TITLUL PROIECTULUI: “ ANTREPRENORIAT PENTRU O VIAȚĂ ACTIVĂ”

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Capital Uman 2014-2020
ID PROIECT: POCU/82/3/7/105354

RAPORT DE PRACTICĂ

Centrul de practică SC FLORMANG COM SRL

Coordonator de practică ____________________________________
Consilier inițiere și dezvoltare afacere _______________________________

Practicant ________________________________
Raportul de practică va fi structurat în 5 părți (capitole), astfel:

I. Prezentarea de ansamblu a SC FLORMANG COM SRL

Scurt istoric, domeniu de activitate, capacităţi, reţea, resurse umane, legislaţie şi norme în vigoare care
vizează activitatea organizaţiei pe baza cărora se desfăşoară operaţiunile specifice, ş.a.

Firma SC FLORMANG COM SRL s-a infiintat in anul 1993, pe atunci firma avea ca activitate comertul
cu amanuntul produselor alimentare si produselor din tutun. Cu timpul firma s-a dezvoltat facand spatii de
cazare si restaurante cu circuit deschis, in prezent firma avand 2 pensiuni si un hotel. SC FLORMANG
COM SRL are in prezent 51 angajati.
CAPACITATI: locuri de cazare si 2 Sali de restaurant
RETEA: un hotel, doua pensiuni avand capacitate de cazare si alimentatie publica
RESURSE UMANE:
-Personal de conducere: administrator, directori.
-Personal tehnico-administrativ: care deservesc activitatea financiara respectiv de intretinere.
-Personal de executie pentru activitati curente ale societatii aferente activitatii (bucatari calificati, chelneri
calificati, etc.)

INFORMATII DE IDENTIFCARE
Numar de ordine in Registrul Comertului: J16/2112/1993, atribuit in data de 05.07.1993
Identificator Unic la Nivel European (EUID): ROONRC.J16/2112/2993
Cod unic de inregistrare: 4416359
Certificat de inregistrare: B2296519, emis la data de 24.05.2011 si eliberat la data de 27.05.2011
Adresa sediu social: Municipiul Craiova, Cart. Eroilor, Str. Henri Coanda, Nr.89, Bloc 45, Scara 2.
Apartamentul 1, Judetul Dolj
Contacte sediu social: Fax 051/140919, telefon 0744782127, 0251581569
Contacte firma: Fax 051/140919, telefon 0744782127, 025158569
Actul de inmatriculare si autorizatie: Sentinta civila/ Hotarare judecatoreasca 2348/08.06.93, Craiova
Stare firma: functiune
Forma de organizare: societate cu raspundere limitata
Durata ultimei inregistrari in registrul comertului: 21.08.2018
Durata: nelimitata

CAPITAL SOCIAL
Capital social subscris:1200000 Lei, integral varsat
Numar parti sociale: 120000
Valoarea unei parti sociale: 10 Lei
ASOCIATI PERSOANE FIZICE
FLOREA NELU-CLAUDIU
Calitate: asociat
Cetatenie: romana
Data si locul nasterii: 11.04.1973, Craiova, Dolj, Romania
Sex: masculin
Aport la capital: 480000 LEI
Aport varsat total: 480000 LEI
Aport varsat in LEI: 480000 LEI
Numar parti sociale: 48000
Cota de participare la beneficii si pierderi: 40% / 40%

FLOREA MIHAI
Calitate: asociat
Cetatenie: romana
Stare civila: casatorit
Data si locul nasterii:31.07.1948, Craiova, Dolj, Romania
Sex: masculin
Aport la capital: 720000 LEI
Aport varsat total: 720000 LEI
Aport varsat in LEI: 720000 LEI
Numar parti sociale: 72000
Cota de participare la beneficii si pierderi: 60% / 60%

PERSOANE IMPUTERNICITE
FLOREA NELU-CLAUDIU
Calitate: asociat
Cetatenie: romana
Data si locul nasterii: 11.04.1973, Craiova, Dolj, Romania
Sex: masculin
Puteri: DEPLINE
Data numirii: 20.06.2017
Durata mandat: nelimitata
Data depunere specimen semnatura: 29.05.2018

