Universitatea Valahia din Targoviste

Facultatea de Stiinte Economice

Specializarea Marketing

Analiza mediului de marketing al

S.C. Ricu Prodcom S.R.L.

Conf. univ. dr. G. Badea

Lect. Univ. drd. G. Dincă

Absolvent :

Targoviste

2012
 Cuprins:
Introducere…………………………………………………………………….…….…..…...1
Capitolul 1
Mediul de marketing - Mediul intern şi extern - Abordare teoretică.....................................3

1.1.Mediul intern de marketing..................................................................................................3

1.2.Mediul extern de marketing .................................................................................................3
1.3. Modalităţi de analiză a mediului de marketing..................................................................11

Capitolul 2

Principalele coordonate ale activităţii S.C. Ricu Prodcom

S.R.L..........................................................................................................................................18

2.1.Descrierea firmei..................................................................................................................18

2.2. Evoluţia firmei şi perspectivele de dezvoltare.....................................................................19

2.3. Organizarea S.C. RicuProdcom S.R.L.............................................................................19

2.4. Compartimentul de marketing al S.C. Ricu Prodcom S.R.L................................................21

Capitolul 3.

Analiza mediului de marketing al S.C. RicuP rodcom S.R.L.....................................................25

3.1. Mediul intern de marketing .................................................................................................25

3.2. Mediul extern.......................................................................................................................28

Capitolul 4.

Propuneri de îmbunătăţire în cadrul activităţii S.C. RicuProdcom

S.R.L............................................................................................................................................39

Concluzii.....................................................................................................................................41

Bibliografie .......................................................................................................................42
 Introducere

În lucrarea de faţă vom examina şi vom prezenta mediul de marketing al S.C. Ricu
Prodcom S.R.L., respectiv componentele micromediului si ale macromediului care influenţează
atât firma, cat si pieţele de afaceri si concurenţii.
În capitolul întâi vom aborda partea teoretică a analizei mediului de marketing s S.C.
Ricu Prodcom S.R.L., unde vom putea urmări toate componentele de bază ale firmei respective.

În capitolul doi vom face prezentarea şi descrierea firmei, evoluţia firmei de când a fost
înfiinţată, organizarea sa, compartimentul de marketing din care se desfpşoară politicile firmei
(politica de preţ, de produs, de distribuţie şi politica de promovare).

În capitolul trei, vom analiza componentele mediului de marketing şi a intersectării lor

cu locul de desfăşurare unde S.C. Ricu Prodcom S.R.L. îşi dezvoltă şi desfăşoară activitatea.

În ultimul capitol, capitolul 4, vom stabili şi vom arăta care sunt propunerile de
îmbunătăţire ale firmei şi obiectivele sale, stabilite pentru viitorul apropiat, iar în cele din urmă
vom trage concluziile analizei mediului de marketing a S.C. Ricu Prodcom S.R.L.

Am ales această temă, pentru a arăta care este mediul de marketing al unei firme, de a
identifica componentele acestuia, şi de a analiza factorii ce alcătuiesc şi construiesc mediul unei
firme (mediul de marketing).

Multi manageri concep marketingul ca fiind un departament funcțional a cărui sarcină

constă în a analiza piața, discerne ocazii favorabile, a formula strategii de marketing, a elabora
strategii și tactici concrete,a propune un buget și a stabili pârghii de control. Dar, marketingul
înseamnă mai mult decât atât. Marketingul trebuie și să impulsioneze restul companiei în a
deveni orientată spre clienți și dirijată de piață. Comportamentul de marketing trebuie să
convingă pe toată lumea din firmă să creeze și să furnizeze valoare superioară pentru fiecare
client.

Mobilitatea deosebită a fenomenelor pieței,creșterea complexitații și exigențelor

acesteia,obligă firmele să se adapteze rapid și promt ”regulilor de joc ” specifice unei economii
concurențiale. Acestea trebuie să aibă în permanentă vedere că,pe de o parte, piața inseamnă un
ansamblu de oportunitați dar, pe de altă parte, și de constrângeri, activitatea tuturor agenților
economici fiind supusă examenului riguros,dar corect,al pieței.

Întreprinderile care doresc să își orienteze în mod adecvat activitatea de marketing trebuie
să realizeze o analiză eficientă a mediului intern si extern de marketing pentru a obtine informații
suficiente, corecte, actuale, relevante, pentru a se focaliza numai asupra factorilor relevanți din
aceste medii și asupra impactului acestora asupra situației lor și pentru a identifica tendințele
mediului care le influențeaza de a-și îndeplini misiunea.

După cum bine știm, marea responsabilitate a identificării schimbărilor semnificative de

pe piață cade pe umerii marketerilor firmei. Ei trebuie să fie cei care sesizează tendințele și caută
ocaziile favorabile firmei,bucurându-se de două avantaje : dispun de metode organizate pentru
culegerea informațiilor despre mediul de marketing și petrec mai mult timp ci clienții,alocând
mai mult timp studierii concurenților. În cadrul conceptului de marketing mediul în care
acționează întreprinderile, organizațiile ori instituția ocupă o poziție centrală.
Marketingul presupune desfașurarea activitaților întreprinderii în concordanță cu evoluția
mediului economico-social. O astfel de abordare,necesită, pe de o parte, cunoașterea mediului
extern,iar pe de altă parte,conectarea (adaptarea) activitații la mediu. În același timp,
desfașurarea activitații într-o asemeneamanieră depinde, nu în ultimul rând, de capacitatea
organizației de se adapta la mediul extern,capacitate care corespunde mediului intern al
întreprinderii. Într-o astfel de accepțiune,studierea interacțiunii mediului intern cu cel extern și
formularea celor mai potrivite căi de maximizare a efectelor pozitive și de minimizarea a celor
negative, reprezintă obiectul marketingului ca stiință. Din acest motiv, înțelegerea și mai ales
aplicarea în practică a marketingului presupune cunoașterea conceptelor de mediu extern,mediu
intern și a relațiilor dintre acestea.

Ph. Kotler remarca faptul că o firmă de înaltă performanță este ”o firmă al cărei model
este bazat pe patru factori : beneficiarii afacerii, procesele, resursele și organizația”. După cum
vom vedea,acești factori nu sunt altceva decât punctele nodale ale interacțiunii mediului intern
cu cel extern.