I

Managementul specific al conflictului cu

persoane cu tulburari de personalitate
Tulburarile de personalitate
1. Anxioasa
2. Paranoid
3. Histrionica
4. Obsesionala
Cum sa ne purtam cu personalita{ile dificile 5. Narcisid
(Traducere dupa edijia rranceza, 1996) 6. Schizioda
Franl(ois Lelord & Christophe Andre 7. DetipA
8; Depresiva
9. Dependenta
10. Pasiv-agresiva
11. Evitanta.

"Alte personalita1i" 1. Personalitatea anxioasii

Efeete: afectarea re1ajiilor sociale ale individului ~i
1. Evitant-dependenta functionarii sale ocupajionale.
2. Antisociala (sociopata) Canze: ereditare ~i experienja de viata, mediul.
3. Borderline Tratamente: psihoterapia de grup +
comportamentala + cognitiva,
4. Schizotipala Medieatie posibila: anxietaji, depresie', instabilitate
5. Sadica emojionala sau tendinte paranoide
6. Cu conduita de e:?ec Anxietatea se reduce la jumatatea vlrstei ~i1a
batrinete.
7. Multipla.

, sensibile
Personalitatile AtaeuI de panid

Forma acutii a anxietajii.

Manifestiiri fIziolocice: greaja, diareea,
Forma mai discreta a paranoiei: neincrederea, urinatuI frecvent, palpitapi; gura uscata,
susceptibilitate a, tristetea adinca. tnimuriituri, amejealii, senzajii de
sufocare, pupile dilatate, transpirape §i
respirape rapidii.

~ --
...
 \
\ .,.
..

,.
\
\

Explieatii ale eauzelor Caracteristici

Sigmund Freud: reprimarea din eon~tiinta a
unei experiente, sentimente sa u impulsuri.
ego-ul / stima de sine (ex.: performanta
sexuala sau profesionala necorespu nzatoare).
un raspuns Invatat, nefericit, la evenimentele
am eninta to are din viata reala.
Griji mult prea intense §i frecvente pentru sine sau
pentru cei apropiap.
Tensiune flzica adesea excesiva.
Permanenta atenpe la riscuri: vigilenta rata de tot ce
ar putea lua 0 turmirii nepl1icuta, pentru a
control a chiar situapi cu un rise redus.

Relatia eu personalitatea anxioasa

2. Personalitatea paranoidi
Recomandabil:
a Fiti punctuali ~i prevaziitori
a Desensibilizap-i Paranoic (paranoia) vs. paranoid.
a Practicati un umor binevoitor
a Determinap-i sa se trateze Manifestari ale gmdirii paranoice:
Nerecomandabil: complexul de persecu{ie
a Nu va lasap subjugati grandoarea paranoidii cunoscuta ~i ca
a Nu-i luap prin surprindere
a Nu Ie imparta~ip propriile voastre neIini~ti
megalomanie
a Nu abordap subiectele de conversape Gelozia.
anxiogene

Caraeteristici
a) Neincredere Avantaje ale paranoiei
Ii suspecteaza pe ceilalti cii ar fi rau intenponap
Se protejeaza in permanenta, foarte atenta Ie ceea ce se
petrece in jur Cresc §ansele de supravietuire
Pune la indoiala loialitatea altora; adesea invidioasa
Rigiditatea paranoicului este favorabila
Cauta dovezi in detaIii, fad a fine seama de situape in
in tregul ei . ascendentei ca lider
Dad se simte ofens at a, este gata de represalii $tie sa fie inflexibil in aplicarea legii (polipst,
disproportionate judecator, serviciul contencios)
Preocupatii de propriile drepturi, se simte ofens at a cu
_u~urinta. • $tie sa-§i apere drepturile intr-un conflict
b) Rigiditate Face fata unor adversari posibiI vicleni ori
Rationala, rece, logica ~i rezistenta oricaror argumente ce primejdio§i (ca vame§, in serviciile antitero).
vin din partea celorlalti.
Ii este greu sa manifeste tendinte ori emoti! pozitive, nu
prea are simtal umorului.
 Dezavantaje ale paranoiei Relapa cu personalitatea paranoid

