Etapa 5 RecomandariEtapa 6 Postdiagnoza

- finalizarea redactării studiului- multiplicarea

i difuzarea studiului tuturor membrilor

i unităţilor din organizaţie caresunt implicate sau afectate direct de programul de

schimbare/dezvoltare organizaţională- discutarea problemelor - definitivarea
recomandărilor - întocmirea programului de implementare (intervenţiile) cu precizarea competenţel
or,responsabilităţilor

i termenelor de aplicare.

ANEXAA. Exemple recomandari punctualeNr.Crt.RecomandăriCauza avută

învedereResurseSuplimentareEfecteObs.

1.Apelarea la servicii deconsultanţă pentrurealizarea unor studii defezabilitate care să permită

calculul fluxuluide numerar necesar desfăşurării în condiţiinormale a
activităţii- adoptarea uneistrategii de creşterea firmei prinrealizarea unor investiţii în utilajeşi maşini
din surse proprii- din surse
propriiva fi plătit uncontract decolaborare cu ofirmă deconsultanţă înafaceri-
îmbunătăţirearatei rapide alichidităţii;- creşterea potenţialuluieconomico – financiar
alfirmei.2.Intensificarea activităţiide promovare a produselor prinrelansarea uneicampanii de
publicitateîn mass-
media- imagineaneconcordantă curealitatea a produselor comercializate(acestea sunt percepute ca f
iindde o calitateinferioară celeireale)- 3% din profitul brut (conformlegislaţiei actuale)-
scădereastocului de produse finite;- creştereacifrei de afacerişi a cotei de piaţă;-
îmbunătăţireaimaginii produselor.3.Atragerea unor clienţisolvabili capabili să plătească marfa înterm
en de 30 zile dinmomentul
recepţionării- perioada derecuperare acreanţelor foartemare- aceleaşi resursenecesare pentruintens
ificareaactivităţii de promovare- scăderea perioadei derecuperareacreanţelor;- creştereavitezei
derotaţie a13
activelor circulante.4.Dezvoltarea relaţiilor comerciale cu parteneriiexterni membrii CEFTA-
ponderea redusă aexportului în cifrade
afaceri- aceleaşi resursenecesare pentruintensificareaactivităţii de promovare- creştereacifrei de
afacerişi a profitului.

B. Exemple recomandari strategice1.Identificarea misiunii

Firma intenţionează să satisfacă dorinţele clienţilor în ceea ce priveşte achiziţionarea dedulciuri de

calitate superioară la preţuri relativ scăzute.

2. Precizarea obiectivelor strategice

Obiective fundamentale:- creşterea “teritorială” a pieţei de desfacere (găsirea unor noi clienţi în
afara ţării);- îmbunătăţirea imaginii produselor realizate de ......;- creşterea cotei de piaţă cu cel puţin
5% în fiecare an.Obiective derivate de gradul 1:- creşterea cifrei de afaceri cu cel puţin 50% in fiecare
an;- introducerea în fabricaţie a unor produse noi;- creşterea calităţii produselor.În vederea atingerii
acestor obiective, vor fi implicate departamentul marketing-
vânzărişi departamentul de producţie. Echipa managerială va acţiona, în special, la nivelulfuncţiunilo
r de cercetare-dezvoltare, de producţie şi comercială (din punctul de vederea alorganizării
procesuale).Obiective derivate de gradul 2:- creşterea productivităţii muncii cu 50% annual;-
creşterea producţiei- marfă cu 30% în fiecare an;- menţinerea cheltuielilor de producţie la un ritm de
creştere inferior celui al
veniturilor;Pentru realizarea acestor obiective se va pune accent pe reproiectarea serviciuluivânzări
pentru înfiinţarea unui
birou destinat exporturilor, reorganizarea unităţilor de producţie şi a serviciului marketing - cercetar
e (din punct de vedere al organizăriistructurale). Managerii vor acţiona, în special, la nivelul
următoarelor activităţi:
desfacerea, programarea, lansarea şi urmărirea producţiei, fabricaţie, aprovizionare, cercetare,invest
iţii.14

3.Stabilirea modalităţilor/alternativelor strategice

În vederea atingerii obiectivelor strategice, firma va opta pentru următoarele modalităţistrategice:-

reproiectarea sistemului organizatoric care presupune înfiinţarea unor noi compartimente(crearea
unui birou de exporturi de exemplu);- reproiectarea sistemului informaţional în vederea creării unor
condiţii favorabile realizării“veghei” strategice;- pătrunderea pe noi pieţe, din punct de vedere
teritorial, în sensul găsirii de noi clienţiinterni şi externi;- introducerea în fabricaţie a noi produse;-
apelarea la servicii de consultanţă pentru realizarea unor studii de fezabilitate;- apelarea la serviciile
unei firme de publicitate pentru pregătirea şi lansarea unei noicampanii de publicitate prin mass-
media.

4. Dimensionarea resurselor necesare

Punerea în aplicarea a modalităţilor strategice stabilite implică utilizarea următoarelor resurse:-

fonduri de investiţii anule de circa 35 miliarde lei pentru utilaje moderne cu grad deautomatizare
ridicat, cumpărarea unor programe speciale de proiectare; fonduri de circa 2miliarde anual pentru
realizarea unei campanii agresive de promovare prin mass-media;aceste fonduri vor fi acoperite din
profit;- resurse umane suplimentare - angajarea part-
time a unor consultanţi înmanagement/marketing/finanţe;- resurse materiale- se va opta pentru
aceiaşi furnizori, fondurile alocate aprovizionăriifiind proporţionale cu volumul producţiei.

5. Fixarea termenelor de realizare a obiectivelor

Termenul iniţial: 01.01.2003 – demararea aplicării strategiei;Termene intermediare:-două luni de la

demarare- crearea biroului de export;-şase luni de la demarare- lansarea campaniei de publicitate
în mass-media;-un an de la demarare- finalizarea reproiectării sistemului informaţional;-un an
şi două luni de la demarare- începerea fabricării noilor produse.Termenul final: trei ani de la
demarare- atingerea obiectivelor strategice.

6. Stabilirea avantajului competitiv

Diferenţierea produselor realizate de ........... este dată de:-raportul atractiv calitate/ preţ;15

-sortiment foarte variat de produse creat astfel încât să satisfacă cerinţele diferite aletuturor
categoriilor de consumatori;-este singurul producator din ţară de dulciuri fără zahăr.