TEF 012.L.15 RED.

: 01
TEST DE EVALUARE DATA: 19.03.2010
LA DISCIPLINA « MARKETING TURISTIC »
Pag. 1 / 3

APROBAT: Şef departament „Marketing şi Logistică”

la şedinţa catedrei „Marketing şi Logistică” conf.univ., dr.
procesul-verbal Nr. 1, din 30 august 2022
_________________Oxana Savciuc
Examinator:_______________________,
lector, Gaugas Tatiana

1.Explicati: ( 5 p.)
1. Deosebirea dintre ghid și pliant.
2. Insatisfacție controlabilă generată de un produs turistic.
2. Descrieţi o situație în care o companie turistică ar utiliza sponsorizarea ca tehnică
de relații cu publicul. Ce tip ați recomanda și ce cerințe ați respecta pentru a vă
asigura eficiența ? (10 p.)

3. Descrieți ce tipuri de reclamă turistică ați recomanda pentru promovarea

produsului turistic ”O călătorie în 5 capitale ale Europei cu autocarul în scopul
cunoașterii istorice” ( 5 p.)
4.Răspundeți la următoarele intrebări: (15 p.)
1. Numiți avantajele participării la evenimentele organizate în
domeniul turistic, care din ele le considerați mai eficiente,
argumentați.
2. Ce utilitati poate genera un produs turistic “O excursie în
weekend la Mănăstirea Țipova”?

3. Explicati caracteristicile socio-culturale care influenteaza calitatea

produselor turistice consumate în R.Moldova
4. Numiți tipurile de prețuri discriminatorii ce pot fi folosite în
turism, care din ele sunt mai des utilizate în industria hotelieră
5. Explicați metoda bazată pe valoarea percepută în stabilirea
prețului, în ce cazuri o recomandați?

5. Indicaţi variantele care cel mai bine se potrivesc expresiei:( 10 p.)

1. Nivelul de adresare a promovării turistice poate fi :
a. direct
b. naţional
c. regional
d. larg
2.Obiectivele promovării turistice pot fi :
a. reclama produsului
b. informarea publicului
c. definirea obiectivelor de marketing
d. formarea imaginii agenţiei
 TEF 012.L.15 RED.: 01
TEST DE EVALUARE DATA: 19.03.2010
LA DISCIPLINA « MARKETING TURISTIC »
Pag. 2 / 3

3. În funcţie de obiectul publicității, reclama turistică poate fi:

a. de reamintire
b. comercială
c. corporativă
d. de informare
4. Ce tip de publicitate are drept scop aducerea în prim plan a setului de
caracteristici financiare ale produselor, urmărind diferenţierea ofertei:
a.Publicitatea de marcă
b.Publicitatea corporativă
c.Publicitatea de reamintire
d.Publicitatea de condiționare
5.Publicul specializat către care poate fi orientată promovarea turistică poate fi:
a.Turoperatorii turistici
b.Agențiile și instituțiile de stat
c.Sindicatele întreprinderilor
d.Agentiile turistice
6. În ce cazuri ați recomanda unei companii turistice să utilizeze relațiile cu publicul?
Ce tehnici cunoașteți? (10 p.)

7. Compania turistică “Christian Tour” dorește să lanseze un produs turistic nou:

călătorie în Europa pentru persoanele vîrstnice Senior Voyage, ce elemente ale
mixului promoțional ați propune (ce tehnici de promovare)? Ce metodă de stabilire a
prețului ați utiliza? Argumentați răspunsul .
(10 p.)

8. Argumentați afirmația: (10 p.)

 Produsele turistice din R.Moldova (turism receptor) sunt destinate pentru
grupul de turiști ce dispun de puțin timp și sunt create pentru regiuni
multipolare. Sunteti de accord sau nu? Argumentați.
9. Compania turistică “Christian Tour” dorește să își crească cota de piață și în acest
scop dorește să utilizeze mai intens tehnici de promovare a vînzărilor, ce tipuri ați
recomanda să utilizeze și ce riscuri ar putea întîmpina aceasta companie? (10 p.)
10. Ce reguli de elaborare a itinerariului turistic trebuie să respecte o agenție de
turism care dorește să lanseze un produs turistic nou “Descoperirea Veneției” ? (5 p.)
11. Numiti nivelele si clasificați după criteriile posibile produsul turistic : O
călătorie în Bucovina cu autocarul în scopul vizitării bisericilor medievale”,
sejur de 3 nopti. Ce caracteristici vor influența calitatea acestui produs turistic?
( 10 puncte)

Punct 31-
>91 81-90 71-80 61-70 51-60 41-50 21-30 <20
aj 40
Nota 10 9 8 7 6 5 4 3 2
 TEF 012.L.15 RED.: 01
TEST DE EVALUARE DATA: 19.03.2010
LA DISCIPLINA « MARKETING TURISTIC »
Pag. 3 / 3