GHID PRIMA CONECTARE

ALPHA ONLINE BANKING

In continuare, iti vom prezenta pasii pe care trebuie sa ii parcurgi pentru prima ta conectare la serviciul Alpha Online
Banking.

Atentie! Daca ai utilizat serviciului Internet Banking (Alpha Click) inainte de 15 Octombrie 2018 nu mai sunt necesari
de efectuat pasii din acest ghid. Tu te poti conecta la Alpha Online Banking cu acelasi utilizator si parola ca si pana
acum, mai mult poti folosi dispozitivele de securitate existente (Alpha Safe Access ori hardware token)

Daca nu esti client Alpha Online Banking, completeaza formularul de aici si te vom contacta noi in cel mai scurt timp.
Ghid prima conectare Alpha Online Banking

Pasul 1 Logheaza-te
Acceseaza www.alphabank.ro de pe orice calculator conectat la internet
si apasa butonul: Alpha Online Banking

Pentru ca totul sa fie sigur, iti vom trimite prin e-mail

si sms datele de conectare.

Asadar, ai doar doua campuri de completat:

• Nume Utilizator: utilizatorul tau pe care il
primesti prin SMS după ce ai semnat
contractul in unitate;
• Parola – o primesti prin e-mail
Ghid prima conectare Alpha Online Banking

Pasul 2 Completezi codul de identificare client – CIF

Codul de identificare client sau „CIF”, il gasesti pe un extras de cont sau in documentatia
primita de la banca.

Dupa ce ai introdus codul, apasa butonul „Confirma”.

Ghid prima conectare Alpha Online Banking

Pasul 3 Schimbare parola initiala

Dupa ce ai completat cele doua campuri cu datele primite prin SMS si e-mail, este
momentul sa iti schimbi parola de acces la Alpha Online Banking.

Nota: caracterul “_” nu este recunoscut ca

fiind caracter special.

Noua parola trebuie sa respecte urmatorul format:

• sa inceapa cu o litera mare;
• sa fie de minimum 8 caractere;
• sa contina litere mici, numere si caractere speciale.

Aceasta va fi parola utilizata de fiecare data cand te vei autentifica.

Exemplu parola: AlphaBank12!
Ghid prima conectare Alpha Online Banking

Pasul 4 Adaugare dispozitiv de securitate

Acum ca ai schimbat cu succes parola de acces, este momentul sa iti adaugi si un dispozitiv
de securitate (token):

Acceseaza meniul Administrare profil

utilizator, iar de aici trebuie sa alegi
1 meniul Administrare dispozitive de
securitate.

2 Alege Adauga dispozitiv de securitate nou

Ghid prima conectare Alpha Online Banking

Modele dispozitiv de securitate (token)

Poti alege/utiliza doua tipuri de dispozitive:

• Hardware – primit de la banca, pe care trebuie sa il iei peste tot cu tine;

• Software – aplicatia Alpha Safe Access pe care o poti descarca din AppStore, Google Play
ori Windows Phone;
Ghid prima conectare Alpha Online Banking

Pasul 4 Adaugare dispozitiv de securitate

Indiferent de tipul de dispozitiv ales, trebuie sa completezi urmatoarele informatii:

(1) Alias dispozitiv de securitate: alege o denumire

pentru o identificare usoara a dispozitivului;
De exemplu: token

(2) Serie dispozitiv de securitate

seria de 12 caractere de pe spatele token-ului
3 sau din aplicatia Alpha Safe Access;
(3) Codul de securitate (format din 6 cifre, generat
de dispozitivul de securitate);

(4) Dupa completarea informatiilor, apasa butonul

“Confirma”;
Ghid prima conectare Alpha Online Banking

Pasul 4 Adaugare dispozitiv de securitate

Un cod de verificare va fi transmis catre

numarul de telefon/ adresa de email
inregistrat la banca, acelasi pe care ai
4 primit si numele de utilizator. Completeaza
codul si apasa butonul “Confirma”

Daca ai introdus codul corect, esti

5 anuntat ca operatiunea a fost
finalizata cu succes.
Ghid prima conectare Alpha Online Banking

Felicitari! Acum te bucuri de beneficiile serviciului Alpha Online

Banking.