Lanțul de aprovizionare E.

ON
15.11.2018

Ghidul furnizorului
Instrucțiuni pas cu pas
Introducere

Stimate furnizor,
Pentru a maximiza valoarea interacțiunii cu furnizorii și pentru a asigura transparența la nivel de grup în ceea ce privește furnizorii și
produsele și serviciile lor, E.ON aplică o abordare consecventă a managementului relației cu furnizorii (SRM), asistat de instrumente.
Inregistrarea in baza de date E.ON este un pas din procesul de management al relatiei cu furnizorii, care ne garanteaza ca atat
furnizorii noi cat si cei existenti respecta cerintele minime stabilite de E.ON. Majoritatea pasilor referitori la inregistrarea in baza de
date E.ON se va face prin intermediul portalului online, Synertrade.
Dacă sunteți un furnizor nou, trebuie să utilizați auto-înregistrarea furnizorilor (SSR) pentru a introduce informațiile despre societatea
dumneavoastră. După finalizarea cu succes a etapei SSR, veți putea fi invitat sa participati la licitatii organizate de E.ON.
În etapele următoare ale procesului de inregistrare a furnizorilor, vi se poate cere – dacă este necesar – să completați chestionare și să
furnizați documente și certificate prin portalul online. O data ce ati parcurs toti pasii, veti fi informat prin email ca ati fost acceptat ca
furnizor E.ON.
Acest ghid are scopul de a vă ajuta să finalizați cu succes inregistrarea in sistem. Dacă aveți întrebări despre proces, vă rugăm să
contactați achizitorul responsabil din partea E.ON. Dacă aveți întrebări de natură tehnică despre utilizarea portalului online, vă rugăm
să contactați persoana responsabila de Synertrade prin telefon (+40-31-630 1727) sau prin e-mail (support.eon@synertrade.com).

15.11.2018 2
Invitație la procesul E.ON
de auto-înregistrare a furnizorilor (SSR)

Felicitări!
➢ De îndată ce primiți acest e-mail,
sunteți invitați să deveniți furnizori
potențiali ai E.ON. brian.happy@topsupplier.com.

➢ Utilizați linkul și datele de

autentificare furnizate în e-mail brian.happy@topsupplier.com.

pentru a accesa portalul.

➢ Parola de autentificare cu utilizare
unică este trimisă într-un e-mail
separat.
https://eon.synertrade.com

15.11.2018 3
Autentificarea în portalul online

➢ Utilizați linkul și datele de autentificare furnizate în e-mail pentru a accesa portalul.

➢ Parola de autentificare cu utilizare unică este trimisă într-un e-mail separat.
➢ Dacă ați uitat sau ați pierdut parola, o puteți recupera prin clic pe linkul „Can not log in?” (Nu va puteti autentifica?)

15.11.2018 4
Bun venit la auto-înregistrarea furnizorilor

➢ După ce v-ați înregistrat cu succes, veți vedea pagina de bun venit a portalului online.
➢ Toate paginile afișate fac parte din procesul de înregistrare.
➢ Pentru „Salvare” și trecere la fiecare secțiune, trebuie să faceți întotdeauna clic pe „ Următorul”.

15.11.2018 5
Auto-înregistrarea furnizorilor:
Pagina „ Companie si persoana de contact”
Companie si persoana de contact
➢ Va rugam sa introduceti informatiile solicitate pentru
compania dvs si prima persoana de contact din cadrul
companiei dvs.
➢ Câmpurile obligatorii sunt subliniate cu roșu (aceasta
se aplică și câmpurilor din paginile următoare).
➢ Faceți clic pe „ Următorul” pentru a trece la pagina
următoare.

Introduceți adresa de e-mail a persoanei de contact

din cadrul companiei dvs. Toate
comunicările/transmiterile de comenzi de achiziții
după efectuarea auto-înregistrării furnizorului se vor
efectua prin intermediul acestei adrese de e-mail!

15.11.2018 6
Auto-înregistrarea furnizorilor:
Pagina „Contact furnizor”

➢ Faceți clic pe „ Contact nou” pentru a crea una sau mai multe persoane de contact noi.
➢ Faceți clic pe și apoi pe „ Aplica” pentru a salva datele introduse pentru o persoană de contact.
➢ Faceți clic pe „ Următorul” pentru a trece la pagina următoare.

