Marketing încrucișat

Companiile își unesc forțele și promovează produse împreună sau își fac publicitate reciprocă. Firmele
trebuie să producă un produs diferit. Publicul țintă este unul sau se intersectează. Este important ca
consumatorii ambelor bunuri să aibă aproximativ același nivel de venit. Va fi dificil să promovăm
împreună produse din segmentul bugetar și cele de elită. Tipuri de marketing încrucișat: Tactic.
Colaborare unică Pe termen scurt. Poate fi o promoție pentru o vacanță sau reduceri cu ocazia zilei de
naștere a companiei. Cu toate acestea, această tehnologie poate fi folosită frecvent și poate atrage cât mai
mulți parteneri doriți. Strategic. Companiile (două, rareori trei) sunt de acord asupra cooperării pe termen
lung. Ei oferă un program de loialitate, comandă publicitate generală sau se promovează reciproc.
Plasarea produsului Tehnologiile de marketing s-au instalat în cultură de mult timp. Plasarea produsului
este dovada acestui lucru. Care este esența lui? O reclamă pentru un produs sau o marcă este introdusă în
intriga unui film, joc video, clip, cărți. Răspândirea acestei tehnologii se datorează faptului că
consumatorii au început să evite în mod conștient publicitatea. Schimbă canalul, instalează un blocator pe
Internet. Există trei tipuri de plasare de produse: Auditiv. Personajul sau vocea off menționează produsul.
Vizual. Spectatorii văd sigla sau produsul prin personajul filmului. De exemplu, un semn pe stradă, o
băutură pe masă. Kinestezic. Personajul interacționează cu produsul, de exemplu, face viraje ascuțite pe o
motocicletă a unui brand celebru.

Read more at: https://motherhouse.ru/ro/mortgage/fundamentalnye-issledovaniya-obrazovatelnyi-

marketing/

Avantajele SMM: in retelele de socializare doar publicul tinta, ceea ce inseamna ca traficul catre site este
mai bun; feedback-ul de la consumatori ajută la îmbunătățirea calității serviciilor (produsului); utilizatorii
înșiși distribuie informații, partajează cu prietenii; mai ieftin decât SEO. Dezavantajele SMM: fără
întoarcere rapidă; nicio garantie; nu este potrivit pentru complex bunuri industrialeși segmentul b2b.
SMO Marketing viral pe internet Video viral. Această tehnologie de marketing pe Internet este folosită
cel mai des. Ideea este să postezi un videoclip amuzant, neobișnuit pe site. Cel mai adesea, nu există
publicitate pentru produs în videoclip - doar logo-ul sau numele companiei în credite. Pentru ca oamenii
să distribuie un videoclip prietenilor lor, acesta trebuie să fie foarte interesant. Joc viral cu premii.
Compania susține un concurs pentru îndeplinirea unor sarcini, deci eveniment de divertisment. Totul se
încheie cu prezentarea de cadouri câștigătorilor. Aceasta este o tehnologie costisitoare, este folosită doar
de marii jucători de pe piață. Transfer de informații prin bloggeri cunoscuți. Acest lucru se aplică numai
blogurilor populare cu trafic ridicat. Marketing viral prin rețelele sociale. Nu doar videoclipul poate fi
distribuit, ci și o poză amuzantă, o fotografie, un link către site. Marketing direct Este sinonim cu
marketingul direct. Tehnologia implică contact direct unidirecțional cu potențialii clienți. Utilizatorii care
reprezintă publicul țintă primesc o serie de e-mailuri prin e-mail sau SMS. Cu ajutorul listei de
corespondență, compania își demonstrează clientului expertiza, arată cum poate fi utilă. Apoi încearcă să
vândă un produs sau un serviciu.

Read more at: https://motherhouse.ru/ro/mortgage/fundamentalnye-issledovaniya-obrazovatelnyi-

marketing/

Avantajele SMM: in retelele de socializare doar publicul tinta, ceea ce inseamna ca traficul catre site este
mai bun; feedback-ul de la consumatori ajută la îmbunătățirea calității serviciilor (produsului); utilizatorii
înșiși distribuie informații, partajează cu prietenii; mai ieftin decât SEO. Dezavantajele SMM: fără
întoarcere rapidă; nicio garantie; nu este potrivit pentru complex bunuri industrialeși segmentul b2b.
SMO Marketing viral pe internet Video viral. Această tehnologie de marketing pe Internet este folosită
cel mai des. Ideea este să postezi un videoclip amuzant, neobișnuit pe site. Cel mai adesea, nu există
publicitate pentru produs în videoclip - doar logo-ul sau numele companiei în credite. Pentru ca oamenii
să distribuie un videoclip prietenilor lor, acesta trebuie să fie foarte interesant. Joc viral cu premii.
Compania susține un concurs pentru îndeplinirea unor sarcini, deci eveniment de divertisment. Totul se
încheie cu prezentarea de cadouri câștigătorilor. Aceasta este o tehnologie costisitoare, este folosită doar
de marii jucători de pe piață. Transfer de informații prin bloggeri cunoscuți. Acest lucru se aplică numai
blogurilor populare cu trafic ridicat. Marketing viral prin rețelele sociale. Nu doar videoclipul poate fi
distribuit, ci și o poză amuzantă, o fotografie, un link către site. Marketing direct Este sinonim cu
marketingul direct. Tehnologia implică contact direct unidirecțional cu potențialii clienți. Utilizatorii care
reprezintă publicul țintă primesc o serie de e-mailuri prin e-mail sau SMS. Cu ajutorul listei de
corespondență, compania își demonstrează clientului expertiza, arată cum poate fi utilă. Apoi încearcă să
vândă un produs sau un serviciu.

Read more at: https://motherhouse.ru/ro/mortgage/fundamentalnye-issledovaniya-obrazovatelnyi-

marketing/

Organizație educațională autonomă non-profit superior învăţământul profesional „Institutul Umanitar

Odintsovo” Articol „Marketing în domeniul educațional” Efectuat Semenova Oksana Vladimirovna
universitară 2 cursuri ale direcției de pregătire 08020068 „Management” Program de master
„Management în educație” Odintsovo 2015 ui, comportamentul acestora în timpul extrașcolar, stilul de
comunicare cu elevii nu este mai puțin importantRelevanța temei se datorează faptului că, atunci când
implementează o politică de comunicare, o instituție de învățământ poate folosi multe forme și metode de
promovare a serviciilor, informații despre serviciile oferite, calitatea acestora și calificările cadrelor
didactice, atrăgând astfel elevi și studenți. către instituție. Prin marketingul serviciilor educaționale se
înțelege un sistem de acțiuni în vederea implementării serviciilor educaționale ale unei anumite instituții.
