Sunteți pe pagina 1din 19

OFERTA DE TURISM

GT, ANUL II
Componentele sistemului de
turism
CEREREA LA OMPONENTELE OFERTA LA
DESTINAIE DE LEGTUR DESTINAIE

Factori determinani Transportul Atraciile

Motivaiile Intermediarii cltoriilor Servicii/faciliti

Comportamentul Intermediarii de marketing Infrastructura


consumatorului
Componentele sistemului de turism

Ofertanii - legai de turiti prin intermediul


marketingului turistic (tour-operatorii, comerul
cu amnuntul, ntlniri cu planificatorii etc) i al
celor care faciliteaz aceste relaii, care
asigur funcionarea eficient a sistemului
de turism (ex: fluxul de informaii, marketingul,
banii, cunotinele).
alte elemente de legtur: diferitele modaliti
de transport.
Componentele sistemului de turism
Oferta = cantitatea de bunuri i servicii care
poate fi vndut pe pia la un anumit
pre(Nechita, V.,.a.,1991, p. 191).
Oferta de turism = n termeni clasici, cantitatea
de bunuri i servicii turistice care poate fi
vndut pe pia la un moment dat.
Ofertanii furnizeaz elementele de baz care
formeaz mpreun experiena de ansamblu a
vizitatorului.
Rithcie i Croutch: resurse sau factori necesari
n firmele de turism i ospitalitate mult mai
numeroase dect elementele prezentate n figura
nr. 1 (ex.: fora de munc, productorii de
mncare i buturi, productorii de echipamente
de camping, parcuri de distracie) etc.
Componentele sistemului de
turism
Ofertanii furnizeaz elementele de baz care
formeaz mpreun experiena de ansamblu a
vizitatorului.
Rithcie i Croutch: exist mai multe resurse
sau factori necesari n firmele de turism i
ospitalitate ( fora de munc este un factor-
cheie, iar ali factori includ productorii de
mncare i buturi, meteugari locali i
productorii de echipamente - cum ar fi
echipamentele de camping, parcuri de distracie)
etc.
Componentele ofertei de turism
1. Atraciile - trei grupe majore:
1.1. Atraciile naturale de baz: clim, flor,
faun, plaje, muni, lacuri, peisajele, cascadele,
etc.
1.2. Atraciile antropice de baz: construciile,
atraciile culturale, atraciile sociale

1.3. Atraciile construite n scop turistic:


parcuri tematice, prtii de ski, festivaluri,
evenimente, spa etc.
Atraciile antropice de baz
1. Construciile
arhitectura (cldiri istorice i moderne)
catedrale, biserici, moschee
mnstiri
monumente
castele
locuri de promenad
situri arheologice
parcuri naturale
parcuri acoperite
grdini i parcuri
2. Atraciile culturale
muzee
teatre i sporturi
art i meteuguri
religie
istorie
folclor
carnavaluri i alte tipuri de divertisment
festivaluri
3. Atraciile sociale
modul de via al populaiei la destinaie
grupurile etnice
limba.
Atraciile cu scop turistic au fost construite
sau prevzute n special pentru a atrage
turitii la o anumit destinaie. Ele includ:
parcuri tematice
prtii de ski
atracii marine
festivaluri
evenimente
spa

Clasificarea atraciilor turistice


n raport cu scopul - trei grupe principale
(Vanhove, 2005, p. 77):
atracii pentru edere de lung durat, care
au abilitatea de a atrage oamenii ctre o
destinaie pentru mai multe zile. Astfel,
destinaiile de munte, spre exemplu, trebuie s i
determine pe turiti s rmn pentru o
perioad mai lung de timp, prin varietatea i
frumuseea lor.
Clasificarea atraciilor turistice
Atraciile pentru circuite turistice : o
combinaie din mai multe atracii nu neaprat
necesare n acelai timp din diferite locaii.
Exemplele considerate tipice includ Grecia
Antic, Egiptul istoric, oraele italiene de art,
turul cireilor nflorii al Japoniei, tururile de tip
croazier i multe altele.
Atraciile ce se constituie n destinaii de tip
escal = locuri interesante de vizitat n drumul
spre o alt destinaie. Valea Loirei poate
constitui o escal n drumul ctre Paris ca
destinaie principal.
Componentele ofertei de turism

