ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE

FACULTATEA DE ECONOMIE GENERALA

Comunicarea online, o varianta moderna a comunicarii institutionale

Cuprins
1.Conceptul de publicitate online si de e-PR .............................................................2 1.1 Publicitatea online:definitie ,etape, puncte forte ..............................................2 1.2 Conceptul de E-PR............................................................................................4 2.Publicitatea online versus publicitatea traditionala ................................................5 3.Metode de promovare pe internet ...........................................................................9 4.Avantaje comunicationale si economice ale publicitatii online si ale e-PR-ului .10 5.Publicitatea prin intermediul retelelor de socializare. Studiu de caz: Facebook ..11 Bibliografie

1.Conceptul de publicitate online si de e-PR

1.1 Publicitatea online:definitie ,etape, puncte forte
Din cei 6,8 miliarde de locuitori ai planetei, 2,421 miliarde folosesc internetul.1 Prin utilizarea sa, acestia interactioneaza (in)voluntar cu publicitatea online. Publicitatea online, numita si publicitate interactive, foloseste media online (pagini si aplicatii web, newsletter, e-mail) pentru a transmite un mesaj catre audienta vizata. Publicitatea online reprezinta o activitate de comunicare directa prin care institutia, compania sau entitatea interesata transmite publicului general sau specific informatii cu privire la: produsele si serviciile sale, campaniile in care este implicate sau chiar cultura sa organizationala si misiunea sa. Existenta sa depinde de cunostiintele in domeniul publicitatii si in domeniul informaticii (implicit al internetului) ale creatorilor sai si de accesul si cunostiintele informatice ale utilizatorilor internetului. Compania americana Interactive Advertising Bureau a avut meritul de a fi impus primele standarde in domeniul publicitatii online. Organizarea campaniilor online presupune parcurgerea urmatorilor pasi: --adoptarea deciziei de a desfasura o campanie de publicitate online Trebuie avut in vedere in ce fel si in ce masura publicul vizat utilizeaza internetul si domeniile in care o astfel de comunicare este mai eficienta. Exista si industrii particulare in care online-ul este mai eficient decat alt mediu (vezi turism) la fel cum exista si industrii unde exact opusul este valabil (vezi detergenti) afirma Radu Ionescu, managing partner Kinecto. --folosirea metodei cost-beneficiu-se evalueaza costurile generate de publicitatea online si beneficiile aduse- pentru a stabili bugetul campaniei. De regula, acesta variaza intre 50 si 50.000- sume conditionate de elemente cum ar fi :creativitatea publicitatii si a elementului la care se face publicitate,2 interactivitatea site-ului in jurul caruia se construieste campania, target, obiective, afinitate, audienta ce trebuie atinsa cu o anumita frecventa si calitatea audientei si nu in ultimul rand durata campaniei.3 --stabilirea obiectivelor si a instrumentelor de atingere a acestora.

Conform statisticilor ce vizeaza utilizatorii de internet, realizat pe anul 2011 al International Telecommunication Union-preluat de pe pe pagina oficiala www.itu.int 2 Irina Morosanu, business affairs manager F5, Sales Director la Mediacafe/ Yahoo Romania, afirma urmatoarele: Cu siguranta un buget mai mare iti asigura o acoperire mai buna, un reach mai mare, dar ai nevoie si de o targetare buna, de un mesaj si o executie creativa pe masura ca sa obtii rezultate. 3 Conform articolului Cat costa o campanie online? realizat de Doru Panaitescu, Online Sales Manager, ARBOmedia, care arata de ce anume depinde bugetul unei campanii online si propune calculul simplu unui astfel de buget.

