Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Vionelia Stefu Si Seica Ladislau - Sisteme de Operare Si Programe Specifice - Partea I
Vionelia Stefu Si Seica Ladislau - Sisteme de Operare Si Programe Specifice - Partea I
Proiect cofinanat din Fondul Social European n cadrul POS DRU 2007-2013
Beneficiar Centrul Naional de Dezvoltare a nvmntului Profesional i Tehnic
str. Spiru Haret nr. 10-12, sector 1, Bucureti-010176, tel. 021-3111162, fax. 021-3125498, vet@tvet.ro
Nivel 3
2009
AUTOR:
COORDONATOR:
CONSULTAN:
2
Cuprins
I. Introducere......................................................................................................................4
II. Documente necesare pentru activitatea de predare.....................................................6
II. Documente necesare pentru activitatea de predare.....................................................6
III. Resurse........................................................................................................................7
Tema 1. Bazele sistemelor de operare..........................................................................7
Fia suport 1.1 Introducere n sistemele de operare.................................................7
Fia suport 1.2 Tipuri de sisteme de operare...........................................................10
Fia suport 1.3 Prezentarea i compararea sistemelor de operare.........................13
Fia suport 1.4 Alegerea sistemului de operare.......................................................18
Tema 2. Instalarea sistemelor de operare...................................................................20
Fia suport 2.1. Configurarea BIOS-ului in vederea instalrii sistemului de operare
..................................................................................................................................20
Fia suport 2.2. Instalarea unui sistem de operare - generaliti.............................23
Fia suport 2.3. Instalarea unui sistem de operare - etape.....................................26
Fia suport 2.4. Sistemul de fiiere..........................................................................31
Fia suport 2.5. Instalarea unui sistem de operare opiuni de accesibilitate........34
Fia suport 2.6. Configurarea Windows componente, restaurare i Startup........37
Fia suport 2.7. Navigarea folosind interfaa grafica...............................................39
Tema 3. Ajutor i suport tehnic.....................................................................................43
Fia suport Ajutor i suport tehnic............................................................................43
Tema 4. Instalarea, dezinstalarea i managementul aplicaiilor..................................47
Fia suport Instalarea, dezinstalarea si managementul aplicaiilor.........................47
IV. Fia rezumat...............................................................................................................51
V. Bibliografie...................................................................................................................53
3
I. Introducere
4
Competene Teme Fise suport
5
II. Documente necesare pentru activitatea de predare
Pentru predarea coninuturilor abordate n cadrul materialului de predare cadrul
didactic are obligaia de a studia urmtoarele documente:
6
III. Resurse
Tema 1. Bazele sistemelor de operare
Fia suport 1.1 Introducere n sistemele de operare
Utilizator
Aplicaie
OS
Hardware
Primile sisteme de operare au aprut prin anii 70, cum ar fi DOS-ul sau UNIX-ul.
Acestea funionau diferit fa de cele actuale, fr interfa grafic i fr prea multe
capabiliti.
Istoria Microsoft a nceput prin cumprarea niial a lui QDOS i crearea sistemului
de operare MS-DOS. Au urmat apoi, deferitele versiuni Windows de la 1.0 i pn la
Vista sau mai nou Windows 7.
i alte companii precum IBM sau Apple au dezvoltat diverse sisteme de operare,
aprnd generaii de UNIX, Mac OS, Linux, Novel i altele
Actualele sisteme de oparare, indiferent de productor sau versiune, toate au patru mari
funcii pe care le realizeaz fiecare n diferite moduri:
7
Controlul accesului la hardware
Oferirea unei interfee utilizatorului
Administrarea fiierelor i directoarelor
Managementul aplicaiilor
Calculatorul, n sine, nu prea poate face mare lucru fr intervenia unui utilizator.
Pentru ca utilizatorul s poat lucra cu un calculator trebuie ns s i poat comunica
acestuia printr-un fel sau altul ce dorete. Sistemul de operare este (acel) intermediarul
care face posibil ca un utilizator s poat folosi resursele oferite de un calculator.
