CAPITOLUL I - MERCHANDISING-UL ŞI TEHNICILE DE MERCHANDISING

1.1 IMPORTANTA ACTIVITATII DE MERCHANDASING 1

2 1.2 Motivarea temei 2
3 1.3. Conceptul de merchandising 2
4 1.4 Merchandisingul în practică 6
5 1.5. Merchandisingul şi comportamentul consumatorului 8
6 1.5.1. Studiile cu privire la consumatori 8
7 1.5.2. Factorii generali care influenţează comportamentul consumatorului 9
8 1.5.3. Comportamentul specific în autoservire 14
9 1.6. Rolul materialelor promoţionale la punctul de vînzare 15

CAPITOLUL II. TEHNICI ŞI PRINCIPII ALE MERCHANDISINGULUI

2.1 Tehnici de merchandising 21
2.2 Principii de merchandising 34
2.3. Merchandising-ul distribuitorului en-gross 39
2.4. Merchandising-ul detailistului 40

CAPITOLUL III
3.1 PREZENTAREA SOCIETATII 42
3.1.1 Scurt istoric 42
3.1.2 Cultura organizatiei 43
3.1.3 CONDUCERE 44
3.1.4 INFORMATII FINANCIARE 44
3.2 DESCRIEREA ACIVITATII DE MARKETING 45
3.2.1 PIATA PE CARE ACTIONEAZA SOCIETATEA 45
3.2.2 PRODUSELE ORGANIZATIEI 46
3.2.3 Descrierea activitatii de marketing/vanzari 47
3.2.4 Konsta Splendid si concurenta 48
3.2.5 Furnizori 48
3.2.6 Distributie 49
3.2.7 Comunicare/promovare 49
Capitolul IV. STUDIU DE CAZ
4.1 Strategiile de produs ale organizatiei 50
4.2 Strategii de gama.Strategiile de dezvoltare a noilor produse 52
4.3 Strategii de marcare 52
4.4 Date generale cu privire la magazin 53
4.5 Analiza asortimentului magazinului 55
4.6 Politica de merchandising a magazinului 56
4.7 Garantii si servicii 58

Capitolul V. ANALIZA SWOT 59

Bibliografie 61