TEMA 6. ACTIVITĂȚI DE MARKETING DESFĂȘURATE PE INTERNET.

COMERȚ
ELECTRONIC
6.1. Caracteristici generale. Rețele Intranet, Extra net, Internet.
6.2.Ce este marketing pe Internet.
6.3. Categorii de afaceri electronice.

6.1. Caracteristici generale. Rețele Intranet, Extranet, Internet.

Internetul ne transformă viaţa de la o zi la alta,  modificând felul în care acţionăm în viaţa
personală  şi afaceri.
Internetul este un spațiu favorabil pentru dezvoltarea unei afaceri, însă potențialul său
comercial nu este încă folosit la justa sa valoare. Există posibilitatea obținerii de profituri rapide
dintr-o activitate on-line cu specific comercial, fără a avea cunoștințe prea multe în domeniul IT,
fără a investi o sumă inițială majoră. 

Termenul internet provine din împreunarea artificială și parțială a două

cuvinte englezești: interconnected = interconectat și network = rețea.
Substantivul propriu „Internet” (scris cu majusculă) desemnează o rețea mondială unitară
de calculatoare și alte aparate cu adrese computerizate, interconectate conform protocoalelor
(regulilor) de comunicare „Transmission Control Protocol” și „Internet Protocol”, numite
împreună  TCP/IP”.
Super-rețeaua Internet din zilele noastre, care de mult a împânzit întreg globul pământesc, a
rezultat din extinderea permanentă a acestei rețele inițiale Arpanet. Azi pe glob există un singur
Internet, care însă este uriaș; el oferă utilizatorilor săi o multitudine de informații și servicii
precum e-mail, www, FTP, Găzduire web (web hosting) și multe altele, unele dintre ele fiind
numai contra cost.
Conform statisticilor, domeniile cele mai importante ale utilizării Internet-ului sunt:
cercetarea, comunicarea interpersonală, forumuri, servicii de chat şi mesagerie instant, accesarea
serviciilor de ştiri, educaţia, realizarea de cumpărături on-line, căutarea uni loc de muncă,
divertisment. Tot statisticile arată că poşta electronică este cea mai folosită aplicaţie a Internet-
ului, sut e de miliarde de mesaje fiind schimbate anual în toată lumea.
În prezent, Internetul reprezintă suportul pentru  două mari categorii de servicii:
transmisii de date şi  servicii web. 
1. Transmisiile de date sunt pachete de date  transmise între două sau mai multe
calculatoare.  Aici sunt incluse servicii cum ar fi: accesarea de  site-uri web pentru informaţii,
comerţ electronic,  “streaming” radio si TV, telefonie, e-mail.
2.  Serviciile web pot fi structurate în două mari  categorii: creare de site-uri web şi
găzduire de  site-uri web. Un site web poate fi găzduit pe un  server specializat de găzduire sau
pe serverul  firmei. 
De reţinut este faptul că Intenet-ul nu este proprietatea nici unei organizaţii sau persoane,
aflându-se sub coordonarea unor societăţi independente, constituite din voluntari. Astfel,
autoritatea care dirijează evoluţia Internetului este ISOC (Internet Society) înfiinţată în 1992.
În ceea ce priveşte funcţionarea Internet-ului, aceasta este reglementată de o serie de
documente disponibile în cadrul colecţiei globale RFC (Request For Comments).
 În R.Moldova , Internet-ul a apărut abia în 1993.
Internetul este o "rețea publică" cu mii de computere (servere și clienți) interconectate pentru
a partaja informații. Clusterele rețelelor de calculatoare sunt interconectate pentru a construi o
rețea care acoperă întreaga lume. Nu există un controler centralizat pentru controlul comunicării.
Se bazează pe dispozitive și protocoale de rețea (protocoale de rutare ex), convenite anterior.
Orice utilizator poate accesa Internetul prin intermediul unui furnizor de servicii Internet (ISP).
În general, internetul este nereglementat și necenzurat, dar există unele țări cu restricții impuse
accesului la internet pentru cetățenii lor. Deși nu există o entitate centralizată de controlat,
ICANN (Corporația Internet pentru numere și numere atribuite) gestionează adresele de protocol
Internet și numele de domeniu.
Intranet este o "rețea privată" cu un număr limitat de computere interconectate și controlate
într-un mod definit. Intranetul este setat și controlat de o organizație, pentru a asigura o legătură
sigură și neîntreruptă între membri pentru a face schimb de informații mai eficient. Cerințele
organizației pot include schimbul de actualizări de știri, informații de gestionare, modificări ale
organizațiilor, politici și proceduri noi etc.
Dimensiunea intranetului depinde de cerințele organizației. Poate să acopere o clădire, o zonă
sau o țară. În plus, există numeroase organizații multinaționale care întrețin intraneturi între țări
utilizând conexiuni dedicate cu fibră optică. Eficiența comunicării între dispozitivele de rețea
este ridicată, deoarece lățimea de bandă este atribuită integral unui număr fix de utilizatori. Nu
există frecvențe frecvente de trafic, defalcări ale canalelor sau situații de tip offline în serverul
Intranet. Intranetul poate fi accesibil prin Internet. Există tehnici precum conexiunea VPN pentru
a furniza conexiuni sigure în astfel de situații.
Intranet-ul – reţeaua internă a unei companii, organizată după principiile Internet-ului.
Extranet face parte dintr-un Intranet, care este, de asemenea, clasificat ca o "rețea
privată". Este controlată și gestionată de o organizație, pentru a asigura accesul securizat la
Intranet din lumea exterioară. Multe organizații de afaceri au nevoie de partenerii lor de afaceri
și clienții să se conecteze la Intranet pentru a spori comunicarea și eficiența. Dat fiind faptul că
Intranetul permite acces doar membrilor interni, membrii externi (parteneri și clienți) utilizează
Extranet pentru a accesa rețeaua. Administrarea / gestionarea sistemului poate decide ce
utilizatori ar trebui să permită prin Extranet. În general, utilizatorii externi au acces limitat pe
intranet.

