1

Universitatea Babe-Bolyai, Cluj-Napoca

Facultatea de Sociologie i Asisten Social
Programul: Master n Managementul Serviciilor Sociale

GHID PENTRU REDACTAREA DISERTAIEI DE MASTER

n MANAGEMENTUL SERVICIILOR SOCIALE

(sesiunea iulie 2015 - februarie 2016)

Elaborarea i susinerea DISERTATIEI DE MASTER reprezint modalitatea prin care se

realizeaz evaluarea final a studenilor de la nivel masterat conform hotrrilor n vigoare de
la nivelul UBB i al Facultii de Sociologie i Asisten Social.

Scopul acestei evaluri, care constituie i examenul de finalizare a studiilor la nivel masterat, este
de a determina capacitatea masteranzilor:
de a nelege i de a integra cunostinele teoretice de la disciplinele parcurse;
de a valorifica bibliografia studiat;
de a transfera n practica asistenei sociale informaiile teoretice i rezultatele cercetrilor
tiinifice relevante;
de a concepe i realiza studiul unei situaii/probleme sociale conform exigenelor
tiinifice;
de a utiliza n beneficiul celor asistai competenele (cunotine, valori, metode/ deprinderi)
formate i exersate n anii de studiu;
de a proiecta, derula i evalua activiti, programe i servicii sociale;
de a redacta i susine disertaia de master conform exigenelor academice.

Rolul acestui ghid este acela de a veni n sprijinul masteranzilor care se afl n faza de pregtire a
disertaiei, punnd la dispoziia acestora informaiile de baz i orientative referitoare la cerinele
n acord cu care se cere realizat o lucrare corespunztoare, n acord cu standardele academice
din domeniul asistenei sociale.

Evaluarea fiecrei lucrri se va face n acord cu aceste cerine incluse n ghid i aduse la
cunotina masteranzilor.

ntreaga resposabilitate privind realizarea i susinerea oral a disertaiei masterandei(ului).

I. Formatul lucrrii
Lucrarea/disertaia trebuie s cuprind urmtoarele pri:
1. Pagina de titlu
2. Cuprins
3. Coninutul tezei
4. Anexe
5. Bibliografie
 2

Teza va fi redactat pe computer n format A4, la un rnd i jumtate distan, n stilul

Times New Roman, mrimea literelor fiind de 12 puncte. Paginile vor fi numerotate cu
numere arabe, n partea de jos i central a fiecrei pagini. Fiecare capitol va fi nceput pe o
nou pagin, dar nu i subcapitolele i subpunctele. Capitolele vor fi numerotate cu numere
arabe (1, 2, 3, etc.), la fel i subcapitolele (1.1, 1.2, 1.3, etc.) i subpunctele (1.1.1, 1.1.2,
sau 1.2.1, 1.2.2, etc). Titlul capitolelor, subcapitolelor i subpunctelor vor fi scrise ngroat
(Bold). n cuprinsul lucrrii de licen nu se vor face sublinieri, conceptele cheie crora se
dorete a li se conferi mai mult importan urmnd a fi tehnoredactate folosindu-se stilul
italic. Se va folosi scrierea cu caractere diacritice.

Pagina de titlu va conine urmtoarele informaii:

1. numele universitii, al facultii i titlul programului absolvit (Masterat in Managementul
Serviciilor Sociale)
2. titlul lucrrii
3. nivelul de susinere a lucrrii DISERTAIE de MASTER
4. numele candidatului
5. anul realizrii lucrrii
6. numele i titlul conductorului tiinific (vor fi menionate pe pagina interioar de titlu)
doar cu acordul acestuia. Nu se accept pentru a fi susinute lucrrile care nu au un
coordonator tiinific agreat (cadru didactic sau cercettor).

Cuprinsul va conine titlul capitolelor, subcapitolelor i subpunctelor, respectiv anexele i

bibliografia, cu indicarea paginaiei corespunztoare din text.

Bibliografia trebuie s cuprind, n primul rnd, titluri de actualitate (cu precdere din
ultimii 10 ani) din literatura relevant ariei de specialiazare a masteratului, dar i din
domenii complementare, n limba romn i n limbi strine (minim 25 de titluri). Pe lng
cercetarile specifice domeniului, este important referirea la clasicii domeniului tezei.

