REGULAMENT

privind Sistemul de Management al Calitii din Universitatea Tehnic a

Moldovei
CAPITOLUL 1. DISPOZIII GENERALE
ART.1. Prezentul regulament stabilete i detaliaz modul de organizare i
funcionare al Sistemului de Management al Calitii (SMC) din UTM avnd ca scop:
delimitarea clar a atribuiilor si responsabilitilor la diferite nivele ale structurii
organizatorice;
stabilirea limitelor de competen la fiecare nivel ierarhic;
stabilirea relaiilor ce se stabilesc ntre structurile existente i structura nou
creat a Sistemului de Management al Calitii.
ART.2. Universitatea Tehnic a Moldovei i asum misiunea de a pregti specialiti
n diferite domenii tehnice i economice, capabili de a utiliza cunotine tiinifice,
tehnice i social-umaniste valoroase, de a se integra n procesele tehnologice,
economice si social-culturale ale societii.
ART.3. Obiectivul fundamental al conducerii universitii n domeniul calitii l
constituie implementarea unui sistem de management al calitii bazat pe o politica, o
structur organizatoric i o documentaie care s permit monitorizarea-evaluarea,
intervenia corectiv-preventiv i mbuntirea continu a calitii.
Pentru aceasta conducerea UTM:
aloca resursele umane i materiale necesare implementrii SMC;
numete reprezentantul conducerii responsabil de implementarea SMC;
analizeaz periodic stadiul implementrii i decide masurile corective ce se
impun.
ART.4. Pentru atingerea acestor obiective n UTM se vor desfura urmtoarele
activiti:
a) Elaborarea documentelor Sistemului de Management al Calitii: Manualul
Calitii, Proceduri de Sistem i Proceduri Operaionale;
b) Identificarea, definirea i analiza principalelor funciuni i procese ale
universitii pentru determinarea acelora care sunt critice pentru calitatea
rezultatelor i asigurarea mijloacelor i metodelor de inere sub control i
mbuntirea continu a acestora;
c) Implementarea unui plan de instruire i introducerea tehnicilor de lucru n grup
n identificarea problemelor i cutarea soluiilor de mbuntire a calitii
procesului de nvmnt pentru creterea gradului de implicare al
personalului universitii;
d) Introducerea evalurii periodice a contribuiei individuale a fiecrui salariat al
UTM pentru ntrirea responsabilitii ntregului personal, ncepnd cu
managementul universitii.
CAPITOLUL 2. STRUCTURA ORGANIZATORICA
ART.5. Structura organizatorica a SMC are la baz principiul conform cruia,
Sistemul de Management al Calitii este condus la fiecare nivel al instituiei de ctre
managerul nivelului respectiv (universitate rector, facultate decan, catedra ef
de catedra etc.)
ART.6. ncadrarea structurii SMC n organigrama UTM, constituie parte a acestui
regulament i ea este prezentat n Anexa 1.

ART.7. Principalele elemente ale structurii organizatorice a SMC din UTM sunt:
Consiliul Calitii la nivel de universitate,
Comisia Calitii la nivel de facultate;
Colectivul Calitii la nivel de catedr.
CAPITOLUL 3. RESPONSABILITI PRIVIND SMC
ART.8. La nivel de universitate responsabilitile privind SMC sunt urmtoarele:
a) SMC la nivelul universitii este condus de Rector care stabilete strategia,
politica, obiectivele i prioritile n domeniul calitii, urmrete cunoaterea i
aplicarea lor n ntreag instituie, aloc i verific utilizarea corespunztoare a
resurselor aferente SMC;
b) prorectorii conduc si rspund de proiectarea, implementarea, meninerea i
mbuntirea SMC n sectoarele pentru care sunt responsabili. Ei urmresc
utilizarea resurselor aferente n aceste sectoare;
c) director pentru Calitate (DC) este reprezentantul Rectorului pentru SMC, numit
de acesta i confirmat de Senat. Are responsabilitate i autoritate privind
proiectarea, meninerea i mbuntirea SMC la nivel de universitate;
d) consiliul Calitii (ConsC) este un organism colectiv de lucru al universitii
care identific, analizeaz i propune soluii i decizii care privesc SMC.
ConsC este prezidat de Rector, asistat de DC. Competenta Consiliului Calitii
este stabilita de Rector. La reuniunile ConsC pot fi invitate, persoane care
reprezint mediul socio-economic de inserie al universitii;
e) departamentul de Management al Calitii (DMC) constituie o structura
funcional de suport pentru SMC la nivel de universitate cu resurse umane
minimale necesare proiectrii, implementrii i susinerii SMC. DMC i
elaboreaz propriul regulament de funcionare;
f) corpul de auditori interni (CAI), constituie un grup de persoane provenite din
faculti i servicii funcionale, care dispun de o instruire adecvat i au ca
parte a sarcinilor de serviciu participarea la activitile de evaluare/auditare
intern.
ART.9. La nivel de facultate, responsabilitile privind SMC sunt urmtoarele:
a) SMC la nivelul facultii este condus de Decan care desfoar strategia,
politica, obiectivele i prioritile universitii n domeniul calitii urmrind
cunoaterea i aplicarea n facultate att a aspectelor generale ct i a celor
specifice.
b) prodecanul pentru calitate (PDC) este reprezentantul Decanului pentru SMC,
investit cu responsabilitate i autoritate privind proiectarea, meninerea si
mbuntirea SMC la nivel de facultate. PDC poate fi unul dintre prodecani
sau un alt cadru didactic al facultii numit de decan i confirmat de Consiliul
Facultii;
c) Comisia Calitii (ComC) este un organism de lucru avnd la nivelul facultii
un rol similar cu cel jucat de ConsC la nivelul universitii. Ea este numit i
prezidat de decan, asistat de DC.