Obiectivele vizeaza imaginea organizatiei si vanzarile sale si crearea de trafic catre punctele de activitate ale organizatiei (in alte cuvinte, indrumarea consumatorilor catre site-urile web ale entitatilor) --stabilirea duratei campaniei publicitare online Opiniile pe marginea subiectului-cat ar trebui sa dureze o campanie de publicitate online-sunt foarte variate si asfel raspunsul nu poate fi concretizat sub forma unor cifre.4 --alegerea formatelor publicitare( pot varia de la bannere video la produsele atipice, cu continut special pentru client si bazate pe interactiunea cu comunitatea) --alegerea spatiilor adecvate pentru plasarea mesajelor publicitare Selectarea site-urilor se face in functie de traficul site-urilor avute in vedere, (aceasta luand in considerare clientii unici vs. consumatorii obisnuiti) de cat de aglomerate sunt acestea, (abundenta de reclame, bannere invazive) de profilurile consumatorilor avuti in vedere. --evaluarea eficientei In functie de obiectivele urmarite de campanie avem mai multe modalitati de a evalua eficienta acesteia: numarul total de accesari, timpul petrecut pe site, rata de revenire, vizite-portofoliuvanzare, volumul de vanzari realizat prin campania online, feed-back-ul consumatorilor (in functie de care campania se poate adapta,ajusta optimizandu-se; raman doar acele elemente care ofera rezultatele cele mai bune, cele mai favorabile feed-back-uri ale consumatorilor) etc. Motivele pentru care organizatiile aleg publicitatea online sunt reprezentate de punctele forte ale acesteia: -Internetul este un mediu communicational ai carui numar de utilizatori creste rapid. La sfarsitul anului 2000 erau aproximativ 370 de milioane de utilizatori de internet. In martie 2011 erau peste 2,4 miliarde de utilizatori. Calculand, reiese o crestere de 480%.5 Asadar, pe internet sunt prezente toate categoriile de public ( ce pot fi grupate in functie de varsta, preferinte, venituri etc) la care pot avea acces organizatiile care aleg sa se promoveze online. -Internetul continua sa atraga audienta TV, consumatorii de radio si print. Instudiul Asociaiei Editorilor de Pres On-line (OPA) se confirm impactul pe care Internetul l are asupra vieii cotidiene. 45,6% din persoanele cu vrsta cuprins ntre 18 i 54 de ani apeleaz la Internet i nu la televizor ca prim opiune de informare, 34,6% aleg televiziunea, iar radioul i presa tiprit i mpart 3,2% din subieci. -Publicul tinta poate fi ales foarte usor. Utilizatorul obisnuit este o persoana cu varsta mediede 35 de ani, absolvent de invatamant superior, stil de viata activ, cu venituri ridicate si influenta in societate. -Publicul tinta poate fi atins cu usurinta prin e-mail,newsletter sau bannere pe site-urile pe care le frecventeaza.

Irina Morosanu: Durata unei campanii este ca si bugetul tine de tipul campaniei, de obiective, de specificul produsului, de actiunea asteptata de la consumatori, de piata pe care activezi. Partea buna atunci cand e vorba de online este ca ai feedback foarte rapid si poti sa ajustezi durata unei campanii functie de raspunsul pe care il ai de la consumatori. 5 Conform statisticilor preluate de pe www.internetworldstats.com care monitorizeaza si analizeaza numarul de utilizatori de internet.

1.2 Conceptul de E-PR

Reprezinta comunicarea cu media si distributia de materiale ( articole) prin format electronic. Folosind uneltele internetului ( Internet-based tools) este posibil acum sa publici,sa unifici, sa transmiti si sa analizezi activitatile PR ca niciodata pana acum. Prin intermediulContent Management System, E-MailMarketingSystem, Blog, i/participanii pot s publice o industrie de comunicareimportantfr a fi nevoies cunoasci s neleagn profunzimeprogramarea. Fluxurile de tiri prin prinRSS(Really Simple Syndication) /XMLnu a fost niciodat transmise mai uor sau maipopulare. RSSMarketing este ometodconvenabil de aadunai acuta mairapidde informaiidinmai multesurse.Coninutul, numit"fluxuri", este trimis automatlaun cititorRSScunoscut ca "agregator" (se refera la un site web sau soft ce reuneste un tip specific de informatie din multiple surse on-line). Aceasta metoda de continut de livrare este din ce n cemai populara, ca urmare a epidemiei"spam" (nesolicitate pe e-mail) aparuta n ultimii ani. Trimitereaarticolelor de pres pentru amari forumuride tirion-line, cum ar fiGoogleNews, YahooNews, eMedia Wire, PRNewswire, si WebPRa devenit, de asemenea, vitalapentru a crete nivelulde expunerei decititori. Pn n prezent, a fostextrem de dificilsa msurameficacitatea activitilor dePR siMarketing; cu toate acestea, analiza cue-PRpermitecapacitatea de a analiza, urmri, iraporta activitateade laacesteiniiative. Acesteanalize dau tuturorprilor implicateposibilitatea de aevalua exact ceconinut estemai important imai eficient.