Sistemele de operare actuale suport att interfaa CLI ct i cea grafic. Acesta din
urm se numete GUI (Graphical User Interface). Folosind interfaa GUI utilizatorul
are la dispoziie meniuri, butoane i obiecte grafice (pictograme) prin care poate
interaciona cu calculatorul. Executarea comenzilor nu se mai face prin sintaxe
complicate, ci prin apsarea unor obiecte grafice. Utilizatorul nu este contient i mai
ales nu este interesat de ce se nmpl n spatele acestor obiecte grafice, important
este c nu trebuie s rein comenzi i sintaxe pentru a efectua o operaie. Acest aspect
a popularizat foarte mult utilizarea calculatorului personal.
Managementul aplicaiilor
Sugestii metodologice
UNDE?
Coninutul poate fi predat n laboratorul de informatic sau ntr-o sal care are
videoproiector sau flipchart.
CUM?
Clasa poate fi organizat frontal sau pe grupe.
Se pot utiliza:
Prezentri multimedia coninnd informaii introductive despre sistemele
de operare i funcionarea acestora.
EVALUARE
9
Fia suport 1.2 Tipuri de sisteme de operare
Sistemele de operare pot fi categorisite din mai multe puncte de vedere. n ceea ce
privete modul de funcionare, OS-urile pot fi mprite astfel:
Single-User - OS-uri care permit accesul unui singur utilizator la un moment dat
la un calculator sau resurse. Un exemplu ar fi un Windows XP la care se poate
conecta un singur utilizator la un moment dat
OS-ul
Cel mai rspndit OS este Microsoft Windows. Datorit interfeei prietenoase dar i
tradiiei este cel mai popular sistem de operare actual. Dealungul timpului au existat
nenumrate versiuni Windows, fiecare aducnd ceva n plus fa de predecesor.
Un alt sisteme de operare de tip OS este Mac OS-ul produs de compania Apple.
Datorit faptului c ruleaz pe hardware diferit fa de Windows, s-a popularizat mai
greu, ns n ultima vreme a nceput s ctige ceva teren.
10
Dei au fost create iniial pentru a fi NOS, sistemele de operare Unix-like au nceput s
se popularizeze n ultimii ani (dupl includerea unor interfee garfice atractive). Spre
deosebire de sistemele de operare proprietare, o parte din Unix-like OS-uri sunt
opensource, nefiind nevoie de o licen contra cost pentru a o putea folosi. Astfel, au
aprut diferite distribuii, oricine putnd s i dezvolte propriul sistem de operare.
NOS-ul
Aceste sisteme de operare ofer servicii care sunt utilizate de alte OS-uri instalate pe
calculatoarele din reea. NOS-urile pot asigura accces la o baz de date partajat,
stocri de date centralizate, servicii de directoare, servicii de printare, mecanisme de
securiate i altele.
Cele mai cunoscute NOS-uri sunt generaiile i distribuiile Linux, Unix, Windows Server
i Novell.
Kernel-ul
Aplicaii
Kernel
11
n cazul microkernel-ului, kernelul n sine ofer doar funcionaliti de baz pentru
rularea de servere care la rndul lor ndeplinesc diferitele funcii de kernel. Aceast
arhitectur permite rularea mai multor sisteme de operare pe acelai kernel.
Sugestii metodologice
UNDE?
Coninutul poate fi predat n laboratorul de informatic sau ntr-o sal care are
videoproiector sau flipchart.
CUM?
Clasa poate fi organizat frontal sau pe grupe.
Se pot utiliza:
Prezentri multimedia coninnd informaii despre tipurile de sisteme de
operare, clasificate dup modul de funcionare i mediul n care sunt
folosite.
EVALUARE
12
Fia suport 1.3 Prezentarea i compararea sistemelor de operare.
OS-uri Microsoft
Primele versiuni rulau aplicaii pe 16 bii, iar ncepnd cu Windows 95 acestea rulau pe
32 de bii. Tot Windows 95 reprezenta i introducerea tehnologiei Plug and Play precum
i suportul pentru USB. Sistemul de fiiere utilizat ncepnd cu versiunea 95 era FAT 32
(nlocuia vechiul FAT 16).
