MANUAL DE UTILIZARE

1. Cartela Digi
CARTELA DIGI Ultima opiune aleas se reactiveaz automat la expirare, dac exist credit sucient.
Cartela Digi i ofer acces imediat la serviciul prepaid, conectndu-te la reeaua 3G Digi Mobil. Cu acest Activarea Opiunilor se poate face oricnd, cu efect din aceeai zi. Beneciile se consum n ordinea
pachet prepaid primeti un numr de telefon aferent reelei 3G Digi Mobil. cronologic a activrii. n cazul n care se combin opiuni cu minute nelimitate n reeaua Digi Mobil
Cartela conine un credit iniial conform ofertei n vigoare la data activrii cartelei. Creditul este exprimat cu opiuni cu minute naionale, minutele n reeaua Digi Mobil se consum cu prioritate, naintea celor
n euro, fr TVA i se consum n funcie de apelurile efectuate. naionale incluse.Taxarea apelurilor se face la 60 secunde. Opiunea Extra Net se poate activa doar
NOT: Este interzis redirecionarea cu titlu oneros prin intermediul serviciului prepaid a tracului mpreun cu o opiune de voce. Poi activa simultan dou opiuni Extra Net 1 GB.
generat de ctre un ter. n situaia n care se va constata redirecionarea cu titlu oneros prin intermediul 6. Modicare opiuni
serviciului prepaid a tracului generat de ctre un ter, RCS & RDS va putea restriciona accesul Poi modica opiunile alese n orice moment. Modicarea se realizeaz prin dezactivarea opiunii
la serviciul prepaid respectiv, va putea modica condiiile de furnizare a serviciului fr o noticare anterioare i alegerea unei noi opiuni. Beneciile obinute anterior la cumprarea opiunii vechi se
prealabil i fr a obligat la plata de despgubiri. pstreaz i se pot consuma n termenul de valabilitate al acestora.
2. Activarea cartelei 7. Dezactivare opiuni
Pentru punerea n funciune a Cartelei Digi trebuie s introduci cartela USIM ntr-un telefon mobil 3G. Clienii pot dezactiva opiunile n orice moment doresc. Prin dezactivare se anuleaz comanda pentru
Pornete telefonul i tasteaz codul PIN urmat de tasta OK. reactivare din alocatorul de opiuni. Beneciile obinute anterior la cumprarea opiunii se pstreaz i
Activarea iniial a cartelei se poate face: se pot consuma n termenul de valabilitate al acestora.
prin iniierea unui apel la *777, fr s e necesar efectuarea convorbirii sau 8. Servicii suplimentare
direct, prin alegerea unei opiuni la *110# 8.1. Asisten clieni
Efectuarea primului apel se poate face n momentul n care pe ecranul telefonului a aprut codul reelei Pentru informaii despre serviciile de comunicaii mobile 3G Digi Mobil prepaid, apeleaz urmtoarele
Digi Mobil. Putei activa orice Opiune conform punctului 5 (Activare Opiuni) n funcie de creditul numere de telefon: 031 400 7777 sau *777 (numr disponibil doar n reeaua mobil Digi Mobil).
disponibil sau putei folosi cartela pentru apelare sau trimitere SMS, la tarifele precizate la punctul 3 8.2. Mesaje scrise (SMS)
(Tarife valabile fr activarea unei Opiuni). Cartela Digi i ofer posibilitatea de a transmite mesaje scrise (SMS), cu ajutorul telefonului mobil.