Referinele bibliografice i indicarea bibliografiei trebuie s fie fcute corect, unitar,

utiliznd sistemul de citare APA. Detalii despre acest sistem de citare se gsesc pe site-ul:
http://owl.english.purdue.edu/owl/resource/560/01/.

Exemplele de mai jos reprezint modele n cazul citrii unei cri, a unui capitol
dintr-o carte, a unui articol, respectiv a unui articol preluat de pe internet:

Compton, B.R., Gallaway, B. (1989). Social Work Processes, New York: Wadsworth Inc.
Ongaro, F. (2004). Entry into adult sexuality: an international outline. In Dalla Zuanna,
G.; Crisafulli, C. (Eds.), Sexual Behaviour of Italian Students. University
of Messina: Department of Statistics.
Stone M.N., Stone S.F. (1993). The prediction of successful foster placement. Social
Casework, 64: 11-17.
Bernstein, M. (2002). 10 tips on writing the living Web. A List Apart: For People Who
Make Websites, 149. preluat 2.05. 2006, from
http://www.alistapart.com/articles/writeliving.
 3

Anexele vor include instrumentele utilizate pentru culegerea i prelucrarea datelor n

cadrul cercetrii (chestionare, ghiduri de interviu, grile de observaie, scale, tabele
statistice/grafice care completeaz analiza statistic principal din textul lucrrii), materiale
utilizate pentru derularea interveniei de asisten social (exerciiul, scenariul, jocul de rol,
desenul, genograma, ecoharta, etc.).

II. Coninutul disertaiei de master:

Lucrarea de master/disertaia se cere s aib o construcie logic i unitar totodat, care s

includ urmtoarele:
Introducere
Capitol sau capitole n care se prezint cadrul teoretic n acord cu problema care reprezint
tema lucrarii
Capitole n care se prezint cercetarea (i intervenia social dac e cazul) realizat i
derulat de autorul /autoarea lucrrii
Concluzii finale/Concluzii i discuii

Introducere :
Trebuie s cuprind argumente care s susin:
pe de o parte, importana i actualitatea problematicii care constituie tema lucrrii, pentru aria
de specialiyare a masteratului sau domeniul asistenei sociale i
pe de alt parte, motivaia profesional i personal pentru alegerea temei.
n acest sens, pot fi prezentate sintetic (nu mai mult de 1-2 pagini) situaia cercetrilor relevante
pentru tema aleas, consideraii referitoare la contextul social - politic n care acea problematic
se nscrie i referiri la cadrul legislativ n vigoare.

Cadrul teoretic:
Aceast parte a lucrrii de licen are drept obiective i, prin urmare, trebuie s dovedeasc din
partea studentei(ului):
selectarea i valorificarea literaturii de specialitate n limba romn i n limbi strine i a
cercetrilor de actualitate i relevante pentru tema lucrrii;
prezentarea, analiza i evaluarea critic a respectivului material bibliografic, probnd
capacitatea de a formula propriul punct de vedere cu privire la principalele teorii i/sau
modele explicative relevante pentru problematica social care face subiectul lucrrii de
licen;
prezentarea i analiza principalelor aspecte de ordin teoretic referitoare la strategii,
programe, metode i tehnici de asisten social, relevante pentru categoria de beneficiari la
care lucrarea face referire i pentru problematica social specific acestora;
fundamentarea teoretic astfel, a cercetrii i interveniei de asisten social.
 4

Cercetarea (i intervenia de asisten social, dac este cazul)

Partea referitoare la cercetare ESTE OBLIGATORIE i trebuie s includ:

