola va trebui sa aiba minim 6 caractere
Confirmare parola – trebuie sa fie introdusa acceasi parola ca mai sus.
Prenume
Nume
Telefon mobil –Formatul este spre exemplu +40 7xx xxx xxx, folosit si pentru notificari prin SMS.
Oras/Localitate – cand veti incerca sa completati in acest camp va aparea o casuta ce se autocompleteaza cu o lista
de orase/localitati in functie de ce s-a tastat.
Str./Bld. – – cand veti incerca sa completati in acest camp va aparea o casuta ce se autocompleteaza cu o lista de
strazi/bulevarde in functie de ce s-a tastat. In cazul in care strada nu poate fi identificata in lista, aceasta poate fi
introdusa in campul Nota adresa.

Cod CAPTCHA – Se foloseste pentru validarea informatiilor completate.

Restul informatiilor sunt optionale.

Dupa completarea cu succes a tuturor campurilor din ecranul de autentificare se va trimite un Email cu un link de
activare a contului.

1
II. Autentificare

Dupa completarea cu succes a profilului, va puteti autentifica in myDPD urmand urmatorii pasi:
 Deschideti browser https://mydpd.dpd.ro/
 Introduceti adresa de E-mail folosita la completarea profilului in campul Nume utilizator
 Completati parola introdusa anterior la crearea profilului
 Apasati butonul Autentificare

II Expediere Noua

Pentru crearea unei noi expedier, se va selecta

Expeditor/Destinatar

În mod prestabilit, în secțiunea se încarcă informațiile introduce in momentul înregistrarii.

2
Utilizati butonul daca doriti ridicare de la o alta adresa.

3
Pentru introducerea datelor destinatarului,se va complete campul destinatar:

Pentru livrarea coletelor in Europa, se va alege tara de destinatie si si va complete adresa. Foarte important este sa
se completeze codul postal corect.

Informatii necesare:

Telefon – numar telefon pentru contact

Companie/Nume – numele companiei sau numele persoanei
Persoana fizica– aceasta casuta se bifeaza daca numele expeditorului/destinatarului este o persoana fizica. In caz
contrar casuta se debifeaza.
Contact – completati suplimentar o persoana de contact numai daca exoeditorul sau destinatarul este o persoana
juridica
Tara
Oras/Sat – Cand doriti sa completati in acest camp veti vedea ca acesta este de tip autocompletat in functie de ce
apasati pe tastatura, se va incarca o lista cu orase/localitati
Str./Bld. – – se va selecta din lista. Daca strada doritia nu se gaseste, o puteti cauta pe harta sau o puteti complete in
campul Nota adresa.
Numar – numarul strazii
Bloc – numar cladire
Intr. – se completeaza numar scara sau intrare
Et. – numarul etajului
Ap. – numar apartament
Nota adresa – se poate completa in campul text orice informative ce poate fi utila in localizarea adresei
Harta – daca preferati sa treceti adresa exacta pe harta se poate folosi butonul harta pentru a incarca adresa

Detalii expediere
Pentru a completa detaliile expedierii, este necesar să completați informațiile expeditorului și destinatarului în
prealabil.

4
Intotdeauna alegeti serviciul 2501 CASH LA EXPEDIERE. In cazul in care veti selecta orice alt serviciu, veti primi un
mesajul : “ Cash la expediere este solicitat” si nu veti putea finaliza comanda.

Descrierea campurilor:

Trimis in – data la care va fi expediat coletul

Serviciu – selectati serviciul de expediere – intotdeauna 2501 CASH LA EXPEDIERE
Livrare Sambata – doar daca doriti livrare sambata

Platitor – selectați plătitorul serviciului de curierat. În acest câmp este selectat plătitorul serviciului de curierat -
expeditorul (1. Expeditor), destinatarul (2. Destinatar)
Platitor ambalaj – nu se aplica

Folositi butonul pentru selectarea unui tip de colet care corespunde coletului
dumneavoastra.

5
Aveti urmatoarele optiuni:

Dupa ce ati selectat unul din tipurile de colete apasati si apoi

Continut - Selectați conținutul expedierii. Dacă nu găsiți o descriere corectă a conținutului expedierii în meniul
derulant, îl puteți introduce în text liber.
Ambalare - Selectați ambalajul expediției. Dacă în meniul derulant nu găsiți o descriere corectă a ambalajului
expedierii, îl puteți introduce în text liber.
Notă - într-un camp text, puteți introduce clarificări la expediere.

6
Calculeaza

Utilizați butonul Calculeaza pentru a vedea cât costă serviciul de expediere înainte de a crea documentul de
transport.

Figura 1

Finalizare

Dacă toate detaliile expedierii sunt completate corect, faceți clic pe butonul și veți primi un mesaj de
confirmare pe ecran.

7
• printare – Folositi acest buton daca doriti sa printati eticheta. Aceasta se va lipi pe coletul ce doriti sa fie ridicat de
curier. Daca nu aveti posibilitatea de a printa, curierul va printa eticheta in momentul ridicarii.
• Expediere nouă - Folosiți acest buton pentru a crea un nou transport.

Pentru a transmite o comanda de ridicare intotdeauna va trebui sa mergeti in sectiunea Expedieri – Expedieri fara
comanda.

Solicitare curier
Expedieri fara comanda

Figura 2

În acest capitol găsiți informații despre cum se creează o comanda de ridicare.

În cazul în care expeditorul își va lasa coletele la un centru DPD de preluare în apropiere, nu este necesară o
comandă de ridicare.

8
  Creaza comanda de ridicare:

Figura 3

• Introduceți Timpul de pregatire al expedierii

• Introduceți programul de lucru sau ora maxima la care va poate gasi curierul

Puteți crea în același timp o comandă de ridicare pentru una sau mai multe expedieri din unul sau mai multe grupuri.
După ce marcați expedierile pe care le-ați selectat și completați detaliile necesare, INTOTDEAUNA utilizați butonul

pentru a crea comanda de ridicare.