DOMENIU DE ACTIVITATE: turism, alimentatie publica

Domeniul de activitate principal: conform codificarii (Ordin 337/2007) Rev. Caen (2)
4711-Comert cu amanuntul in magazine nespecializate, cu vanzare predominanta de produse alimentare,
bauturi si tutun.
Activitati secundare:
Activitati secundare: conform codificarii (Ordin 337/2007) Rev. Caen (2)
0111 – Cultivarea cerealelor (exclusiv orez), plantarea leguminoaselor si a plantelor producatoare de
seminte oleaginoase
0119 – Cultivarea altor plante din cultuiri nepermanente
0141 – Cresterea bovinelor de lapte
0142 – Cresterea altor bovine
0146 – Cresterea porcinelor
1011 – Prelucrarea si conservarea carnii
1012 – Prelucrarea si conservarea carnii de pasare
1013 – Fabricarea produselor din carne (inclusiv carne de pasare)
1051 – Fabricarea produselor lactate si a branzeturilor
1052 – Fabricarea inghetatei
1071 – Fabricarea painii; fabricarea prajiturilor si a produselor proaspete de patiserie
1072 – Fabricarea biscuitilor si piscoturilor; fabricarea prajiturilor si a produselor conservate de patiserie
1073 – Fabricarea macaroanelor, taieteilor, cus-cus-ului si a altor produse fainoase similare
1081 – Fabricarea zaharului
1082 – Fabricarea produselor din cacao, a ciocolatei si a produselor zaharoase
1083 – Prelucrarea ceaiului si cafelei
1084 – Fabricarea condimentelor si a ingredientelor
1086 – Fabricarea preparatelor alimentare omogenizate si alimentelor dietetice
1089 – Fabricarea altor produse alimentare n.c.a.
3101 – Fabricarea de mobila pentru birouri si magazine
3102 – Fabricarea de mobila pentru bucatarii
3103 – Fabricarea de saltele si somiere
3109 – Fabricarea de mobila n.c.a.
4511 – Comert cu autoturisme si autovehicule usoare (sub 3,5 tone)
4519 – Comert cu alte autovehicule
4520 – Intretinerea si repararea autovehiculelor
4531 – Comert cu ridicata de piese si accesorii pentru autovehicule
4532 – Comert cu amanuntul de piese si accesorii pentru autovehicule
4540 – Comert cu motociclete, piese si accesorii aferente; intretinerea si repararea motocicletelor
4611 – Intermedieri in comertul cu materii prime agricole, animale vii, materii prime textile si cu
semifabricate
4612 – Intermedieri in comertul cu combustibili, minereuri, metale si produse chimice penrru industrie
4615 – Intermedieri in comertul cu mobila, articole de menaj si de fierarie
4616 – Intermedieri in comertul cu textile, confectii din blana, incaltaminte si articole din piele
4617 – Intermedieri in comertul cu produse alimentare, bauturi si tutun
4618 – Intermedieri in comertul specializat in vanzarea produselor cu caracter specific, n.c.a.
4619 – Intermedieri in comertul cu produse diverse
4621 – Comert cu ridicata al cerealelor, semintelor, furajelor si tutunului neprelucrat
4623 – Comert cu ridicata al animalelor vii
4631 – Comert cu ridicata al fructelor si legumelor
4632 – Comert cu ridicata al carnii si produselor din carne
4633 – Comert cu ridicata al produselor lactate, oualor, uleiurilor si grasimilor comestibile
4634 – Comert cu ridicata al bauturilor
4635 – Comert cu ridicata al produselor din tutun
4636 – Comert cu ridicata al zaharului, ciocolatei si produselor zaharoase
4637 – Comert cu ridicata cu cafea, ceai, cacao si condimente
4638 – Comert cu ridicata specializat al altor alimente, inclusiv peste, crustacee si moluste
4639 – Comert cu ridicata nespecializat de produse alimentare, bauturi, tutun
4641 – Comert cu ridicata al produselor textile
4642 – Comert cu ridicata al imbracamintei si incaltamintei
4643 – Comert cu ridicata al aparatelor electrice de uz gospodaresc, ala aparatelor de radio si televizor
4644 – Comert cu ridicata al produselor din ceramica, sticlarie, si produse de intretinere
4645 – Comert cu ridicata al produselor cosmetice si de parfumerie
4647 – Comert cu ridicata al mobilei, covoarelor si a articolelor de iluminat
4648 – Comert cu ridicata al ceasurilor si bijuteriilor
4649 – Comert cu ridicata al altor bunuri de uz gospodaresc
4674 – Comert cu ridicata al echipamentelor si furniturilor de fierarie pentru instalatii sanitare si de
incalzire
4675 – Comert cu ridicata al produselor chimice