1. prezentarea scopului, obiectivelor i ipotezei(lor) cercetrii; tipul de cercetare folosit
(cantitativ, calitativ sau o combinaie a acestora); locul i perioada derulrii cercetrii;
aspectele de natur deontologic vizate/respectate n realizarea cercetrii
2. expunerea metodologiei cercetrii:
populaia studiat (eantion sau lot de subieci);
metodele i instrumentele de culegere a datelor;
2. prezentarea rezultatelor cercetrii:
prezentarea i analiza datelor;
interpretarea rezultatelor din perspectiva scopului cercetrii, a ipotezelor formulate, dar i a
semnificaiei lor pentru intervenia de tip asisten social;
(Tabelele i graficele care redau rezultatele cercetrii sunt incluse n aceast parte a lucrrii;
acestea se numeroteaz n ordinea prezentrii i primesc, fiecare dintre ele, un titlu scurt i
semnificativ. Trimiterile la acestea (tabele, grafice) se face preciznd cu exactitate numrul
tabelului i graficului i nu sub forma: urmtorul tabel ... ori imaginea de mai jos ne
arat .....)
3. prezentarea concluziilor cercetrii:
prezentarea succint a motivaiei i scopului cercetrii;
punctarea concluziilor n raport cu rezultatele obinute;
se va insista pe relevana lor practic, n raport cu etapele procesului de asisten social;
pot fi amintite limitele i constrngerile cercetrii;
pot fi sugerate posibile direcii viitoare de cercetare.

Partea referitoare la intervenie ESTE OPIONAL (cerine):

Trebuie s probeze competenele specifice derulrii activitilor propriu-zise de asisten social

i proprii unui asistent social generalist.
Astfel, se va descrie n raport cu fazele procesului de asisten social, ntregul demers practic:

1. explorarea i evaluarea problemei /nevoilor celui /celor asistai (individ, familie, grup sau
comunitate); n acest sens:
se va evidenia relevana rezultatelor cercetrii pentru intervenia de asisten social
propriu-zis;
se vor prezenta toate procedeele i instrumentele folosite n evaluare n raport cu rolul lor;
2. prezentarea diagnosticului social: formularea problemei(lor), a nevoilor sociale, dar i a
resurselor identificate, ca urmare a evalurii (pre-test) i n raport cu acestea;
3. prezentarea scopului i argumentarea planului de intervenie de asisten social construit n
vederea atingerii scopului;
4. descrierea tuturor activitilor desfurate n vederea implementrii planului de intervenie de
asisten social (este inclus aici i evaluarea fiecrei activiti);
descrierea rolurilor i a competenelor operaionalizate n aceste activiti de ctre
student/asistentul social;
5. finalizarea interveniei de asisten social i evaluarea final (post-testul):
 5

evidenierea schimbrilor produse ca urmare a interveniei de asisten sociale derulate i

msurii n care scopul asistrii sociale a fost atins.

Concluzii finale/concluzii i discuii :

Reprezint paginile (n numr de 2-5) n care se insist pe caracterul unitar al lucrrii i se
puncteaz n raport cu firul rou al prezentrii temei, ideile principale pe care le susine lucrarea
i implicaiile acestora din perspectiva asistenei sociale, a managementului serviciilor sociale.

III. Stilul personal al lucrrii i calitatea redactrii:

lucrarea trebuie s fie redactat ntr-un stil i cu un limbaj academic (impersonal, caracteristic
lucrrilor de cercetare);
ideile i argumentele dezvoltate, trebuie s fie prezentate ntr-un mod logic i coerent, folosind
o conceptualizare adecvat temei i perspectivei asistenei sociale;
nu sunt permise greelile gramaticale (acord, topic, punctuaie, .a.m.d.);
lucrarea ctig n apreciere dac prezint un stil personal original i creativitate.

Setarea paginilor - Marginile:

-stnga 1,25 inch sau 3,17 cm;
- dreapta 1,00 inch sau 2,54 cm;
- sus i jos cte 1,00 inch sau 2,54 centimetri

Niveluri de titluri din lucrare:

1. TITLUL DE CAPITOL - Times New Roman, mrimea literelor de 14, majuscule
boldate
2. TITLUL DE SECIUNE - Times New Roman, mrimea literelor de 12, majuscule boldate
3. Titlul de subseciune - Times New Roman, mrimea literelor de 12, boldate
4. Orice alt nivel de titluri sau orice alt subliniere n text - Times New Roman, mrimea
literelor de 12, italic.