Obiectul activităților de marketing este educația. Are o formă funcțională și intenționată. Activitatea de
marketing în domeniul serviciilor educaționale se concentrează doar pe o formă intenționată. Scopul
educației este formarea anumitor cunoștințe, abilități, abilități, care să permită îndeplinirea anumitor
activități. Instituțiile de învățământ oferă societății servicii de un anumit tip, consumatorii cărora sunt
elevii și studenții și, în același timp, prezintă rezultatele activităților lor pe piața muncii, consumatorii
cărora sunt întreprinderi și organizații. Această natură duală a activităților instituțiilor de învățământ
complică foarte mult definirea produsului, consumatorilor și, în consecință, segmentarea și identificarea
piețelor țintă. La promovarea serviciilor educaționale se folosesc publicații în ziare, reviste, televiziune și
radio, se publică broșuri. Este indicat să folosiți diverse aniversari, întâlniri ale absolvenților, conferințe
etc. De mare importanță pentru promovarea serviciilor educaționale este formarea unei imagini caritabile
a unei instituții de învățământ. Este definită prin: faima generală; ·reputatie; viteza de răspuns la cerințele
pieței; viteza de răspuns la solicitările consumatorilor; prestigiul specialităților; · potențialul inovator și
implementarea acestuia; securitate financiara; nivelul relațiilor externe; statut competitiv. Un aspect
important al marketingului serviciilor educaționale îl reprezintă cerințele pentru personal și, mai ales,
pentru personalul didactic. Principalele cerințe sunt potențialul științific, calificările și profesionalismul
profesorilor. Totuși, din punct de vedere al marketingul. În prezent, sistemul de învățământ preșcolar se
caracterizează nu numai prin variabilitatea principalului programe educaționale, diversitatea de specii a
instituțiilor preșcolare, dar și apariția unor noi forme alternative de servicii educaționale în regiuni,
autonomia instituțiilor preșcolare. Și aceasta, la rândul său, a conturat sarcina de a găsi rezerve de
eficiență și calitate pentru șefii organizațiilor preșcolare. proces educațional, îmbunătățirea mecanismelor
organizaționale și economice de funcționare, introducerea unei abordări de marketing în activitățile lor. În
acest sens, există o nevoie obiectivă nu doar de organizare și implementare activitati de marketingîn
DOW, dar și în management eficient a ei. Managerul trebuie să fie competent în realizarea decizii de
management, care determină programul de activități ale echipei pentru rezolvarea promptă a problemelor
urgente pe baza cunoașterii legilor obiective de funcționare a sistemului controlat și a analizei
informațiilor despre starea acestuia. Totuși, într-o instituție de învățământ preșcolar modern, activitățile
de marketing se limitează, de regulă, la o funcție externă de comunicare pentru a stabili relații cu
partenerii sociali (muzee, școli, biblioteci, teatre etc.) sau pentru a oferi servicii educaționale suplimentare
gratuite și plătite. . Studiul practicii de muncă a instituțiilor de învățământ preșcolar a relevat importanța
și necesitatea organizării activităților de marketing sub următoarele aspecte: necesitatea cercetării de
marketing, analiza mediului de marketing și a comportamentului consumatorilor pe piața educației;
cererea pentru subiectul procesului de învățământ, care are cunoștințe și abilități de marketing; necesitatea
corelării posibilităţilor preşcolarului instituție educațională cu interesele subiecţilor reali şi potenţiali ai
spaţiului educaţional etc. Este nevoie de a studia activitățile de marketing ca verigă strategică în
dezvoltarea unei instituții de învățământ preșcolar, care urmărește nu numai să satisfacă pe deplin, ci și să
formeze o cerere pentru consumul eficient al serviciilor educaționale. În acest sens, există o oportunitate
obiectivă de înțelegere teoretică și empirică a procesului de organizare a activităților de marketing ale
unei instituții de învățământ preșcolar, tehnologii sociale pentru implementarea acestuia. Împărtășind
punctul de vedere al S.A. Ezopova, prin activități de marketing într-o instituție de învățământ preșcolar,
înțelegem activități care vizează studierea cererii și asigurarea populației cu servicii educaționale de înaltă
calitate, care vizează satisfacerea nevoilor atât ale copiilor, cât și ale părinților acestora, cât și ale
personalului unei instituții de învățământ preșcolar. Omul de știință identifică următoarele principii ale
activităților de marketing în instituțiile de învățământ preșcolar: furnizarea de servicii de calitate care să
răspundă cererii consumatorilor, adică solicitărilor părinților; satisfacerea nevoilor echipei grădiniţă;
orientarea spre obținerea unui rezultat înalt al activităților educaționale ale grădiniței; asigurarea
competitivității unei instituții de învățământ preșcolar pe piața serviciilor educaționale pe baza unei
strategii flexibile de management; crearea și menținerea unei imagini favorabile a grădiniței; informarea
consumatorilor reali și potențiali ai serviciilor educaționale, stimulând cererea pentru acestea. Potrivit
S.A. Ezopova, activități de marketing într-o instituție de învățământ preșcolar sunt efectuate de
următoarele caracteristici: cercetare, organizatorică, comunicativă, inovatoare. Pe baza structurii
activităților de marketing ale unei instituții de învățământ preșcolar, propusă de S. A. Ezopova, oferim
propria noastră structură de activități de marketing, reprezentată de următoarele etape. 1. Etapa
motivatoare este crearea unui cadru de reglementare pentru furnizarea de servicii educaționale
suplimentare într-o instituție de învățământ preșcolar, înființarea unui serviciu de marketing, cercetare de
piata să studieze mediul de marketing al unei instituţii de învăţământ preşcolar. 2. Etapa analitică şi
prognostică - analiza oportunităţilor de piaţă ale grădiniţei: realizarea unui sistem informaţional de
marketing; analiza rezultatelor cercetărilor de marketing care vizează studierea mediului de marketing al
grădiniței; selectia pietelor tinta pentru gradinita: segmentarea pietei serviciilor educationale, selectia
segmentelor tinta pentru care preşcolar va naviga și poziționa serviciile pe piață. 3. Etapa organizatorică -
crearea unui complex de marketing de grădiniță: formarea unui portofoliu de servicii (politica serviciilor
propuse, politica de sortiment); determinarea prețurilor pentru servicii (politica de preț); organizarea
promovarii serviciilor pe piata (vanzari, politica de comunicare). 4. Coordonarea și corectarea -
conducerea activităților de marketing ale unei instituții de învățământ preșcolar: lucrul cu personalul
didactic și consumatorii de servicii educaționale. 5. Etapa reflecto-evaluative - evaluarea activitatilor
serviciului de marketing, analiza rezultatelor obtinute. Complexitatea sarcinilor moderne de gestionare a
instituțiilor de învățământ preșcolar, inclusiv activitățile de marketing, necesită un studiu mai detaliat.
