MODALITATI DE PLATA ONLINE

Comertul electronic este inca in etapa de dezvoltare in Moldova. Apar din ce in ce mai
multe magazine. Odata cu dezvoltarea site-urilor de comert, s-au extins si dezvoltat si
modalitatile de plata online, devenind cat mai variate pentru a satisface toate preferintele
utilizatorilor. Aceasta a dus la crearea unor tipuri de moneda electronica si a unor sisteme de
plata specifice. Modalitatea de plata reprezinta una dintre cele mai importante lucruri in
domeniul comertului online. Acesta a evoluat foarte mult si acum majoritatea magazinelor online
ofera clientilor mai multe metode de plata. În continuare vom aborda pe cele mai populare.
Modalități de plată
Plata cash la livrare
Aceasta reprezinta un sistem de expediere a marfurilor conform caruia destinatarul este
obligat sa achite la primire, expeditorului, contravaloarea marfii. Principalele neajunsuri ale
sistemului sunt valoarea limitata a tranzactiilor, iar pentru comerciant, lipsa unei garantii ca
destinatarul va ridica si plati marfa (care dupa un interval de timp este trimisa inapoi
expeditorului). Plata se realizeaza cash si presupune deplasarea cumparatorului pana la oficiul
postal de care apartine pentru a intra in posesia comenzii.
Unele magazine online mari au propria retea de curierat, care transporta in anumite orase,
produsele comandate de clienti. Ei ofera clientilor posibilitatea de a intra in posesia produselor
comandate direct de la unul din sedii, tot atunci realizandu-se si plata.
Plata in avans
Aceasta se realizeaza prin mai multe metode, si necesita completarea datelor de
identificare a firmei si un numar de comanda. Dmai jos putem gasi cele mai populare
instrumente.
Ordin de plata
Acesta reprezinta un document emis de platitor, adresat bancii detinatoare a contului sau,
prin care cere acesteia sa plateasca o suma determinata in favoarea unui beneficiar. Respectiv,
mergi la banca si completezi un ordin de plata, prin intermediul caruia transferi o suma de bani
din contul tau in cel al prestatorului. Daca ai bani cash poti sa-i depui direct in contul acestuia.
De asemenea atunci cand ai bani de incasat, trebuie sa mergi la banca si sa ceri un extras pentru a
verifica daca plata a fost efectuata. In ultima perioada metoda este folosita tot mai rar, datorita
timpului pierdut pe drum si cu statul la coada prin banci. Plata prin Ordin de plata se face doar in
baza facturii emise de magazinul online, in urma confirmarii telefonice a comenzii cu un
consultant de vanzari.

1
 Cec
Cecul reprezinta un inscris prin care o persoana da ordin unei banci sa plateasca o suma
de bani unui anumit beneficiar. Aceasta una dintre cele mai nesigure modalitati de plata, mai ales
din cauza ca legislatia nu prevede o metoda foarte simpla de recuperare a banilor tunci cind
cumparatorul emite un cec fara acoperire.
Biletul la ordin
Acesta reprezinta un angajament al emitentului de a plati el insusi beneficiarului o suma
de bani, la o data predeterminata. Este o metoda asemanatoare cu cea de mai sus, insa expune
vanzatorul la mult mai putine riscuri, deoarece, in cazul unui bilet la ordin fara acoperire, banca
poate ingheta conturile emitentului pana in momentul platii. O alta deosebire importanta este ca
presupune o anumita data la care se face plata catre vanzator.
Plata in rate
Un sistem foarte popular de achizitionare de produse online este plata in rate. Astfel,
acest sistem a fost implementat si pentru magazinele online, fiind identic cu cel oferit de cele
fizice. Magazinele online care ofera un calculator de rate pentru produsul/produsele dorite de
client. Pentru tipul dat de plata este necesara plata unui avans, iar suma esalonata pe luni care se
plateste contine si o dobanda adaugata.
Plata online
Plata prin card
Aceasta este cea mai comoda modalitate de plata, din punctul de vedere al
consumatorului. Clientul nu trebuie sa se deplaseze nicaieri pentru a efectua plata. Modalitatea
dată presupune existenta unui cont deschis la o banca la care se ataseaza un card in vederea
accesarii banilor. Cardul poate fi folosit pentru retragere de numerar de la ATM-uri sau poate fi
folosit la achitarea bunurilor intr-un magazine, la plata unor produse sau servicii cumparate din
magazinele online. La solicitare, banca emitentă a cardului vă poate acorda o parolă suplimentară
ce poate fi utilizată numai pentru plata on line.
Internet banking
Internet banking-ul (sau Online banking) faciliteaza accesul la conturile clientului unei
banci si realizarea de operatiuni bancare prin intermediul internetului. Metoda este mai sigura
deoarece site-urile bancilor sunt deobicei foarte bine secuzitate. Prin intermediul serviciului dat
se pot vira bani din contul cumparatorului in contul comerciantului fara ca acesta sa fie nevoit sa
faca altceva decat sa se conecteze prin internet la contul personal deschis la o banca. Este un cont
bancar care se administreaza online. Contra unui comision lunar poti vedea toate transferurile sau
incasarile realizate.

