Dezvoltarea RU

Dezvoltare personal
Dezvoltare profesional

constrngeri

cerine

Ce este stresul?
nesiguran

importan
2

Un model al stresului
consecine

Surse poteniale
Factori
de mediu

Diferene
individuale

Simptome
psihologice

Factori
organizaionali

Stres resimit

Simptome
fiziologice

Factori individuali

Simptome
comportamentale

SURSE EXTRINSECI
Condiii fizice proaste de lucru
Ambiguitatea avansrii
Nesigurana postului
Risc crescut de accident
Nelinite fa de salarizare
Ambiguitatea rolului
Conflicte de rol
Constrngeri asupra comportamentului individual

SURSE INTRINSECI
Constrngeri de timp
Suprancrcarea n munc
Mare /slab dificultate a sarcinii
Mare /slab responsabilitate
Mare /slab participare la luarea deciziilor

SEMNALE
SIMPTOME PSIHOLOGICE
Stri depresive
Anxietate
Iritabilitate
Oboseal
Epuizare profesional
SIMPTOME SOMATICE
Dureri muscularo-scheletice
Manifestri dermatologice
Disfuncii gastro-intestinale
Tulburri neurologice
Manifestri cardiovasculare
Tulburri ale sferei genitale

SEMNALE
SEMNE COMPORTAMENTALE
Tabagism
Evadare n alcool
Evadare n droguri
Probeleme sexuale
Tulburri ale apetitului
Pierdere sau cstig exesiv n greutate
SEMNE FIZIOLOGICE
Creterea tensiunii arteriale
Creterea ritmului cardiac
Dureri de cap, cefalee

EFECTE

SNTATEA INDIVIDULUI
Maladii organice
Maladii cardiovasculare
Ulcere gastrointestinale
Tulburri psihologice sau psihiatrice
SNTATEA ORGANIZAIEI
Consecine directe:
Scderea randamentului
Absenteism
ntrzieri
Starea de spirit a angajatului
Accidente
Nemulumiri, plngeri
Greve, proteste

Managementul
timpului

Exerciii
fizice

Managementul
stresului individual
Training n
tehnici de
relaxare

Suport social
9

Managementul stresului organizaional

Stabilirea
scopurilor
Programe
de relaxare

Redesign-ul
posturilor

Comunicare
organizaional

Implicarea
angajailor
Selecie
i plasament

10

UCIGAUL TCUT
Referindu-v la realitatea romneasc i la personalul din

firmele i instituiile din Romnia, care credei c sunt

principale trei surse de stres?

Numii aceste surse n ordinea importanei lor, descriei-le

n cteva cuvinte i propunei, pentru fiecare n parte, cel

puin trei soluii de diminuare a lor.

Una din aceste soluii trebuie s fie aplicabil la nivel

individual (s depind n mod direct de persoana n cauz i

nu de factori externi).

Ce presupune competitivitatea?
Pregtire profesional (PROFI);
Inteligen;
Spirit inovator;
Adaptabilitate la cerinele postului;
Rezultate obinute anterior n activiti similare
sau n alte activiti.

Profesionalism (Profi)
Cunoastere
Empatie/inteligenta emotionala
Prezentare personala (tinuta, servire, decizii etice)
Clientul/partenerul vrea:sa fie neles;s fie

binevenit;important;s se simt confortabil.

 Formarea profesional iniial

i continu

Informare mai bun

 Demonstreaz c tii ce vrei!

F networking!

Demonstreaz c ai potenial!

Dezvolt-i abilitile!
Tehnologia informaional

Limbi strine

Abilitilor de comunicare

Dezvolt-i abilitile manageriale!

Negociere

Leadership

Analiz i sintez

CUM?
Training-uri,conferine
Activiti practice
Voluntariat
Mobiliti studeneti
coli de var

Implicarea n activiti colaterale

studiului:

Sporturi
Hobby-uri

Proiecte etc.

Mai concret...

Horizon 2020

Stagiu de Practic/Internship

Voluntariat
Organizaii studeneti

Alte organizaii

Programul european: Tineri n aciune

EVS Serviciul de voluntariat
european
http://ec.europa.eu/youth/youth-in-action-programme/

coli de var

Internship-uri

Managementul organizatiilor
Managementul resurselor umane

28

INVATAREA LA ADULTI
Adultii doresc alte forme de invatare decat cele

utilizate pentru copii in coala;

Adultii au o vasta experienta de via iar

formatorul are sarcina sa ii ajute sa foloseasca

aceasta experienta;
Memorarea poate fi diminuata dar sporete

interesul, spiritul de observatie i abilitatea de

a rationa i argumenta;
Adultii decid singuri ceea ce vor sa faca pentru

autodezvoltare propriul contract.