acest proces. În știință, termenul „management” este interpretat din trei poziții. În primul rând,
managementul este definit ca activitatea subiectului de a transforma realitatea înconjurătoare; în al doilea
rând, managementul este considerat ca impactul unui sistem asupra altuia, al unei persoane asupra altuia
sau al unui grup; în al treilea rând, managementul este interacțiunea subiecților. Managementul
marketingului este una dintre noile direcții în activitățile șefului instituției de învățământ preșcolar, deși
unele dintre aspectele acesteia, precum interacțiunea cu părinții, cu partenerii sociali etc., sunt
implementate în grădinițe de mult timp. Cu toate acestea, o schimbare a mediului, transformarea
activităților instituției de învățământ preșcolar impun utilizarea tehnologiilor sociale în managementul
activităților de marketing. Tehnologia socială este o anumită modalitate de desfășurare a activității umane
pentru a atinge obiective semnificative din punct de vedere social. Principalele tehnologii sociale
practicate în activitățile de marketing ale DOW sunt: Tehnologii de planificare a marketingului: analiza
situației actuale de marketing; analiza pericolelor și oportunităților care decurg din mediul de marketing
al DOW; determinarea obiectivelor de marketing ale instituţiei de învăţământ preşcolar; dezvoltarea
strategiilor de marketing; elaborarea unui plan de acțiune detaliat ( plan calendaristic); determinarea
metodei de control. Tehnologiile de promovare a produselor și serviciilor educaționale includ: broșuri
publicitare; publicitate în mass-media; zilele porților deschise; crearea de site-uri DOW; nume de marcă.
Tehnologii de control al activităților de marketing: analiza opiniei consumatorilor de către reprezentanții
instituțiilor de învățământ preșcolar; analiza indicatorilor de vânzare a serviciilor (identificarea celor mai
populare servicii, prognozarea schimbărilor în gama, politica de servicii a instituțiilor de învățământ
preșcolar etc.); analiza relației dintre costurile activităților de marketing și volumul vânzărilor de servicii;
analiza eficacității activităților de marketing; analiza satisfacției angajaților cu gestionarea activităților de
marketing ale DOW. Bibliografie Pankrukhin G. Fundamentele marketingului în educație. Sankt
Petersburg: Editura Universității de Stat din Sankt Petersburg, 2012. - 419 p. Pischulin C. Metode
moderne marketing în domeniul educației: dinamică, perspective, site-ul www.supermarketing.narod.ru
Poddiakov A.N. Psihologia competiției în educație. M.: Ed. SU-HSE, 2014. - 267 p. Popov E. Servicii
educaționale și piață // Jurnalul economic rus. - 2014. - Nr. 6 - str. 43-49. Porter, Michael E. Concurs.:
Per. din engleza. M.: Editura Williams, 2013. - 496 p. Ramzaev V.M. Managementul dezvoltării
instituţiilor de învăţământ nestatale Sachinov K. A. Marketingul serviciilor educaționale. M.: Triada,
2012. - 389 p. Strizhov A.M. Conceptul de calitate a serviciilor educaționale în condițiile relațiilor de
piață // Standarde și monitorizare în educație. M.: 2014. - Nr. 3. - Cu. 44-49. Fishman L.I. instituție de
învățământ în mediu competitiv: dezvoltare strategie / L.I. Fishman, V.V. Dudnikov, G.B. Golub;
Megaproiect „Dezvoltarea educației în Rusia”: Profi, 2012.- 49 p. Shevchenko D. Cercetare de marketing
pe piața educației // Învățământul superior în Rusia. - 2013. - Nr. 5. - str. 17-22.Fishman L.I. Instituție de
învățământ într-un mediu competitiv: dezvoltarea strategiei / L.I. Fishman, V.V. 480 de ruble. | 150 UAH
| 7,5 USD ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return
nd();"> Teză - 480 de ruble, transport 10 minute 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână și de sărbători
Tregubova Lyubov Borisovna. Dezvoltarea sistemului de tehnologii de marketing în educația pedagogică
suplimentară: disertație ... candidat la științe pedagogice: 13.00.08 / Tregubova Lyubov Borisovna; [Locul
de apărare: Universitatea de Stat din Leningrad numită după A.S. Pușkin].- Sankt Petersburg, 2014. - 209
Cu. Introducere Capitolul 1 Teoria și metodologia dezvoltării tehnologiilor de marketing în educația
pedagogică suplimentară 13 1.1 Fundamentarea teoretică a conceptului de marketing și tehnologii de
marketing în economie și educație 13 1.2. Metodologie abordarea sistemelor ca bază pentru dezvoltarea
tehnologiilor de marketing în educația pedagogică suplimentară 31 1.3. Tehnologiile de marketing ca
bază pentru restructurarea sistemică a managementului educației pedagogice suplimentare 52 Capitolul 1
Concluzii 67 CAPITOLUL 2 Sistemul tehnologiilor de marketing în educația pedagogică suplimentară:
starea și experiența dezvoltării 69 2.1. Starea educației suplimentare a profesorilor în conditii moderne
dezvoltarea comunității 69 2.2. Nevoile și cerințele profesionale ale profesorilor și implementarea lor în
instituțiile de educație pedagogică suplimentară folosind diverse tehnologii de marketing 88 2.3. Model
de dezvoltare a sistemului de tehnologii de marketing în instituțiile de învățământ pedagogic suplimentar
126 Capitolul 2 Concluzii 140 Concluzia 143 Referințele 145 Lista aplicațiilor Introducere în muncă
Relevanța cercetării In ciuda numeroaselor studii interne si straine in domeniul marketingului educational,
o serie de intrebari teoretice si practice raman fara raspuns legate de dezvoltarea tehnologiilor de
marketing, care sunt unul dintre mijloacele de imbunatatire a calitatii serviciilor educationale, datorita in
prezent unei ample alegeri. și competiție ridicată între diverse organizații educaționale. Până acum, însuși
conceptul de „tehnologie de marketing” este interpretat ambiguu. Cu toate acestea, cerințele de pregătire
avansată a profesorilor în concordanță cu nevoile acestora în contextul formării unei noi paradigme
educaționale au dat naștere studiului esenței tehnologiilor de marketing în sistemul instituțiilor de
educație pedagogică suplimentară. Mecanismul de implementare a tehnologiilor de marketing în sistemul
de management al educației pedagogice suplimentare rămâne insuficient studiat, ceea ce face ca problema
studiului nostru să fie deosebit de relevantă. În cadrul unui studiu privind dezvoltarea tehnologiilor de
marketing în instituția de educație pedagogică suplimentară în condiții socio-economice moderne, au fost
identificate următoarele: contradictii: între conștientizarea importanței adaptării active a instituțiilor de
învățământ pedagogic suplimentar (denumite în continuare UDPO) la un mediu competitiv și lipsa unor
mecanisme bine stabilite pentru soluționarea acestuia; între necesitatea punerii în practică a tehnologiilor
de marketing eficiente pentru dezvoltarea unei instituții de învățământ de educație pedagogică
suplimentară și lipsa de înțelegere în rândul administrației a importanței reorientării structurilor de
management existente ale UDPO pentru a crea condiții pentru implementarea acestora; între dorința
conducătorilor UDPO de a asigura calitatea serviciilor educaționale, de a atrage un număr maxim de
studenți și incapacitatea de a forma structurile de marketing necesare cu implicarea specialiștilor capabili
să dezvolte și să implementeze această strategie de marketing; între necesitatea obiectivă de utilizare a
tehnologiilor de marketing în structura educaţiei pedagogice suplimentare şi insuficienta dezvoltare
teoretică şi practică a acestei probleme. Determină nevoia de practică, insuficiența dezvoltării teoriei și
contradicțiile identificate problema de cercetare: nevoia de a depăși discrepanța dintre nevoile
consumatorilor de servicii educaționale și capacitatea de a le satisface prin sistemul de formare
suplimentară a profesorilor folosind tehnologii de marketing utilizate pentru atingerea obiectivelor de
dezvoltare a consumatorilor și furnizorilor de servicii de educație suplimentară pentru profesori. Problema
cercetării a determinat alegerea Subiecte: „Dezvoltarea sistemului de tehnologii de marketing în
învățământul pedagogic suplimentar ». Obiectul de studiu: sistem de educație pedagogică suplimentară.