Servicii disponibile pentru Cartela Digi: Tarifarea SMSurilor se va face pentru ecare segment de 160 de caractere. Vei putea transmite mesaje
apeluri naionale i internaionale; n:
transmiterea i primirea de SMS-uri; reeaua Digi Mobil;
serviciul de internet mobil. reelele naionale i internaionale de telefonie mobil, care permit recepionarea mesajelor
Servicii indisponibile pentru Cartela Digi: scrise de la clienii altor operatori.
apel video; 8.3. Vericare credit (controlul costurilor)
roaming internaional; Cu serviciul Controlul Costurilor poi aa oricnd ct ai vorbit de pe cartela ta prepaid i ce credit i-a mai
acces n reeaua 4G Digi Mobil. rmas. Tot ce trebuie s faci este s accesezi serviciul USSD apeland *110# si sa alegi meniul Credit
Serviciul de telefonie mobil permite aarea automat a identitaii liniei apelate i care apeleaz. i Consum, opiunea Veric Credit.
Pentru a iniia i primi apeluri, telefonul tu mobil trebuie s e deschis i conectat la reeaua Digi Mobil. Astfel vei putea aa valoarea estimat, fr TVA, a convorbirilor efectuate de pe numrul tu de telefon.
Pe teritoriul Romniei poi efectua apeluri naionale i internaionale n limita creditului disponibil i poi 8.4. Mesagerie vocal
apelat la numrul tu de telefon Digi Mobil. Activarea csuei vocale - pentru activarea csuei vocale formeaz numrul 760 de pe telefonul mobil
Serviciul poate folosit n acoperirea reelei Digi Mobil. Pentru informaii detaliate despre aria de i activeaz din meniul telefonului, opiunea Redirectare apel ctre numrul +40 770 000 760. Dup
acoperire consult pagina www.rcs-rds.ro activarea serviciului, vei primi SMS gratuit de ecare dat cnd ai un mesaj vocal nregistrat.
3. Creditul perioada de valabilitate i perioada de graie a creditului Pentru securitatea csuei vocale, recomandm schimbarea codului PIN, n momentul primei accesri a
Perioada activ a creditului acestui serviciu. PIN-ul iniial este 0000.
Creditul iniial poate consumat conform ofertei n vigoare la data activrii cartelei. Pe parcursul Accesarea csuei vocale - apeleaz 760 de pe telefonul tu Digi Mobil, pentru a accesa direct csua ta
perioadei active, poi efectua convorbiri naionale i internaionale n limita creditului existent. Cnd vocal. Csua vocal preia mesajele de la apelanii ti i le nregistreaz dac:
rencarci, perioada activ existent a creditului nu se cumuleaz cu noua perioad activ oferit de nu poi rspunde la telefonul tu Digi Mobil;
noua rencrcare. telefonul este nchis sau se a n afara ariei de acoperire Digi Mobil;
Perioada de graie a creditului alegi s i redirecionezi toate apelurile sau doar pe cele la care nu poi rspunde, pentru c
Perioada de graie a creditului iniial este n conformitate cu oferta n vigoare la data activrii cartelei. deja te ai ntr-o convorbire telefonic.
Aceast perioad de graie urmeaz perioadei active. Pe parcursul perioadei de graie poi apelat i Noticarea mesajelor vocale noi se face printr-un SMS care va aprea pe ecranul telefonului tu mobil.
poi apela doar numere gratuite. Creditul neconsumat n perioada activ se pstreaz n perioada de Poi primi pn la 40 de mesaje, ecare cu o durat maxim de 60 de secunde. Mesajele noi sunt
graie. Pentru a putea folosi creditul rmas, trebuie s rencarci. Creditul poate rencrcat oricnd pe pstrate timp de 10 zile.
parcursul perioadei active i/sau pe parcursul perioadei de graie. Pentru personalizarea csuei vocale sun la numrul 760 i urmeaz instruciunile.
Accesarea csuei vocale de pe un alt telefon, pentru ascultarea mesajelor sau personalizarea csuei,
Pre Credit inclus Valabilitate n atunci cnd acest lucru nu este posibil de pe telefonul tu, se face formnd propriul numr de telefon, cu
Denumire Perioad graie
(Euro, fr TVA) (Euro, fr TVA) stare activ condiia ca acesta s e redirecionat ctre csua vocal 0770 000 760 (exemplu: cnd eti ocupat
Cartela Digi 2 2 90 zile 180 zile sau nu te ai n aria de acoperire etc.). n acest moment apelul va redirecionat ctre csua vocal
i vei auzi propriul mesaj de ntmpinare. Acum apas tasta #. n acest moment csua vocal te va
Tarife valabile fr nici o opiune activ introduce ntr-un meniu de autenticare unde va trebui s introduci cod-ul PIN. n acest moment poi
asculta, terge mesajele sau poi personaliza csua vocal.
