Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
DE MENTENANTA
Intre:
S.C. FURNIZOR DE SERVICII
ȘI:
S.C. __________________________________, cu sediul în localitatea ___________,
str. _________________________________________ înregistrată la Registrul Comerțului cu
nr. _________________, cod unic de înregistrare __/_____/____, reprezentat de
____________________, în calitate de _____________, numit în continuare BENEFICIAR,
s-a încheiat prezentul contract de asistență tehnică și mentenanta în vederea
asigurării întreținerii bunei funcționari a aparaturii medicale din dotarea
beneficiarului, după cum urmează:
Capitolul 1: OBIECTUL CONTRACTULUI
2 din 6
plecării reprezentantului service, defecte constatate, remediate, piese recomandate pentru a
fi înlocuite și modul de desfășurare a intervenției.
Art. 3.1.6 Deasemenea, executantul are obligația de a remedia contra cost, orice
defecțiune apărută la echipamentele menționate în Anexă nr. 1 și semnalată în scris de
beneficiar. Reparația se va efectua în baza unei oferte de preț scrise, transmisă beneficiarului
și acceptată de acesta prin transmiterea unei comenzi ferme/accept al ofertei, în formă scrisă.
Art. 3.1.7 Executantul va asigura lucrările de service la un nivel ridicat de calitate, numai
cu personal specializat și scolarizat de către producător.
Art. 3.1.8 Timpul de răspuns la solicitarea beneficiarului, va fi de cel mult 48 de ore, de
la lansarea acesteia, iar timpul efectiv de reparație, va fi în funcție de nivelul de dificultate
și/sau durata livrării pieselor de schimb de către producător.
Art. 3.1.9 Pentru service și piese de schimb, executantul oferă o garanție de 6 luni.
Art. 3.1.10 Executantul va efectua la sediul beneficiarului, instruirea personalului utilizator
al echipamentelor, privind operarea, întreținerea curentă zilnică, săptămânală și lunară.
3.2 Obligațiile beneficiarului :
Art. 3.2.1 În cazul solicitărilor de service, beneficiarul va asigura accesul reprezentanților
executantului, atât în clădire, cât și la locul unde se află echipamentul care necesită
intervenție tehnică, precum și spațiu de desfășurare a activității de service.
Art. 3.2.2 Solicitările pentru intervențiile de service, se vor face numai în scris (prin fax,
e-mail);
Art. 3.2.3 Acceptul ofertei – transmiterea comenzii către executant se va face numai în
scris (fax, email);
Art. 3.2.4 Pe toată perioada derulării contractului, beneficiarul nu va permite intervenția
altor persoane neautorizate asupra echipamentelor cuprinse în prezentul contract, decât strict
a personalului executantului.
Art. 3.2.5 Beneficiarul este obligat să execute cu personal propriu, lucrările de
întreținere curente ce-i revin, conform manualului de utilizare și instrucțiunilor primite de la
reprezentanții executantului. Periodicitatea intretinerilor curente ce-i revin beneficiarului,
precum și activitățile ce trebuiesc desfășurate se regăsesc în manualul de utilizare al
echipamentelor.
Art. 3.2.6 Remedierea oricărui defect cauzat din neglijență, utilizare și exploatare
necorespunzătoare sau distrugere voluntară din partea beneficiarului, nu sunt acoperite de
garanție.
Art. 3.2.7 Să respecte toate instrucțiunile din documentațiile tehnice și/sau recomandările
prestatorului cu privire la condițiile de instalare și exploatare a echipamentelor. În cazul în
care se constată că defecțiunile reclamate se datorează nerespectării acestor instrucțiuni de
către beneficiar, prestatorul se consideră absolvit de răspundere pentru perioada de
nefunctionare. În cazul cînd prestatorul va constată că o sesizare este neîntemeiată și se
datorează necunoașterii sau nerespectării de către beneficiar a instrucțiunilor specifice de
exploatare, beneficiarul va achita furnizorului de servicii contravaloarea deplasării
prestatorului, conform Art. 2.2
3 din 6
Art. 3.2.8 Să asigure echipamentele împotriva oricăror intervenții neavizate ale unor
terți.
Art. 3.2.9 Beneficiarul va plăti integral factură semestrială după efectuarea lucrărilor la
termenele stabilite. Dacă din motive neimputabile Prestatorului lucrările de verificare,
întreținere tehnică preventivă nu au putut fi executate la termenele stabilite pentru unul sau
mai multe echipamente, Beneficiarul nu este exonerat de plata integrală a facturii emise.
4 din 6
Capitolul 6 : DURATA CONTRACTULUI
Art. 6.1 Prezentul contract este valabil x luni de la dată semnării acestuia, cu posibilitatea
prelungirii prin acordul scris al ambelor părți (act adițional la contract).
Art. 6.2 Prezentul contract de service intră în vigoare la data semnării sale.
Semnături autorizate:
EXECUTANT, BENEFICIAR,
5 din 6
A N E X A nr. 1
LA CONTRACTUL NR. ____/ _______________
LISTA ECHIPAMENTELOR/CONFIGURATIE
Nr.
Denumire/cod Nr. Tarif anual
ctr Model Serial Number
aparat Interventii fara TVA
.
1 y n x x
EXECUTANT, BENEFICIAR,
6 din 6