Subiect de studiu: dezvoltarea sistemului de tehnologii de marketing în învățământul pedagogic
suplimentar. Scopul studiului: fundamentează teoretic necesitatea dezvoltării unui sistem de tehnologii de
marketing în instituţiile de educaţie pedagogică suplimentară care asigură calitate superioară satisfacerea
nevoilor profesionale educaționale ale profesorilor și conducătorilor instituțiilor de învățământ. Ipoteza
cercetării este că dezvoltarea unui sistem de tehnologii de marketing în instituțiile de învățământ
pedagogic suplimentar (denumite în continuare UDPO), care să le asigure competitivitatea, calitatea
înaltă a satisfacerii nevoilor educaționale ale cadrelor didactice în vederea creșterii competenței lor
profesionale, va deveni posibilă dacă : marketingul va fi perceput de liderii UDPO ca parte integrantă a
sistemului de management al unei instituții de învățământ cu serviciile sale speciale care asigură
satisfacerea nevoilor profesionale educaționale moderne ale cadrelor didactice; tehnologiile de marketing
din UDPO vor fi utilizate ca sistem de identificare și satisfacere a nevoilor educaționale ale cadrelor
didactice, ținând cont de situația socio-pedagogică din regiune; va fi elaborat un model de dezvoltare a
unui sistem de tehnologii de marketing în instituțiile de învățământ pedagogic suplimentar; UDPO va crea
condiții pentru implementarea modelului de dezvoltare a sistemului și utilizarea tehnologiilor de
marketing pentru identificarea și satisfacerea nevoilor educaționale ale cadrelor didactice. Atingerea
scopului studiului și confirmarea ipotezei propuse, depășirea contradicțiilor de mai sus presupune
rezolvarea următoarelor: sarcini: 1. Cheltuiește analiza teoretică probleme de dezvoltare și aplicare a
sistemului de tehnologii de marketing în educația pedagogică suplimentară, pentru a explora condițiile în
care vor funcționa. 2. Identificarea și dezvoltarea unui sistem de tehnologii de marketing pentru educația
pedagogică suplimentară, care să asigure satisfacerea efectivă a nevoilor educaționale profesionale ale
cadrelor didactice din regiune din UDPO. 3. Studierea mecanismului de creare a condițiilor pentru
funcționarea cu succes a modelului de dezvoltare a sistemului de tehnologie de marketing în UDPO. 4.
Dezvoltarea unui model de dezvoltare a sistemului de tehnologie de marketing în UDPO, ținând cont de
condițiile existente și sociale. - situaţia pedagogică din regiune. Baza teoretică și metodologică a studiului
a fost: prevederi ale teoriei generale a managementului și managementului (F. Taylor, A. Fayol, G.
Emerson etc.); cercetări în domeniul managementului educației (I.A. Bogachek, Yu.A. Konarzhevsky
etc.), precum și principiile de bază ale marketingului ca metodologie pentru activitatea oricărei
întreprinderi în condiții economie de piata(E. Deming, P. Drucker, F. Kotler, J.J. Lambin și alții); teorii și
practici de marketing (D.I. Barkan, A.A. Braverman, V.I. Doroshev etc.); concepte de marketing
educațional (L. Brent, E. Davis F. Karen, A. Fox, M.A. Goncharov, A.P. Egorshin, N.P. Litvinova A.P.
Pankrukhin etc.); munca în domeniul marketingului educației suplimentare (T.V. Andzhaparidze, E.A.
Ganaeva, A.N. Muzalevskaya etc.); în domeniul managementului sistemelor educaționale (A.I. Zhilina,
O.E. Lebedev, Z.G. Naydenova, V.P. Panasyuk, S.V. Tarasov etc.); domeniul inovațiilor pedagogice
(lucrări de V.I. Slobodchikov, A.V. Khutorsky și alții). Lucrarea a folosit idei în mod sistematic -
activitate, personal - abordări orientate și bazate pe competențe, modelarea și proiectarea obiectelor în
sisteme integrale. Metode de cercetare: teoretice (analiză, sinteză, interpretare, modelare); practice
(observare participantă, revizuire de specialitate, chestionare, interviuri gratuite, metode de cercetare de
marketing); metode de statistică matematică. Baza de cercetare experimentala: GAOU UDPO „Institutul
Regional pentru Dezvoltarea Educației din Leningrad”, un sistem de activități a 42 de instituții de
educație pedagogică suplimentară din diferite regiuni ale Federației Ruse, bazat pe analiza site-urilor și
interacțiunea în rețea cu reprezentanții unora dintre ele. Etapele cercetării Etapa 1 (2006–2009). Studiul
literaturii de specialitate pe tema cercetării, formularea scopurilor, obiectivelor, ipotezelor, problemelor
de cercetare, alegerea metodelor de cercetare. Examinând starea actuală a problemei. Etapa 2 (2009–
2011) Determinarea abordărilor metodologice ale marketingului în educația pedagogică suplimentară.
Efectuarea etapei de constatare a experimentului, combinată cu analiza teoretică și practică a experienței.
Rafinarea ipotezei cercetării, sistematizarea și generalizarea datelor experimentale. Crearea și aprobarea
elementelor modelului de dezvoltare a sistemului de tehnologii de marketing în UDPO. Crearea și
implementarea tehnologiilor individuale în practica UDPO. Etapa 3 (2011–2013) Realizarea unui
experiment formativ, analiza datelor obținute. Formularea rezultatelor cercetării. Pregătirea disertației.
Pentru apărare sunt prezentate următoarele dispoziții: 1. Marketingul educațional al educației
suplimentare a profesorilor este factor semnificativ asigurarea unui nivel profesional înalt al cadrelor
didactice și orientarea administrației și angajaților instituției de învățământ pedagogic suplimentar spre
studii probleme profesionale, solicitările și nevoile cadrelor didactice din regiune, elaborarea de propuneri
pentru satisfacerea acestora prin formarea de noi programe, conținut, forme și metode de lucru. 2.