4719 – Comert cu amanuntul in magazine nespecializate, cu vanzare predominanta de produse
nealimentare
4721 – Comert cu amanuntul al fructelor si legumelor proaspete, in magazine specializate
4722 – Comert cu amanuntul al carnii si al produselor di carne, in magazine specializate
4723 – Comert cu amanuntul al pestelui, crustaceelor si molustelor, in magazin specializate
4724 – Comert cu amanuntul al painii, produselor de patiserie si produselor zaharoase, in magazine
specializate
4725 – Comert cu amanuntul al bauturilor, inmagazine specializate
4726 – Comert cu amanuntul al produselor din tutun, in magazine specializate
4729 – Comert cu amanuntul al altor produse alimentare, inmagazine specializate
4730 – Comert cu amanuntul al carburantilor pentru autovehicule in magazine specializate
4741 – Comert cu amanuntul al calculatoarelor, unitatilor periferice si software-ului in magazine
specializate
4742 – Comert cu amanuntul al echipamentului pentru telecomunicatii in magazine specializate
4743 – Comert cu amanuntul al echipamentului audio/video in magazine specializate
4751 – Comert cu amanuntul al textilelor, in magazine specializate
4752 – Comert cu amanuntul al articolelor de fierarie, al articolelor din sticla si a celor pentru vopsit, in
magazine specializate
4753 – Comert cu amanuntul al covoarelor, carpetelor, tapetelor si a altor acoperitoare de podea, in
magazine specializate
4754 – Comert cu amanuntul al articolelor si aparatelor electrocasnice, in magazine specializate
4759 – Comert cu amanuntul al mobilei, al articolelor de iluminat si al articolelor de z casnic n.c.a., in
magazine specializate
4761 – Comert cu amanuntul al cartilor, in magazine specializate
4762 – Comert cu amanuntul al ziarelor si articolelor de papetarie, i magazine specializate
4763 – Comert cu amanuntul al discurilor si benzilor magnetice cu sau fara inregistrari audio/video, in
magazine specializate
4764 – Comert cu amanuntul al echipamentelor sportive, in magazine specializate
4765 – Comert cu amanuntul al jocurilor si jucariilor, in magazine specializate
4771 – Comert cu amanuntul al imbracamintei, in magazine specializate
4772 – Comert cu amanuntul al incaltamintei si articolelor din piele, in magazine specializate
4773 – Comert cu amanuntul al produselor farmaceutice, in magazine specializate
4774 – Comert cu amanuntul al articolelor medicale si ortopedice, in magazine specializate
4775 – Comert cu amanuntul al produselor cosmetice si de parfumerie, in magazine specializate
4779 – Comert cu amanuntul al bunurilor de ocazie vandute prin magazine
4781 – Comert cu amanuntul al produselor alimentare, bauturilor si produselor din tutun efectuat prin
standuri, chioscuri si piete
4782 – Comert cu amanuntul al textilelor, imbracamintei si incaltamintei efectuat prin standuri, chioscuri
si piete
4789 – Comert cu amanuntul prin standuri, chioscuri si piete al altor produse
4791 – Comert cu amanuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet
4799 – Comert cu amanuntul efectuat in afara magazinelor, standurilor, chioscurilor si pietelor
4931 – Transporturi urbane, suburbane si metropolitane de calatori
4932 – Transporturi cu taxiuri
4939 – Alte transporturi terestre de calatori n.c.a.
4941 – Transporturi rutiere de marfuri
5210 – Depozitari
5224 – Manipulari
5510 – Hoteluri si alte facilitati de cazare similare
5520 – Facilitati de cazare pentru vacante si perioade de scurta durata
5590 – Alte servicii de cazare
5610 – Restaurante
5621 – Activitati de alimentatie (catering) pentru evenimente
5629 – Alte servicii de alimentatie n.c.a.
5630 – Baruri si alte activitati de servire a bauturilor
6209 – Alte activitati de servicii privind tehnologia informatiei
6810 – Cumpararea si vanzarea de bunuri imobiliare proprii
6820 – Inchirierea si subinchirierea bunurilor imobiliare proprii sau inchiriate
6831 – Agentii imobiliare
6832 – Administrarea imobilelor de baza de comision sau contract
7711 – Activitati de inchiriere si leasing cu autoturisme si autovehicule usoare
7733 – Activitati de inchiriere si leasing cu masini si echipamente de birou (inclusiv calculatoare)
9200 – Activitati de jocuri de noroc si pariuri
9602 – Coafura si alte activitati de infrumusetare

