Extinderea digitală a campaniilor de publicitate.

Dezvoltarea de conținut în Social Media

Curs 9
Campanii de Publicitate
 Marketingul digital
 Outbound marketing = se bazează pe atragerea unui număr mult mai mare de clienți,
folosind metode tradiționale de a promova produsele/serviciile către aceștia
 Inbound marketing = o combinație de tehnici care îi ajută pe utilizatori să îți găsească
brandul/afacerea în mediul online, iar informațiile pe care le găsesc să îi determine să
cumpere produsele/serviciile tale
Atrage
Atrage Conectează Implică Mulțumește

Străini Vizitatori Leads Consumatori Advocates

Blog Call to action E-mail Social Media

Social Media Landing pages Workflow Call to action
Cuvinte cheie Formulare Lead E-mail
Pagini web Contacte CRM Workflow
Marketingul digital
 Aproximativ o jumătate din populația de pe glob are acces la Internet, iar această
conectivitate din ce în ce mai accentuată a produs schimbări importante, precum
trecerea de la mediile de comunicare tradiționale: presa scrisă, TV-ul, radio-ul la
media virtuale
 96% dintre căutările de pe telefoanele mobile se fac pe Google
 Aproximativ 4 miliarde de oameni folosesc Internetul
 50% dintre căutări sunt formate din 4 sau mai multe cuvinte
 Marketingul digital = un set de instrumente și metode utilizate pentru promovarea
și vânzarea produselor și serviciilor prin intermediul canalului online de comunicare
 Pentru ca activitatea de promovare să aibă succes, trebuie să știm cui ne adresăm, ce
nevoi are și cum putem ajuta, așadar, cunoașterea grupului țintă este esențială
Marketingul digital

 Marketingul digital este:

 interactiv
 condus de consumator
 se fundamentează pe ascultare
 nu constrânge
 puterea este deținută de consumator
Avantaje ale marketingului digital
 Printre cele mai importante avantaje se numără:
 public țintă precis (mesajele apar în funcție de nivelul de interes al targetului pentru
anumite subiecte)
 acces global
 costuri reduse
 tranzacții rapide
 abilitatea de a face multitasking
 marketing 24/7
 colectarea datelor în scopul personalizării serviciilor
Avantaje ale marketingului digital
 posibilitatea de a interacționa dinamic cu potențialul client
 obiectivele campaniei pot fi atinse prin înțelegerea obiceiurilor de consum
 măsurarea succesului unei campanii
 campaniile din online sunt precise (se cunoaște investiția monetară și rezultatele
înregistrate)
 numărul de click-uri
 lungimea vizionării videoclipurilor
Strategii de marketing digital
 Printre cele mai cunoscute strategii de marketing digital se numără:
 marketing cross-channel (interacțiune cu clienții existenți pe toate canalele digitale și pe
toate dispozitivele, de la Inbox la rețele sociale)
 marketing prin e-mail (conținut personalizat și oferte relevante, informații despre produse
și servicii, noutați despre companie, evenimente, relatări ale clienților, link-uri către studii
de caz și rapoarte tehnice, adresare directă, principal vehicul de luare a contactului și
conversie, conținut relevant și design prietenos pentru newslettere)
 marketing prin Social Media (o modalitate utilă de a ajunge la o audiență specifică și de a
te conecta cu clienți exitenți sau potențiali; Facebook rămâne cea mai mare platformă
socială, Twitter și LinkedIn rămân platforme populare în rândul celor din sfera B2B,
Instagram și TikTok sunt utilizate predominant de Millennials și de cei din generația Z)
 mobile marketing (acces imediat, mobilitate, mediu privat, interactivitate; smartphone-ul
este cel mai utilizat dispozitiv în practicile/experiențele de tip multiscreen)
Strategii de marketing digital
 mesaje text (SMS și MMS – sunt cea mai directă modalitate de a vă adresa consumatorilor,
acestea trebuie să fie concise pentru a fi eficiente)
 SEO (cu o strategie bună de optimizare a motorului de căutare, conținutul de pe un site
web poate fi îmbunătățit și apare mai sus și mai des în rezultatele căutării, acest lucru
crește traficul; se crează vizibilitate, setează așteptările, au relevanță key words, google
tyranny)
 SEM (70% dintre consumatori vin din listing organic, 30% din listing plătit)
 PPC (plata pentru fiecare click pe un anumit link)
 design-ul site-ului web
 servicii de plasare a produselor publicitare (produse plasate pe site-uri terțe pentru a ajunge
la mai mulți clienți potențiali, sub formă de bannere, reclame video, reclame interactive
asociate cu un website sau cu o pagină de destinație)
 marketing afiliat (marketing bazat pe performanță, presupune o formă de intermediere în
care afiliatul alege campaniile pe care le promovează, perioada și instrumentele; afiliați:
majoritatea bloggerilor, influencerilor, publisheri, comunități, Internet marketeri)
Buzz Marketing
 Buzz Marketing = tehnică de marketing viral, discuție contagioasă despre un
brand, produs/serviciu
 Elementele care asigură caracterul viral:
 aspirațiile și credințele
 anxietățile și complexele
 aspectele contraintuitive
 personalitățile și poveștile personale
 sfaturile despre cum pot fi realizate lucrurile
 aspectele de sezon sau evenimentele
 dezvăluirea unei informații secrete
 o criză ce stă să pornească
Buzz Marketing
 Buzz Marketingul este realizat prin intermediul:
 liderilor de opinie
 influencer-ilor
 mass seducers
 early adopters
 curioșilor și gălăgioșilor
 consumatorilor loiali

 Există două tipologii de entități care contribuie la propagarea buzz marketing:

 agenții remunerați
 agenții neplătiți
Buzz Marketing
 Momentele cheie când pot fi lansate campanii de buzz marketing:
 lansarea de noi produse/servicii
 promovarea de evenimente
 campanii de rebranding

 Formate cu potențial de viralizare:

 gif-urile
 videoclipurile
Buzz Marketing
 Ce determină un conținut să fie catalogat drept viral:
 să capteze atenția în 7 secunde și să o mențină
 să fie scurt
 să fie amuzant
 să surprindă
 să șocheze
 să emoționeze
 să prezinte ipostaze în care să fie prezenți copii sau animale
 să fie postat/distribuit de o celebritate
Buzz Marketing
 Cine ar trebui să spună povestea:
 celebritățile
 brandurile
 consumatorii loiali
 influencerii
 prietenii
Campanii de promovare în Facebook
 Pași de urmat pentru a seta o campanie pe Facebook:
 setarea unui obiectiv:
 vizibilitate
 impact
 considerare
 trafic
 interacțiuni
 instalări de aplicație
 vizualizări de clipuri video
 generare de potențiali clienți
 conversii
 vizite în magazin
 vânzări
Campanii de promovare în Facebook
 denumirea campaniei de Facebook
 setarea audienței în funcție de anumite criterii:
 locație
 gen
 vârstă
 limbă
 interese
 poziționarea reclamelor:
 Facebook Newsfeed Mobile și Desktop
 Instagram
 Audience Network
 Messenger
 setarea unui buget de campanie
 conceperea reclamei