I.

Etape in procesul decizional de cumparare a unui telefon mobil

1. Aparitia nevoii nesatisfacute
Dupa cum bine stim,in zilele noastre telefonul mobil este un bun indispensabil detinut
de majoritatea populatiei.Initial folosit numai in scopuri fixe(vorbit la telefon),acum alegerea
acestuia depinde de foarte multe atribute,precum design-ul,memoria,greutatea,camera
,procesorul etc. De ceva timp ma decisem sa imi cumpar un telefon nou pentru ca cel vechi ,
un Samsung Galaxy J1 2017 era depasit din toate punctele de vedere si incepuse sa se
blocheze si sa aiba foarte multe erori. Imi doream un telefon mobil mai performant,care sa
raspunda mai bine cerintelor mele,ceea ce subliniaza nevoia de autodepasire.
Nevoia cumparării unui nou telefon mobil este una de ordin social, pentru că este
important să comunici cu ceilalti având la dispozitie un telefon mobil înzestrat cu capacitati
tehnice deosebite si cu un design extrem de atrăgător.La ora actuala piata oferă o gama largă
de produse de acest gen.
2. Căutarea de informatii si identificarea alternativelor
Sursele din care am obtinut informatii cu privire la noile telefoane mobile aparute, cat
si la caracteristicile acestora au fost obtinute atat printr-o cautare interna, cat si printr-un
proces de cautare externa.
Voiam un telefon mobil performant in care criteriul principal era sa aiba un procesor
bun in cat sa duca PUBG Mobile fara nicio problema si celelalte jocuri cu cerinte ridicate de
performanta.
Un alt factor important pentru mine in alegerea unui telefon este anul de aparitie. Cu
cat este mai nou cu atat imi ofera impresia, cel putin ca durata vietii tehnologice a telefonului
respective este mai mare.
Un alt aspect important pentru mine este bateria care voiam sa aiba intre 3500-4500
de mAh .In rest pentru uz normal de zi cu zi (social media etc.).
CĂUTAREA INTERNĂ :
Are la bază procesul mental de regăsire in memorie a informatiilor stocate in trecut si care
acum vor servi deciziei de cumpărare.
Cautarea interna activa este data de faptul ca pana in prezent am avut mai multe telefoane
mobile de diferite marci , dar in cea mai mare parte am folosit marca “Samsung” si de aceea
ma saturasem folosind atatia ani aceeasi marca.
Si de această dată m-am hotărât să fac o schimbare si sa ma indrept spre o altă marcă de pe
piata telefoanelor mobile cu o interfata diferita fata de Samsung.
Cautarea interna pasiva este determinata de interactiunea cu persoanele din familie si din
cercul meu de prieteni.Am constatat faptul ca majoritatea prietenilor au fost foarte incantati
de marcile Xiaomi si Huawei.

1
CAUTAREA EXTERNA:
Am obtinut informatiile necesare,din mai multe surse:
- Sursele personale (familie,prieteni,cunostine)
- Cautarea personala. In momentul in care m-am hotarat sa achizitionez un telefon mobil,
am inceput sa caut informatii pe internet despre telefoanele cele mai performante de atunci.
- Experienta utilizarii vechiului telefon,a caracteristicilor detinute de catre acesta,ce mi-au
permis intelegerea cu usurinta a ceea ce doresc de fapt (memorie,procesor, ecran etc)
- surse experimentate direct

3. Evaluarea mentala a alternativelor considerate

ALTERNATIVELE IDENTIFICATE:
Setul alternativelor evocate a fost alcatuit dintr-un numar de 3 variante de telefoane
mobile supuse evaluarii : Xiaomi Pocophone F1, Honor Play si Xiaomi Mi A2.

Xiaomi Pocophone F1 64GB 6GB RAM Dual Sim Blue - pret la vremea aceea: 1649 de
lei

Specificatii tehnice
Denumire: Smartphone Xiaomi Pocophone F1, Snapdragon 845
2.8GHz, Octa Core 64GB, 6GB RAM, Dual SIM, 4G, 3-
Camere: 20 mpx + 12 mpx + 5 mpx, Quick Charge 3.0,
Baterie 4000 mAh, Liquid Cooling System, Graphite Black
Generalitati
Model Pocophone F1
Tip Candybar
Dual SIM Da
Tip SIM Nano-SIM
Accesare simultana SIM Dual Standby
Culoare Negru
Dimensiuni 155.5 x 75.2 x 8.8 mm
Greutate 182 g
Carcasa Plastic