6.2. Ce este Marketingul pe Internet.

Marketingul pe Internet este cel mai simplu mod de a atrage un număr aproape nelimitat
de consumatori. Internetul este bogat în conținut, motiv pentru care necesită dezvoltarea unei
strategii.
Există câteva componente principale ale oricărei companii de marketing pe Internet.
1.Strategia de marketing pe Internet ;
2. E-mail marketing ;
3. Publicitate online și social media marketing ;
4. Searrch Engine Optimization (SEO)

1.Strategia de marketing pe Internet ;

Strategia de marketing trebuie să răspundă la următoarele întrebări :
- De ce faci afaceri on-line ?
- Care sunt obiectivele tale pe termen lung ?
- Cum vor interacționa potențialii clienți cu tine ? (prin intermediul mass- media,
bloguri, etc.)
Aceștea, precum și alți factori importanți, vor fi luați în considerare în elaborarea
strategiei de marketing pe Internet. Strategia de marketing pe Internet v-a adopta planul de
acțiune online, ce detalizează canalele de comunicare cuvintele cheie se vor folosi ce conținut se
va dezvolta, etc.
2. E-mail marketing.
Existența unei baze de date cu clienții existenți este esențială pentru orice campanie de
marketing pe Internet. Clienții care au achiziționat bunuri și servicii în trecut vor face acest lucru
și în viitor. Cu E-mail marketing, pot fi trimise promoții de specialitate direct clienților, la
momente pre-determinate ale anului. Promoțiile speciale din pagina de pornire, dar și
formularele de abonare la newsletter (bulletin informativ) vor încuraja noii vizitatori să se alăture
listei de corespondență în timp ce baza de date cu clienți va continua să crească.
Email SMS Marketing:
1. Rată înaltă de deschidere
2. Bază de date
3. Comunicare rapidă
4. Cheltuieli minime
3.Publicitate online și social media marketing.
Publicitatea online este o altă modalitate foarte bună de a atrage trafic pentru site. Cu
tehnologiile inovatoare, cum ar fi GOOGLE ADWORDS, pot fi plasate anunțuri pe site-urile
specifice legate de domeniul de activitate  
Publicitatea online, întâlnită sub numele de publicitate interactivă, marketing online sau
publicitate pe internet, este o formă de publicitate în Internet, promovare a unei afaceri, care
folosește media online (pagini web, newsletter, e-mail) pentru a transmite mesaje către clientela
(audiența) dorită.
Printre avantajele publicității online se numără țintirea (targetarea) mai bună (ore, zone
geografice, număr de afișări pe uitilizator) a clientelei dorite, posibilitatea de a oferi informații
mai multe (prin bannere expandabile sau prin atragerea vizitatorului interesat către o pagină web
cu mai multe informații) și posibilitatea de a interacționa dinamic cu potențialul client.
Social media este o modalitate foarte bună de a face publicitate pentru afacere.
Cele mai vestite platforme de publicitate online sunt Google AdWords și Microsoft
AdCenter (Bing Ads). O campanie de publicitate online optimizată corect poate aduce venituri
considerabile, atâta timp cât este centrată pe perioada potrivită de afișare a anunțurilor, orele zilei
și zilele săptămânii, preferințele și caracteristicile publicului, varianta de desktop sau mobile etc.