Tehnologiile de marketing educațional servesc drept bază pentru o restructurare sistemică a
managementului educației pedagogice suplimentare în instituție și regiune în ansamblu. După cum a
arătat studiul, pe baza tehnologiilor de marketing adaptate sistemului de învățământ din economie
(segmentare, țintire, poziționare, analiză, previziune), tehnologiile de marketing pot fi identificate în
sistemul de formare suplimentară a profesorilor. Aceste tehnologii includ următoarele: cercetarea și
analiza nevoilor și solicitărilor profesionale educaționale ale profesorilor, prognoza de marketing a
activităților UDPO în conformitate cu cerințele pieței și cererea de servicii educaționale bazate pe
segmentul țintă identificat, tehnologie de creare. un produs al activităților educaționale, tehnologie pentru
promovarea și implementarea serviciilor educaționale ale UDPO. Modelul sistemului de tehnologie de
marketing dezvoltat în cursul studiului reflectă procesele de interacțiune cu sistemul clientului (statul,
prin reguli), consumator (profesori din regiune) și producător de servicii educaționale (EDPO). Modelul
de dezvoltare a sistemului de tehnologie de marketing reflectă principalele etape ale activităților de
marketing ale UDPO, incluzând trei blocuri de tehnologii: 1 - cercetarea nevoilor profesorilor, 2 - crearea
unui produs al activităților educaționale, ținând cont de rezultate. a studiului din primul bloc, 3 - asociat
cu promovarea serviciilor UDPO și crearea acestuia imagine pozitivă. Fiecare dintre aceste blocuri
conține tehnologii inerente doar acestuia. Cu toate acestea, ele nu există pe cont propriu, ci
interacționează între ele în procesul de implementare. Deci, de exemplu, segmentarea marketingului este
strâns legată de tehnologiile de diagnosticare pedagogică, care stă la baza identificării segmentului țintă
către care va fi direcționat cutare sau cutare program educațional al UDPO. În modelul dezvoltat, unele
tehnologii de marketing dau naștere altor tehnologii noi, de servicii, cu conexiuni noi, care contribuie la
construirea interacțiunii dintre profesor și UDPO; profesor - serviciu metodologic municipal. În același
timp, tehnologiile de marketing se adaptează de fiecare dată la o nouă interacțiune. Acest model vă
permite să satisfaceți simultan nevoile și nevoile atât ale grupurilor țintă, cât și ale profesorilor specifici
cu aceeași calitate, precum și să îndepliniți eficient sarcina de stat a UDPO. Noutatea științifică a
cercetării: o analiză teoretică a problemei dezvoltării marketingului și un sistem al tehnologiilor acestuia
adaptate educației pedagogice suplimentare, constând într-o căutare teoretică și practică a modalităților de
depășire a neînțelegerii de către liderii UDPO a posibilităților managementului de marketing. ca cea mai
eficientă pentru îmbunătățirea calității serviciilor educaționale, a fost realizată; au fost identificate
tehnologiile de cercetare, analiza nevoilor profesionale educaționale și a solicitărilor cadrelor didactice
(diagnosticare, țintire, segmentare), prognozarea cererilor educaționale, poziționarea activităților UDPO
în condițiile de piață, crearea unui produs al activităților educaționale; sunt analizate problemele
implementării tehnologiilor moderne de marketing în sistemul de management al UDPO, dintre care
principalele sunt: necunoașterea și incapacitatea de a aplica tehnologiile de marketing de către liderii
UDPO, lipsa orientării către consumator și incapacitatea de a răspunde solicitărilor acestuia; a clarificat
conceptul de „marketing educațional” ca studiul problemelor profesionale, solicitărilor și nevoilor
consumatorilor (profesori concreti) și propunerea de oportunități de întâlnire a acestora în UDPO; a fost
definit un sistem și a fost elaborat un model de dezvoltare a tehnologiilor de marketing pentru instituțiile
de învățământ pedagogic suplimentar, cuprinzând trei blocuri de tehnologii educaționale: identificarea
nevoilor profesionale și educaționale ale cadrelor didactice din regiune; crearea unui produs de activități
educaționale în conformitate cu solicitările (program educațional, modul); organizarea promovării
serviciilor educaționale ale unei instituții de învățământ suplimentar; condițiile pentru dezvoltarea unui
sistem de educație pedagogică suplimentară au fost determinate pe baza conștientizării necesității
activităților de marketing de către manageri, a pregătirii acestora pentru o restructurare sistemică a
managementului în instituția lor de învățământ; au fost dezvoltați algoritmi pentru activitățile UDPO cu
utilizarea tehnologiilor de marketing, conducând la îmbunătățirea calității educației pedagogice
suplimentare. . Semnificația teoretică a studiului: înțelegerea sistematizată a conceptului de „tehnologii de
marketing” în diferite abordări metodologice (activitate-sistem, orientată pe personalitate, bazată pe
competențe, marketing, tehnologic); teoria învățământului profesional a fost completată de dezvoltarea și
justificarea teoretică a noilor tehnologii de marketing, care constau în identificarea solicitărilor și nevoilor
educaționale profesionale ale cadrelor didactice, anticiparea eficienței serviciilor educaționale de
publicitate ale UDPO și aplicarea tehnologiilor de marketing și comunicații în activități. al UDPO; a
elaborat și fundamentat criteriile de ierarhizare a eficacității dezvoltării tehnologiilor de marketing în
instituția de învățământ pedagogic suplimentar (scăzut, inițial, mediu, ridicat); teoria managementului
unei instituții de educație pedagogică suplimentară a fost completată cu un sistem de tehnologii de
marketing pentru diagnosticare, segmentare, țintire, poziționare, prognoză, care fac posibilă creșterea
eficienței activităților instituției pe baza interacțiunii sistemice a acestor tehnologii. . Semnificația practică
a studiului: a dezvoltat și implementat în activitățile instituțiilor de învățământ un set de tehnologii care
asigură condiții favorabile dezvoltării sistemului de marketing al UDPO; cu participarea autorului, au fost
dezvoltate și introduse noi forme de diseminare a experienței pedagogice avansate în activitatea unei
instituții de învățământ: un profesor este un producător de servicii educaționale; un profesor este un
consumator de servicii educaționale (un produs al activităților educaționale), implementate prin Târguri