2
Racire lichida Da
Display
Ecran IPS
Culori 16 Milioane
Protectie ecran Corning Gorilla Glass
Rezolutie 1080 x 2246 pixeli
Aspect Ratio 18.7:9
Marime display 6.18 inch
Densitate pixeli 403 ppi
Touchscreen Capacitive
Multi-touch Da
Caracteristici MIUI 9.0 (Mi User Interface)
Procesor
Model Kryo 385 Gold + Kryo 385 Silver
Frecventa 2800 + 1700 MHz
Nuclee Octa Core
Chipset Qualcomm
Model Chipset Snapdragon 845
GPU Adreno 630
Caracteristici Liquid Cooled CPU
Memorie
Memorie interna flash 64 GB
RAM 6 GB
Slot card microSD, pana la 128GB
Caracteristici Cardul microSD se stocheaza in slotul SIM 2
Camera Foto
Camera foto principala Dual 12 + 5 mpx
Rezolutie foto principala 4032 x 3024 pixeli
Camera foto secundara 20 mpx
Rezolutie foto secundara 2592 x 1940 pixeli
Tri-camera Fata 1x 20 mpx, Spate 1x 12 mpx + 1x 5 mpx
Autofocus Da
LED Flash Da
Geotagging Da
Touch focus Da
Recunoastere faciala Da
Panorama Da
HDR (High Dynamic Range) Da
Inregistrare Video
Inregistrare video 2160p / 1080p / 720p
Stabilizator video EIS
FPS (Frame Per Second) 30@2160p
30@240@1080p
30@240@720p
Caracteristici Slow Motion 240 fps
Sistem De Operare
Sistem operare Android OS
Versiune 8.1 (Oreo)
Performante
Retea GSM 850 / 900 / 1800 / 1900
HSDPA 850 / 900 / 1900 / 2100
LTE band 1(2100), 3(1800), 5(850), 7(2600), 8(900),
20(800), 38(2600), 40(2300), 41(2500)
GPRS Da
EDGE Da
3G HSDPA, 42.2 Mbps; HSUPA, 5.76 Mbps
4G LTE-A 4CA, Cat16, 150 Mbps UL, 1024 Mbps DL
4G LTE Banda 38 (2600) Da
Suport incarcare wireless Qi Nu

3
NFC (Near Field Communication) Nu
WLan Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, Dual-Band, DLNA, Wi-Fi Hotspot,
Wi-Fi Direct
Bluetooth 5.0 cu A2DP, LE, aptX HD
GPS receiver Da, cu suport A-GPS, GLONASS si BeiDou
USB Tip-C 2.0, Type-C 1.0 conector reversibil, USB On-The-Go
Tip acumulator Standard (build-in) Li-Polimer
Capacitate acumulator 4000 mAh
Suport incarcare rapida Quick Charge 3.0
Caracteristici - Anulare a zgomotului activ cu microfon dedicat
Senzori
Accelerometru Da
Proximitate Da
Amprenta Da
Giroscop Da
Lumina Da
Busola Da
Face ID Da
Hall Da
Facilitati
Numere in agenda Da
Registru apeluri Da
Sunete Apel MP3, WAV
Vibratii Da
Mesaje SMS (threaded view), MMS, e-Mail, Push e-Mail, IM
Radio FM Da
MP3-Player Da
Ceas Da
Alarma Da
Conector Jack 3.5 mm Da

Honor Play Dual Sim 64GB 4GB RAM Navy Blue – pret atunci:1600-1750

Specificatii tehnice
Denumire: Smartphone Huawei Honor Play, Ecran Full HD+,
Kirin 970 2.4GHz, Octa Core, 64GB, 4GB RAM, Dual
SIM, 4G, 3-Camere: 16 mpx + 16 mpx + 2 mpx, Fast
Charge, Senzor amprenta, Navy Blue
Generalitati
Model Honor Play
Tip Candybar