Avantajele publicităţii online:

 Ajungi la un public-țintă enorm – poți avea acces la orice piață de pe planetă

 Ai avantajul de a targeta doar publicul de inters
 Mesajele pot fi distribuite în diferite formate multimedia
 Ai foarte multe canale de promovare pe care poți merge
 Online-ul îți permite o crativitate practic nelimitată
 Poți face promovare cu bugete accesibile și rezonabile
 Impactul activităților de promovare desfășurate poate fi măsurat cu exactitate. Toate
bugetele investite sunt monitorizate și se cunoaște rata exactă de returnare a investiției.
 Ai posibilitatea de a interacționa cu clientul și de a obține feedback rapid (prin
chestionare și/sau comentarii)
 Poți afla date exacte despre publicul care ți-a vizitat site-ul: interese, vârstă, locație, nivel
de venituri, domeniu de ocupație; precum și date despre comportamentul vizitatorilor: cât
timp au petrecut pe site-ul tău și ce content a fost de interes pentru acest public.
 Pblicitatea pe Internet poate fi uşor schimbată sau oprită, în funcţie de modul de răspuns
al utilizatorilor. Se pot chiar testa anumite bannere, campanii și mesaje publicitate.
 Putem să ne adaptăm fiecărui public în funcție de specific, cerințe și valori.
 Vizitatorii pot interacționa cu produsul, îl pot testa (cum ar fi free trial, o perioadă de
probă gratuită la diverse produse software) şi îl pot chiar cumpăra.

Formele publicității online

 Publicitatea pe Google
 Publicitatea pe Facebook & Instagram
 Comunicare prin chatbot
  Publicitate mediatică, prin bannere
 Viral marketing
 Community marketing
 Marketing de afiliere
 Publicitatea pe LinkedIn
 Publicitatea prin e-mail marketing
 Cumpărarea de reclame direct de la proprietarii unui site
 Gowth hacking și metode de promovare gratuită.

Având în vedere atât numărul crescând de firme care vin în sistemul on line cât şi volumul de
tranzacţii e-commerce care creşte în fiecare zi, este esenţial pentru afaceri să promoveze şi să-şi
facă siturile cunoscute de cele ale competitorilor.
4. Search Engine Optimization (SEO) (Optimizarea motorului de cautare)
Promovează afacerea cât mai eftin posibil.

SEO reprezintă optimizarea site-ului ca acesta să apară în topurile motoarelor de căutare, atunci
când diverse cuvinte-cheie (interogări) relevante cu domeniul de activitate al companiei sunt
introduse în căsuța motoarelor de căutare (precum Google). La nivel global, mai mult de
jumătate din tot traficul website-urilor este general de motoarele de căutare. Pentru a ajunge în
top în rezultatele căutării pe Google, cuvintele-cheie trebuie să apară în meta tag-uri: titlu, meta
descreri, tag-uri OG.

Procesul de optimizare se desfăşoară în trei etape: 