2.Publicitatea online versus publicitatea traditionala

Principala diferen ntre publicitatea on-line i cea tradiional const n rolul pe care-l joac consumatorul. n cadrul publicitii on-line consumatorul devine un participant activ n construirea mesajelor comerciale, acesta alegnd ceea ce-i dorete s vad i mai ales ct de des vrea s-l vad.6 Se poate spune ca publicitatea online sprijina publicitatea traditionala,ea reusind sa intregeasca mix-ul de marketing ce sta la baza unei promovari de succes. Iata avantajele publicitatii online,fata de cea traditionala:

Targetarea sau atingerea publicului tinta,inclusiv in timpul orelor de lucru Campania poate fi adresata direct unor utilizatori din anumite companii, regiuni geografice, de anumite nationalitati, poate fi plasata la o anumita ora, pentru utilizatori ce folosesc un anumit computer, ba chiar si in functie de preferintele personale si comportament. Promovarea prin intermediul internetului permite companiei sa ofere mai multe detalii audientei vizate despre produsele si serviciile sale si in acelasi timp consumatorul poate afla opiniile celorlalti consumatori (prin forum-uri, chat-uri, retele de socializare, prin articolele despre subiect commentate de utilizatori) Monitorizarea: obinerea de informatii despre publicul-tinta la scurttimp de la lansarea campaniei si generarea de vanzari online, caz in care pot fi obtinute instantaneu indicatii privind eficienta campaniei publicitare. De exemplu,se poate monitoriza modul in care utilizatorii au navigat pe site si ce au cautat pe site, afland astfel care sunt informatiile cele mai de success. Afisarea publicitatii si schimbarea acesteia Bannerele, reclamele de pe diferitele site-uri sunt afisate 24 de ore pe zi, 7 zile din 7, 365 de zile pe an (cu alte cuvinte, non-stop pe durata derularii campaniei) Continutul si forma lor pot fi modificate relativ rapid si cu costuri mai mici fata de modificarea celor care apar in editii print sau pe micul ecran. Pluralitatea suporturilor informationale,sprijinite de creativitatea autorilor: suporturi audio, video(grafica, efecte speciale) si mai ales in format text. Vizibilitatea mare a reclamelor reprezinta un avantaj si un dezavantaj in acelasi timp. Este un avantaj deoarece reclamele si site-urile companiilor pot fi vazute la orice ora si in orice loc.

Bonnie L. Drewniany Strategia creativ n publicitate Ed. Polirom Iai 200

Intruchipeaza un dezavantaj deoarece majoritatea utilizatorilor, din pricina numeroaselor reclame si-au dezvoltat ceea ce se numeste banner blindness ignorarea bannerelor de pe paginile web.

Interactivitate ridicata-companiile intra in contact cu consumatorii produselor si servicilor lor. Clientii au posibilitatea de studieze, sa compare cu alte produse si servicii si chiar sa achizitioneze via internet. Folosind publicitatea traditionala aceste etape parcurse de consumator sunt mai laborioase, impunand costuri materiale (financiare) si de timp.

Costuri mici- intre cateva zeci si cateva sute de mii de euro,totul depinde de marimea campaniei publicitare. Costul unui banner pe 1 an echivaleaza cu costul unui spot publicitar. Costul unei reclame TV variaza in functie de popularitatea programelor difuzate si a momentului din zi. De exemplu, difuzarea unei reclame de 30 de secunde in timpul showului American Idol a costat,in Ianuarie 2008, 780,000 $ si a unei reclame similar, in decembrie 2007, pe timpul difuzarii serialului Greys Anatomy,a costat 400,000 $.7 De asemenea,costul crearii unui site este de 500-2500si intretinerea sa are costuri si mai mici.Site-ul intareste promovarea facuta la televizor,radio sau in ziare. Flexibilitatea pe directiile mass-media, mediu adresabil mesajele e-mail si mediu interactiv (chat-urile,forum-urile, retelele de socializare) Pe timpul desfasurarii campaniilor publicitare online, efectele lor pot fi cuantificate, iar campaniile se pot optimiza, responsabilii alegand sa se concentreze asupra site-urilor cele mai solicitate. Publicitatea online permite inregistrarea feed-back-urilor si ajustarea campaniei in desfasurare, in functie de acestea in timp real. Cuantificarea rezultatelor in timp real se poate face prin: masurarea traficului pe site, numarul de vizitatori, (vizitatori obisnuiti si vizitatori unici) masurarea paginilor web cel mai des vizitate sic el mai putin vizitate, feed-back-urile directe trimise de utilizatori etc. Acestea permit adaptarea campaniei la cerintele consumatorilor vizati. In publicitatea traditionala rezultatele campaniei se strang dupa ce aceasta s-a incheiat. In tabelul de mai jos sunt inregistrate diferentele dintre publicitatea traditionala si cea online sub incidenta timpul si spatiului investite.