Relafionarea cu paranoidi
Va exprimafi limpede motivele ~iintenfiiIe.
Respectafi convenientele cu scrupulozitate.
• Un exces de nefncredere te poate impiedica sa- Menfinefi un contact regulat cu eI.
Facefi referiri la leg! ~i la regulamente.
p gase§ti aliati, sa lucrezi in colaborare. Cautafi-va aliafi in aIta parte.
Nerecomandabil
• Prea multli rigiditate te poate stingheri In
NU Hisafisuspidunile lui neclarificate.
adaptarea la un mediu in continua prefacere, NU Ie atacafi imaginea de sine.
precum cel al societaplor noastre moderne. NU comitep gr~eli.
NU-I barfifi, cad va afla.
NU discutafi politica.
NU devenifi ~ivoi para noid.

3. Personalitiifile histrionice Relationarea en personalitatea histrioniea

Caracteristici Relafionarea cu personalitafile histrionice
Comportament teatral: excesiv de dramatic, hiperactiv ~iintens A~teptafi·va la tot felul de exagerari ~idramatizari.
exprimat. Lasafi-Ie din cand in dnd spafiu de acpune, stabilind
Deseorl reac(ioneazii exageratIa situafii-minore, plingind, cu unele limite.
accese de furle. Aratafi-Ie interes de cate ori are un comportamen-t
Nevoia de a pliicea. "normal", intarindu.;.J pozitiv.
Ca~~a aten(ie (sa fi~ obiectul atenfiei generale):finuta, tonul A~teptafi-va sa treceti de la statutul de erou la cel de
VOCll, scene dramatIce .. infam ~iinvers ..
Cauta afectiune. Nerecomandabil
Dispozi(ii sclzimbiitoare. NU va amuzafi pe socoteala ei.
Caracter emotional al comunicarii: evoca impresii ~i este lipsit NU va lasafi impresionafi de tentativele de seducfie.
de predzie ~i detaliu. NU va Iiisafi prea tare luduio~afi.
Percep(ii extreme ale celorialfi: idealizeaza sau dispretui~te.
Percepufi ca inutiii, superjiciali, dependenti # manipulativi.

4. Personalitiifile obsesionale Relafionarea cu personaIitatea obsesionala

Relafionarea cn personalitaple obsesionale
- Ii aratafi d Ii apredafi simtul ordinii ~i al rigorii.
Peifecfionism (pe seam a celorlalp), adesea in
• Respectafi-i nevoia de a prevedea ~ide a organiza totuI.
detrimentul rezultatului final.
• Cand merge prea departe, aducefi-i critid predse ~i
Dominatoare, Inciipa1i~ata: insistii ca ceilalp sa se motivate.
conformeze cerintelor imperative. - Aratafi-i ca suntefi previzibili §i ca se poate bizui pe vol.
Rezervatii, Ii este greu sa-§i erteriorizeze emotii - Facefi-I sa descopere bucuriile destinderii.
pozitive: adesea formaIa, glaciaIa, timida. - Incredintap-i sarcini pe masura sa, in care "defectele"
Iui sa fie tot atatea caIitiifi.
Nehotiirftii: din teaina de gre§ealii, tergiverseaza §i N erecomandabil
ezita exagerat de multo • NU-I ironizafi pe tema maniilor lui.
Devotatii muncii §i productivitapi pina la • NU va lasafi antrenat prea departe in sistemul lui.
sacrificarea viepi private. • NU-I copl~iti cu prea multa afectiune, recuno§tinta sau
daruri: • '. '

..... -
r
\

\
i

5. PersonalitiifiZe narcisice Relation area en personalitatea narcisidi

Despre sine: Recomandabil:
Are sentimentuJ c..1este excepp.onala, deasupra oarnenilor
i
de rand ~i cl se cuvine mai muIt decat celorlalti;
Sa-i explicap reactiile celorlalti
o St.1:panita de ambitii, de SDccese rasun.ato~re, atat pe plan Sa respectap en scrupulozitate convenientele
profesional, cat $i in viata personaLi.; Nu Ii aducep critici decat atunci dind este absolut necesar ~i
o Adesea extrem de preocuparn de propria aparenja fizici p atunci fiti extrem de preci~i
vestirnentara.
Sa pastrap discretia asupra propriilor voastre reu~ite ~i
privilegii
In relapile cu ceilalti:
o Se 3$teapt.1: de 13 atenpe, prlvilegii, f:'i:riia se simti insa, Nerecomandabil:
obligata la reciprocitate.
o i
Cand nu se acoma privilegiile pe C.:lre Ie :1$teapt.i., devine
Nu Va opuneti sistematic
furibundii. Fip atenti la tentativele de manipulare
o ti exploate:Jza $i Ii manipuleaza pe ceilalti pentru a-$i Nu-i facep vreodata 0 favoare pe care nu doriti sa 0 reiterati
:Jtinge scopurile. Nu va a~teptap la recuno~tinta
o V5d~te destul de pup.na eropatie. iar emofiile celuilalt nu
o prea mi§c.i..

