Studiu de caz

ASISTENA PSIHOLOGIC
Biatul
oferul
Mama biatului
Martor 1
Acordarea primului ajutor
psihologic Martor 2
Voluntarul CR

1 2

EMOIILE Criza traumatic

Faza ocului
Tristee Fric Faza reaciei

Faza revenirii
Bucurie Furie Faza re-orientrii

3 4

FAZA OCULUI FAZA OCULUI

Afecteaz modul n care gndim: limiteaz

Dureaz minute, ore sau zile concentrarea

Rspuns prin fug sau lupt: pregtirea pentru Reacie emoional: nencredere sau spaim, lipsa
activitate fizic detarii

Nevoile bazale, normale (mncare, ap, somn, sex) sunt Comportament rigid: iritabilitate, furie etc. (poate
suprimate afecta comunicarea)

Reacii emoionale imediate i intense Panica este rar, dar trebuie gestionat imediat

5 6

1
FAZA OCULUI FAZA REACIEI

Primul ajutor pentru salvarea vieii Dureaz ntre 1 - 6 sptmni

ngrijirea general Reacii ntrziate: sentimente reprimate sau

Apropierea i contactul fizic negate nainte pot iei la suprafa

Lsai persoanele afectate s vorbeasc

Poate fi copleitoare i nsoit de lipsa
Ajutor pentru nlturarea imobilitii puterii. Este important acceptarea i
normalizarea sentimentelor.

7 8

FAZA REACIEI FAZA REACIEI

Reaciile caracteristice acestei faze includ
Reaciile caracteristice acestei faze includ: (continuare):

Frica de rentoarcere la locul producerii Tensiune muscular, tremurturi i rspuns

evenimentului prin tresriri exagerate

Vise sau comaruri legate de evenimentul Iritabilitate i izolare crescute; depresie

provocator de stres
Gnduri tulburtoare legate de: supravieuire,
Anxietate, nervozitate, insomnie alinare, vin, durere

9 10

FAZA REACIEI FAZA REACIEI

Reacii emoionale frecvente: ncredere

Conversaie
Nelinite/anxietate Sentimentele sunt naturale
Tristee
Lsai persoana afectat s plng
Vinovie
Agresiunea este natural

11 12

2
FAZA REVENIRII FAZA REVENIRII

Caracteristicile schimbrii sunt:

Dureaz ntre 1 6 luni

Diferen: reaciile sunt mai puin intense i
mai puin copleitoare
Persoana este nc afectat cnd se gndete la
evenimentul traumatic, dar acum este capabil s
fac fa acestor sentimente
Persoanei afectate i revine interesul pentru viaa
cotidian i i face planuri de viitor

13 14

FAZA REVENIRII PA psihologic la copii

Copiii nu pot verbaliza emoiile

Resimt mult amplificat emoiile adulilor
Ascultarea activ din jur
Punerea in cuvinte a sentimentelor n lipsa unor explicaii, vor imagina
Optimism criza va trece
ESTE NECESAR TRIMITEREA LA SPECIALIST

15 16

ACCIDENTE MARI PA psihologic

Se produce accidentul. Prima prioritate: Primul ajutor de salvare a

Acordarea primului ajutor. vieii
Sosesc primele vehicule i ncepe operaiunea Lsai persoanele care pot s se descurce
de salvare. singure s fac acest lucru
Cei care desfoar activitatea de salvare au
situaia sub control
Un ajutor pentru fiecare persoan rnit
Persoanele rnite sunt primite la spital i cele Discutai despre experien
care nu sunt rnite sunt lsate singure.

17 18

3
 Reacie normal -de ateptat Panic individual
(reacie de fug)
Simptom Da Nu Simptom Da Nu
Tremurturi Ofer alinare Nu arta iritare Fermitate blnd Nu l imobiliza
Tensiune muscular Integreaz n grup Nu exagera cu D-i ceva cald de but sau brutal
Transpiraie Motiveaz simpatia ncercarea de a fugi mncat Nu lovi
Grea Vorbete cu el Pierderea judecii Cere ajutor pentru a-l reine Nu stropi cu ap
Uoar diaree Observ-l pentru a vedea dac este necesar Nu da sedative
Inima bate puternic c individul i revine i nu Plns necontrolat ncurajeaz-l s vorbeasc
Respiraie rapid pierde contactul Fii contient de propriile
Anxietate limitri

19 20

Apatie (reacie sub-activ) Agitaie (reacie hiper-activ)

Simptom Da Nu Simptom Da Nu
Obine i asigur o relaie Las-l s vorbeasc
Nu i spune s ias Nu sugera c se
F-l s i spun ce s-a Pus pe ceart Gsete-i o activitate util
din starea asta comport anormal
St jos sau n picioare ntmplat Satisface nevoile de baz
Nu exagera cu mila Nu oferi calmante
fr s se mite sau s Fii empatic Vorbete repede
Nu oferi sedative Nu te certa cu el
vorbeasc Recunoate sentimentele Glume nepotrivite Supreavegherea este
Privire inexpresiv de suprare /furie ale Face fr ncetare necesar
Nu reaciona cu
Lipsa exprimrii persoanei i ale tale sugestii Fii contient de
iritare
emoiilor Satisface nevoile de baz Sare de la o activitate sentimentele tale furie,
mncare de but la alta frustrare

21 22

Reacie de conversie
PIERDERE I DURERE
Simptom Da Nu
Pierderea este o tem comun n majoritatea situaiilor
Fii n mod sincer interesat de dezastre
Nu le spune c nu e
Grea puternic i Ajut-l s se simt Succesiunea comun a reaciilor la pierdere:
nimic n neregul
vomitare confortabil
Nu i invinovi Negare, amoreal/insensibilitate i oc
Nu i pot folosi o parte Ofer o activitate de Nu glumi pe seama (preocuparea cu probleme care nu includ
a corpului distragere menionarea pierderii)
lor
Fii contient de propriile
Nu ignora fi
sentimente frustrare, furie,
disfuncia lor
amuzament Furie

Reaciile isterice sunt reacii ATIPICE Negocierea sau tocmeala

23 24

4
PIERDERE I DURERE Etapele doliului Kubler-Ross

Succesiunea comun a reaciilor la pierdere

Depresia

Acceptare

Reorientare (integrarea pierderii ntr-o nou

realitate)

25 26

PIERDERE I DURERE PIERDERE I DURERE

Semne problematice
Evitarea sau minimizarea emoiilor
Folosirea alcoolului i a drogurilor pentru auto-
tratament
Implicarea n munc pentru a evita sentimentele
Ostilitate i agresivitate mpotriva altora
Durerea este un proces emoional necesar pentru
revenirea dup o pierdere
Toate formele irecuperabile de durere, precum
moartea sau amputarea, necesit un anumit grad
de adaptare
Activitile spirituale sunt adesea benefice i cresc
sperana, acceptarea i iertarea cnd circumstanele
sunt mai presus de controlul uman
De asemenea, comunitile ofer un sprijin
important

27 28

Persoana care ajuta

Este de mare ajutor s poi face ceva

Reacia vine mai trziu
Acordnd primul ajutor, v protejai pe voi
niv
Analizai activ impresiile nainte de a v despri
i a ajunge acas
Odihna
Sindromul John Wayne

29