UNIVERSITATEA LUCIAN BLAGA DIN SIBIU

FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE SPECIALIZAREA

Strategii si politici de marketing si management ale firmei

Raport privind
ELABORAREA LUCRRII DE DISERTATIE

CU TEMA:
Franchisingul ca modalitate de penetrare a pieelor
externe.

Studiu de caz:

STUDIU DE CAZ. STRATEGIA MC DONALDS N ROMNIA

Coordonator tiinific

Prof. univ. dr. Sorin Burnete

ABSOLVENT:
Porumbacean Remus-Iulian

SIBIU 2017
 1. Fundamentarea teoretic a lucrrii de disertatie
Franciza este, n esen , un aranjament contractual prin care o firm (francizor, cedent) acord unei alte
firme (francizat, beneficiar) permisiunea de a utiliza n afaceri drepturile intelectuale i materiale ce aparin
cedentului (mrci de comer, denumiri comerciale, copyright, design, brevete, secrete comerciale, know-how,
metode de efectuare afacerilor i drept de exclusivitate pe un anumit teritoriu) n schimbul unor plti sub
form de taxe, redevene etc.
Cel mai frecvent, se utilizeaz urmtoarele forme de franchising:
franchisingul internaional direct care presupune transmiterea formulei de afaceri direct fiecrui
beneficiar din ara gazd.
franchisingul internaional direct cu suportul filialelor cedentului care au menirea s asigure service-
ul i s supravegheze activitatea beneficiarilor pe teritoriul statului gazd.
franchisingul internaional indirect care implic crearea unor subfrancizai pe teritoriul rii gazd
care la rndul lor, dezvolt reele de franciz locale, n relaii cu francizaii independeni, fie sub forma unor
joint-ventures .
. Am ales tema Franchisingul ca modalitate de penetrare a pie elor externe, deorece am
considerat c este necesar a cunoate i nelege importana acesteia avnd n vedere c poti face bani
pe reusita altuia .
Bibliografia general recomandat pentru asigurarea viziunii de ansamblu a temei lucrrii de
disertatie de ctre coordonatorul tiinific este urmtoarea:

Ioan Popa Tranzacii de comer exterior, Ed.Economic, 2003, Coresi, 1998

Viorel Ro Franciza sau cum s faci bani pe reuita altuia, Rentrop&Straton, 1999
Karla Shipey Contracte internaionale, Teora, 2000
Victor Danciu Marketing internaional, Ed. Economic 2005
I.Sndulescu Reguli i practici n comerul internaional, Ed.All Beck, 1998
Burnete S. Elemente de economie internaional, Ed. Univ.L. Blaga, 2011
D.Andreiu, P.Florescu, T.Mrejeru Contractele de comer internaional, E.Coresi, 1998

Bibliografia de specialitate recomandat pentru a se realiza o analiz aprofundat i pentru

cunoaterea riguroas a cadrului de manifestare a fenomenului economic cercetat ce a presupus
extinderea cercetrii i asupra site-urilor specializate, a societilor de recrutare i consultan
specializate a fost urmtoarea :

1. Adscliei Virgil, Euromarketing, Editura Uranus, Bucureti, 2005

2. Balaure Virgil (coord.), Marketing, Editura Uranus, Bucureti, 2002
3. Bruhn, M., Marketing, Editura Economic, Bucureti, 2001
4. Ctoiu Iacob (coord.), Cercetri de marketing, Editura Uranus, Bucureti, 2002
5. Cucu Ioan, Dura Codrua, Marketing, Editura Focus, 2003
6. Danciu Victor, Marketing internaional. De la tradiional la global, Editura Economic,
Bucureti, 2001
 7. Florescu Constantin (coord.), Marketing, Grup Academic de Marketing i Management,
Bucureti, 1992
8. Foltean, Florin, Ldar, Lucian (coord.), Marketing, Editura Brumar, Timioara, 2001
9. Gherasim Toader, Gherasim Adrian, Cercetri de marketing, Editura Economic, Bucureti,
2003
10. Jugnaru, M., Teorie i practic n cercetarea de marketing, Editura Expert, Bucureti, 1998
11. Manole, Victor, Stoian, Mirela, Dorobanu, Horia, Marketing, Editura ASE, Bucureti, 2001
12. Maxim Emil, Gherasim Toader, Marketing, Editura Economic, Bucureti, 2000
13. Munteanu, Vasile, Bazele marketingului, Ed. Graphix, Iai, 1992
14. Niculescu Elena (coord.), Marketing modern, Editura Polirom, Iai, 2000
15. Negru Constantin, Dobre Costinel, Negru Codrua, Iniiere n marketing, Ed. Augusta,
Timioara, 1998
16. Prutianu tefan, Munteanu Corneliu, Caluschi Cezar, Inteligena marketing-plus, Editura
Polirom, Bucureti, 1999
17. Sasu Constantin, Marketing internaional, Editura Polirom, Iai, 1998
18. Somean Cornel, Marketing global, Editura Casa Crii de tiin, Cluj Napoca, 2001

Lucrarea Franchisingul ca modalitate de penetrare a pieelor externe este structurat pe

patru capitole, concepute astfel nct s cuprind att noiuni teoretice referitoare la tema aleas
capitolul 1, 2, i 3 dar i noiunile practice n capitolul 4 -referitor la studiul de caz: STRATEGIA MC
DONALDS N ROMNIA
Structurarea lucrrii n patru capitole a fost impus de ctre coordonatorul tiinific al lucrrii i
a fost respectat n totalitate.
n primele trei capitole am ncercat s prezint noiunile teoretice .

