Marketing Digital

Nume: Stanca Diana Mihaela

Grupa: 1762 ID, Anul I Marketing

Abstract: Inovațiile tehnologice au adus o flexibilitate mai mare și un mod mai

eficient de adresare către consumatori. Cu ajutorul internetului, companiile se folosesc
de diferite activități promoționale pentru a atrage atenția potențialilor clienți asupra

produselor și serviciilor sale. Internetul a determinat migrarea publicității comerciale în

spațiul virtual. Astfel, va fi prezentat modul cum a apărut marketingul digital, evoluția sa

de la metodele clasice precum afișul, reclame la radio și TV sau anunțuri în ziare.

Cuvinte-cheie: Internet, digitalizare, reclame, promovare online, social media

marketing

Clasificare JEL: M31

Conținutul articolului: Ritmul inovării tehnologice este unul accelerat, de-a lungul
timpului digitalizarea și-a pus amprenta asupra multor domenii de activitate. În
domeniul întreprinderilor mici și mijlocii (IMM), pe o piață în continuă
dezvoltare, provocă rile vizează atragerea de noi clienți, creșterea veniturilor,
menținerea rentabilită ții, creșterea fluxului numerar, îmbună tă țirea experienței
clienților și pă strarea clienților. (Balaure, 2003,p.500)

În zile noastre, tehnologia este cheia succesului: soluțiile tehnologice pot

contribui semnificativ la îmbună tă țirea derulă rii afacerii. Transformarea digitală
vizează clienții, datele, mediul concurențial, inovarea, valoarea. “Teoria rețelelor
psihologice și sociale oferă promisiuni considerabile pentru consolidarea și
înțelegerea marketingului online de-a lungul mai multor dimensiuni” (Cummins,
et al., 2014).
 Marketingul este în continuă mișcare, ajungând în prezent să îmbine lucruri deja
știute, tradiționale cu inovările în digital. “Strategia care ducea la câștig anul trecut s-
ar putea să ducă la pierderi anul acesta. După cum observa cineva, există două feluri
de companii: cele care se schimbă și cele care dispar. Peisajul economic de astăzi este
modelat de două forțe puternice: tehnologia și globalizarea.” (Kotler, 2003, p.13)

Prin intermediul canalului online de comunicare modul de promovare și de vânzare

a produselor și serviciilor se îmbunătățesc în mod constant, ascultând
comportamentul și dorințele utilizatorilor de internet. Din acest motiv trebuie definit
bine grupul țintă. Un alt avantaj se referă la măsurarea succesului unei campanii
publicitare, pe internet sunt disponibile și informații precum numărul de clicuri sau
lungimea vizionării video-ului. Obiectivul final nu este o accesare simplă a site-ului, ci
este important și ce face ulterior utilizatorul.

“Succesoare a Societății Industriale, Economia Informației va penetra și va schimba

aproape fiecare aspect al vieții noastre de zi cu zi. O companie nu are nevoie să ocupe
mult spațiu, ea poate fi virtuală și se poate afla oriunde.“ (Kotler, 2003, p. 219)

Sistemul de marketing presupune lucrul cu baze de date, software de segmentare,

analiză și rapoarte. Un sistem de automatizare de marketing unește toate strategiile
de marketing într-o strategie centralizată aplicabilă unei singure platforme de
software de automatizare.

Noțiunea de SEO a apărut prin anii 90, fiind o abreviere de

la Search Engine Optimization, adică: optimizarea pentru motoarele de căutare.
Search Engine Optimization (SEO) reprezintă activitățile care ajută ca un anumit site să
se claseze cât mai bine în căutările pe internet. Acest lucru înseamnă că poziția în
Google va depinde mult de optimizarea site-ului. Pentru o bună clasificare a paginilor
web în căutări, este important să se verifice cuvintele-cheie pentru care se va
optimiza conținutul. Acestea sunt cuvintele care definesc cel mai bine cu ce se ocupă
site-ul, deoarece astfel va atrage vizitatori. Marketingul SEO presupune numeroase
metode pentru îmbunătățirea site-ului, dar poate este și cea mai importantă parte a
acestui proces de expert care conduce proiectul.

“Afacerea network marketingului se dezvoltă rapid într-o mare rețea de distribuție, cu

o infrastructură stabilă de distribuitori bine pregătiți, cu canale de informații
tehnologizate și chiar cu un acces asigurat pe piețele străine.” (Poe, 1999, pp. 207-
208).

În social media marketing, principalul mod de plasare a mesajelor de marketing

sunt rețele de socializare și mass-media. Promovarea și comunicarea cu utilizatorii se
desfășoară pe platformele de socializare precum Facebook, Instagram, LinkedIn,
Twitter, Snapchat, Pinterest. Datorită rețelelor de socializarea și a mass-mediei,
urmăritorii unui anumit brand, respectiv a paginii sau contului său, se pot familiariza
mai îndeaproape cu activitățile, produsele, promoțiile și acțiunile sale. Rețelele de
socializare reprezintă o metodă eficientă pentru crearea unei baze de urmăritori fideli
și fani ai brandului, așadar și comunicarea cu ei poate fi mai simplă, mai rapidă și
directă. “Social Media se referă la conținutul creat și consumat de oameni și consumat
de oameni obișnuiți, include comentariile pe care o persoană de adaugă la sfârșitul
unui articol pe un site Web, fotografiile de familie pe care le încarcă pe site-ul de
partajare a fotografiilor, conversațiile pe care le are cu prietenii printr-o rețea socială
și postările de blog pe care le publică sau le comentează. Acestea sunt rețelele de
socializare și îi face pe toți editori de conținut sau arbitrii.” (Singh, 2010, p. 59)

Concluzii: Articolul evidențiază transformările pe care tehnologia informației le

aduce în marketing, instrumentele software care pot fi folosite pe Internet pentru
îmbunătățirea activității de marketing a unei organizații dar și pentru reducerea
costurilor, ceea ce este de remarcat în economia de piață. Este prezentată o imagine
de ansamblu a tehnicilor și instrumentelor folosite pentru un marketing digital
performant dar și noile tendințe.
Bibliografia:

1. Balaure, V., Cătoiu, I., Bălan, C. (2003). Marketing. București: Uranus,

p.500.
2. Cummins, S., Peltier, J.W., Schibrowsky, J.A., Nill, A., 2014, Consumer
behavior in the online context. Journal of Research in interactive marketing
3. Kotler, P. (2003) Despre marketing, București: Curier Marketing.
4. Poe, R. (1999) Al treilea val noua eră în network marketing, București:
Amaltea.
5. Ryan Deiss, Hennesberry Russ. Digital Marketing for Dummies. 2017.
Disponibil la https://www.business-academy.ro/marketingul-digital
(accesat la 03.07.2023)
6. Shiv, S. (2010) Social Media Marketing for Dummies, Canada: John Wiley &
Sons, Ltd.
7. Szajna, J. (1997) Network marketing cheia succesului, Varșovia: IJS
Enterprises
8. The Art of SEO: Mastering Search Engine Optimization – Eric Enge, Stephan
Spencer, Jessie Stricchiola