4
Dual SIM Da
Tip SIM Nano-SIM
Accesare simultana SIM Dual Standby
Culoare Albastru
Dimensiuni 157.9 x 74.3 x 7.5 mm
Greutate 176 g
Display
Ecran IPS
Culori 16 Milioane
Rezolutie 1080 x 2340 pixeli
Aspect Ratio 19.5:9
Marime display 6.3 inch
Densitate pixeli 409 ppi
Touchscreen Capacitive
Multi-touch Da
Caracteristici EMUI 8.2 (Emotion User Interface)
Procesor
Model Cortex A73 + Cortex A53
Frecventa 2400 + 1800 MHz
Nuclee Octa Core
Chipset HiSilicon
Model Chipset Kirin 970
GPU Mali-G72 MP12
Memorie
Memorie interna flash 64 GB
RAM 4 GB
Slot card microSD, pana la 256GB
Caracteristici Cardul microSD se stocheaza in slotul SIM 2
Camera Foto
Camera foto principala Dual 16 + 2 mpx
Camera foto secundara 16 mpx
Tri-camera Fata 1x 16 mpx, Spate 1x 16 mpx + 1x 2 mpx
Autofocus Da
LED Flash Da
Panorama Da
HDR (High Dynamic Range) Da
Inregistrare Video
Inregistrare video 1080p
FPS (Frame Per Second) 30@1080p
Sistem De Operare
Sistem operare Android OS
Versiune 8.1 (Oreo)
Performante
Retea GSM 850 / 900 / 1800 / 1900
HSDPA 850 / 900 / 2100
LTE
GPRS Da
EDGE Da
3G HSDPA, 42.2 Mbps; HSUPA, 5.76 Mbps
4G LTE-A 3CA, Cat16, 150 Mbps UL, 1024 Mbps DL
Suport incarcare wireless Qi Nu
NFC (Near Field Communication) Da
WLan Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, Dual-Band, Wi-Fi Hotspot,
Wi-Fi Direct
Bluetooth 4.2 cu A2DP, EDR, LE, aptX
GPS receiver Da, cu suport A-GPS, GLONASS si BeiDou
USB Tip-C 2.0, Type-C 1.0 conector reversibil
Tip acumulator Standard (build-in) Li-Polimer
Capacitate acumulator 3750 mAh
Suport incarcare rapida Fast battery charging 18W
Caracteristici - Anulare a zgomotului activ cu microfon dedicat
Senzori

5
Accelerometru Da
Proximitate Da
Amprenta Da
Giroscop Da
Busola Da
Facilitati
Numere in agenda Da
Registru apeluri Da
Sunete Apel MP3, WAV
Vibratii Da
Mesaje SMS (threaded view), MMS, e-Mail, Push e-Mail, IM
MP3-Player Da
Ceas Da
Alarma Da
Conector Jack 3.5 mm Da
Alte caracteristici Loudspeaker

Xiaomi Mi A2 64GB Blue –pret atunci:1200 lei

Specificatii tehnice
Denumire: Smartphone Xiaomi Mi A2, Ecran 18:9 Full HD+, Gorilla
Glass 5, Snapdragon 2.2 GHz, Octa Core, 64GB, 4GB RAM,
Dual SIM, 4G, 3-Camere: 12 mpx + 20 mpx + 20 mpx,
Black, Quick Charge 3.0, Senzor amprenta, Android One
Generalitati
Model Mi A2
Tip Candybar
Dual SIM Da
Tip SIM Nano-SIM
Accesare simultana SIM Dual Standby
Culoare Negru
Dimensiuni 158.7 x 75.4 x 7.3 mm
Greutate 168 g
Carcasa Aluminiu
Display
Ecran LTPS IPS LCD
Culori 16 Milioane
Protectie ecran Corning Gorilla Glass 5
Rezolutie 1080 x 2160 pixeli
Aspect Ratio 18:9
Marime display 5.99 inch
Densitate pixeli 403 ppi
Touchscreen Capacitive
Multi-touch Da
Procesor

6
Model Kryo 260
Frecventa 2200 + 1800 MHz
Nuclee Octa Core
Chipset Qualcomm
Model Chipset Snapdragon 660
GPU Adreno 512
Memorie
Memorie interna flash 64 GB
RAM 4 GB
Slot card Nu
Camera Foto
Camera foto principala Dual 12 + 20 mpx
Camera foto secundara 20 mpx
Rezolutie foto secundara 5384 x 3752 pixeli
Tri-camera Fata 1x 20 mpx, Spate 1x 12 mpx + 1x 20 mpx
Autofocus Da
LED Flash Da
Geotagging Da
Touch focus Da
Recunoastere faciala Da
Panorama Da
HDR (High Dynamic Range) Da
Caracteristici Camera spate:
12 MP, f/1.8, 1/2.9", 1.25 µm
20 MP, f/1.8, 1/2.8", 1.0 µm
Camera frontala:
20 MP, f/1.8, 1/2.8", 1.0 µm, @1080p, Auto-HDR
Inregistrare Video
Inregistrare video 2160p / 1080p / 720p
FPS (Frame Per Second) 30@2160p
30@1080p
120@720p
Caracteristici Slow Motion 720p 120fps
Sistem De Operare
Sistem operare Android OS
Versiune 8.1 (Oreo)
Android One Da
Performante
Retea GSM 850 / 900 / 1800 / 1900
HSDPA 850 / 900 / 1700(AWS) / 1900 / 2100
LTE band 1(2100), 2(1900), 3(1800), 4(1700/2100), 5(850),
7(2600), 8(900), 20(800), 38(2600), 40(2300)
GPRS Da
EDGE Da
3G Da
4G Da
4G LTE Banda 38 (2600) Da
Suport incarcare wireless Qi Nu
NFC (Near Field Communication) Nu
WLan Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, Dual-Band, Wi-Fi Hotspot, Wi-Fi
Direct
Bluetooth 5.0 cu A2DP, LE
GPS receiver Da, cu suport A-GPS, GLONASS si BeiDou
USB Tip-C 2.0, Type-C 1.0 conector reversibil
Tip acumulator Standard (build-in) Li-Ion
Capacitate acumulator 3010 mAh
Suport incarcare rapida Quick Charge 3.0
Caracteristici - Anulare a zgomotului activ cu microfon dedicat
Senzori