Tarife (Euro, fr NOT: Schimbarea codului PIN iniial 0000 este obligatorie pentru a accesa (ascultare, tergere
Destinaie Apeluri Voce TVA) mesaje i personalizare) csua ta vocal de la un alt telefon, atunci cnd nu este posibil de la telefonul
n reeaua x Digi Tel i mobil Digi Mobil 0,015 propriu.
8.5. Acces internet mobil
Ctre alte reele xe i mobile naionale 0,015 Cartela Digi i ofer exibilitate n navigarea pe internet, indiferent de locul n care te ai. Vei benecia
Ctre principalele reele xe din UE, SUA, Canada i China 0,015 de conectare imediat, mobilitate complet i vitez de acces pe tehnologie HSDPA de pn la 21,6
Mbps.
Ctre principalele reele de telefonie mobil din UE 1: Bulgaria, Austria, Serviciul de internet mobil este disponibil doar prin alegerea i activarea unei opiuni din grila
Marea Britanie, Italia, Germania, Frana, Ungaria, Spania, Grecia, Cipru, comercial, pentru utilizarea acestuia n acoperirea Digi Mobil. Veric harta de acoperire a reelei Digi
0,04
Olanda, Portugalia, Polonia, Danemarca, Irlanda, Suedia, Republica Mobil 3G pe www.rcs-rds.ro
Ceh, Finlanda, Letonia, Lituania, Malta, Norvegia Conectarea la serviciul de internet mobil se va face utiliznd APN-ul prepaid.
Ctre principalele reele de telefonie mobil din UE 2: Slovenia, Belgia, Dup consumarea cotei de roaming naional, serviciul de internet mobil poate utilizat doar n reeaua
Luxemburg, Slovacia, Islanda, Estonia, Elveia, Insulele Canare, Insulele Digi Mobil, n limita tracului rmas disponibil din cel inclus n opiunea aleas. Dup consumarea
0,06 ntregului trac alocat prin opiunea aleas, serviciul de internet mobil se restricioneaz. Serviciul poate
Azore, Insula Madeira, Insula Martinica, Guiana Francez, Guadelupa,
Reunion, Gibraltar, Lichtenstein i Croatia utilizat din nou prin activarea unei noi opiuni sau la reactivarea ultimei opiuni alese.
8.6. nlocuirea cartelei SIM
Ctre reelele mobile Digi Mobil Italia i Spania 0,03 n cazul n care cartela SIM se stric, aceasta poate nlocuit n oricare din magazinele Digi Mobil.
Ctre principalele reele de telefonie mobil din S.U.A., Canada i China 0,05 Prima nlocuire a cartelei este gratuit. Orice nlocuire ulterioar este taxat cu 5 lei, TVA inclus.
9. Informaii utile
Dac:
Destinaie SMS Tarife (Euro, fr TVA) telefonul tu mobil aeaz mesajul Vericai cartela sau Introducei SIM sau Eroare
n reeaua mobil Digi Mobil 0,015 cartel asigur-te c ai introdus corect cartela USIM conform indicaiilor din manualul de
utilizare a telefonului mobil; cartela USIM prepaid poate utilizat n toate telefoanele mobile
Ctre alte reele mobile naionale 0,02 3G care au activata functia 3G/UMTS, cu excepia celor care sunt blocate pe o alt reea
dect reeaua Digi Mobil;
Ctre principalele reele mobile din UE, SUA, Canada i China 0,07 doreti s activezi codul PIN codul PIN iniial este 1234;
Ctre reelele mobile Digi Mobil Italia i Spania 0,03 ai activat codul PIN i telefonul tu mobil 3G aeaz Cartel USIM blocat sau Introdu
4. Rencrcarea contului prepaid codul PUK - nseamn c ai introdus trei coduri PIN greite i/ sau cartela USIM s-a blocat;
Rencrcarea contului prepaid al Cartelei Digi se poate face: n acest moment trebuie s introduci codul PUK; dac introduci 10 coduri PUK greite, cartela
n magazinele Digi i ale partenerilor autorizai USIM se blocheaz denitiv i nu mai poate folosit.