6. PersonalitiifiZe schizo ide

Relationarea en personalitatea sehizoida
Caracteristici: Recomandabil:
Sa-i respecp nevoia de singuratate
» Adesea pare a fi impasibil5, deta§ata, gre~ de deslU!}it Situatiile in care II punep sa fie pe masura lui
}- Pare sa fie indiferenta la elogille san criticile celorlalfi Sa-i ascuItati lumea interioara
Sa-i apreciap felul tacut de a fi
:> Prefedi mai cu seama activWip. solitare
Nerecomandabil:
:> Are putini prieteni apropiap, deseori chiar din cercul Sa-i cerep sa manifeste emotii puternice
familiaL Nu leaga prietenii en ~urint:-;
Sa-I sufocati cu prea muWi conversape
}> Nu cauta compania celorlalp
Sa-I lasap sa se izoleze complet

7. Comportamellte de tip A Relaponarea en 0 persoana de tip A

Despre sine: Recomandabil:
Fiti punctuali ~i ariitap-i cii se poate bizui pe
}>- Luptfi fmpotriva timPUllli: febriI, preocupat sa mearga mai dumneavoastra
repede, sa fac.1. cat mai rnuIte intr~untimp clt mai scnrl, preocnpat de De cate ori incearca sa va impuna punctul Iui de vedere,
exactitate, nemgaduitor fata de incetineala altora.
suspneti-I pe al vostru!
}>- Sim{ul competipei:'l$i dore§te ~a"cl$tige" pana §i in situatil de
Ajutap-I sa relativizeze
viata anodine, in conversatie de pilda, on in sporturile practicate in
timpulliber. Ajutap-I sa descopere bucuriile adevaratei destinderi
>- Implicare In ac!iune: mune~te enonn, ptDle suflet in tot ee Nerecomandabil:
face, iar nctiviHitile~dintimpul h1>er devin tot autea sarcini cu nn seop
bine determinat. Nu negociati cu ella "cald"
Nu va liisap antrenap in competipi inutIle'
Nu dramatizap conflictele cu el

.. -
 8. Persol1alitiiple depresive
relaponarea ell personalitaple depresive
Despre sine: Recomandabil
>- Pesimism: In orlce situape s-ar afla, vede daar la.tura
o Sa-i atragep prin intrebari atenpa asupra laturii pozitive
snmbra a acesteia, posibilele riscuri, snpraevalueaza aspectuJ
negativ xn:in!malizandu-l pe eel pozitiv. a oridirei situapi
}- Dispozi{ie tristii: este tIistil §i posaci de obicei, chiar §i o Antrenati-o.in activitap agreabile care sa nn fie pe
atunci clnd lipsesc evenimentele neplacute care sa justifice masura sa
. aceastii dispozipe. o Sa Va aratati considerapa in mod adecvat
.> Ahedonie: nu resimte pHicerea, nici in cazu] unor o Indemnap-o Sa consulte un specialist
activWifi on situatii considerate in mod obi§nuit ca fiind
agreabile (week-cnd-uri, evenimente fericite). Nerecomandabil
)::. Autodepreciere: nu se simte "Ia inalpme", nutre;;te o Nu-i spunep sa se "zgaltaie"
sentimente de inaptitudine on de cuIpabilitate (chiar §i atunci
o Nu-i faceti morala
clnd ceilalp il apreciaz.::t).
o Nu va Iiisati tarati in marasmul personalitatii
depresive

