MINISTERUL EDUCAŢIEI DIN REPUBLICA MOLDOVA

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN

MOLDOVA

Facultatea: Finanțe
Departmanetul:Managent
Disciplina: "Management”

Ciclul I, licenţă”

Lucrul individual
La MANAGEMENT
Tema: ,,Rezolvarea unei situații de conflict în organizație"

Verificat:
Cojocaru Vadim,

doctor in economie,

conferenţiar universitar

Realizat:
PRAPORȘCIC VALERIA

Grupa: FB-162, anul III, fregv.redusă

CHIȘINĂU, 2019
Situația de conflict: Ceartă rezultată din diferența de valorile noastre și a sefului de secție.
Obiectivul: meținerea relații umane bune cu colegul.
Metoda de Probabilitatea Rezultatul Rezultatul
Varianta posibilă
soluționare realizării dorit de noi final
Lipsa totală a relațiilor
Evitare 2 3 6
formale și informale
Relațiile se vor întrerupe
Adaptare 5 1 5
treptat
Compromis a) Șeful secției nu vine în
3 1 3
Noi propunem întâmpinare
șefului secției să
menținem relațiile
și accepte valorile b) Relațiile se vor stabiliza 2 5 10
noastre
a) Relațiile se vor întrerupe 4 1 4
Colaborare b) Relațiile se vor
3 5 15
îmbunătăți

CHIȘINĂU, 2019