Urmtoarea generatie a fost Windows 98, acesta avnd i o a doua versiune, Windows
Second Edition. Pentru Microsoft a fost una din cele mai de succes versiuni.
13
2008. Prin acestea, Microsoft ncerca s intre pe piaa sistemelor de operare de reea,
dominat de sistemele de operare Unix-like.
n anul 2001 aparea Windows XP, care avea s devin cel mai longeviv i mai
popular sistem de operare produs de Microsoft, avnd numeroare versiuni (Home
Edition, Profesional, Media Center, Tablet PC, ). ncepnd cu Windows XP, Micorsoft
introduce primul sistem de operare propriu pe 64 de bii pentru a suporta procesoarele
AMD65 respectiv Intel64.
Dup ani de dominaie a Windows Xp-ului, n 2007 apare Windows Vista, cu o intera
i cu faciliti mult modificate fa de predecesor. Cu versiuni pe 32 respectiv 64 de bii,
Vista apare n mai multe variante (Basic, Home, Premium, Business, Enterprise sau
Ultimate). Odat cu primului ServicePack, performanele acestui sistem de operare se
mbuntesc substanial, primele versiuni avnd unele slbiciuni datorate trecerii la o
nou platform.
14
Cel mai recent OS produs de Micrososft este Windows 7, acesta fiind o dezvoltare a
Windows Vista. Versiunea final se preconizeaz s apara la sfritul anului 2009,
avnd mai multe variante (Starter, Home Basic, Home Premium, Professional,
Enterprise, Ultimate, Home Basic E, Home Premium E, Professional E, Ultimate E)
asemntor Windows Vista.
Mac OS
15
Unix / Linux
n 1983 a fost lansat proiectul GNU, pentru realizarea unui sistem de operare gratuit
Unix-like. Kernel-ul acestui nou OS a fost realizat de ctre un student suedez, pe nume
Linus Torvalds, i a fost numit Linux.
n 1992 a fost lansat prima versiune Linux sub GNU General Public License, prin care
oricine putea utiliza OS-ul, ns la rndul lui trebuia s ofere gratuit mai departe propria
versiune dezvoltat.
Datorit faptului c era gratiut (nu doar OS-ul, ci tot codul surs) au fost dezvoltate mai
multe distribuii (Fedora, openSUSE, Debian GNU/Linux, Ubuntu, Mandriva Linux,
Slackware Linux, Gentoo i altele). S-au dezvoltat i unele comerciale cum ar fi de
exmplu Red Hat Enterprise Linux sau SUSE Linux Enterprise.
16
Sugestii metodologice
UNDE?
Coninutul poate fi predat n laboratorul de informatic sau ntr-o sal care are
videoproiector sau flipchart.
CUM?
Clasa poate fi organizat frontal sau pe grupe.
Se pot utiliza:
Prezentri multimedia coninnd informaii despre diferitele sisteme de
operare tratate n aceast Fi suport.
EVALUARE
Se pot folosi probe scrise i orale
17
Fia suport 1.4 Alegerea sistemului de operare.
Suportul pentru unele echipamente fizice poate fi sau nu oferit de anumite sisteme de
operare, iar pentru ca utilizatorul s poat folosi echipamentul din dotare trebuie ales
OS-ul portivit. Productorii echipamentelor dezvolt programe de rulare pentru produsul
propriu ce trebuie instalate pe OS, ns nu neaprat pentru toate tipurile de sisteme de
operare.
Sunt i alte criterii de alegere a unui OS, cum ar fi costul, nivelul de greutate al utilizrii (gradul
de cunoatere a utilizatorului) sau chiar aspecte vizuale subiective.
18
Sugestii metodologice
UNDE?
Coninutul poate fi predat n laboratorul de informatic sau ntr-o sal care are
videoproiector sau flipchart.
CUM?
Clasa poate fi organizat frontal sau pe grupe.
Se pot utiliza:
o Prezentri multimedia coninnd informaii despre criteriile de alegre a
unui sistem de operare potrivit.
EVALUARE
19
Tema 2. Instalarea sistemelor de operare
Fia suport 2.1. Configurarea BIOS-ului in vederea instalrii sistemului de
operare
Coninut
Cea mai uzual metod de instalare a sistemului de operare este de pe CD sau DVD.