Studiul de caz prezentat n capitolul 4 l-am structurat astfel nct s evideniez ct mai exact
etapele procesului de Franchisingul pe care l-am studiat. Astfel am elaborat urmtoarea structur a
capitolului:
Instrumente de solidaritate
4.1. PREZENTAREA GENERALA A COMPANIEI MC DONALDS
4.2. COORDONATE ALE STRATEGIEI DE PENETRARE A PIEELOR
EXTERNE LA MC DONALDS
4.3. IMPLEMENTAREA MC DONALDS N ROMNIA

Franchising-ul este un sistem modern de vnzare a bunurilor si a serviciilor. Sistemul

este bazat pe o cooperare contractual pe termen lung ntre doi parteneri independeni: un francizor, n
cazul nostru McDonalds, i un francizer. Fiecare francizer poate folosi numele, facilitile i alte
drepturi autorizate ale francizorului. De cealalt parte, francizerul trebuie s respecte standardele de
calitate ale francizorului i trebuie sa plteasc acestuia o tax. Francizerii sunt ntreprinztori
independeni care iau propriile lor decizii.
Francizerii reprezint o parte important a sistemului McDonalds datorit
interesului deosebit pe care acetia l au fa de afacerea lor personal. De aceea, participarea
investitorilor de capital nu este agreat de McDonalds.
Nivelul de maturitate avansat al pieei americane servite de McDonalds ii impune ntreprinderii
tendina de a creste avengura pieei, att prin adugarea unor noi feluri de mncare n meniu (pui,
pizza), ct i prin diversificarea sporit a tipurilor de localuri n scopul:
Obinerii unei acoperiri geografice tot mai mari;
Adaptrii, n msura n care acest lucru este posibil pentru un sistem monolitic, la
necesitile diferitelor segmente de cumprtori, oferindu-le localuri de arhitecturi si
concepii variate.
Acest comportament strategic nu este caracteristic dect pentru localurile McDonalds din
Statele Unite. Intr-adevr, McDonalds Corporation, entitatea ce conine McDonalds (Statele Unite), a
adoptat o bun bucat de vreme o strategie de avengura geografic pe piaa cu dorina de a se
mondializa. Aceasta se manifesta prin strategii de difereniere n Europa Occidentala, n Japonia i n
Asia de Sud-est, unde exist concurent printr-o strategie de creare si de dominare de pia n Rusia i
n rile Europei Centrale i de Est, si aa mai departe, n vreme ce n Statele Unite provocarea care st
n faa firmei McDonalds este adaptarea la fenomenul de segmentare a unei piee aflate n faza
maturitii.

2. Documentarea privind partea aplicativ a lucrrii de desertatie s-a efectuat pe parcursul

anului 2017. n decurs de cteva luni, am ncercat abordarea studiului de caz sub diverse
aspecte care s cuprind n practic reflectarea noiunilor teoretice.
Aspectele teoretice i practice fiind specifice Franchisingului n Romnia, n urma demersurilor
n ntocmirea i elaborarea acestei lucrri a fost nevoie de multe ore de cutri.

Schema cadru de reflectare a etapelor directe ale documentrii practice

informarea asupra specificului activitii sursele de documentare :

- actelele normative:
- * n prezent, franciza este reglementat de Ordonana nr. 52/1997 privind regimul juridic al
francizei, aa cum a fost aprobat, modificat i publicat din noi n baza Legii nr. 79/1998,
act normativ care stabilete, cu titlu general, cadrul legal aplicabil francizei (denumit n
cele ce urmeaz Ordonana).
- documentarea general a avut ca obiect cunoaterea Franchisingul ca modalitate de
penetrare a pieelor externe a presupus un studiu de caz al strategiei Mc Donalds in
Romania.
- a vizat aspectele manageriale, organizatorice, tehnice i de strategie la nivelul Mc Donalds.
documentarea specializat a presupus cercetarea direct a temei care face obiectul lucrrii prin
documentarea de pe site-urile ce conin detalii despre contractul de Franchising a condiiilor
contractuale.

De menionat c pe tot parcursul cercetrii, elaborrii i redactrii lucrrii am primit

sprijinul necondiionat al coordonatorului tiinific, fapt ce a dus la o colaborare fructuoas i la
ncheierea acestei lucrri n termenii impui de Regulamentul de licen i disertaie al Facultii.