15.11.2018 7
Auto-înregistrarea furnizorilor:
Pagina „ Conturi bancare furnizori”

➢ Faceți clic pe „Nou” pentru a introduce conturi bancare. Puteți crea un cont separat pentru fiecare monedă.
➢ Faceți clic pe și apoi pe „Aplica” pentru a salva datele introduse pentru contul bancar.
➢ Faceți clic pe „Urmatorul” pentru a trece la pagina următoare.

15.11.2018 8
Auto-înregistrarea furnizorilor:
Pagina „ Locatii ale organizatiei”

➢ Faceți clic pe „Nou” pentru a introduce locațiile/unitățile organizatiei dumneavoastra.

➢ Faceți clic pe și apoi pe „Aplica” pentru a salva datele introduse.
➢ Faceți clic pe „Urmatorul” pentru a trece la pagina următoare.

15.11.2018 9
Auto-înregistrarea furnizorilor:
Pagina „ Certificate” Este obligatoriu pentru înregistrarea dvs să încărcați o scrisoare de afaceri a
societății dvs potrivit instrucțiunilor de mai jos. Etichetați scrisoarea de afaceri ca
Scrisoare Antet (Letter Head).
Dupa incarcarea scrisorii antet in sistem, trebuie completate campurile aditionale. In
campul “Valabil de la“ introduceti data curenta, in campul “Valabil pana la”
introduceti data “31.12.2099” si la “Autoritatea de certificare” se va introduce 0
(zero).
Scrisoarea antet va curpinde minim: nume companie, adresa sediului principal, CUI,
conturile bancare. Adresa va fi semnata de catre reprezentantul legal al companiei
dvs.

➢ Faceți clic pe „Nou” pentru a încărca certificatele noi.

➢ Selectați certificatul relevant din meniul derulant din coloana „ Nume certificat”.
➢ Introduceți pentru fiecare certificat perioada de valabilitate în câmpurile „ Valabil de la” și „ Valabil până la”.
➢ Puteți încărca documente asociate prin clic pe (a se vedea descrierea din pagina următoare).
➢ Faceți clic pe și apoi pe „Aplica” pentru a salva datele introduse.
➢ Faceți clic pe „ Următorul” pentru a trece la pagina următoare.
15.11.2018 10
Încărcarea documentelor în lista cu
documente Atenție: Documentele nu vor fi încărcate în lista cu documente dacă nu
faceți clic pe „Salvare”!

➢ Faceți clic pe „ Incarcati” pentru a încărca documente noi.

➢ Va apărea o fereastră popup. În aceasta puteți adăuga unul sau mai multe documente prin „Drag & Drop” (Glisare și fixare)
sau prin selectarea acestora într-un browser (linkul „Selectati fisiere”).
➢ După ce le-ați încărcat cu succes, închideți fereastra făcând clic pe „Inchide”.
➢ Salvați modificările listei cu documente făcând clic mai întâi pe „Salvare” și apoi pe „Închidere”.

15.11.2018 11
Auto-înregistrarea furnizorilor:
Pagina „ Documente”

➢ Dacă este necesar, puteți să încărcați și alte documente pentru E.ON.

➢ Faceți clic pe „Incarcare avansata” . Va apărea o fereastră popup. Puteți selecta documentele pentru încărcare.
➢ Faceți clic pe „ Următorul” pentru a trece la pagina următoare.

15.11.2018 12
Auto-înregistrarea furnizorilor:
Pagina „Codul de conduita al furnizorului“

Acceptarea Codului de conduită al furnizorilor este o etapă

obligatorie pentru auto-înregistrarea furnizorilor. Procesul nu
poate continua dacă nu a fost acceptat Codul de conduită.

➢ În această filă, trebuie să acceptați Codul de conduită al furnizorilor E.ON.

➢ Puteți descărca acest document în mai multe limbi prin intermediul linkului.
➢ Selectați „Da” în lista derulantă și faceți clic pe „Publicati”.
➢ Faceți clic pe „ Urmatorul” pentru a trece la pagina următoare.

15.11.2018 13
Auto-înregistrarea furnizorilor: Atenție: După ce faceți clic pe
„Finalizare” si “Acceptati”, nu mai
Pagina „ Finalizare” puteți modifica informațiile introduse
anterior!

➢ Verificați datele introduse și confirmați prin clic pe „Acceptati”.