Acest lucru presupune realizarea unei setri de BIOS, care s permit citirea unitii
optice ca prim secven de boot.
Dup pornirea calculatorului, meniul BIOS este accesibil prin apsarea tastelor indicate
n mesajul Press DEL to enter setup, F8 to enter Boot Menu. Alte taste folosite pentru
aceesarea BIOS-ului mai pot fi F1, F2, F8 sau F10.
Figura 2.1.1.
Interfaa BIOS
20
dispozitivului de boot se procedeaz astfel: alegem opiunea First Boot Device, ne
poziionm cu tastele sgei pe dispozitivul care ne intereseaz i tastm ENTER.
Figura 2.2.2.
Interfaa pentru setarea secvenei de boot
Salvarea setrilor de BIOS se realizeaz folosind opiunea Save & Exit Setup i tasta
Y, dac dorim salvare, respectiv N dac nu se dorete salvarea. Pentru prsirea
BIOS-ului fr salvare exist i opiunea Exit Without Saving.
21
Sugestii metodologice
UNDE?
Coninutul poate fi predat n laboratorul de informatic
CUM?
Se recomand utilizarea calculatoarelor pentru activitile de fixare a noilor
cunotine.
Clasa poate fi organizat frontal sau pe grupe de 3-4 elevi.
Ca materiale suport se pot folosi:
o prezentare multimedia care s cuprind coninuturile
o
EVALUARE
Probe practice
22
Fia suport 2.2. Instalarea unui sistem de operare - generaliti
Coninut
Sistemele de operare sunt de dou tipuri: desktop creat pentru un mediu de tip birou
i cu un numr de utilizatori mare; pentru reea creat pentru un mediu corporativ cu
mai muli utilizatori care execut aplicaii de tip multi-user. Ca i tipuri de sisteme de
operare amintim: Microsoft Windows, Apple Mac OS i Unix/Linux, toate cele trei
grupuri oferind variante att pentru varianta desktop ct i pentru reea.
2. Upgrade de la un sistem de operare mai vechi se face atunci cnd este necesar
mbuntirea unui sistem de operare. Primul lucru care trebuie fcut este verificarea
cerinelor minime ale noului sistem de operare, pentru a avea certitudinea c exist
compatibilitate ntre componentele hardware ale calculatorului i noul sistem de
operare. Se recomand realizarea unui back-up nainte de lansarea n execuie a
procedurii de upgrade. O procedur de upgradare este mai rapid dect instalarea de
la zero i prezint i avantajul pstrrii programelor instalate i a setrilor existente.
Dup lansarea n execuie a noului sistem de operare cu ajutorul Windows setup
Wizard trebuie aleas opiunea Upgrade to Windows XP (de exemplu) i respectarea
pailor specifici instalrii unui sistem de operare.
23
3. Instalarea mai multor sisteme de operare pe acelai calculator se practic atunci
cnd avem nevoie de aplicaii care sunt compatibile cu o anumit variant mai veche,
dar i de aplicaii care ruleaz pe o variant mai nou. Mai nti se instaleaz sistemul
de operare mai vechi pe partiia activ, pe care este creat fiierul boot.ini care permite
selectarea sistemului d e operare. Pe partiia secundar se instaleaz cel de-al doilea
sistem de operare. Un sistem de operare, pe care dorim, se va selecta implicit, iar
cellat poate fi selectat n timpul procesului de pornire, ntr-un interval de timp de 30 de
secunde. Editarea fiierului boot.ini se realizez din: click dreapta pe My Computer -
Properties - Advanced Tab - Startup and Recovery i Settings, apoi click pe Edit.
Modaliti de instalare
Instalarea sistemului de operare se poate realiza nn mod automat, cum a fost descris
mai sus sau o instalare personalizat. O instalare personalizat solicit informaii cu
privire la setrile regionale i setrile de reea. n cadrul unei instalri de acest tip se pot
include: aplicaii personalizate, aplicaii de tip Officce, suport pentru diferite limbi i
drivere pentru dispozitive hardware.
24
Sugestii metodologice
UNDE?