ART.10. La nivel de catedra / departament, responsabilitile privind SMC sunt:

a) la nivel de catedr / departament, eful de catedr / departament are
autoritatea i responsabilitatea privind calitatea tuturor proceselor derulate n
cadrul acesteia (nvmnt, cercetare, organizare i relaii externe);

b) eful de catedr / departament numete unul din lociitori ca Responsabil

pentru calitate. Acesta urmrete la nivelul catedrei / departamentului
atingerea obiectivelor generale i specifice privind calitatea, instruirea
personalului, planificarea i desfurarea evalurilor / auditurilor interne i a
evalurilor individuale;
c) eful de catedr poate numi, dac consider necesar, cte un Responsabil
pentru calitate, pentru fiecare specializare condus de catedr. Acesta
rspunde de calitatea ntregului proces de nvmnt n cadrul specializrii.
ART.11. La nivel de administraie, responsabilitile privind SMC sunt:
a) la nivelul serviciului administrativ responsabilitatea i autoritatea aferent SMC
aparine Prorectorului pentru serviciul administrativ i construcii capitale;
b) la nivelul serviciilor, responsabilitatea i autoritatea SMC aparine efilor de
servicii.
ART.12. Atribuiile privind Directorul pentru Calitate, ale Prodecanului pentru Calitate
i ale Responsabilului cu Calitatea sunt precizate n fisa postului acestor funcii.
CAPITOLUL 4. DISPOZIII FINALE
ART.13. Documentele Sistemului de Management al Calitii sunt gestionate de
Departamentul de Management al Calitii.
ART.14. Aprobarea Regulamentului privind Managementul Calitii se face de ctre
Senatul UTM, prin vot deschis cu majoritate simpl.
ART.15. Modificarea prezentului regulament este de competena Senatului UTM.
ART.16. n termen de 60 zile de la avizarea prezentului regulament se vor stabili
sarcinile ce revin structurilor organizatorice nou create privind SMC n UTM.
Regulamentul a fost aprobat la edina Senatului U.T.M. Proces verbal nr. 4 din 21
decembrie 2004.

ANEXA 1. STRUCTURA ORGANIZATORIC A SISTEMULUI DE MANAGEMENT

AL CALITII DIN UNIVERSITATEA TEHNIC A MOLDOVEI
SENAT

RECTOR

PROR.
SAG

PROR
IN.PR.

PROR.
R.I.

PROR.
ST. D

PROR.
CERC.

PROR.
STUD.

CONSILIUL CALITII
(prezidat de Rector)

DECAN

PROD.
1,2,n

DDM

Serv.
Af.Rec.

DEPARTAMENT
MANAGEMENTUL CALITII

CONSILIUL
FACULTII

FACULTATE

DC

FACULTI

COLEGIU

DEPARTAMENTE
SERVICII

PROD.
CALITATE

COMISIA CALITII
(prezidat de Decan)
AUDITORI INTERNI
la nivel de fac., depart., catedre

EF CATEDR
Legenda:
R.C. Responsabil Calitate

______ Relaii de subordonare

- - - - - -Relaii de colaborare