Model de bun practic n managementul diversitii.

Studiu de caz:
Google
Managementul diversitii poate fi definit ca fiind recunoaterea i valorificarea diferenelor
individuale ale membrilor unei organizaii i nelegerea faptului c fiecare dintre oameni este
unic. De asemenea, are o dimensiune referitoare la crearea unui mediu tolerant n care talentul
este utilizat la maximum pentru atingerea obiectivelor organizaiei.

Google este o companie multinaional care activeaz n domeniul tehnologiei, specializndu-se

pe produse i servicii legate de internet, precum advertising online, motoare de cutare, servicii
de stocare tip Cloud, software i hardware.

A fost fondat n 1998, iar n 2015 beneficia de un numr de 57,100 de angajai.1

Pentru acest titan al tehnologiei, managementul diversitii este un lucru care a devenit foarte
important, n special dup anul 2014, cnd au decis s divulge public statisticile rezultate n urma
analizei angajailor companiei2. An de an, au decis c transparena este primul pas nspre o
cretere a diversitii.

Cifrele arat c 69% dintre angajai sunt brbai, iar 31% femei, cu 24% dintre poziiile de
leadership fiind ocupate de femei (cu o cretere de2% fat de anul precedent)3. Eforturile lor
includ de asemenea diversificarea etniilor noilor angajai.

Pentru a duce la capt obiectivele propuse referitoare la managementul diversitii n strategia

pentru anul 2015, Google a investit 150 de milioane de dolari, o mbuntire fat de anul 2014,
n care investiia se ridica la 114 milioane de dolari alocai programelor pentru ncurajarea
diversitii.4

1 https://en.wikipedia.org/wiki/Google

2 https://blog.google/topics/diversity/focusing-on-diversity30/

3 https://www.google.com/diversity/index.html

4 http://money.cnn.com/2015/05/06/technology/google-diversity-plan/

Bianca Moldovan|Management, anul III

Google asigur definirea diversitii ntr-o maniera larg i inclusiv, precum i formarea
angajailor cu privire la managementul diversitii prin programul Unconscious biased
training, demarat n anul 2014, ncurajnd alte companii precum Facebook, IBM i Microsoft.5

Schimbrile sunt mici, dar vizibile, crescnd din ce n ce mai mult n fiecare an.

Compania a creat anumite programe de recrutare i internshipuri pentru studeni i elevi

provenind dintr-un numr din ce n ce mai mare de scoli din Statele Unite ale Americii. Aceste
programe pot fi msurate prin proporia de noi angajai provenii din aceste faculti: 20%.

Google i ncurajeaz angajaii prin beneficii care susin nevoie lor diverse. Printre ele se
numr politicile LGBT, programe de nvare continu, politici referitoare la concedii de
maternitate i paternitate, planuri de pensii, ajungnd chiar i la permiterea animalelor de
companie la locul de munc.6

ncercnd s mbunteasc percepia femeilor asupra studiilor i alegerea unei profesii n

domeniul informaticii i al calculatoarelor, Google a publicat o analiz asupra rolul ncurajrii,
expunerii i educrii femeilor asupra ce nseamn munca n aceste domenii.7

Google crede c diversificarea forei de munc duce la crearea unor produse mai bune pentru
utilizatori mai diveri8, mbuntind att percepia lumii asupra companiei, ct i rezultatele
obinute. Ei consider c unul dintre cele mai mari beneficii a managementului diversitii este
mbuntirea inovaiei i creativitii.

5 http://www.informationweek.com/strategic-cio/googles-unconscious-bias-training-
yet-to-fix-diversity-problem/d/d-id/1324283

6 https://careers.google.com/how-we-care-for-googlers/

7 https://docs.google.com/file/d/0B-E2rcvhnlQ_a1Q4VUxWQ2dtTHM/edit

8 Women Who Choose Computer Science What Really Matters, pagina 3, Google,
traducere proprie.

Bianca Moldovan|Management, anul III