Coninutul poate fi predat n laboratorul de informatic sau ntr-o sal care are
videoproiector sau flipchart.
CUM?
Se recomand utilizarea calculatoarelor pentru activitile de fixare a noilor
cunotine.
Clasa poate fi organizat frontal sau pe grupe de 3-4 elevi.
Ca materiale suport se pot folosi:
o prezentare multimedia care s cuprind coninuturile
EVALUARE
Probe practice
25
Fia suport 2.3. Instalarea unui sistem de operare - etape
Coninut
Prima etap n instalarea unui sistem de operare o constituie setarea BIOS-ului, pentru
bootarea de pe unitatea optic.
26
i parola administratorului (imaginea din figura 2.3.1.), setri de reea i imformaii
despre domeniu sau workgroup.
Figura 2.3.1.
Ecranul care permite crearea parolei de administrator
27
Safe Mode Pornete Windows dar ncarc numai driver-ele pentru
componentele de baz, cum ar fi tastatura i monitorul.
Safe Mode cu suport de reea Pornete Windows la fel ca Safe Mode dar
ncarc i driver-ele pentru componentele de reea.
Figura 2.3.2
Fereastra System configuration
28
specific pentru aceast clas de regitri este: HKEY_ urmat de CLASSES_ROOT
sau CURENT_USER, etc. De exemplu, HKEY_USER deine informaii despre utilizatorii
pe care sistemul de operare i-a identificat. Aceast clas de regitrii deine informaii
despre: setri, utilizatori autentificai, hardware i software i extensiile specifice
programelor instalate.
Figura 2.3.3.
Fereastra Registry Editor
29
Sugestii metodologice
UNDE?
Coninutul poate fi predat n laboratorul de informatic sau ntr-o sal care are
videoproiector sau flipchart.
CUM?
Se recomand utilizarea calculatoarelor pentru activitile de fixare a noilor
cunotine.
Clasa poate fi organizat frontal sau pe grupe de 3-4 elevi.
Ca materiale suport se pot folosi:
o prezentare multimedia care s cuprind coninuturile
EVALUARE
30
Fia suport 2.4. Sistemul de fiiere
Coninut
Dosarul (folder) este un container n care se pot pstra fiiere, aplicaii sau chiar alte
dosare. Fiecare fiier este caracterizat de un nume i o extensie. Numele este dat de
utilizator i extensia este specific programului care a creat respectivul fiier sau funciei
pe care o ndeplinete un fiier. De exemplu, un fiier executabil de tip setup va avea
extensia setup.exe.
n cazul sistemului de operare MS-DOS, numele unui fiier este un sir de maxim 8
caractere alfanumerice i extensia un ir de 3 caractere.
Fig.2.4
Structura arborescent a folderelor
31
Structura unui descriptor de fiier conine: numele fiierului, tipul fiierului, atributele
fiierului, octeii reprezentativi, ora creerii, data creerii, nurul primului cluster al
fiierului, lungimea fiierului. Arborele de directoare (tree) este o structur arborescent
de directoare creat n zona de Boot a discului pornind de la directorul rdcin.
Sistemul de operare Windows accept nume lungi de fiiere, care pot avea pn la
255 de caractere i astfel se permite definirea mai bun a coninutului fiierului, implicit
se preiau primele caractere care-l fac unic definit n arborescent.
Unitile de discuri: A:, B:, C: etc. (literele A i B sunt rezervate discurilor flexibile, C
pentru hard-disc, D pentru CD-ROM).
Exist o serie de extensii standard recunoscute de sistem i o alt serie de extensii care
s-au standardizat prin tradiie; acestea au fost impuse de firmele productoare ale unor
produse software sau pur i simplu au fost adoptate de utilizatori.
32
Din punctul de vedere al informaiilor pe care le conin, fiierele se mpart n:
Sugestii metodologice
UNDE?
Coninutul poate fi predat n laboratorul de informatic sau ntr-o sal care are
videoproiector sau flipchart.
CUM?
Se recomand utilizarea calculatoarelor pentru activitile de fixare a noilor
cunotine.
Clasa poate fi organizat frontal sau pe grupe de 3-4 elevi.