regionale anuale de inovare, care sunt diverse forme de produse ale activităților educaționale ale cadrelor
didactice. Fiabilitatea și validitatea principalelor prevederi și concluzii ale studiului datorită validității
metodologice a prevederilor teoretice inițiale, integrării cercetării de căutare cu activități practice, sintezei
și analizei materialului practic și experimental; organizarea muncii experimentale folosind un set de
metode adecvate obiectului, subiectului, scopurilor și obiectivelor studiului; vastă experiență practică a
disertației. Aprobarea și implementarea rezultatelor Principalele rezultate ale datelor experimentale au
fost raportate la întâlnirile Laboratorului de Inovare Pedagogică și Managementul Educației Pedagogice
al Instituției Științifice de Stat Federal „Institutul de Educație Pedagogică și Educație a Adulților al
Academiei Ruse de Educație” și la conferințe științifice și practice. : 1. Parteneriatul social ca factor în
dezvoltarea interacțiunii de rețea între instituțiile de învățământ în contextul formării lucrătorilor și
specialiștilor competenți, Tyumen, 2010 2. interacțiune socialăîn diverse sfere ale vieţii, Sankt Petersburg,
RSPU im. Herzen, 2011 3. Probleme de inovare pedagogică într-o școală profesională, Sankt Petersburg,
Institutul de Educație Pedagogică al Academiei Ruse de Educație, 2012 4. Educația pedagogică în statele
membre CSI, Sankt Petersburg, Institutul de Educație Pedagogică al Academiei Ruse de Educație, 2011,
2012 Aprobarea a fost realizată și prin participarea autorului la forumuri și conferințe regionale, federale
și nivel international din 2009 până în 2013. Cu participare directă la organizarea și desfășurarea
Târgurilor regionale de inovații în educație - 2010 - 2012, menite să motiveze profesorii să creeze un
produs educațional competitiv folosind diverse tehnologii de marketing care contribuie la crearea,
prezentarea și diseminarea de către profesori a produsului lor. activități educaționale, care reflectă propria
competitivitate și abilități profesionale. Implementarea rezultatelor studiului sa bazat pe activitățile
autorului studiului în calitate de senior cercetător Centrul de cercetare (SIC) al Institutului Regional
pentru Dezvoltarea Educației din Leningrad (LOIRO), în cursul activității în calitate de șef al direcției de
proiect „Tehnologii de marketing în activitățile unei instituții de învățământ” (2010–2012) și participant
echipă de proiect„Suport științific și metodologic pentru introducerea inovațiilor pedagogice”. Colecția
celor mai bune produse educaționale, compilată de autor într-un grup de autori, a fost folosită de șefii
tuturor serviciilor metodologice municipale din Regiunea Leningrad, iar catalogul (lista adnotată) de
produse câștigătoare ale Târgurilor de inovare în educație din 2011 și 2012, al cărei autor a fost
candidatul la disertație, se folosesc în prezent aproximativ 300 de șefi de educație și profesori din regiune.
Implementarea rezultatelor cercetării disertației s-a realizat și prin publicații. A publicat 23 de lucrări
(inclusiv 3 articole revizuite de colegi reviste științifice) volum total mai mult de 8,0 p.l. Structura muncii.
Lucrarea constă dintr-o introducere, două capitole, o concluzie, o listă de referințe, inclusiv 205 titluri și
12 anexe. Conținutul disertației este ilustrat cu figuri (15) și tabele (3). Metodologia unei abordări
sistematice ca bază pentru dezvoltarea tehnologiilor de marketing în educația pedagogică suplimentară
Baza teoretica acest studiu a servit ca fundamentală şi cercetare aplicatăîn domeniul marketingului, o
abordare sistematică a managementului educației, luarea deciziilor de management, realizată de oameni
de știință străini și autohtoni. Baza metodologică pentru studiul acestei probleme este abordările sistemice
și procesuale, analiza comparativă, inducția, deducția, clasificarea tehnologiilor de marketing.
Marketingul este unul dintre cele mai multifațetate concepte ale științei economice moderne. Potrivit
diverselor estimări, în literatura stiintifica există câteva mii de definiții ale marketingului. Mai mult,
fiecare om de știință a căutat să evidențieze fațeta care este cea mai relevantă pentru practicile sale
practice și activitate științificăîn această perioadă de timp. . Totuși, la baza tuturor abordărilor stă definiția
marketingului, devenită clasică, propusă de unul dintre cei mai mari oameni de știință din acest domeniu,
F. Kotler: „Marketingul este un tip de activitate umană care vizează satisfacerea nevoilor și cerințelor prin
schimb. ”. Dar și asta definiție clasicăîn mod repetat „clarificat și extins de autor: Marketingul este un
proces social și managerial care vizează satisfacerea nevoilor și cerințelor atât ale indivizilor, cât și ale
grupurilor prin crearea unei oferte și schimbul de bunuri”. Pe această bază, noi și noi interpretări ale
conceptului de marketing sunt dezvoltate și înțelese în mod activ, în funcție de abordările conceptuale ale
autorilor studiilor. Le cităm pe acelea care sunt oarecum legate de resursa studiului nostru. J.-J. Lambin în
cartea sa Marketing strategic scrie că marketingul este atât o filozofie de afaceri, cât și un proces activ. Se
crede că în interpretarea științifică și filosofică, marketingul acționează ca un concept și practică a
filozofiei de afaceri, pe de o parte, și ca sistem integrat pe de altă parte, o varietate de măsuri pentru
organizarea managementului producției și marketingului și activităților științifice și tehnice ale firmelor.
A.A. Pankrukhin consideră marketingul ca fiind un element al dispozitivului conștiinței, corelat cu stilul
de viață din piață. „A aplica marketing înseamnă a implementa o abordare sistematică a activitati de
management, - scrie A.A. Goryachev, - „cu un scop clar definit, un set detaliat de măsuri care vizează
atingerea acestuia și, de asemenea, utilizează mecanismul organizatoric și economic adecvat”. Această
interpretare ne permite să vorbim nu doar despre abordarea de marketing a activităților uneia sau alteia
întreprinderi, ci și despre marketingul în sine ca un fel de abordare sistematică a managementului. Ni se
pare că definiția marketingului dată de V.I. Doroshev, deoarece, în opinia noastră, dezvăluie destul de pe
deplin acele proprietăți sistemice ale marketingului care îi sunt caracteristice, definindu-i simultan esența.