II. Cunoaşterea şi studierea principalelor activităţi ale organizaţiei

- prezentarea structurii organizatorice;
Conducerea societatii este asigurata de asociatul Florea Nelu-Claudiu, cu drepturi depline, pe o perioada
nelimitata; tot acesta va reprezenta societatea in relatiile cu tertii. Drepturile, responsabilitatile si obligatiile
acestuia sunt reglementate de dispozitiile referitoare la mandat, dar si de cele speciale.

- identificarea și descrierea principalelor activități desfășurate;

SC FLORMANG COM SRL desfasoara urmatoarele tipuri de activitati:
 comertul cu amanuntul in magazine nespecializate, cu vanzare predominanta de produse
alimentare, bauturi si tutun
 ofera spatii de cazare si restaurante cu circuit deschis, in prezent societatea dispunand de 2
pensiuni si un hotel

- descrierea responsabilităților aferente principalelor poziții din structura funcțională a centrului de

practică;
In prezent, firma SC FLORMANG COM SRL are 51 de angajati, la acestia adaugandu-se personalul de
conducere (administrator, directori), personalul tehnico-administrativ.
Personalul de executie pentru activitati curente ale societatii aferente activitatii:
 bucatari calificati
Munca de bucatar este aceea de a prepara mancarea. Obligatiile includ:
-sa pregateasca meniul;
-sa pregateasca mancarea in conformitate cu retetele si formulele date (care includ calcularea cantitatilor
necesare de materiale specifice pentru restaurant);
-pregatirea mai multor feluri de mancare in acelasi timp, in functie si in ordinea comenzilor;
-sa aranjeze si sa decoreze mancarea inainte de a fi servita pe farfurii, boluri, platouri dupa cum cere fiecare
fel de mancare preparat.;
-sa pregateasca si sa aranjeze mancarea pentru diete speciale;
-sa coopereze la intretinerea ustensilelor de bucatarie si a echipamentului;
-sa tina cont de perisabilitate, termenul de garantie, de modul in care urmeaza sa fie folosite ingredientele;
-face prelucrarile preliminare gatitului - sorteaza, curata, spala, divizeaza si mai apoi gateste - fierbe, frige,
coace, prajeste.
 chelneri calificati
Meseria de chelner sau chelnarita este de a servi clientii în spatii de catering. Indatoririle postului includ:
-sa primeasca clientii si sa-i invite la locurile unde se serveste masa
- sa le dea sfaturi în alegerea meniului si a bauturilor
- sa preia comenzi
- sa serveasca mâncaruri si bauturi, sa asiste clientii atât la bar cât si la masa
- sa finiseze mâncarurile la masa atunci când este necesar (flambare, taiere etc.)
- sa participe la pregatirea meniurilor si a listelor de bauturi, sa aiba grija sa toarne bauturile alcoolice si
cele racoritoare
- sa întocmeasca nota de plata, sa opereze casa de marcat
- sa pregateasca si sa aranjeze salile de mese si sa puna masa
 cameriste
Considerand spatiul de cazare ca fiind principalul produs oferit de hotel, livrarea unui produs de calitate
presupune oferirea de camere curate, confortabile, bine dotate. Pe langa acestea camerista se mai ocupa si
de alte activitati:
-pastrarea obiectelor uitate sau pierdute de pasageri;
-curatenia, intretinerea si amenajarea spatiilor de cazare;
-curatenia, intretinerea si amenajarea spatiilor de folosinta comuna (holuri, culoare, scari principale);
-curatenia, intretinerea si amenajarea spatiilor anexe: oficii, debarale, scari de serviciu;
-curatenia, intretinerea si amenajarea spatiilor exterioare: curtea interioara, spatiile verzi, spatiile de parcare,
etc.;
-prestarea serviciilor suplimentare: spalatul si calcatul lenjeriei.
 receptioner
Receptionerul asigura de obicei activitatile de la receptie, adica locul unde oaspetii au primul contact cu
hotelul sau cu orice alta institutie care ofera servicii de cazare. Atributiile acestuia includ:
-sa repartizeze camerele în functie de cerintele si solicitarile clientilor;
-sa îi întâmpine pe oaspeti;
-sa dea sfaturi si sa informeze oaspetii, inclusiv sa poarte conversatie în limbi straine;
-sa se ocupe de plângerile si solicitarile oaspetilor;
-sa îndeplineasca anumite servicii speciale, cum sunt apeluri telefonice pentru trezirea oaspetilor,
transmiterea de mesaje etc.
Receptionerul trebuie sa introduca în calculator orice fel de mesaj, atentionare cu privire la problemele care
apar si trebuie solutionate, reprezentând un mod de comunicare eficient si rapid. Astfel ca la predarea turei,
receptionerul respectiv nu trebuie sa comunice verbal celui care preia tura, acesta având toate informatiile
de care are nevoie (este obligat sa le verifice în calculator).