Ca materiale suport se pot folosi:
o prezentare multimedia care s cuprind coninuturile
o
EVALUARE
33
Fia suport 2.5. Instalarea unui sistem de operare opiuni de accesibilitate
Coninut
Figura 2.5.1.
Utility Manger
34
Figura 2.5.1.
Opiunile Accessibility din Windows XP
Windows permite i alte opiuni legate de accesibilitate folosind opiunea Accesibility
Options din Control Panel.
Figura 2.5.2.
Fereastra Accessibility Options
Dup cum se poate observa n figura 2.5.2., Accesibility Options permite mbuntirea
urmtoarelor aspecte:
35
Sugestii metodologice
UNDE?
Coninutul poate fi predat n laboratorul de informatic
CUM?
Se recomand utilizarea calculatoarelor pentru activitile de fixare a noilor
cunotine.
Clasa poate fi organizat frontal.
Ca materiale suport se pot folosi:
o prezentare multimedia care s cuprind coninuturile
o un videoproiector sau o tabl interactiv pentru demonstraie
EVALUARE
36
Fia suport 2.6. Configurarea Windows componente, restaurare i Startup
Coninut
Figura 2.7.1.
Fereastra Windows Components Wizard
Pe lng Accessories and Utilities descrise mai sus, din cadrul componentelor Windows
mai fac parte i Fax Services, Indexin Service, Internet Explorer, Management and
Monitoring Tools, MSN Explorer, Networking Services, Other Network File and Print
Services, Outlook Express, Windows Media Player etc. Pentru instalarea acestor
componente se bifeaz i se alege opiunea Next.
37
Configurarea opiunilor System Restore
Monitorizarea sistemului
Start Up permite setarea aplicaiilor care vor porni la pornirea sistemului de operare.
Sunt programe care n momentul instalrii i instaleaz componente n Start Up.
Utilizatorul trebuie s verifice dac acest lucru se ntmpl i dac nu consider
necesar acest lucru s tearg respectiva aplicaie din Start Up. Exist dou modaliti
de accesare, prin intermediul interfeiei System Configuration sau Start All Programs
Star Up.
Sugestii metodologice
UNDE?
Coninutul poate fi predat n laboratorul de informatic
CUM?
Se recomand utilizarea calculatoarelor pentru activitile de fixare a noilor
cunotine.
Clasa poate fi organizat frontal sau pe grupe de 3-4 elevi.
Ca materiale suport se pot folosi:
o prezentare multimedia care s cuprind coninuturile
EVALUARE
38
Fia suport 2.7. Navigarea folosind interfaa grafica.
Coninut
Navigarea folosind interfaa grafic (GUI)
Configurarea desktop-ului
Figura 2.7.1.
Meniu configurare desktop
Cea mai rapid modalitate de configurare este cea oferit de meniul rezultat prin click
dreapta ntr-o zon liber a desktop-ului. Aici se regsesc setri legate de: modalitatea
de vizualizare a icoanelor, ordonarea lor dup anumite criterii, o opiune de Refresh,
crearea unor noi fiiere n programele instalate pe calculator, accesul la fereastra
Personalize i comenzile Paste, Paste shortcut i Undo Rename.
Control Panel
2. Clock, Language and Region permite realizarea setrilor de dat i timp Date
and Time, respectiv opiunile legate de regiune i limba n care este setat
tastatura implicit Regional and Language Options;
Figura 2.7.2.
Control Panel
3. Network and Internet permite realizarea setrilor care se ocup de conexiunea
la internet Network and Sharing, configurarea setrilor legate de browser-ul
de Internet Internet Options;
40
4. Programs seciunea care permite instalarea i dezinstalarea programelor i a
componentelor Windows - Add/Remove Programs;
Administrative Tools face parte din instrumentele puse la dispoziie de Control Panel
utlizatorilor cu drepturi avansate sau administrator. Instrumentele pe care le pune la
dispoziia utilizatorului Windows Vista sunt:
Figura 2.7.3.
