Universitatea Crestina Dimitrie Cantemir

Facultatea de Relatii Economice Internationale

Marketing On-line

An: II, Grupa 7 Nume autor: Matei Cosmin Constantin Forma de invatamant: ZI

Marketingul online reprezinta plasarea unei afacerii sau al unui produs pe internet pentru a fii accesibil de catre milioane de utilizatori in asa fel incat sit-ul web sa devina o unealta puternica, care sa maximize vanzarile si potentialul afacerii. Dar nu trebuie sa uitam, ca marketingul online inseamna mult mai mult decat publicitatea pe internet. Marketingul online include arii ca, comunicarea cu clientii, promovarea afacerii tale sau al produsului tau pe internet si mentinerea sit-ului tau proaspat cu continut de folos. Partea frumoasa al marketingului online este ca nu ai nevoie de un buget urias pentru a pune laolalta o campanie efectiva. Exista unelte pe care o poti folosi pentru a avea technici de marketing usoare si profitabile. Aceste unelte sunt: sabloane pentru sit-urile web, sabloane pentru cosuri de cumparaturi (shopping cart) etc.

Marketingul pe internet este ascociat cu mai multe modele de afaceri:

-

Comer ul electronic este demersul de cumprare sau vnzare

prin intermediul transmiterii de date la distan , demers specific politicii expansive a marketingului companiilor comerciale

B2B (business-to-business).
Este un model de comer electronic n care toi participanii sunt companii sau alte organizaii. n Romnia domeniul B2B este o afacere foarte promitoare, datorit penetrrii Internetului n firme la nivel nalt. Studii recente arat c n Romnia exist mai mult de 1,1 milioane de utilizatori care intr pe Internet de la locul lor de munc (inclusiv coli i universiti), i peste 42.000 de domenii de nivel nalt sunt nregistrate

B2C (business-to-consumer)
Model de comer electronic n care companiile vnd la cumpratori individuali persoane fizice.

C2C (consumer-to-consumer)
Acest model se refer la consumatorii care vnd direct la ali consumatori. Un exemplu din acest domeniu care are un succes enorm n ntreaga lume este sistemul eBay.

C2B (consumer-to-business)
Acest model de comer electronic se refer la persoanele fizice (consumatori) care utilizeaz Internetul pentru a-i vinde produsele sau serviciile firmelor i pentru a cuta vnztori care s liciteze pentru produsele sau serviciile de care au nevoie. Marketing afiliat reprezint o practic de marketing bazat pe web prin care un comerciant (advertiser) rspltete unul sau mai muli afiliai (publisher) pentru fiecare vizitator sau client adus prin eforturile de marketing afiliat.

Marketingul afiliat este deasemenea numele industriei unde un numr de diverse tipuri de companii i persoane fizice efectueaz aceast form de internet marketing, incluznd reelele de afiliere, companiile de management afiliat, teri vnztori specializai i o varietate de tipuri de afiliai/publisheri care promoveaz produsele i serviciile partenerilor lor. Marketingul afiliat se suprapune intr-o oarecare msur cu alte metode de internet marketing deoarece afiliaii utilizeaz metode regulate de publicitate. Aceste metode includ optimizri n motoare de cutare, marketing prin cutri pltite n motoarele de cutare, e-mail marketing, i publicitatea prin afiarea de bannere. Pe de alt parte afiliaii, uneori utilizeaz metode neortodoxe de promovare. Marketingul afiliat, utilizeaz un site pentru a trimite trafic pe altul, este o form a marketingului online, care n mod frecvent este desconsiderat de comerciani. Cu toate c motoarele de cutare, e-mail-urile si RSS capteaza o atenie mai mare din partea comercianilor online fa de marketingul

afiliat, membrii afiliai continu s joace un rol semnificant n strategiile de vnzri online.

Marketingul site-urilor diverse

In aceasta categorie am putea sa clasificam diferite site-uri web in functie de informatiile, serviciile si programele pe care le ofera. O metoda prin care site-ul poate obtine venit este publicitatea on-line. Exist mai multe forme de promovare online printre care bannerele publicitare, publicitatea contextual i reclama n motoare de cutare. Printre avantajele publicitii online se numr targetarea mai bun (ore, zone geografice, numr de afiri pe uitilizator), posibilitatea de a oferi informaii mai multe (prin bannere expandabile sau prin atragerea vizitatorului interesat ctre o pagin Web cu mai multe informaii) i posibilitatea de a interaciona dinamic cu potenialul client. Piaa de publicitate online a fost estimat pentru anul 2007 n Romnia la 12 milioane de euro, estimndu-se pentru anul 2008 o cretere cu aproximativ 40%.

