___________________Ministerul Educa iei
i Cercet rii – Serviciul Na ional de Evaluare
i Examinare___________________

EXAMENUL DE BACALAUREAT - 2007

Prob scris la MARKETING
PROBA E

Filiera: Tehnologic , Profilul: Servicii, Specializarea: Turism i alimenta ie public

Varianta 74

♦ Toate subiectele sunt obligatorii. Se acord 10 puncte din oficiu.

♦ Timpul efectiv de lucru este de 3 ore.

SUBIECTUL I (30 de puncte)

A. Pentru fiecare dintre cerin ele de mai jos (1-5), scrie i pe foaia de examen, litera
corespunz toare r spunsului corect. (10p.)
1. Refractarii sunt categoria de clien i care au urm toarea atitudine fa de un produs nou:
a) Îl adopt imediat;
b) Îl adopt relativ repede;
c) Sunt conservatoare nu au gustul schimb rii i al nout ilor;
d) A teapt s vad reac ia celor care au adoptat relativ repede produsul nou.

2. Cererea turistic :
a) Se identific în totalitate cu consumul turistic;
b) Are un grad mai sc zut de spontaneitate fa de cererea de m rfuri;
c) Se identific în totalitate cu oferta turistic ;
d) Este periodic i ocazional .

3. Elasticitatea cererii turistice se exprim prin intermediul:

a) Coeficien ilor de elasticitate;
b) Consumului turistic;
c) Ofertei turistice;
d) Sezonalit ii în turism.

4. Intre particularit ile ofertei turistice, se includ:

a) Complexitatea i pre ul pie ei;
b) Rigiditatea i substituirea;
c) Costul consumului i cererea pentru consum;
d) Num rul i dimensiunile ofertei turistice.

5. Informa iile ob inute prin cercetarea de pia sunt folosite în urm toarele direc ii:
a) Cercet ri permanente, periodice i ocazionale;
b) Cercet ri cantitative i calitative;
c) Cercet ri directe i indirecte;
d) Decizie, dezvoltare, planificare i control.

B. Transcrie i pe foaia de examen cifra corespunz toare fiec rui enun (1, 2, 3, 4, 5) i
nota i în dreptul ei litera A, dac aprecia i c enun ul este adev rat sau litera F, dac
aprecia i c enun ul este fals. (10p.)

1. Scalarea reprezint activitatea de construire a scalelor.

2. Faza de declin apare în mod inevitabil, mai devreme sau mai târziu.
3. Suportul publicitar este echivalentul mediului de publicitate în turism.
4. Promovarea vânz rilor în turism utilizeaz jocurile concursurile care sunt organizate pe
teme turistice.
5. Distribu ia direct prezint avantajul : scap turistul de grija organiz rii vacan ei

Prob scris la MARKETING 1 Varianta 74

Profilul: Servicii. Specializarea: Turism
i alimenta ie public
___________________Ministerul Educa iei
i Cercet rii – Serviciul Na ional de Evaluare
i Examinare___________________

C. În coloana A sunt indicate diferite Elemente ale pie ei turistice, iar în coloana B,
Caracteristicile acestora. Scrie i pe foaia de examen asocierile corecte dintre fiecare cifr
din coloana A i litera corespunz toare din coloana B. (10p.)

A. Elementele pie ei turistice B. Caracteristicile acestora

a) Momentul în care se desf oar actul
de vânzare-cump rare;
b) Locul unde se desf oar actele de
vânzare-cump rare a serviciilor de
1. Purt torii cererii
turism;
2. Produsul turistic
c) Consumatorii din turism;
3. Purt torii ofertei
d) Ansamblul elementelor necesare
4. Intervalul de timp
satisfacerii nevoilor unui turist;
5. Spa iul economico-geografic
e) Asigur prestarea tuturor categoriilor
de servicii turistice;
f) Modul în care se confrunt oferta cu
cererea turistic .

SUBIECTUL II (32 de puncte)

A. Prezenta i cinci strategii privind produsele turistice noi. (10p.)
B. Prezenta i dou
dintre avantajele pe care le ofer distribu ia prin intermediul
touroperatorilor i agen iilor de turism pentru turist. (4p.)
C. Reprezenta i pe foaia de examen schema de mai jos. Completa i apoi c su ele goale
cu informa iile care lipsesc (Tipuri de scale). (6p.)

Tipuri de scale

D. Scrie i pe foaia de examen informa ia corect care completeaz spa iile libere.(12p.)

1) Publicitatea este o .......(1)....... de ......(2)...... utilizat pentru a împinge ..……(3)….,

c tre ..……(4)………..
2) Mesajul publicitar este ideea ce se vrea transmis dinspre ..……(5)………. spre
..……(6)………..

SUBIECTUL III (28 de puncte)

Realiza i un eseu structurat cu titlul „Politica de pre uri în turism – component de baz a
marketingului-mix-”, pornind de la urm toarea structur de idei:

defini ia pre ului i a costurilor

prezentarea a cinci forme de prezentare a pre urilor;

eviden ierea factorilor care influen eaz formarea i evolu ia pre urilor în turism;

eviden ierea a cinci tr s turi ale form rii i evolu iei pre urilor în turism.

Prob scris la MARKETING 2 Varianta 74

Profilul: Servicii. Specializarea: Turism
i alimenta ie public