Administrative tools
5. Memory Diagnostic Tools verific dac memoria calculatorului funcioneaz n
condiii optime;
41
6. Print Management gestioneaz imprimantele i imprimantele de reea i
optimizeaz performanele acestora;
10. Task Scheduler permite stabilirea momentelro n care anumite programe sau
sarcini vor fi rulate automat;
Sugestii metodologice
UNDE?
Coninutul poate fi predat n laboratorul de informatic
CUM?
Se recomand utilizarea calculatoarelor pentru activitile de fixare a noilor
cunotine.
Clasa poate fi organizat frontal sau pe grupe de 3-4 elevi.
Ca materiale suport se pot folosi:
o prezentare multimedia care s cuprind coninuturile
o Activiti interactive, de genul urmtor:
Activiti drag & drop cu particularizarea ecranului
Activitati practice exersarea setrilor
EVALUARE
42
Tema 3. Ajutor i suport tehnic
Fia suport Ajutor i suport tehnic
Coninut
Utilizarea Help-ului pe staia local
Figura 3.1
Opiunea de cutare n Windws Help and Support
Butonul Browse
Figura 3.2.
List de teme oferit de Browsing Help
43
Subiectele puse la dispoziie se gsesc enumerate ntr-o list n ordine alfabetic, se
acceseaz cu click i trebuie remarcat faptul c ele se gsesc grupate n categorii
(subject headings), care se succed una dup alta, pe teme.
Modaliti de accesare a help-ului din diverse programe sau aplicaii Windows este
urmtoarea: de pe butonul Help al programului respectiv sau folosin tasta funcional
F1. n anumite prgrame se regsesc butoane adiionale specifice help-ului pentru
anumite funcii.
Figura 3.2.
Butoane pentru accesarea Help-ului
Firma Microsoft pune la dispoziia celor interesai site-ul oficial al firmei, care permite
gsirea oricrui tip de iinformaii necesare pentru diferite variante d e Windows.
Folosind Windows online suport se va putea:
2. obine ajutor de la alii exist comuniti Windows care stau la dispoziia celor
interesai pentru a rspunde i a pune nterebri;
3. pune la dispoziia mai multor persoane informaiile de interes sau salvarea link-
urilor pentru a fi folosite ulterior. Pentru a pune la dispoziia altora informaiile
gsite se folosete opiunea Send this Page button. Salvarea link-urilor se face
folsind Add to Favorites din Browser-ul de internet.
Avei posibilitatea s utilizai Asisten Windows la distan conform figurii 3.3. pentru a
invita pe cineva s se conecteze la calculator i s v ofere ajutor, chiar dac persoana
respectiv nu este n apropiere. (Asigurai-v c solicitai ajutor unei persoane n care
avei ncredere, deoarece aceasta va avea acces la fiiere i informaii personale).
44
asigura c numai persoanele care primesc invitaii se conecteaz la calculator utiliznd
Asisten Windows la distan, toate sesiunile se cripteaz i se protejeaz prin parol.
Criptare
Un mod de a mbunti securitatea unui mesaj sau fiier prin secretizarea coninutului,
astfel nct acesta s poat fi citit numai de ctre persoanele care dein cheia
corespunztoare pentru desecretizarea coninutului.
2. Urmai instruciunile.
Prin civa pai simpli, trimitei un mesaj instant sau de pot electronic pentru a invita
o persoan s se conecteze la computer. Dup ce se conecteaz, aceasta are
posibilitatea s vizualizeze ecranul computerului i s comunice cu dumneavoastr
despre ceea ce vedei pe ecran. Cu permisiunea dumneavoastr, asistentul are chiar
posibilitatea s utilizeze mouse-ul i tastatura sa pentru a v controla calculatorul i a
v arta cum se rezolv o problem. De asemenea, avei posibilitatea s oferii ajutor n
acelai mod.
Serviciile pentru clieni furnizeaz asisten pentru probleme care nu sunt tehnice,
inclusiv feedback pentru produs i achiziii. Aflai cum s v protejai computerul de
acas cum s achiziionai produse Microsoft cum s actualizai Windows pentru
actualizri ale sistemului de operare i ale hardware-ului
Conform statisticilor, 63% dintre noi folosim Windows XP care nu mai are suport
tehnic, urmnd ca utilizatorii s se mulumeasc doar cu update-uri urgente de securitate,
ceea ce las principalul produs al lui Microsoft fr ajutor.