29

DIFERIT
EXERCITIU
Programe de training
Experienta la locul de munca
Scoala/universitate
Viata in general
Medii virtuale de invatare
Altul, care.......
Scrieti ultimul lucru pe care va amintiti ca l-ati invatat si

alegeti contextul din lista de mai sus

In care dintre mediile de mai sus considerati ca ati invatat30
mai mult si stabiliti ponderea (%) fiecaruia

DIFERIT
VARIABILE
Varsta
Contextul invatarii
Sarcina de lucru
Timpul pus la dispozitie
Interes: dezvoltare, achizitii de cunostinte
Personalitate

31

STADII ALE INVATARII

DIRIJATE
(1)contientizarea problemei, unei situatii noi
necunoscute anterior;
(2)trezirea interesului odata cu reala intelegere a
problemei;
(3)schimbarea atitudinii se realizeaza dupa ce au fost
acumulate destule informatii;
(4)schimbarea comportamentului ca urmare a
modificarii atitudinii;
(5)fixarea unui nou comportament prin crearea unor
noi obiceiuri, noi deprinderi i noi traditii intemeiate
pe tot ceea ce a fost invatat, asumat, modificat i
32
validat.

MEDII DE DEZVOLTARE:
INTERVIZAREA
Ce este: schimb de experienta care are loc intre

participantii la un grup de discutie

Scopul: participantii vor avea o mai buna

intelegere a anumitor situatii si a modului in care

trebuie sa se comporte in acele situatii
33

INTERVIZAREA
PASI IN PARCURGEREA
METODEI
O persoana initiaza si alege o situatie/ un incident
Aceeasi persoana prezinta situatia in linii generale
Grupul noteaza intrebari generate de prezentarea situatiei
Circularea informatiei (adresarea de intrebari privind datele situatiei.

In acest moment intrebarile sau sugestiile despre posibile solutii sunt

excluse.)
Analiza situatiei
Stabilirea unor posibile solutii (fiecare isi noteaza una sau mai multe
posibile solutii pentru aceasta problema)
Contabilizarea solutiilor, prezentarea lor si inregistrarea pe flip-chart
Analiza optiunilor de catre persoana care a prezentat situatia, ce ar
incerca si ce nu. Ce isi propune sa incerce
Incheierea discutiei si evaluare
34

MEDII DE DEZVOLTARE:
SUPERVIZAREA (1)
Ce este: proces educational in care o persoana cu o

anumita pregatire si experienta isi asuma

raspunderea pregatirii unei persoane cu mai
putina experienta
35

MEDII DE DEZVOLTARE:
SUPERVIZAREA
(2)
Stadiile evolutiei procesului de supervizare
Descrierea: Ce se intampla?
Clarificarea: Ce inseamna aceasta?
Analiza : Ce a ajutat? Ce nu a ajutat? De ce?
Implementarea: Ce trebuie facut in continuare?

36

SARCINILE
SUPERVIZORULUI
Evalueaza munca si performantele personalului;
Defineste obiectivele de invatare;
Ajuta pe specialistul supervizat sa defineasca problema;
Ajuta persoana sa analizeze problema;
Ajuta la planificarea pasilor in rezolvarea problemei;
Actioneaza ca un clarificator;
Concluzioneaza;
Aduce sugestii din experienta si cunostintele sale.

37

MEDII DE DEZVOLTARE (3)

MENTORING VERSUS
COACHING
Coach
Intareste/schimba

comportamente
Nu are autoritate
formala
Schimb unilateral
Finalitate:
performata/lucrul in
echipa
Lucreaza cu agenda

Mentor
Faciliteaza, incurajeaza

autodescoperirea
Are autoritate formala
Schimb bilateral
Finalitate:
invatare/afirmare
Intalniri cerute de noul
venit
38

DE
CE
DRU?
Este component stategic a MRU
Oamenii =60% din cheltuielile universitilor
Universitatea este un mare angajator 1938/2149 (10%)
Dezvoltarea oamenilor este o provocare mai mare
decit dezv bugetului
Universitile au nevoi diferite de dezvoltare
(cercetare, educatie, transferul catre comunitate)
39