Moduri de achizitionare
Exist trei moduri de a achiziiona publicitate online: CPM (Cost per Mille), CPC (Cost per Click) i CPA (Cost per Action). CPM Cost Per Mille mai este cunoscut i sub denumirea de Cost per Impression. Publicitatea se achiziioneaz la numr de afiri: 1 CPM = 1000 de afiri. CPC Cost Per Click. Publicitatea se achiziioneaz dup numrul de click-uri care se fac pe o reclam (imagine, animat sau text). Cel mai cunoscut exemplu pentru acest tip de achiziionare este publicitatea pe motorul de cutare google, care vinde publicitate pe click.

CPA Cost Per Action. Publicitatea se achiziioneaz dup numrul de aciuni prestabilite generate de ctre utilizatorul care vede reclama. Fie c acesta completeaz un formular online, fie c va achiziiona un produs, plat acestui tip de publicitate este corelat cu aciunea predeterminata a utilizatorului. CPL Cost Per Lead. Este o derivare sau o delimitare din CPA. Dupa ce utilizatorul a facut click pe reclama, acesta ajunge pe site-ul promovat. Utilizatorul trebuie sa se autentifice si sa achizitioneze un produs sau un serviciu. Banii reveniti publisherului unde s-a facut publicitate reprezinta un procent (care variaza) din valoarea produsului sau serviciului achizitionat de catre utilizatorul ajuns prin reclama la site-ul promovat. Pe langa site-urile de informatii, puteam preciza ca si cele care au la baza serviciile nu o duc rau. Un bun exemplu ar fi site-urile de poker, sau cele de pariuri on-line. Un exemplu concret este site-ul www.licitatia.ro, unde se adun date despre licitatii publice din Romania si Uniunea Europeana si le vand mai departe. Un abonament costa 40 - 80 de lei, in functie de domeniul ales si de perioada (3, 6 sau 12 luni). Asa au ajuns in 2008 la un profit de 72.500 de euro.

Sa nu uitam si de cei doi mari pioneri pentru publicitatea online, anume: Google Adsense si Google Adwords. Google adsense este un serviciu oferit de Google celor care au un site sau un blog si care permite afisarea de reclame (text, bannere, video) pentru care se primesc bani fie pe numarul de afisari, fie pe numarul de click-uri. Reclamele sunt afisate contextual, adica in functie de continutul paginii sau al site-ului. Adsense monitorizeaza permanent site-ul sau blogul si decide, pe baza unui algoritm complicat, ce reclame se afiseaza la un moment dat. Aceste reclame sunt afisate de catre Google, dar ele sunt contractate de catre beneficiari prin intermediul unui alt

serviciu numit Google Adwords. Asadar, cineva care doreste sa isi promoveze un produs foloseste Google Adwords, iar cei care vor sa afisese reclamele folosesc Google Adsense. AdWords este serviciul PPC oferit de Google care ne permite sa cream, sa gestionam si sa conducem o campanie de publicitate online pentru cel mai mare motor de cautare din lume. Plata pe click(PPC) este un serviciu de publicitate online, oferit in principal de motoarele de cautare, dar si de alte site-uri de publicitate, unde se plateste numai daca utilizatorul face click pe reclama si astfel ajunge pe site-ul beneficiarului.

Bill Gates spunea ca in viitor afacerile vor fi de doua feluri pe Internet sau deloc.

"Parintele" Kotler demonstreaza in ultima sa carte ca fara Internet nu se mai poate. Internet-ul se afla in anii lui de gratie si cifrele de pe toate segmentele sale cresc, facand parca uitat momentul falimentului "dotcom-urilor". Publicitatea online este in crestere cu 20-30% in Romania in anul 2009, atragand in primul semestru al anului 2008 investitii in valoare totala de 33.873.413 lei (9,2 mil. euro).