Sugestii metodologice
45
UNDE?
Coninutul poate fi predat n laboratorul de informatic sau ntr-o sal care are
videoproiector sau flipchart.
CUM?
Se recomand utilizarea calculatoarelor pentru activitile de fixare a noilor
cunotine.
Clasa poate fi organizat frontal sau pe grupe de 3-4 elevi.
Ca materiale suport se pot folosi:
o prezentare multimedia care s cuprind coninuturile
EVALUARE
46
Tema 4. Instalarea, dezinstalarea i managementul aplicaiilor
Fia suport Instalarea, dezinstalarea si managementul aplicaiilor
Coninut
Instalarea, dezinstalarea si managementul aplicatiilor
Dup instalarea unui sistem de operare aplicaiile care se instaleaz se pot mpri n
cteva categorii sugestive, cum ar fi:
5. aplicaii pentru birou: pachete de tip office, editor de text cod; deschidere
fiiere pdf, contabilitate;
11. aplicaii diverse pentru un control mai bun asupra resurselor: pstrare parole,
management activ procese, control band internet, management procese
startup, pornire ordonat startup, nchidere procese.
47
Majoritatea programelor se gsesc iniial sub form de kituri de instalare, mai exact o
form care necesit o procedur de instalare. Se impune s precizm c programele
care se gsesc n aceast form, nu sunt funcionale nainte de a fi instalate i
principalul lor avantaj este c spaiul pe care l ocup este mai mic. Instalarea este o
procedur rapid, realizat de programul de instalare denumit uneori vrjitor (wizzard)
de instalare. Acest program ndeplinete automat o serie de operaii, e care le stabilesc
autorii programului, practic el face tot ce trebuie fcut pentru a ncadra programul n
cadrul sistemului de operare. Exist i programe care nu necesit instalare. Este
suficient s copiem programul pe hard disk i s deschidem fiierul executabil.
Procedura de instalare
Denumire
program
Figura 4.1.
Fereastra care solicit acceptarea condiiilor de licen
48
2. selectarea folderului n care se va instala programul n sine; Implicit exist o
locaie unde va fi instalat programul, de obicei n Program Files, dar utilizatorul
poate stabili o alt locaie, cu ajutorul butonului Browse;
5. ncheierea instalrii prin apsarea tastei Finish, care poate fi urmat de prima
lansare n execuie a aplicaiei, dac utilizatorul dorete acest lucru.
Dezinstalarea
Programele dispun de opiunea Uninstal sau se poate folosi Add/Remove Programs din
Control Panel. Programul de dezinstalare trebuie s elimine toate urmele programului
(fiiere i directoare create de aplicaie, fiiere i chei de configurare etc.).
Dezinstalarea nu ar trebui s afecteue fiierele partajate (biblioteci dinamice, drivere
etc.). Programele dispun i de instrumente de auto - reparare i reinstalare.
49
Sugestii metodologice
UNDE?
Coninutul poate fi predat n laboratorul de informatic sau ntr-o sal care are
videoproiector sau flipchart.
CUM?
Se recomand utilizarea calculatoarelor pentru activitile de fixare a noilor
cunotine.
Clasa poate fi organizat frontal sau pe grupe de 3-4 elevi.
Ca materiale suport se pot folosi:
o CD7DVD-uri cu kituri de instalare
EVALUARE
50
IV. Fia rezumat
Unitatea de nvmnt __________________
Fia rezumat
1 zz.ll.aaaa1
...
1
zz.ll.aaaa reprezint data la care elevul a demonstrat c a dobndit cunotinele, abilitile i atitudinile vizate prin activitatea respectiv
Competene care trebuie dobndite
Resurse necesare
Aici se pot nscrie orice fel de resurse speciale solicitate:manuale tehnice, reete,
seturi de instruciuni i orice fel de fie de lucru care ar putea reprezenta o surs de
informare suplimentar pentru un elev care nu a dobndit competenele cerute.
53
24. ***.La http://en.wikipedia.org/wiki/Mac_OS , 18.07.2009
54