Care sunt etapele procesului de management strategic?

1. Formularea strategiei:
2. Implementarea strategiei
3. Evaluarea strategiei
Prezentai i analizai strategiile de marketing i media utilizate n industria ospitalitii i
cltoriilor.
Acestea au costuri reduse i pot aduce venituri mari:
1) Naionalizarea tuturor website-urilor corporaiilor. Trebuie asigurat existena butoanelor
media de sharing care permit reelelor int s posteze informaie de prim necesitate pentru
website-ul corporaiei i alte site-uri de cltorie printr-un click pe: LinkedIn, Facebook,
Google i Twitter.
2) Pachete speciale de cltorie i oferte pentru grupuri. Ofertele speciale i cele pentru grupuri
(pe site-uri ca Groupon) este o modalitate eficient pentru a spori notorietatea brandului.
Companiile din industria cltoriilor au nceput s posteze pe site-urile lor liste cu: servicii de
cazare, servicii aeriene, tururi online i alte pachete de servicii.
3) Concurena de pe piaa media i promoiile. Acestea sunt utilizate pentru a maximiza impactul
industriei cltoriilor. Cu ajutorul site-urilor media, deschise pentru aceste tipuri de promoii,
mesajul de marketing poate fi difuzat n orice col al industriei turismului prin intermediul
instrumentelor sociale i specialitilor din domeniul media. De asemenea, multe companii
folosesc aceste instrumente pentru a-i mri numrul de clieni.
4) SEO (Motorul de cutare i optimizare) combinat cu media. Motorul de cutare i optimizare
este procesul prin care companiile i mresc prezena lor online cu scopul de a fi n vrful
rezultatelor de cutare. n zilele noastre, rolul jucat de reelele media este foarte important
deoarece tot mai multe persoane le utilizeaz mprtindu-i opiniile. Prin lansarea
videoclipurilor, blogurilor, articolelor etc., numele brandului apare tot mai des pe internet,
astfel crescnd renumele i influena companiei.
5) Sondajele i prerile consumatorilor despre media. Cea mai eficient modalitate de a face
publicitate o reprezint zvonul transmis de la individ la individ. Probabilitatea ca un
consumator s cread n cele spuse de un altul este mult mai mare dect reclamele fcute de
companii.
6) Crearea unei legturi mai personale cu consumatorii. n ziua de astzi, industria cltoriilor
are o personalitate care poate fi atribuit direct reelei media. Atunci cnd nu sunt ignorate
nevoile i cerinele consumatorilor, ei sunt mult mai satisfcui, ceea ce devine un lucru bun
pentru industria turismului. Exist foarte multe site-uri care pot fi date ca i exemplu printre
care i facebook-ul, unde pe paginile oficiale ale marilor companii turistice se poate observa o
activitate intens i continu a consumatorilor.
7) Promovarea evenimentelor prin intermediul reelelor de socializare. Se poate atinge audiena
int ntr-un timp foarte scurt, promovnd evenimentele cu ajutorul instrumentelor media. Un
exemplu ar fi aplicaiile de pe facebook sau LinkedIn prin care fanii sunt invitai s participe.
Daca sunt nregistrate cteva sute de oameni, aproximativ 25% dintre ei pot aduce la rndul
lor alii care ar putea fi interesai de eveniment.
Definii strategiile de comercializare a produselor turistice.
Productorii i ofertanii de produse turistice pot opta pentru una dintre urmtoarele
strategii:

Strategia de specializare

Strategia de nedifereniere
Identificai strategiile de meninere pe piaa turistic din judeul..........
Strategia de meninere pe pia are drept obiectiv creterea vnzrilor prin introducerea
produsului/serviciului actual pe noi piee. Aceast strategie are ca i obiectiv lansarea unor noi
produse/servicii pe pieele actuale ale firmei de turism, creterea vnzrilor prin mbuntirea
produselor/serviciilor existente ca de exemplu: modernizarea unitilor, creterea calitii
serviciilor prin acordarea de sprijin logistic, financiar sau pregtirea personalului etc.
Principalele soluii strategice ar fi: adugarea unor noi caracteristici produsului/serviciului,
lrgirea gamei de produse/servicii, nnoirea liniei de produse/servicii, mbuntirea calitii
.a