Ministerul Educa iei
i Cercetrii-Serviciul Na ional de Evaluare
i Examinare

EXAMENUL DE BACALAUREAT-2007
Prob scris la MARKETING
PROBA E

Filiera: Tehnologic , Profilul: Servicii, Specializarea: Turism i alimenta ie public

Varianta 19

♦ Toate subiectele sunt obligatorii. Se acord 10 puncte din oficiu.

♦ Timpul efectiv de lucru este de 3 ore.

SUBIECTUL I (30 de puncte)

1. Pentru fiecare din cerin ele de mai jos (1 - 5), scrie i, pe foaia de examen, litera
corespunz toare r spunsului corect. (10p.)
1. Strategiile de pre uri în func ie de poten ialul economic al consumatorului sunt:
a. strategia tarifului ridicat, strategia tarifului sc zut, strategia turistului de lux.
b. strategia penetr rii, strategia tarifului sc zut, strategia turistului de lux
c. strategia tarifului sc zut, strategia turistului de lux, strategia turistului de mas
d. strategia de pia a turistului de lux, strategia de pia a turistului de mas ,
strategia de pia a turistului de mijloc.
2. Printre formele pe care le îmbrac cererea efectiv se afl :
a. cererea excesiv
b. cererea negativ
c. cererea absent
d. cererea latent
3. Strategia „smântânirii” este o strategie de pre aplicat în func ie de:
a. concuren
b. cerere-ofert
c. poten ialul economic al consumatorului
d. ofert
4. Publicitatea la locul vânz rii se realizeaz prin intermediul:
a. cadourilor promo ionale
b. afi elor i panourilor
c. conferin elor
d. vânz rilor ‘’ multipack ‘’
5. Printre segmentele clientelei în func ie de personalitate se afl :
a. muncitori
b. turi ti ezitan i
c. turi ti de condi ie economic medie
d. ortodoc i

2. Transcrie i, pe foaia de examen, litera corespunz toare fiec rui enun (a,b,c,d,e) i
nota i în dreptul ei litera A, dac aprecia i c enun ul este adev rat sau litera F, dac
aprecia i c enun ul este fals. (10p.)
a. Salariul este pre ul for ei de munc ocupate în turism.
b. Publicitatea este utilizat pentru a crea o imagine favorabil unui produs sau
serviciu.
c. Particularit ile ofertei turistice sunt: simplitatea, elasticitatea si monotonia.
d. Scala este un proces de m surare simbolic .
e. Cadourile promo ionale au efecte pozitive asupra turi tilor cu venituri modeste.

Marketing, proba E
1 Varianta 19
Filiera: Tehnologic, Profilul: Servicii, Specializarea: Turism
i alimenta ie public
 Ministerul Educa iei
i Cercetrii-Serviciul Na ional de Evaluare
i Examinare

3. În coloana A sunt enumerate forme de prezentare a pre urilor, iar în coloana B,

caracteristicile acestora. Scrie i pe foaia de examen, asocierile corecte dintre fiecare
cifr din coloana A i litera corespunz toare din coloana B. (10p.)

A. Forme de prezentare a pre urilor B. Caracteristici

1. tarif a. este pre ul unui credit
2. tax b. este pre ul unui privilegiu
3. comision c. este pre ul dobândirii unui drept
4. impozit d. este pre ul propriu-zis al serviciilor de turism
5. dobând e. indic pre ul serviciilor de intermediere
6. chirie

SUBIECTUL II (30 de puncte)

1. Indica i şase modalit i de promovare a vânz rilor utilizate de firmele de turism. (12p.)

2. Prezenta i produsele turistice: „produse la cheie” „ tip sta iune” „tip eveniment” (6p.)

3. Enumera i trei dintre strategiilor de pre în func ie de concuren . (3p.)

4. Reprezenta i, pe foaia de examen, schema de mai jos.Completa i apoi c su ele goale cu

informa iile care lipsesc(criterii de segmentare a pie ei turistice). (5p.)

Criterii de segmentare a pie ei

5. Scrie i pe foaia de examen, informa ia corect care completeaz spa iile libere. (4p.)
a. Cercetarea de pia ajut la adoptarea .......................... de marketing.
b. Scala lui Likert este o afirma ie fa de care persoana chestionat î i arat
acordul sau ..................... .
c. Atunci când cererea de consum este in cre tere, oferta .............. .
d. No iunea de elasticitate serve te la m surarea rela iilor care exist între dou ....

SUBIECTUL III (30 de puncte)

Realiza i un eseu cu tema: ,,Produsul turistic nou”. La realizarea acestui eseu se vor avea în
vedere urm toarele:

definirea produsului turistic nou

eviden ierea celor opt etape ale procesului de creare i lansare a produselor noi

eviden ierea i descrierea celor cinci etape ale procesului de adoptare a
produsului nou de c tre consumatori.

prezentarea celor dou strategii privind produsele turistice noi

enumerarea a patru dintre principalele surse de idei (de inspira ie) pentru
na terea unui nou produs turistic.

Marketing, proba E
2 Varianta 19
Filiera: Tehnologic, Profilul: Servicii, Specializarea: Turism
i alimenta ie public