Stimate client,

Ne bucuram de faptul ca expedierea dvs intra in responsabilitatea noastra. Pentru a putea finaliza
cu succes procesul de vamuire la import, avem nevoie de sprijinul dvs in ceea ce priveste punerea la
dispozitie a documentelor necesare.

In acest sens, am venit in intampinarea dvs cu o platforma foarte prietenoasa, astfel, pentru a
incarca documentele va rugam sa parcurgeti urmatorii pasi:

1. In prima faza veti putea vizualiza si dupa caz descarca documentul de transport (AWB-ul) si
factura insotitoare (asa cum a fost emisa de catre exportator/expeditor). De asemenea, veti regasi
informatii referitoare la conditia de livrare a coletului dvs (daca are taxele achitate sau nu). Pentru a trece
la pasul urmator, este necesar sa bifati casuta din josul paginii: EXPEDIERE PENTRU PERSOANE
FIZICE;
 2. In cea de-a doua pagina a site-ului veti regasi termenii, conditiile si serviciile vamale aditionale
DHL (va rugam sa acceptati termenii si conditiile);
Ulterior, veti parcurge 4 pasi dedicati incarcarii documentelor:

❖ Pasul 1 - va rugam sa alegeti modalitatea de plata (in contul vamii sau plata DHL). Daca
optati pentru plata in contul vamii, veti avea nevoie de codul EORI. Codul EORI trebuie
verificat inainte sa dati click pe “CONTINUARE” (clientul poate introduce CNP/EORI).
Ulterior, trebuie sa dati click pe “VERIFICA”: Daca clientul este in baza de date, atunci il
conduce direct pe pagina 2 (“Factură, descriere și alte observații). Daca nu este in baza de
date, va trebui sa completeze POA, CI si Declaratia de consimtamant si apoi parcurge
celelalte pagine ale site-ului.
Important: POA poate fi acum completata electronic, iar apoi salvata in PDF si incarcata pe site (clientul trebuie
sa dea click pe “Completeaza imputernicirea).
❖ Pasul 2 este dedicat facturii. Aveti optiunea de a confirma factura pe care o puteti
vizualiza pe site sau in cazul in care nu este corecta, va trebui sa incarcati dvs o factura
corecta (daca nu incarcati factura, nu puteti trece la pasul urmator). De asemenea, va
adresam rugamintea de a realiza traducerea completa pentru fiecare produs in parte
(denumirea comerciala, material, etc). Nu este necesara o traducere autorizata;
❖ Pasul 3 - pentru a finaliza cel de-al treilea pas va trebui sa incarcati pe site documentele
necesare vamuirii: dovada de plata, declaratia pe propria raspundere.
❖ Pasul 4 - in cele din urma, veti regasi o sumarizare a documentelor incarcate pe site, iar in
vederea finalizarii procesului mai este necesar doar sa introduceti datele dvs de contact.
 Mentionam faptul ca link-ul poate fi accesat o singura data si daca ati finalizat nu mai puteti
reveni la paginile anterioare. Daca veti intampina dificultati, puteti reveni oricand catre noi.

Dorim ca acest ghid sa va ajute sa efectuati mai facil pasii ce fac referire la documentatia ce
trebuie sa o incarcati in platforma in vederea efectuarii cu succes a procedurii de vamuire la import
pentru expedierea dumneavoastra.

Cu stima,
Echipa Customs Clearance Production
DHL International Romania