Doroshev V. I. scrie: „Marketingul este o filozofie a pieței, o strategie, tactici de gândire și acțiuni ale
tuturor subiectelor relațiilor de piață, nu numai producătorii, intermediarii în activități comerciale, ci și
consumatorii, precum și furnizorii, economiștii practicieni, oamenii de știință, organizațiile întregi. până
la și inclusiv agențiile guvernamentale. Marketingul ca filozofie a participanților la relațiile de piață nu
este o filozofie a conceptelor sau a doctrinelor. „Acesta nu este un sistem de cunoaștere ca atare și, cu atât
mai mult, nu este un instrument pentru crearea unanimității între participanții de pe piață. Acesta este un
element al dispozitivului conștiinței lor, corelat cu stilul de viață din piață. Pentru producătorii de bunuri
și servicii, inclusiv cei educaționali, gradul de angajament față de marketing ca filozofie a pieței este
întruchipat în gradul, etapele trecerii de la orientarea către producție și vânzări a companiei la piață,
orientarea spre piață. Esența marketingului este văzută de știința modernă că cererile consumatorilor sunt
puse în prim-plan. Mai mult decât atât, nu vorbim despre un anumit consumator mediu, ci despre grupuri
țintă specifice de consumatori, despre segmente de piață clar definite cu nevoile și oportunitățile lor
inerente în raport cu cererea de bunuri și servicii. În acest sens, marketingul în știința modernă este înțeles
sub mai multe aspecte: ca disciplină științifică și aplicată, ca tip de activitate profesională ca sistem de
control, un mod de gândire, un stil de comportament, un complex de funcții specifice etc. . Toate
definițiile de mai sus ne permit să concluzionam că marketingul este un concept cu mai multe fațete – este
o ramură a științei care studiază piața; Activitati practice promovarea produselor pe piata; filosofia
afacerilor; sistem de control; tip de management. Teoretic, marketingul este de obicei înțeles atât ca
fenomen, cât și ca mecanism, precum și ca o abordare care trebuie descrisă ținând cont de rezultatul pe
care îl dau. Pe viitor, vorbind de marketing, vom avea în vedere exact acest sistem de concepte. În
literatura noastră științifică, cercetarea merge în principal pe linia influenței marketingului asupra
activității economice a întreprinderilor, precum și în direcția dezvoltării tipurilor și tipurilor de marketing:
de la marketing orientat către producător, până la marketing orientat către consumator. marketing la un tip
integrat de marketing. Conceptul modern de marketing se schimbă și se dezvoltă, pe măsură ce
marketingul, integrându-se în diverse sectoare ale economiei, dobândește proprietățile și caracteristicile
corespunzătoare acestora. Tehnologii de marketing ca bază pentru restructurarea sistemică a
managementului educației pedagogice suplimentare Totodată, se schimbă semnificativ rolul șefului unei
instituții de învățământ, care devine din ce în ce mai mult manager de educație, îndeplinind următoarele
funcții: analitice (studierea pieței serviciilor educaționale); instruire (organizarea dezvoltării de noi
programe educaționale și extinderea constantă a gamei); implementare și marketing (organizarea unui
sistem de promovare a serviciilor educaționale la nivel local, municipal, regional, federal, piețele
internaționale). Dar este dificil pentru un lider să facă față singur acestor funcții. În acest sens, unii șefi ai
institutelor de studii avansate (de exemplu, Institutul Regional pentru Dezvoltarea Educației din
Leningrad, Centrul Regional pentru Dezvoltarea Educației din Novgorod etc.) au început deja formarea
managerilor munca metodicași a început să creeze rețele de marketing de activități științifice,
metodologice și educaționale cu toți profesorii care locuiesc în regiune, pentru a organiza networking.
Aceasta, în opinia noastră, este cea mai inovatoare dintre toate resursele de gestionare a sistemului de
pregătire avansată. Interacțiunea în rețea - o resursă inovatoare pentru dezvoltarea tehnologiilor de
marketing pentru gestionarea instituțiilor de învățământ De remarcat că în prezent activitatea de
marketing în educație nu este luată în considerare în literatura de specialitate în afara dezvoltării
interacțiunii în rețea. Acționează ca una dintre tehnologiile de marketing educațional. În același timp, prin
interacțiune în rețea înțelegem atât cursurile la distanță, cât și site-urile și forumurile pedagogice pe ele,
precum Consiliul Pedagogic, Dnevnik.ru, Director, ru; în principal forumuri de pe site-urile web ale
UDPO în sine, care implică suport la distanță, consultări, suport metodologic pentru profesori și lideri. Pe
parcursul studiului, am identificat trei parametri ai unei astfel de interacțiuni: informațional, metodologic
și profesional. Interacțiunea profesională, de regulă, are loc pe forumurile site-urilor pedagogice (cele de
mai sus și altele) și nu depinde de activitățile UDPO, dar astfel de site-uri pot servi ca resursă pentru
UDPO pentru a atrage studenți și, în unele cazuri, sunt utilizate cu succes în acest scop (de exemplu,
plasarea de reclame pentru cursuri sau un logo, un banner al UDPO în sine pe site-ul web, notificarea
conferințelor și seminariilor în desfășurare, comunicare informală (profesorii își împărtășesc punctele
dureroase într-un mod gratuit, discutabil). formular).Uneori UDPO organizează portaluri pe propriul site
web pentru crearea de rețele profesionale. Un exemplu este LOIRO (Institutul Regional pentru
Dezvoltarea Educației din Leningrad), unde este organizat portalul „XOR” (mod de acces:
http://portal.loiro.ru/), care servește nu numai ca mijloc de interacțiune în rețea, dar reprezintă şi
posibilitatea „reţinerii” contingentului . Acesta este un portal în care profesorii postează știri importante
pentru ei, evoluțiile lor, își împărtășesc gândurile cu colegii. Și deși comunicarea pe portal se desfășoară
în principal pe orizontală (profesor profesor, profesor profesor), administrația institutului o folosește și în
scopuri informaționale și uneori de cercetare (studiarea contingentului, aflarea opinie publica) și, prin
urmare, interacțiunea se poate desfășura și pe verticală (administrator, profesor, moderator de site -
profesor) (Anexa A). Portalul este disponibil nu numai pentru profesorii din regiune, ci și pentru
profesorii din alte regiuni, ceea ce extinde semnificativ atât oportunitățile de publicitate ale institutului,
cât și contingentul studenților săi. În același timp, scopul interacțiunii în rețea între profesorii din regiune
este combinat cu scopul general al dezvoltării educației: dezvoltarea individului ca valoare principală în
educație. O altă resursă importantă pentru utilizarea rețelei ca tehnologie de marketing este, de exemplu,
„marketing permisiv: abonament voluntar și distribuire de materiale de interes, care face posibilă
desfășurarea PR prin intermediul e-mail cu acceptarea deplină a priori a informațiilor conținute în lista de
corespondență. Această tehnologie, din păcate, nu este în prezent foarte apreciată de liderii UDPO, totuși,
cei care o folosesc primesc nu doar un aflux de ascultători, ci câștigă autoritate în rândul instituţiilor
federale de un tip similar. Un exemplu este KRIRO (Institutul Republican Komi pentru Dezvoltarea
Educației (GAOODPO (PC) C) al Republicii Kazahstan „KRIRO”1), unde nu numai această tehnologie
este utilizată în mod activ, dar este folosită pentru a informa despre activitățile nu numai institutul, ci și
Republica Komi, precum și despre evenimentele federale de care ar putea fi interesați profesorii. De
exemplu, informațiile despre competiții la diferite niveluri pot servi ca un impuls puternic pentru
dezvoltarea potențialului profesorilor. și nicăieri altundeva, cu excepția acestui institut, un potențial
consumator, un profesor, poate primi informații într-o formă atât de concentrată. Primirea acestor
corespondențe atrage atenția colegilor din alte regiuni către institut și servește drept una dintre
modalitățile de a atrage partenerii sociali. și ajută la transformarea potențialilor clienți în clienți reali.