III. Abordarea tematicii de specialitate

- prezentarea echipamentelor necesare desfășurării activității;
Notiunea de echipament hotelier se refera la constructiile, instalatiile, mobilierul si dotarile unitatilor
hoteliere si unitatilor de alimentatie care intra in componenta lor. Acesta are rolul de a:
 permite desfasurarea proceselor de productie;
 asigura confortul necesar;
 contribuie la crearea atmosferei,avand un rol estetic.
Principalele echipamente necesare desfasurarii activitatii sunt:
  spatii pentru primire, lectura, cazare
 dotarea cu mobilier
 echipamente electrice de curatenie
 ustensile si materiale pentru realizarea diferitelor activitati in bucatarie, in igiena etc.

- materii prime și materiale necesare;

Pentru buna desfasurare a activitatilor societatii sunt necesare o serie de materii prime, iar principalele
dintre acestea le vom aminti mai jos:
-locul care va avea drept functie desfasurarea activitatii propriu-zise; este principalul pion in dezvoltarea
unei afaceri, deoarece locatia trebuie sa detina o priveliste cel putin decenta, care sa asigure deplasarea spre
spatii uzuale (parcuri, spatii comerciale etc.)
-mobilier de buna calitate care sa se ridice la standardele clientilor
-resursa umana reprezentata de angajati calificati care sa ajute la realizarea serviciilor (bucatarie, curatenie,
receptioner etc.)

- produsele software utilizate;

Produsele de tip software utilizate in firma nu sunt numeroase, acest fapt fiind datorat in consecinta activitatii
prestate de SC FLORMANGCOM SRL. Activitatile nu presupun mijloace si proceduri tehnologice, in principal
acestea fiind realizate in mod fizic prin prestarea de servicii hoteliere. In domeniul receptiei vom intalni activitati
care implica tehnologie software, unde va exista un program unde cel desemnat va introduce în calculator orice
fel de mesaj, atentionare cu privire la problemele care apar si trebuie solutionate, reprezentând un mod de
comunicare eficient si rapid.

- descrierea procedurilor/ proceselor tehnologice utilizate pentru realizarea produselor sau

furnizarea serviciilor specifice activității desfășurate;

- modul de gestionare a relațiilor cu terții (clienți, furnizori, salariați, statul etc.);

Relatiile cu tertii sunt importante, mai ales in domeniul hotelier, deoarece societatea trebuie sa tina cont de
dorintele clientului si de oferta furnizorilor, astfel incat sa raspunda cerintelor intr-un mod optim. Atat relatiile cu
clientii cat si cu furnizorii, in cazul SC FLORMANG COM SRL, sunt efectuate de aministrator, care gaseste,
negociaza si semneaza contractele de prestari servicii. Acesta este cel care comanda produse si este responsabil
de serviciile care definesc buna functionare a societatii.