7
Accelerometru Da
Proximitate Da
Amprenta Da
Giroscop Da
Lumina Da
Infrarosu Da
Hall Da
Facilitati
Numere in agenda Da
Registru apeluri Da
Sunete Apel MP3, WAV
Vibratii Da
Mesaje SMS (threaded view), MMS, e-Mail, Push e-Mail, IM
MP3-Player Da
Ceas Da
Alarma Da
Conector Jack 3.5 mm Nu
Alte caracteristici Loudspeaker

Criteriile importante pentru mine utilizate pentru evaluarea si

compararea alternativelor sunt urmatoarele:
-Pretul,intre 1500 si 2000 de lei
-Procesorul care sa fie de ultima generatie
-Baterie, intre 3500-4500 mAh
-Anul de aparitie
-Capacitatea de stocare mare
-Sistemul de operare
-performante in teste

Criterii Xiaomi POCOPHONE F1 Huawei Honor Play Xiaomi MI A2

Procesor Qualcomm SDM845 Hisilicon Kirin 970 Qualcomm
Snapdragon 845 (10 nm), Octa- (10 nm),Octa-core SDM660
core 9 Snapdragon 660 (14
10 nm),Octa-core
7-8
Sistemul Android 8.1 (Oreo), upgradable Android 8.1 (Oreo); Android 8.1 (Oreo),
de operare to Android 9.0 (Pie); MIUI EMUI 8.2 upgradable to
10.2.3 POCO 8 Android 9.0 (Pie);
9 Android One
10

8
Baterie Non-removable Li-Po 4000 Non-removable Li-Po Non-removable Li-
mAh battery,(Quick Charge 3750 mAh battery Po 3000 mAh
3.0) 9 battery(Quick
10 Charge 3.0)
8
Capacitate 256 GB, 8 GB RAM or 64/128 64 GB, 4/6 GB RAM 128 GB, 6 GB RAM
a de GB, 6 GB RAM 7-8 or 32/64 GB, 4 GB
stocare 10 RAM
9
Performa Basemark OS II: 4034 / Basemark OS II: 3693 Basemark OS II:
nte in Basemark OS II 2.0: 3713 / Basemark OS II 2.0: 2631 / Basemark OS
teste Basemark X: 43652 3294 II 2.0: 2240
10 Basemark X: 32238 Basemark X: 21378
9 7-8
Pret 1360 RON 1250 RON 835 RON/1157
10+ 9 RON
8

4.Rezultanta evaluarii
In urma evaluarii alternativelor,am luat decizia de a cumpara
telefonul mobil Xiaomi Poco F1, deoarece per ansamblu reprezinta
varianta cea mai buna corespunzand cel mai bine dorintelor mele.
5.Evaluarea post-cumparare
Performantele produsului achizitionat sunt conform cerintelor si nevoilor
mele.Nu a aparut disonanta cognitiva,acesta fiind unul din cele mai bune telefoane
mobile chiar si in acest moment (eu l-am achizitionat anul trecut).Caracteristicile
tehnice ale lui Xiaomi Poco F1 sunt foarte bune,iar raportul calitate/pret este unul
excelent.
Cei de la Xiaomi au inteles ce isi doresc consumatorii la un smartphone
rezultand Xiaomi Pocophone F1.Din punctul meu de vedere,Xiaomi a dat lovitura cu
acest telefon avand specificatii de top la un pret formidabil.