Analiza mixului de marketing

pentru compania eMag

Proiect realizat de:

Mihalache Beatrice Cristina
Nica Stefan
Iliescu Costin Calin
 Politica de promovare
Promovarea este cel mai important element în strategia celor de la eMag. Aceştia apelează la
nenumărate metode de promovare printer care: publicitatea online, promovarea vânzărilor pe internet,
utilizarea mărcilor, forţa de vânzare, promovarea prin comunităţi virtuale şi altele.

Tehnica promoţională de bază a companiei eMag este publicitatea online prin pagină Web.
Pagină Web, respectiv site-ul companiei, este unul uşor de utilizat şi cu un desing simplu şi atractiv.
Acesta oferă posibilitatea oricui să navigheze, fie că este logat sau din afară, punându-i la dispoziţie
informaţii despre produse, posibilitatea de a compara preţurile cu produse din aceiaşi gama, alertă de
preţ atunci când preţul produsului dorit scade, dar şi feedback-uri din partea clienţilor.
Site-ul magazinului are un motor de o căutare şi o bară de meniu ce facilitează găsire
produselor dorite de consumator într-un mod rapid. De asemenea, site-ul are şi un coş de cumpărători
unde consumatorii pot adăuga produsele ce urmează să fie comandate, dar permite şi clientului să
adauge produsele preferate într-o listă intitulata „Favorite”.
Pe lângă toate acestea, site-ul îţi permite să îţi calculezi şi rată pentru un anumit produs cu
posibilitatea selectării tipului de credit şi perioadei de creditare, să cauţi magazinele din apropierea ta,
să distribui pagina şi altor persoane sau să găseşti produsul dorit prin motorul de căutare. Toate acestea
aspecte crează un site plăcut şi accesibil oricărei persoane, fapt ce determina un număr mare de
vizitatori zilnic.
Promovarea vânzărilor realizată de eMag se face prin următoarele instrumente:
 încercări gratuite-clientului i se oferă posibilitatea să testeze anumite produse înainte de
achiziţionarea lor;
 e-cupoanele-eMag foloseşte această tehnică prin oferirea unui cupon valoric primit în
urma unei achiziţii ce poate să fie folosit pentru cumpărăturile viitoare;
 premii de fidelitatea-compania răsplăteşte fidelitatea clienţilor prin carduri de fidelitatea
 concursuri şi tombole-utilizarea acestor instrumente de promovare a vânzărilor se
bucura de un real succes în rândul clienţilor eMag, iar cea mai apreciată este
“Abonează-te şi câştigă 2000 lei Crad Cadou eMag”
 reduceri temporare de pret-reducerile aplicate la produsele disponibile pe site sunt
evidenţiate prin folosirea bannerelor cu diverse mesaje şi imagini; reducerile de preţ
sunt aplicate atât produselor noi, dar şi celor resigilate;
 promovarea incrucisata-site-ul oferă posibilitatea comparării preţurilor la produse
similare, dar oferă şi sugestii pentru alte produse din aceiaşi gama, dar de la producători
diferiţi