Informatii preluate de pe www.ehow.com si www.televisionadvertising.com

Comparatie intre publicitatea traditionala si publicitatea online

Timpul Publicitatea traditionala Publicitatea online Timpul

timpul este un produs pentru care publicitarul plateste ; expunerea este costisituare si limitata ; prin urmare, publicitarul are la dispozitie doar o scurta perioada de timp pentru a transmite mesajul; are tendinta de a incerca sa creeze o imagine a unei firme sau a unui produs prin mijloace cu efect puternic, vizual in special, datorita acestor limitari.

pentru timpul online nu platesc doar publicitarii, ci si receptorii ; timpul este practic nelimitat, expunerea este permanenta, in conditiile unui pret rezonabil, mesajul are destul timp la dispoziti pentru a oferi o expunere ridicata putand exista practic indefinit ( cazul paginilor Web ) ; receptorii cheltuiesc de bunavoie bani si timp real pentru a obtine divertisment, informatii si servicii; mesajul va oferi mai mult decat imagine, va da informatii si solutii pentru nevoile consumatorului, va oferi un ghid, directii pentru satisfacerea acestora in timp real si rapid.

Spatiul

Spatiul

spatiul este costisitor si limitat; cu exceptia printului, nu permite afisarea mesajului in paralel cu programul media clasice; spatiul publicitatii in mass-media traditionale va crea limitari de constructie, mesajele fiind, in marea lor majoritate, asemanatoare din punct de vedere al formei; mesajul va fi tributar spatiului redus, neputand oferi informatie exhaustivista.

spatiul poate fi limitat (bannerele) cu directionari imediate catre detalii sau nelimitat; costul este redus in comparatie cu mass-media traditionale; mesajul si media sunt un corp comun pentru pagina Web folosita ca mijloc de publicitate; spatiul publicitatii permite o diversificare a constructiei, o oferta fiind bogata. In plus, in pagina Web, publicitarul poate crea forme absolut noi; mesajul poate cuprinde informatie nelimitata.

Dezavantajele publicitatii online,implicit avantajele publicitatii traditionale: Incompatibilitatea unor produse de a fi promovate pe internet-producatorul poate descrie in sute de pagini si imagini mirosul unui parfum sau gustul mancarurilor si deserturilor preparate de el, insa acestea palesc in fata testarii pe viu (asistate de promovarea facuta de agentul comercial) Neincrederea unor utilizatori in informatiile publicitare prezentate online dublata de neincrederea in siguranta platii pe internet. Banner blindness-utilizatorii ignora bannerele de pe paginile web. Calitatea scazuta a continutului site-urilor romanesti indeamna utilizatorii autohtoni sa viziteze site-urile straine mai ales.

3.Metode de promovare pe internet

Promovarea online sau marketingul online reprezinta un plan de promovare a propriului site web prin mijloace exclusiv online, urmarindu-se in principal atragerea cat mai multor clienti noi si fidelizarii pe cat posibil a acestora cu un cost cat mai mic. Exista mai multe multe metode de promovare dar cele mai cunoscute si eficiente sunt urmatoarele: 1. Motoare de cautare si directoare web. Presupun o optimizare speciala a siturilor web. Aceasta optimizare presupune ca administratorul sitului sa adauge in descrierea acestuia cat mai multe cuvinte cheie si chiar sinonime. Acest fapt mareste sansele ca la prima cautare a unui cuvant din domeniu, situl respectiv sa apara printre primele listate. Motoarele de cautare contin programul PPC(Pay Per Click) utilizat de administratorii siturilor pentru optimizarea siturilor dar si pentru uneltele pe care acesta le pune la dispozitie pentru monitorizarea in timp real a campaniei. 2. Marketing prin e-mail -In functie de mijloacele si metodele folosite pentru promovarea unui site, se poate clasifica in: -promovare prin email nediferentiata (spam sau bulk mail); este o practica des intalnita prin care se transmit multe mesaje online la o lista mare de adrese fara ca persoanele respective sa solicite acest lucru. -promovare prin email diferentiata, prin metoda Opt In ce se refera la momentul in care persoanele se inscriu voluntar si automat sa primeasca un mesaj electronic. Aceasta este metoda cea mai sigura prin care puteti mentine un contact permanent cu clientii sau cu potentialii clienti. 3. Bannerul. In lumea virtuala, banerul reprezinta o suprafata grafica in care apar mini reclame.Prin continutul lor , ele fac trimitere la un alt sit web . Banerele au ca unic scop atragerea atentiei vizitatorilor astfel incat acestia sa efectueze un clic pe ele. 4. Schimb de legaturi. O legatura reciproca inseamna plasarea unei legaturi catre un alt site web intr-una din paginile dumneavoastra. In schimbul acesteia, posesorul celuilalt site va plasa o legatura catre situl dumneavostra. Daca un schimb de legaturi este bine realizat, atunci numarul de vizitatori catre ambele situri va creste considerabil. 5. Forumuri si Bloguri