1. Analiza cuvintelor cheie.
2. Analiza şi optimizarea on-page a site-ului.
3. Construirea de backlink-uri.

6.3. Categorii de afaceri electronice.

În ceea ce priveşte afacerile electronice există o multitudine de categorii în care aceste
sunt împărţite. Strâns legate de afacerile electronice este comerţul electronic.
Comerţul electronic  (e-commerce) este procesul de cumpărare, vânzare sau schimb de
produse, servicii sau informaţii prin intermediul reţelelor de calculatoare.
Afacerile electronice (e-business) nu se limitează la cumpărarea şi vânzarea de bunuri
sau servicii, ci includ şi facilităţi pentru servirea cumpărătorilor, colaborarea cu partenerii de
afaceri sau conducerea unei organizaţii prin mijloace electronice
COMERȚ ELECTRONIC:
- În sens larg, comerţul electronic este un concept care desemnează procesul de
cumpărare şi vânzare sau schimb de produse, servicii, informaţii, utilizând o reţea de
calculatoare, inclusiv Internet.
- În sens restrâns, comerţul electronic poate fi privit din patru perspective, şi anume:
� din perspectiva comunicaţiilor – reprezintă furnizarea de informaţii, produse,
servicii, plăţi, utilizând linii telefonice, reţele de calculatoare sau alte mijloace
electronice;
� din perspectiva proceselor de afaceri – reprezintă o aplicaţie tehnologică
îndreptată spre automatizarea proceselor de afaceri şi a fluxului de lucru;
� din perspectiva serviciilor – este un instrument care se adresează dorinţelor
firmelor, consumatorilor şi managementului în vederea reducerii costurilor şi creşterii
calităţii bunurilor şi a vitezei de servire.
 � din perspectiva online – reprezintă capacitatea de a cumpăra şi de a vinde
produse, informaţii pe Internet sau utilizând alte servicii online.
Necesitatea comerțului electronic.
Există în principal două motive pentru care o companie doreşte să se lanseze în comerţul
electronic pe Internet:
- posibilitatea de a-şi lărgi clientela: pe Internet, orice companie poate avea o prezenţă
globală, beneficiind de clienţi din toată lumea. De exemplu, oricine este conectat la Internet poate
vizita paginile Web ale unei companii, indiferent de localizarea geografică a utilizatorului.
- reduceri drastice ale costurilor pentru distribuţie şi servicii pentru clienţi. Utilizarea
Internet-ului aduce scăderi semnificative privind distribuirea informaţiilor, acestea jucând un rol
important în orice afacere. Astfel, trimiterea prin poştă a unei broşuri de prezentare implică un
cost cu mult mai mare decât cel al trimiterii broşurii electronice "echivalente" prin e-mail sau cel
al plasării acestuia pe un site Web. Prezenţa pe Internet implică unele costuri iniţiale, care diferă
în funcţie de serviciile dorite (e-mail, Web etc.) dar acestea se amortizează relativ repede. Un alt
avantaj al costurilor mici de distribuţie este posibilitatea de a distribui mult mai multă informaţie
şi actualizarea rapidă a acesteia.
Comerţul electronic priveşte diferit tranzacţiile comerciale, având implicaţii economice şi
sociale, implicaţii în mediul de lucru, natura lucrului, rolul guvernului etc., şi anume:
- Permite creşterea conectivităţii din economie - conectivitatea la Internet se realizează
începând de la calculatoare scumpe, la dispozitive ieftine şi uşor de folosit (telefon ,TV),
permiţând comunicarea şi efectuarea de tranzacţii comerciale de oriunde şi oricând;
- Deschiderea este un principiul tehnic şi filosofic esenţial al răspândirii comerţului
electronic - el trebuie să fie deschis ca şi suportul Internet pe care se dezvoltă. Astfel
consumatorul are un rol nou, el putând fi partener în proiectarea şi crearea produselor. Acest
model este adoptat de un număr din ce în ce mai mare de firme şi guverne.
- Comerţul electronic modifică importanţa relativă a timpului – prin accelerarea
ciclurilor de producţie, prin permiterea firmelor de a opera într-o strânsă legătura, iar
consumatorilor de a-şi derula tranzacţiile într-un timp foarte scurt.
- Comerţul electronic transformă piaţa – schimbând modul de desfăşurare al afacerilor.
Astfel, tradiţionalii intermediari sunt înlocuiţi, apar noi produse şi pieţe, noi legături mai
apropiate între partenerii de afaceri. Se schimbă şi organizarea muncii, apărând noi canale de
difuzare a cunoştinţelor, se deschide interactivitatea dintre oameni la locul de muncă, apare
nevoia de mai multă flexibilitate şi adaptabilitate, funcţiile şi necesarul de cunoştinţe ale
angajaţilor sunt redefinite.
- Comerţul electronic are un efect multiplu – acţionează ca un catalizator în actualele
curente, ca o reformă a reglementărilor, aduce stabilitate legăturilor electronice dintre parteneri
de afaceri (EDI), globalizarea activităţii economice, un nivel ridicat al cunoştinţelor celor
angajaţi. Alt efect va fi cel al dezvoltării altor sectoare legate de e-comerţ, cum ar fi: electronic
banking, rezervări on-line, marketing unul-la unul. Aceste impacturi nu sunt noi, dar sunt
accelerate şi răspândite în toată comunitatea de pe Net.
Modele de comerț electronic pe Internet
De-a lungul timpului au apărut mai multe modele de afaceri în sfera comerţului electronic
cum ar fi:
1. magazinul electronic (e-shop),
2. magazinul electronic universal (e-mall),
3. licitaţiile electronice (e-auctions),
4. achiziţiile electronice (e-procurements),
 5. brokerajul informaţional (price investigation agencies), portaluri pentru călătorii
(travel portals).
În continuare vom prezenta concis fiecare dintre aceste modele şi vom furniza exemple
celebre din fiecare categorie.
Magazinul electronic este în esenţă un website cu catalogul produselor oferite. Firmele
mici şi medii oferă de multe ori produsele lor în această formă. Se prezintă cataloage cu
descrieri, fotografii, preţuri şi condiţii de livrare. De cele mai multe ori există posibilităţi de
comandă on-line a produselor dorite. E-shop este folosit mai ales în domeniul B2C şi oferă
produse ca CD-uri, DVD-uri, cărţi, echipamente electronice etc.
Site-ul care implementează un e-shop poate fi plasat în diferite locuri (vezi secţiunea
următoare) 2 :
• Pe un server consacrat (un computer deţinut de o firmă E-shop);
• Pe un sever virtual (spaţiul de pe hard deţinut de o companie e-shop pe un computer
furnizor de spaţii web);
• În interiorul unui mall.
Exemple de magazine electronice: http://www.amazon.com, http://www.fleurop.com.
Principalele avantaje ale magazinului electronic sunt:
• Efectuarea cumpărăturilor de acasă, fără a pierde timpul cu deplasări la magazine fizice,
• Posibilitatea de a face rapid comparaţii de produse şi preţuri,
• Posibilitatea de a alege din oferte mult mai variate decât în cazul comerţului fizic.
Printre dezavantaje pot fi enumerate:
• Produsul real achiziţionat să difere de cel sugerat prin imaginea din catalog;
• Nu pot fi încercate hainele, nu pot fi mirosite sau gustate produsele;
• Nu există interacţiune personală şi contact social.
Magazinul universal electronic (E-mall) Ca şi în magazinele universale tradiţionale, un număr
de magazine electronice pot fi integrate într-un mare centru comercial virtual. Magazinele
componente pot folosi în mod colectiv infrastructura (publicitate, proceduri de plată etc.), ca în
Figura de mai jos:

