Salut! Am văzut deja ce înseamnă revoluția digitală în viețile noastre.

E vremea să trecem la
practică! Cum ne poate ajuta numărul tot mai mare de oportunități online? Hai să vedem. Vom vorbi
despre elementele de bază ale mediului digital, despre cum pot influența acestea mediul de
business și despre marketingul online.

Să presupunem că ai un service auto și ți-ai crescut până acum afacerea doar pe baza
recomandărilor clienților tăi. Însă, ți-ai dori să fi prezent și online. Cum poate ajuta acest lucru la
creșterea afacerii tale? Prin motoarele de căutare. Clienții care caută online un service auto, pot
accesa afacerea ta și astfel poți avea mai mulți clienți.

Să zicem că un utilizator caută pe Google service auto în Craiova și pe lista de rezultate apare
atelierul tău. Cum poate influența acest lucru afacerea ta? În mai multe feluri. De exemplu, clientul
poate vedea acolo un filmuleț despre cum să-ți întreții mașina, care arată cât de profesioniști sunteți,
sau poate vedea o listă cu clienții mulțumiți. Sau și mai simplu, poate vedea o listă de prețuri sau
poate afla costul unei tractări de 40 de kilometri. Mai poate completa un formular pentru a pune
întrebări sau a solicita o revizie. Poate să acceseze paginile de socializare, unde poate găsi mai
multe informații sau alți clienți cu care poate schimba aceste informații. La început este posibil să nu
ai toate aceste elemente pe site, însă cu timpul va trebuie să-ți construiești prezența online. În plus,
marketingul online îți oferă informații valoroase despre viitorii tăi clienți, ce își doresc aceștia și cum
poți veni în întâmpinarea nevoilor lor. Cum faci asta?

În online, poți afișa reclame care targetează precis utilizatorii care caută ceea ce oferă afacerea ta.
De exemplu, prin publicitatea pe Google, poți afișa anunțuri unor potențiali clienți, cum ar fi cei care
caută reparații auto în Craiova. Totodată, prin Google Analytics poți afla: dacă aceștia au accesat
site-ul, dacă au dat clic pe anunț, dacă au văzut vreun videoclip sau au completat vreun formular.
Interesant, nu? Dar cum putem să facem asta pentru afacerea ta?

În primul rând, nu te speria. Instrumentele și tehnologia din ziua de azi sunt ușor de dobândit și de
învățat. Multe sunt gratuite. De fapt, cea mai mare provocare a companiilor din mediul online nu este
deprinderea acestor abilități, ci mai degrabă întocmirea unei strategii. În acest sens, noi avem o
mulțime de tutoriale care te pot ajuta. Tu vei decide singur dacă vei angaja un freelancer sau o
agenție, ceea ce necesită bani sau te vei ocupa tu de partea creativă și tehnică a site-ului, ceea ce
necesită timp.

În concluzie, gândește-te la costuri și la timp. Fă-ți un buget realist, un plan ușor de implementat, cu
obiective clare. Respectă-le cu seriozitate! La fel ca tine sunt mii de antreprenori care vor să profite
de avantajele internetului. Șansa de a te adresa clienților de pretutindeni, de aproape sau de
departe, a devenit o șansă imposibil de ignorat. Așadar, fă-ți curaj și cucerește lumea digitală.