Prin plata cu cardul direct pe site-ul: www.rcs-rds.ro/reincarca Apeleaz serviciul clieni, la numrul 031 400 7777 sau *777 (numr disponibil n reeaua mobil 3G
Prin transfer de credit, direct de pe telefonul tu mobil la *110#. Digi Mobil) n momentul n care te confruni cu orice alte situaii care pun n dicultate utilizarea Cartelei
5. Activare opiuni Digi.
Apeleaz *110# alege ramura Activeaz Opiuni i alege Opiunea dorit. 10. Portabilitate
Portabilitatea numerelor de telefon este un drept al utilizatorilor, de care acetia pot benecia, la cerere.
SMS-uri Portabilitatea implic automat terminarea contractului cu operatorul curent, n conformitate cu clauzele
Pre Minute incluse Trac internet inclus de reziliere prevzute n cadrul acestuia. Dup ce te-ai asigurat de respectarea condiiilor contractuale
incluse
Denumire (Euro, Valabilitate fa de actualul furnizor de servicii de telefonie, poi porta orice numr doreti prin formularea unei Cereri
opiune fr Roaming de portare.
TVA) n reea Naional n reea n reea Poi s vii cu orice numr de telefon mobil n reeaua de telefonie Digi Mobil, fr nici o tax de portare.
Naional
Costurile vor acoperite n ntregime de RCS & RDS.
1 Hipsterova 2 1 lun Nelimitat 150 1 GB 100 MB Portarea unui numr de telefon mobil se poate realiza n maxim 3 zile lucrtoare de la data depunerii
cererii de portare.
2 Diva 2 3 luni 200 2 GB 100 MB Numrul de telefon se poate porta ori de cte ori este necesar, nu exist o limitare a numrului de
3 Bogatinov 3 1 lun Nelimitat 250 2 GB 100 MB portri ntr-o perioad determinat de timp.
Nelimitat Apelurile efectuate de tine ctre numere portate vor noticate printr-un ton distinctiv care se va auzi
4 Deluxovici 3 3 luni 350 3 GB 100 MB nainte de tonul normal de apel. Cei care te vor apela pe tine, vor auzi i ei acelai ton. Pentru a aa
5 Dinerovich 4 1 lun Nelimitat 400 3 GB 100 MB din ce reea face parte numrul de telefon acceseaz www.portabilitate.ro sau adreseaz-te oricrui
operator de telefonie prin centrele de relaii cu clienii.
6 Bashtanov 4 3 luni 450 4 GB 100 MB Tariful pentru apelurile ctre numerele portate n reeaua RCS & RDS va cel corespunztor apelurilor
7 Extra Net 1GB 1 1 lun - - 1 GB - n reea. Pentru apelul ctre un numr RCS & RDS portat ntr-o alt reea se va aplica tariful unui apel
ctre alte reele.
Se pot activa simultan oricare dou opiuni de voce, n orice combinaie, cu efect din ziua activrii. Pentru a porta numrul RCS & RDS la un alt furnizor este necesar s contactezi furnizorul respectiv i
Aceast expir la ora 24 a ultimei zile din luna calendaristic (exemplu: Dac opiunea se activeaz s formulezi o Cerere de portare.
pe data de 19 octombrie, indiferent de or aceasta va expira pe data de 18 noiembrie la ora 23:59).