Figura 3. Structura unui shopping mall. Sursa:

HTTP://WWW.BILDUNG.AT/CONTENT/LERNIE/L15/ECLERNPROGRAMM%20ENGLISCH.PPT

Licitaţii electronice (e-auctions)

Licitaţiile electronice au devenit din ce în ce mai cunoscute. Aproape toate tipurile de produse
(hardware, tichete de avion, bunuri de consum, obiecte de artă etc.) pot fi achiziţionate în acest
mod. Se pot folosi în comerţul B-2-B şi în B-2-C şi, atrăgând atenţia în mod deosebit, pot fi
integrate în e-shop-urile convenţionale. Produsele vândute la licitaţie pot să fie de ultimă oră,
surplusuri sau obiecte de colecţie, materiale metalice sau din domeniul agriculturii, obiecte de
artă, unicate. Companiile de hardware, de exemplu, vând modele hardware noi sau uzate prin
licitaţii specializate şi bine cunoscute. Ca şi într-un e-mall, licitaţiile includ mai mulţi vânzători.
Operatorul pentru licitaţii furnizează mecanisme pentru plasarea articolelor (prin e-mail) şi pot
oferi plăţi adiţionale şi servicii de livrare. Există un grad de risc legat de faptul că produsele
oferite pot fi de origine dubioasă, pot să nu aibă calităţile specificate sau pot să nu fie livrate. Un
exemplu din ţara noastră: elicitatie.ro.
Aprovizionare electronică (E-procurement) Prin achiziţii electronice se înţelege
achiziţionarea de bunuri şi servicii din Internet de către companii (B2B). Ofertanţii tipici variază
de la servicii de construcţii şi bunuri pentru investiţii până la studii şi materiale pentru birouri în
cantităţi mai mari. E-procurement poate include, de exemplu, negociere electronică, contractări
şi oferte de colaborare. Modelul asigură automatizarea procedurilor de actualizare a cataloagelor,
gestionarea plăţilor etc.
Brokerajul informaţional (Price Investigation Agencies) Price Investigation Agencies
sunt motoare de căutare pentru găsirea celui mai mic preţ disponibil. De multe ori rezultatele
căutării sunt însoţite de o evaluare a produsului făcută de precedenţii cumpărători. De asemenea
în comerţul electronic sunt necesare informaţii de calitate. Acestea nu pot fi furnizate de către
motoarele de căutare sau prin intermediul cataloagelor, astfel că s-a recurs la crearea unor baze
de date profesionale pe web, care oferă informaţiile dorite din orice domeniu. Exemplu:
HTTP://WWW.GEIZHALS.AT.
Portaluri pentru călătorii (travel portals) Agenţiile de turism, mari şi mici oferă servicii on-
line, implicând rezervări de bilete cu plata on-line. Exemplu: http://www.ryanair.com.
PUBLICITATE PE INTERNET
Cu ajutorul ei putem răspândi rapid informațiile despre oferte, reduceri, îmbunătăți
recunoașterea, implica publicul în activitatea companiei.