4.Avantaje comunicationale si economice ale publicitatii online si ale e-PR-ului

Privind din perspectiva publicitatii traditionale si a metodelor folosite de aceasta, principalele avantaje ale publicitatii online ar putea fi grupate in patru categorii sunt: Targetarea: Ofera posibilitatea de a cuprinde o audienta tinta determinata si activa. Monitorizarea: Producatori pot urmari modul cum interactioneaza utilizatorii cu produsele lor si astfel sa observe care sunt punctele de interes pentru clienti actuali sau potentiali. Feed-back: Publicitatea online este singura care permite un feed-back imediat al eficientei campaniei si modificari in timp real. Interactivitatea: Nici un alt mediu nu permite trecerea de la reclama la producator atat de rapid si fara nici un fel de efort ca internetul. Consumatorul nu vede doar reclama. El poate interactiona cu produsul, poate afla parerea altor cumparatori si chiar cumpara fara sa plece din fata calculatorului. Calitatea audientei. Internetul reuseste sa concentreze pe anumite site-uri audiente educate, cu venituri peste medie, interesate de un anumit domeniu (auto, financiar, sanatate, lifestyle etc). Folosirea site-urilor specializate sau de nisa asigura o ingustare extrem de eficienta a canalului de comunicare Expunerea mesajelor in momente in care audienta nu este expusa la alte medii. Intervalul orar 09.00-18.00 este considerata un prime time pentru Internet, in special pentru populatia adulta cu putere de cumparare. Grad mare de control. Bannerele fiind servite printr-o tehnologie de adserving, putem optimiza expunerea bannerelor din prima secunda de campanie, putem pretesta bannerele publicitare, putem opri in orice moment difuzarea bannerelor cu performante mai slabe decat celelalte. Rapiditatea implementarii comparativ cu media traditionala. Cost relativ mic-costul crearii si intretinerii unui site este scazuta fata de pretul unei reclame la TV care poate ajunge la cateva mii de euro in Romania. Pretul unui site poate varia intre 500 si 2500 de euro. In schimb costurile de intretinere si updatare sunt scazute. Situl asigura astfel promovarea continua a companiei in timp ce reclamele TV, din presa sau radio promoveaza imaginea firmei pentru scurt timp. De asemenea schimbarea campaniei de promovare necesita costuri ridicate in cazul publicitatii traditionale iar publicul vizat nu este atins in aceiasi masura cum se intampla in cazul publicitatii online. De exemplu pentru a avea ntr-un plan de media o singur inserie de o pagina intreaga n trei sau patru reviste de femei (Unica, Avantaje, Tabu, etc) te cost cel puin 10 15. 000 de euro, ns pentru a targeta acelai numr de femei, acelai public int pe un site vizitat cu proponderen de femei te cost cu aproximativ 50% mai puin pentru o campanie online de o lun.8

Conform statisticilor de pe www.iaa.com

10

5.Publicitatea prin intermediul retelelor de socializare. Studiu de caz: Facebook

Definitia oficiala data de compania detinatoare a retelei de socializare este: Facebook este o reea social care conecteaz oamenii cu prietenii lor i cu alte persoane care lucreaz, studiaz i triesc n preajma lor.. Insa Facebook nu este doar o retea sociala ci este cea mai mare retea sociala existenta in prezent, reunind 600 milioane utilizotori (ianuarie 2011, conform Wikipedia.org) din intreaga lume, motiv pentru care a atras atentia companiilor datorita imensului potential de promovare. Pana nu demult, Google era unicul detinator a unui serviciu de web advertising serios, cu Adwords drept candidat. Astazi, Facebook, cea mai mare retea de socializare din lume, ajunge sa atraga atentia asupra investitorilor online cu o abordare diferita reclama bazata pe profilurile oamenilor: varsta, sex, locuinta, loc de munca etc. Site-ul sustine in 2011 ca are mai mult de 30 de milioane de utilizatori activi lunar si 600 de milioane de membri in intreaga lume. In 2015, 20% din publicitatea online mondiala va avea loc pe Facebook, conform predictiilor bancii de investitii Otkritie din Rusia (care a evaluat Facebook la 76,4 miliarde de dolari). Cele mai populare branduri pe Facebook sunt: Coca Cola (25.939.257 de fani la 29 aprilie 2011 ), Oreo (18.767.009 de fani la 29 aprilie 2011) si Red Bull (17.963.859 de fani la 29 aprilie 2011).