- soluții proprii pentru îmbunătățirea activității (ce ați întâlnit la centrul de practică și considerați
că trebuie îmbunătățit din perspectiva activității pe care o veți desfășura la propria firmă).
La centrul de practica am intalnit un colectiv cald, care isi ofera cu drag ajutorul si ne orienteaza spre ceea
ce cautam. De asemenea, locatia este ingrijita si amenajata cu bun gust. Ceea ce as schimba sau as
imbunatati din perspectiva activitatii pe care o voi desfasura in viitor la propria firma este aranjamentul din
locul unde se serveste mancarea, as face totul mai minimalist. De asemenea consider ca ar fi ideal o mica
atentie pentru clienti, lasand in fiecare camera un biletel drept multumire ca ne-au ales. In ansamblu, centrul
unde s-a desfasurat activitatea de practica nu ar trebui imbunatatit decat prin prisma gustului fiecaruia si nu
prin prisma nevoilor care nu sunt satisfacute.

IV. Tendinţe şi perspective în evoluţia organizaţiei

V. Concluzii

Condiţii de redactare
Raportul de practică va conţine 10-15 pagini, exclusiv anexele (documentele/materialul documentar
întocmit de practicant în cadrul abordării tematicii de specialitate). Raportul de practică va fi tehnoredactat
pe calculator cu toate semnele diacritice, listat pe format A4, folosindu-se caractere de 14 pentru titluri şi
12 pentru text, cu spaţiere la 1 rând. Se recomandă folosirea Word 2003, fontul TimesNewRoman, cu
caractere româneşti. Orice titlu se va scrie centrat, cu caracter de 14 şi va fi precedat de un simbol numeric
în care prima cifră semnifică capitolul, cea de-a doua subcapitolul, cea de-a treia paragraful (ex.: 1.
Capitolul; 1.1. Subcapitolul; 1.1.1. Paragraful). Capitolul se va scrie cu majuscule, subcapitolul cu caracter
normal iar paragraful se va scrie cu font italic.
Oglinda paginii: Este vorba de suprafaţa paginii acoperită de text. Ea rezultă din lăsarea unor margini
uniforme sus, jos şi lateral (de 2 cm, marginea din stânga fiind de 4 cm, pentru ca manuscrisul să poată fi
legat).
Materialul tabelar: Tabelele mari care depăşesc în lăţime formatul paginii de text se vor prezenta în
format landscape. Fiecare tabel trebuie să fie numerotat şi să aibă un titlu. Titlul se scrie drept şi centrat
deasupra tabelului. Numerotarea tabelului se face în partea stângă, deasupra titlului, cu două cifre, prima
semnificând numărul capitolului iar cea de-a doua numărul de ordine al tabelului. Fiecare tabel va avea la
subsol înscrisă sursa datelor cuprinse în acesta, tehnoredactată cu corp mic (10). Trimiterile din text la
tabele se vor face scriind drept cuvântul „Tabelul” urmat de numărul acestuia.
Materialul ilustrativ: Figurile trebuie să aibă un contrast bun, fiind de preferat ca ele să nu depăşească
formatul de text al paginii în care sunt tipărite. Figurile au un titlul şi se numerotează pe capitole, cu două
cifre, prima semnificând numărul capitolului iar cea de-a doua numărul de ordine al figurii.
Anexele: Dacă lucrarea conţine anexe, acestea se vor amplasa la sfârşitul lucrării şi nu pe capitole.
Anexele trebuie să aibă titlu şi vor fi numerotate iar trimiterile din text la anexe se vor face ca şi în cazul
figurilor şi tabelelor indicând numărul.
Trimiterile bibliografice: Pot fi folosite două modalităţi. O prima modalitate are în vedere note de
subsol la paginile lucrării. De regulă, ordinea datelor din nota de subsol este următoarea: numele şi
prenumele autorului, titlul lucrării, editura, localitatea, anul apariţiei, pagina. A doua modalitate se referă
la includerea în cadrul naraţiunii între paranteze rotunde, atât a numelui, cât şi a anului de apariţie a lucrării.
Bibliografia: Bibliografia se plasează la sfârşitul lucrării înainte de anexe. Titlurile bibliografice se
înscriu în ordinea alfabetică a numelor autorilor, numerotându-se cu cifre arabe urmate de punct.
Materialele bibliografice vor fi înscrise în ordinea: cărţi şi articole publicate în ordinea alfabetică a numelui
autorului; acte normative (legi, ordonanţe de urgenţă, H.G., norme metodologice, instrucţiuni de aplicare);
alte surse informaţionale (anuare statistice, buletine BNR etc.); adrese de internet.