Relaponarea ell personalitaple dependente

Recomandabil
9. Persol1alitiitile depel1del1te Sa-i landati mal mult initiativele dedit izMnzile, sa-i ajutap sa
ban~lizeze' e§ecurile '
Despre sine:
~ Nevaia de a :fi ajutata §i ~Jinntii de ceilalp:: Daca va cere sfatuI, inainte de a-I raspunde chestionati-I in
este reticenta dind este vorba sa ia singura decizii
de multe ori ii Jasa pc ceilalp sa ia decizii importante in numele ei. privinta punctulni sai de vedere
prefedi. sa-i urmeze pc ceilalp dedt sa vina ell unele inipative
nu-i place sa fie singura, ori sa facii singura Wlele lucruri; Vorbip-i de indoielile ~IsIiibiciunile voastre, nu ~ovaip sa-i cerep
);- Teama de a nu strica relatiile en ceilalti:
voi in~iva sfatul ~iajutorul
pentru a fi placul celorlaip spune me;eu "da"
este extrem de afectata §i anxioasa atnnci dnd este criticata §i
dezaprobata Ajutali-I sa multiplice activitatile
accepta munci pufin gratificate, pentru a se face pIacutli celorlalp
rupturile 0 tuIbura teribil Facep-I sa in!eIeaga ca sunt 0 serie de lucruri pe care Ie puteli face
fara el, dar ca acestea nu inseamna cii il respingeti

10. Persol1alitiiple pasiv:'agresive

Caracteristici
Nerecomandabil:
Manifesta rezistenta la exigentele celor!alti.
o Sa v~o cere: nu~i
luati decizii in locul Iui, chiar dad
sarip in ajutor de dUe ori esteln imp as . Discuta excesiv de mult ordinele, criticii figurile de
o Sa-i criticap f1ip~inipativele, chiar daca sunt ratate autoritate.
o Sa-I abandonati cu desavaqire pentru a-I "invata sa se
.descurce singur" Intr-un mod ocolit: "taraganeaza" lucrurile, este intention at
o Sa-i ingaduip sa plateasca pretnl dependentei sale (sa ineficienta, stii 1mbufnata, "uitii" anumite l~cruri, se pHinge
va of ere cadouri §i sa faca "rounci murdare'-') ca ar fi nem!eleasa ori desconsiderata sau ca este ran
o Sa-i lasap sa va invadeze tratata.
 11. Personalitiifile evitante
Relaponarea ell personalit1iple pasiv-agresive Caracteristici:
Recomandabil: 1. Hipersensibilitate: criticile ~iironiiIe 11inspaimanta, ii e
teama de ridicol
Fiti amabili
Cereti-i parerea de dlte ori este posibil 2. Evita sa intre in relapi cu ceilalp cata vreme nu e sigura de
Ajutap-o sa se exprime direct bunavointa necondiponata a acestora.
Sa-i reamiutip regulilejocului 3. Evita situapile in care i se pare ca ar putea fi jignita sau soar
simp stinghera: noi cuno~tinte, un post important, 0 relape
Nerecomandabil intima
Sa va prefaceti ca nu i-ap remarcat opozipa 4. Autodepreciere: are 0 stima de sine redusa ~i de cele mal
Sa-I criticap aidoma unui parinte multe ori i~isubestimeaza capacita #Ie ~i reu~itele
Sa va Jasap antrenap in jocul represaliiIor reciproce 5. Din teama de ~ec, opteaza deseori pentrn un rol marunt
sau pentro posturi midt sub capacitaple sale.

Relationarea ell personalit1iple evitante 12. Alte tipuri de personalitate

Recomandabil:
Personalitatea narcisic-histrionic1i
o Sa-i recomandap obiective de dificultate crescanda
o Sa-i aratati clCva intereseaza parerea Iui Personalitatea evitant-dependenta
o Aratap-i ca acceptap contradictia Personalitate antisociaI1i (sociopatii)
o Daca vrep sa-i criticap, incepep printr-un elogiu ~iapoi
Personalitatea borderline
aducep critici unui comportament anume
o Sa 0 asigurati de sprijinul vostru constant Personalitatea schi1;otipaI1i
o Indemnap-i ~a consulte un specialist
Personalitatea sadica
Nerecomandabil:
Personalitatea cn conduita de e~ec
o Sa 0 ironizati
o Sa va enervap Personaiitiitile multiple
o Sa 0 Iasap sa se supuna corvezilor