 E-mail marketing – unul dintre cele mai populare servicii de Internet este poșta
electronică sau emailul. Newsletter-ul se consideră printre cele mai ieftine mijloace de
promovare în online. Spam-ul poate dăuna grav imaginii dumneavostră, determinându-l
pe utilizator să nu mai viziteze site-ul dumneavostră. E-mail marketingul ajută și la
promovarea unităților de content create de compania ta: ultimele ştiri sau articolele care
sunt considerate foarte bune. De asemenea, acest canal este folosit pentru a anunța
noutățile, ofertele și promoțiile, precum și a oferi vouchere clienților fideli.
 Bannerele – Acestea se consideră prima metodă de promovare online apărută. În 2022
bannerele animate sunt cele care aduc impact și rezultate pe vânzări. Acestea se mişcă
sau se rotesc, atrăgând atenția vizitatorilor site-ului.
 SEO: înseamnă optimizarea site-ului ca acesa să apară în topurile motoarelor de căutare,
atunci când diverse cuvinte-cheie (interogări) relevante cu domeniul de activitate al
companiei sunt introduse în căsuța motoarelor de căutare (precum Google). La nivel
global, mai mult de jumătate din tot traficul website-urilor este general de motoarele de
căutare. Pentru a ajunge în top în rezultatele căutării pe Google, cuvintele-cheie trebuie să
apară în meta tag-uri: titlu, meta descreri, tag-uri OG. Procesul de optimizare se
desfăşoară în trei etape:  1. Analiza cuvintelor cheie. 2. Analiza şi optimizarea on-page a
site-ului. 3. Construirea de backlink-uri.
 Știri comerciale sau advertoriale: Aceasta este o știre scrisă mai degrabă în stil de
editorial. Advertorialele de obicei vin cu informații și sfaturi utile, astfel încât să nu sune
 a reclamă, căci consumatorilor nu le place să li se vândă direct. Altfel spus, un advertorial
trebuie să fie o experiență pentru utilizator.
 Mesageria instantanee prin chatbot este un mijloc de comunicare comod, rapid și
neintrusiv. Astfel, un chatbot este o metodă 1 la 1 de comunicare, care te ajută să-ți
dezvolți marketingul, vânzările și oferă diferite soluții de automatizare pe canalele de
mesagerie.
 Marketing viral – generare de trafic viral prin publicarea unui conținut
amuzant/interesant/șocant, care tinde să fie dat mai departe cunoscuților sau prietenilor.
Acest tip de promovare aduce vizibilitate brandului, provarea este de a transforma toate
aceste vizite în clienți care plătesc.
 Community marketing – promovarea prin intermediul unor forumuri și grupuri
specializate, create în jurul unor branduri, cea mai populară metodă de marketing de acest
tip ține de grupurile de pe Faceook construite în jurul unei nișe, a unei idei sau pe
interese.
 Programe de referral și afiliere – poți oferi % din profitul tău celor care te ajută să faci
o vânzare, practic diferite site-uri, bloguri sau agregatoare primesc părți din vânzările pe
care le faci prin recomandarea obținută de la ele.

Când se doreşte realizarea unui site de comerţ  electronic se poateconstrui site-ul folosind
tehnologiile tradiţionale, sau se poate achiziţiona o platformă software pentru
dezvoltareaafacerilor electronice, soluţii ce permit, în general, generarea automată
 aunui sistem şi adaptarea sa conform particularităţilor afacerii, dorinţelor beneficiarului
şi complexităţii dorite.