Facebook pune la dispozitia clientilor o serie de variante de promovare: Facebook Ads Sponsored Stories Facebook Pages Adverts Facebook Events Ads Facebook Notes

cu promisiunea ca aceste campanii sunt realizate de profesionisti prin implementarea unor strategii optime de promovare , sunt foarte eficiente si ajuta companiile sa isi atinga obiectivele. Singura cerinta este ca doritorul sa trimita un brief care sa includa descrierea produsului sau serviciului, obiectivele urmarite prin intermediul campaniei si targetul dorit)9 Pretul unei reclame targetate creste pe masura ce tot mai multe branduri apeleaza la reteaua de socializare si este stabilit un pret minim ce depinde de clientii vizati, tinand cont de orasul in care se afla utilizatorul, varsta si pasiunile acestuia. Potrivit unui studiu Webtrendsescut pretul per click a crescut de la 0,05 dolari in anul 2009, la 0,49 dolari in prezent. Chiar si asa, in ciuda cresterii rapide a preturilor pentru reclamele afisate pe Facebook, publicitatea aici este mai
9

Sursa: www.facebookads.ro

11

ieftina decat celelalte medii online. Reclame Facebook

Anunurile din Facebook cresc rapid n popularitate i sunt foarte benefice pentru intreprinderi de dimensiuni mici i mijlocii. Facebook a anunat anul acesta c a depit pragul de 400 milioane de membri activi i este singura companie care recunoate c Google este un concurent real pentru ei. Publicitatea pe Facebook nu este explorat destul de mult, comparativ cu campaniile PPC (campanii Pay per Click) de publicitate de pe Google sau Yahoo. Pe Facebook este un alt tip de beneficiu pentru acest gen de publicitate n cazul n care oamenii sunt interesai de afacerea dvs., pot transmite foarte uor acest lucru i la alte persoane de pe Facebook. Un alt avantaj de publicitate Facebook este ca putei direciona reclama pe o list de poteniali clienti .Afiarea anunurilor se face pe pagina utilizatorilor facebook care se ncadreaz n targetul selectat, ca exemplu, agenii de publicitate vor putea selecta dintr-o serie de opiuni, cum ar fi vrsta, starea civil, zona geografic, pasiuni i interese. Atunci cnd anunurile sunt la fel de bine direcionate n acest sens ai o mult mai bun ans de generare de click-uri orientate ctre paginile de vnzri.

Reclame Google:

Google AdWords Pay Per Click (PPC) keyword advertising este o metod flexibil cu cost relativ sczut de a promova site-uri care poate ajuta la atingerea obiectivelor unei companii. Aceasta poate fi economic, comparativ cu mult mai multe alte strategii de publicitate tradiionale. Dac o companie este dispus s aloce cea mai mare ofert pentru un cuvnt cheie va fi cel mai bine clasat pe pagina cu rezultatele cutrii. Pentru campaniile de publicitate pe termen scurt, este ideal s pltii pe clic se permite agenilor de publicitate de a schimba anunul, pentru a reflecta modificrile de cuvinte cheie.

n ambele cazuri, dezavantajul campaniilor PPC, dac acestea nu sunt monitorizate n mod regulat, compania ar putea ajunge s cheltuie mult mai muli bani pe acea campanie de publicitate PPC. Costul pe clic va rmne n acelai ritm, indiferent de nivelurile de trafic.

12

Bibliografie
1.Publicitatea on-line/pe internet, lucrare de licenta coordonata de lect. univ. dr. Constantinescu Dorel, 2010; 2.Strategia de comunicare on-line i creaia n publicitatea on-line, lucrare de licenta coordonata de lect. univ. Irina Susanu, 2010; 3. www.epublicitate.net 4.www.scribd.com 5. www.wikipedia.org 6. mad.wall-street.ro 7. www.wordpress.com 8. www.iaa.com

13