15.11.2018 14
Auto-înregistrarea furnizorilor:
Înregistrare finalizată cu succes
Vă mulțumim!
➢ Ați finalizat auto-înregistrarea furnizorului. Modificarea
datelor dumneavoastră este posibilă doar la cererea
E.ON.
Contul dumneavoastră din platforma online va fi
dezactivat.
➢ În cazul informațiilor incomplete sau incorecte,
înregistrarea dumneavoastră va fi respinsă și vă va fi
returnată spre corectare.
➢ Veți fi contactați prin e-mail de îndată ce înregistrarea
dumneavoastră a fost verificată și avizată de E.ON.
Apoi, veți putea fi invitați la proceduri de achizitii/
licitatii electronice.

15.11.2018 15
Continuarea procesului de inregistrare
furnizor E.ON

➢ Dacă lipsesc alte detalii, achizitorul responsabil din

partea E.ON poate redeschide accesul
dumneavoastră la procesul de inregistrare.
➢ Veți primi un e-mail prin care vi se cere să adăugați
informațiile lipsă în platforma online.
➢ Linkul din e-mail conduce la platforma online, unde
puteți continua procesul de inregistrare a
furnizorilor.
➢ Utilizați acreditările de autentificare ce v-au fost
https://eon.synertrade.com furnizate și parola pe care ați ales-o.

15.11.2018 16
Afișarea setărilor în platforma online

➢ La prima dumneavoastră conectare la

platforma online, trebuie să selectați
conținutul care va fi afișat pe pagina
dumneavoastră de pornire (SynerSpace).
➢ Puteți modifica aceste setări oricând prin
clic pe „Gestionati carduri”.

15.11.2018 17
Completarea chestionarelor solicitate

➢ Pentru a afișa chestionarele solicitate, selectați „Informații suplimentare” din

„Contul meu”.
➢ Starea fiecărui chestionar este indicată printr-un sistem de tip semafor.
➢ Pentru a completa un chestionar, faceți clic pe numele chestionarului.

Roșu: Nu au fost completate toate câmpurile

obligatorii.
Galben: Au fost completate toate câmpurile
obligatorii, lipsesc câteva informații opționale.
Verde: Toate câmpurile au fost completate. 15.11.2018 18
Completarea unui chestionar

➢ Răspundeți la întrebările din

chestionar.
➢ Câmpurile obligatorii sunt subliniate
cu roșu.
➢ Dacă este necesar, trebuie să fie
încărcate documente și certificate
suplimentare.
➢ După ce completați un chestionar,
puteți să alegeți „Salvare ca model”
sau „Publica” daca doriti transmiterea
lui.
➢ Făcând clic pe „Inapoi la lista de
structuri”, reveniți la pagina de
prezentare generală a profilului
dumneavoastră.
15.11.2018 19
Prezentarea generală a chestionarelor
solicitate

➢ Fila „Informatii suplimentare” vă arată

starea chestionarelor și procentul de
finalizare a acestora.
➢ După ce completați toate chestionarele
Roșu: Nu au fost completate toate câmpurile solicitate, închideti procesul făcând clic pe
obligatorii. „Finalizare”
Galben: Au fost completate toate câmpurile
obligatorii, lipsesc câteva informații opționale.
Verde: Toate câmpurile au fost completate.

15.11.2018 20
Finalizarea procesului de auto-inregistrare
furnizor
Dacă aveți întrebări privind procesul de inregistrare
furnizor pe platforma online, vă rugăm să consultați
achizitorul responsabil din partea E.ON.
Dacă aveți întrebări de natură tehnică, va rugam sa
contactati persoana responsabila de Synertrade prin
telefon (+40-31-630 1727) sau prin e-mail
(support.eon@synertrade.com).
Vă mulțumim!
➢ Inchideti procesul de auto-inregistrare furnizor prin clic
pe „Sfarsit“.
➢ În cazul informațiilor lipsă sau incorecte, chestionarele
vor fi respinse și vă vor fi returnate.
➢ Veți fi contactați prin e-mail atunci când informațiile
dumneavoastră au fost verificate și avizate. Apoi, veti
putea primi comenzi de aprovizionare pe codurile de
materiale/servicii/lucrari mentionate.
➢ Sperăm că vom colabora cu succes!
15.11.2018 21