2
 Paypal & Moneybookers
Plata prin intermediul conturilor virtulale este o metodă cu un înalt sistem de securitate
împotriva fraudelor. Avantajul folosirii acestor sisteme de plati consta in faptul ca, in acest fel
cumparatorul nu este nevoit sa-i trimita comerciantului datele lui personale (in special datele
cardului. De asemenea, această metodă de plată oferă o înaltă protecţie în ceea ce priveşte plăţile
neautorizate. Contul virtual este suplinit, prin utilizarea unui card bancar compatibil cu plăţile
online, cu o anumită valoare, banii urmând a fi transferaţi din contul bancar în cel electronic prin
intermediul serviciilor de tip Internet banking sau prin depunerea acestora la banca. Cele mai
folosite astel de sisteme sunt: Paypal si Moneybookers. Spre exemplu, dupa ce iti faci un cont de
Paypal, “legi” de acesta un card de credit sau debit de pe care se vor face platile. Diferenta este
ca atunci cand vei dori sa cumperi ceva online nu vei fi nevoit sa introduci toate datele cardului,
ci doar userul si parola contului de Paypal, sporind astfel semnificativ siguranta datelor.
Dezavantajul acestei metode este ca inca nu este foarte raspandita in Moldova.
Plata prin SMS
Aceasta devine din ce in ce mai populara datorita raspandirii telefoniei mobile, dar si a
usurintei prin care aceasta se face. Practic nu trebuie decat sa trimiti un SMS la un anumit numar
de telefon si tranzactie e finalizata. Principalul avantaj al acestei metode este faptul ca poate fi
folosita cu usurinta, de catre orice persoana care detine un telefon mobil. Principalul dezavantaj
este legat de comisioanele ridicate.
Plata cu ajutorul portofelurilor virtuale
Exista servicii care te ajuta sa integrezi in magazinul tau online aceasta modalitate de
plata (In Moldova exista Runpay, Bpay, Paynet, etc.). Odata ce ti-ai facut un cont la unul dintre
aceste servicii vei avea acces la o documentatie bogata si la un sistem de suport online foarte
promt si care te va ajuta unei probleme. Modalitatea data este ieftina si usoara de implementat.
Cartele pre-platite
Modalitate respectiva este folosita in special de siteurile foarte mari care ofera
abonamente lunare. Clientii trebuie sa cumpere o cartela din magazin si sa introduca codul unic
pe un site. Metoda respectiva este foarte sigura deoarece utilizatorul nu este nevoit sa introduca
date personale sau ale cardului bancar.
Transfer de bani
In comerţul on line, metoda de plată prin transfer de bani, precum Western Union şi
MoneyGram, s-a dovedit a fi configurată pentru a trimite plăţi către persoane necunoscute,
această formă de plată fiind folosită pe folosită pentru cele mai multe înşelătorii on line, motiv
din care nu o recomandam.

3
Sfaturi pentru securizarea tranzactiilor online
Pe lîngă metodele de plată enumerate, există și o serie de alte precauții care pot contribui
la securitatea platilor pe internet:
 asiguraţi-vă că site-ul de pe care doriţi să cumpăraţi îndeplineşte condiţii de securitate
viabile, şi că oferă toate informaţiile legale;
 asiguraţi-vă că site-ul este autorizat să cripteze informaţiile cardului dumneavoastră;
 citiţi cu atenţie termenii şi condiţiile de plată înainte de iniţierea tranzacţiei;
 imprimaţi copii ale confirmărilor comenzilor;
 asiguraţi-vă că deţineţi un card acceptat la plată;
 dacă plătiţi cu cardul, asiguraţi-vă că suma plătită este aceeaşi cu suma imprimată pe
chitanţă;
 asiguraţi-vă că adresa de facturare este aceeaşi cu cea a titularului de cont;
 verificaţi extrasele de cont pentru a evita orice neconcordanţă;
 asigurațivă că site-ul oferă informaţii atât despre preţul produselor/serviciilor, cât şi despre
costurile adiţionale, cum ar fi cele legate de transport;
 asigurațivă că site-ul oferă posibilitatea confirmării comenzii prin intermediul poștei
electronice.
Pe final
După ce aţi stabilit că site-ul furnizorului este de încredere, urmează să verificaţi ce
metode de plată vă sunt puse la dispoziţie şi care este modul de procesare a plăţilor. Sistemele de
plată on line câştigă tot mai mulţi adepţi, acestea fiind folosit nu doar pentru a face cumpărături,
ci şi pentru plata facturilor şi impozitelor. In acest articol am discutat despre cele mai importante
metode de plata folosite in mediul online. Alegerea metodei potrivite va aprtine!
Bibliografie
Egirl, articolul Modalitati de plata online, disponibil la
http://www.egirl.ro/lifestyle/tehnologie-si-internet/modalitati-de-plata-online-497 26.6.17
Rasfoiesc, articolul Modalitati de plata utilizate in comertul electronic, disponibil la
http://www.rasfoiesc.com/business/marketing/Modalitati-de-plata-utilizate-76.php 26.6.17
Invatampromovare, articolul 6 metode de plata in afacerile online, disponibil la
http://invatampromovare.ro/6-metode-de-plata-in-afacerile-online/ 26.6.17
Ligaweb, articolul Metode de plata online, disponibil la
http://www.ligaweb.ro/blog/metode-de-plata-online/ 26.6.17
Emag, articolul Modalitati de plata, disponibil la https://www.emag.ro/info/modalitati-de-
plata-2 26.6.17
Eccromania, articolul Cum să foloseşti în siguranţă diferitele metode de online de plată ,
disponibil la http://www.eccromania.ro/media/pdf/siguranta_metode_plata_ro.pdf 26.6.17