Ministerul Educa iei
i Cercetrii –Serviciul Na ional de Evaluare
i Examinare

EXAMENUL DE BACALAUREAT – 2007

Proba scris la MARKETING

PROBA E
Filiera: Tehnologic , Profilul: Servicii, Specializarea: Turism si alimenta ie public
Varianta 1

♦ Toate subiectele sunt obligatorii. Se acord 10 puncte din oficiu.

♦ Timpul efectiv de lucru este de 3 ore.

SUBIECTUL I (30 de puncte)

I.1. Pentru fiecare dintre cerin ele de mai jos (1 – 5), scrie i, pe foaia de examen, litera
corespunz toare r spunsului corect. (10p.)
1. Canalul mediu este cel care:
a. apeleaz la touroperatori care, dup constituirea produsului turistic, îl vând
direct publicului;
b. asigur vânzarea produsului turistic direct publicului;
c. apeleaz atât la touroperatori cât i la re eaua agen iilor detailiste în vederea
conceperii i comercializ rii produselor turistice;
d. apeleaz la agen ii detailiste care, dup constituirea produsului turistic, îl
vând direct publicului;
2. O particularitate a ofertei turistice este:
a. rigiditatea;
b. permeabilitatea;
c. elasticitatea;
d. simplitatea.
3. Cele dou tipuri de scale nemetrice sunt:
a. scala nominal i scala ordinal ;
b. scala interval i scala ordinal ;
c. scala ordinal i scala propor ional ;
d. scala interval i scala propor ional .
4. În func ie de tipul informa iilor generate, cercetarea de pia poate fi:
a. cercetare direct i cercetare indirect ;
b. cercetare cantitativ i cercetare calitativ ;
c. cercetare predictiv i explicativ ;
d. cercetare permanent i ocazional .
5. Dup durata ofertei, produsele turistice pot fi:
a. compuse i simple;
b. de sejur i de o zi;
c. durabile i nondurabile;
d. integrale i compuse.

I.2. Transcrie i, pe foaia de examen, litera corespunz toare fiec rui enun (a, b, c, d, e) i
nota i în dreptul ei litera A, dac aprecia i c enun ul este adev rat sau litera F, dac
aprecia i c enun ul este fals. (10p.)
a. Turi tii locali solicit servicii în zona din imediata apropiere a re edin ei lor.
b. Cercetarea exploratorie nu are rolul de a clarifica i structura problema de interes.
c. Metoda tipologic presupune delimitarea segmentelor de pia în maniera de la parte
la întreg.
d. Strategia înnoirii prin ruptur const în aducerea pe pia a unui produs total nou sau
cel pu in radical schimbat.
e. Cererea turistic se caracterizeaz printr-un consum periodic al aceluia i produs
turistic.

Proba scris la Marketing turistic 1 Varianta 1

Profilul: Servicii. Specializarea: Turism i alimentaie public
 Ministerul Educa iei
i Cercetrii –Serviciul Na ional de Evaluare
i Examinare

I.3. În coloana A sunt enumerate elementele componente ale pie ei turistice, iar în coloana B
defini iile acestora. Scrie i, pe foaia de examen, asocierile corecte dintre cifrele din
coloana A i literele corespunz toare din coloana B. (10p.)
B. Defini ia elementelor componente ale pie ei
A. Componentele pie ei turistice
turistice
1. produs turistic; a) momentul la care se desf oar actul de
vânzare-cump rare;
2. purt torii ofertei; b) locul unde se desf oar actele de vânzare-
cump rare a serviciilor de turism;
3. purt torii cererii; c) consumatorii de turism;
4. spa iul economico-geografic; d) asigura prestarea tuturor categoriilor de servicii
ce intra în sfera de cuprindere a turismului;
5. intervalul de timp e) ansamblul elementelor necesare satisfacerii
nevoilor unui turist.
6. determinan ii ofertei

SUBIECTUL II (30 de puncte)

1. Politica de distribu ie este o component important în activitatea de marketing a
întreprinderii turistice. (14p.)
a. Prezenta i clasificarea canalelor de distribu ie dup : num rul intermediarilor
i aria
geografic pe care o acoper
b. Defini i conceptul de distribu ie fizic .
2. Reprezenta i, pe foaia de examen, schema de mai jos. Completa i apoi c su ele goale cu
strategii de pre uri în func ie de poten ialul economic al consumatorului. (3p.)
Strategii de pre uri în func ie de poten ialul
economic al consumatorului

3. R spunde i, în scris, la urm toarele cerin e: (13p.)

a. Preciza i care sunt condi iile unei segment ri eficiente.
b. Eviden ia i cele trei forme ale reducerilor de pre – ca modalitate de promovare a
vânz rilor
c. Defini i produsul turistic nou.

SUBIECTUL III (30 de puncte)  

Realiza i un eseu cu titlul ”Particularit ile pre urilor
i tarifelor în turism”. La realizarea
acestui eseu se vor avea în vedere urm toarele:

Definirea tarifului.

Enumerarea a cinci forme de prezentare a pre urilor (exceptând tariful)

Eviden ierea a patru dintre principalele tr s turi ale form rii i evolu iei pre urilor în turism.

Enumerarea strategiilor de pre în func ie de cerere – ofert .

Prezentarea fiec rei strategii enumerate.   

Prezentarea modului în care se diferen iaz pre urile în turism în func ie de sezon/
perioad , momentul rezerv rii, de grupurile- int :
Proba scris la Marketing turistic 2 Varianta 1
Profilul: Servicii. Specializarea: Turism i alimentaie public