2. serviciile/facilitile turistice
- o condiie strict necesar pentru a-i servi
pe turiti departe de cas.
- sprijin mai mult dezvoltarea turismului
dect s-l induc (Hotelul nu creeaz
turismul - K. Krapf) unul dintre pionierii
cercetrilor de turism.
Componentele ofertei de turism
2.1. sectorul de cazare
- disponibilitatea ntr-o cantitate i la o calitate
suficiente pentru a acoperi cererea turitilor care
sosesc la destinaie
Structuri de cazare:
- comerciale (hoteluri, moteluri, hoteluri pentru
tineret, bed-and-breakfest, vase de croazier,
ferme agroturistice, campinguri,
apartamente/case de nchiriat i case de vacan)
- necomerciale (cea de-a doua locuin, case
mobile, vizite la rude i prieteni, scheme de
schimburi de case).
- pot fi subdivizate n clase bazate pe calitate,
faciliti i servicii disponibile (sisteme de
clasificare a hotelurilor)
Componentele ofertei de turism
2.2. structuri de servire a mesei
restaurante, cafenele,baruri etc.
Cazarea i masa peste 40% a
cheltuielilor turistice.
2.3. alte faciliti:
magazine, servicii de sntate, farmacii,
bnci, coafor, teatre, cazinouri, cinema,
garaje, servicii sportive i de recreere etc.,
- servesc att turitii, ct i rezidenii la
destinaie.
Componentele ofertei de turism
3. Infrastructura
-3.1. infrastructura de transport la destinaie
(drumurile, autostrzile, serviciile de transport
turistic, aeroporturi, terminale pentru croaziere,
harbours, reeaua de transport local, taxi i
faciliti de parcare
-3.2. utilitile publice: electricitate, furnizori de
ap, sntate, reele de comunicaii, canalizare
etc.
- furnizoare de cheltuieli i nu de ncasri
Componentele ofertei de turism
Stadiul Oferta Cererea
1.Introducerea/ 1. Demararea 1. Noi destinaii la
lansarea/explorarea investiiilor n structuri mod
de cazare i faciliti
2. Creterea/ 2. Creterea 2. Mai muli oameni
investiiilor interesai
dezvoltarea
3. Supra-oferta
3. Maturitatea
4. Saturarea/ 3. Numr maxim de
4-5Oferte speciale vizitatori
Stagnarea pentru unii vizitatori 4. Schimbri n
5. Declinul cererea
original
Tendine ale ofertei turistice

Existena a tot mai multe destinaii


turistice la nivel internaional
Micarea de concentrare din sectorul
turismului (n toate aspectele ofertei)
Mutaii n sectorul hotelier(francising-ul,
lanurile hoteliere, contractul de
management, consoriile)
Branding-ul
Tendine ale ofertei turistice
Poziionarea i branding-ul - strns legate una de alta,
iar oferta turistic trebuie s corespund acestora.
Poziionarea: definirea modului n care o firm de turism,
o destinaie sau o ar este vzut pe piaa de turism, n
termeni de beneficii n comparaie cu al competitori
dintre care consumatorii pot alege. n acest fel, firma sau
destinaia caut s-i proiecteze aceast poziie pe pia
prin dezvoltarea unui brand puternic i distinctiv.
Branding: nume, logo, simboluri sau alte semne grafice
care identific i diferenieaz firma (hotelul, destinaia,
ara).
Ex: unele ri sunt asociate cu calitatea serviciilor
turistice, altele cu plajele nsorite (Tunisia etc), unele
ri i-au creat un brand de ar a turismului de aventur
(Islanda), Egiptul este asociat cu istoria, Israelul cu
religia cretin, Frana cu tradiia, romantismul, leagn al
culturii etc.
Tendine ale ofertei turistice
Evoluia tehnologic: transportul i
telecomunicaiile, internetul
Noi tipuri de structuri de cazare i
atracii mprirea timpului, croazierele,
vacanele inclusive la ar i parcurile
tematice.