Aspectul metodologic al interacțiunii în rețea este asigurat de crearea unei bănci de rețea publică de
produse educaționale (produse ale activităților educaționale), în unele cazuri denumite produse ale IOD
(activități educaționale inovatoare): acestea sunt programe de formare, activități educaționale, activități de
management, activități extracurriculare, proiecte educaționale, prezentări, note de lecție, instrucțiuni,
scenarii, tehnologii. Uneori, această bancă este situată pe un site separat, ca în cazul Institutului Regional
pentru Dezvoltarea Educației din Leningrad, unde banca este situată în afara sediului institutului și
include produse educaționale inovatoare ale profesorilor din Regiunea Leningrad. Cu toate acestea, o
astfel de structură și locație a băncii ni se pare inadecvată din următoarele motive: Nevoile și cerințele
profesionale ale profesorilor și implementarea acestora în instituțiile de educație pedagogică suplimentară
folosind diverse tehnologii de marketing Pornim de la faptul că în cercetarea de piață, principalul lucru
este stabilirea cererii consumatorilor pentru tipuri de bunuri și servicii, determinarea factorilor care au
determinat cererea, gradul de gestionare a acestora, nevoia și posibilitatea satisfacerii cererii, adaptarea
acesteia. la activităţile de marketing ale unei instituţii de învăţământ. Aceasta va face apoi posibilă
prevederea și formarea parțială a cererii pentru anumite servicii și produse, care în prezent se formează în
mare parte spontan sau, datorită ordinii de stat, sunt dictate de politica statului în domeniul educației (cum
este cazul cursuri pentru introducerea standardului educațional de stat federal). Această cerere este
relevantă doar pentru o perioadă, în timp ce standardul este implementat și testat. Odată cu introducerea
standardului, cererea pentru acest serviciu poate să scadă sau să dispară complet (evaluare - 1 (cerere
temporară) există amenințarea de pierdere a cererii). Tabelul 1 prezintă evaluarea cererii de servicii
educaționale, compilată ținând cont de oferta și cererea de mai sus (Figura 4 și Figura 5). Prezența cererii
și ofertei în tabel este indicată de semnul „+”. Frecvența relativă a cererii este determinată de numărul de
semne „+”. În consecință, pentru fiecare „+” se atribuie 1 punct. În Tabelul 1 nu există direcțiile „Limba
străină” și „psihologie preșcolară”. Ele sunt luate în considerare în rubricile „metodologie” și, respectiv,
„psihologie”. Programul „Managementul educației”, în cele mai multe cazuri, are propriul public țintă:
directori de instituții de învățământ de diferite niveluri și poate fi considerat ca una dintre opțiunile
programului de management, presupunem o cerere destul de constantă pentru acesta (cota 2). Clasamentul
este de la 1 la 5 puncte. Cererea nesatisfăcută reprezintă o nișă de piață. Clasamentul oportunității
dezvoltării unui anumit program, ținând cont de coincidența dintre cerere și ofertă, este următorul: 2
puncte - cerere standard (în acest caz, concurența este pentru calitatea serviciului și prin aceasta numai
pentru contingent). 3 - perspectivele de dezvoltare sunt normale; 4 - perspectivele sunt bune (cererea
depășește oferta); 5 si - perspectivele de dezvoltare sunt favorabile (excelent), cererea este mult mai mare
decat oferta (este posibil sa se dezvolte si sa implementeze cat mai multe programe de subiecte similare
pe baza bugetara si extrabugetar). Tabelul 1 - Matricea cererii de servicii educaționale a UDPO Această
tehnologie de ierarhizare a ofertei și a cererii face posibilă găsirea unei nișe de piață, adică satisfacerea
cererii care este cel mai puțin asigurată cu ofertă și „sub ea” construirea unui produs al activității
educaționale care va avea cea mai mare cerere. În acest caz, acestea sunt ateliere antrenamente
psihologice, materiale sau servicii de consultanță legate de pregătirea pentru certificare. Astfel, putem
vedea că cel mai mult zone promițătoare serviciile de dezvoltare sunt cele în care cererea și oferta coincid
în anumite puncte (Figura 6). Aceste servicii reprezintă potențialul instituție educaționalăși au perspective
excelente de dezvoltare. Cu toate acestea, trebuie amintit că un factor important al cererii, în acest caz,
este faptul că atât consumatorul, cât și furnizorul de servicii percep multe dintre aceste servicii ca fiind
tradiționale, tipice pentru educația suplimentară a profesorilor. Prin urmare, vorbim aici despre
concurența UDPO între ele în ceea ce privește calitatea sau comoditatea pentru consumator a furnizării
acestor servicii. În timpul experimentului, am studiat eficiența solicitărilor de întâlnire. Tabelul 2 prezintă
cererile și nevoile profesorilor și procentul de satisfacție a acestora, calculat datorită analiza comparativa
datele sondajului de intrare și de ieșire. Pe baza analizei concluziilor făcute în timpul experimentului de
constatare, s-a încercat introducerea anumitor tehnologii în activitatea unei anumite instituții de educație
suplimentară pentru profesori și evaluarea eficienței acestora în satisfacerea nevoilor educaționale
profesionale. O parte a experimentului formativ a fost studiul eficienței satisfacerii solicitărilor
profesorilor cu utilizarea (2010-2011) și fără utilizarea (2009-2010) a tehnologiilor de marketing. Inițial,
au fost studiate solicitările și nevoile profesorilor și procentul de satisfacție a acestora, calculat printr-o
analiză comparativă a datelor sondajului de intrare și de ieșire. Sondajul a fost realizat folosind o scală
Likert de cinci puncte. Cu ajutorul chestionarului au fost realizate anchetele de intrare și de ieșire. Pentru
a efectua comparațiile necesare între interogări de potrivire față de așteptări. Așteptările consumatorilor în
ceea ce privește gradul de stăpânire a acestei competențe au fost evaluate pe o scară dată: de la „Am o
stăpânire bună” la „Nu știu deloc” sau: destul de mulțumit, în mare parte mulțumit, oarecum mulțumit,
destul de nemulțumit, deloc mulțumit (de exemplu: destul de mulțumit, în mare parte mulțumit, parțial
mulțumit, destul de nemulțumit, deloc mulțumit de abilitățile dobândite de a lucra cu serviciile de rețea
etc., conținutul programului educațional etc. ( relevanță, semnificație aplicată etc.) sau a reușit să
stăpânească - nu a reușit să stăpânească competența profesională dată. În ambele cazuri, pe baza criteriilor
propuse, scor general pe o scară Likert de cinci puncte. Compararea valorilor obținute la această scară în
sondajele de intrare și de ieșire a permis să se judece măsura în care experimentul a dovedit eficacitatea
tehnologiilor de marketing în procesul de învățare. Aceeași metodă a înregistrat importanța, importanța
parțială sau neimportanța parametrului studiat pentru profesor. O concluzie despre gradul de eficacitate al
tehnologiilor de marketing se poate face și pe baza metodologiei de calcul a factorului de calitate utilizat
în marketing. Factorul de calitate Q, calculat pe baza datelor sondajului pe scara Likert, a servit drept
unitate. Acest coeficient este un indicator digital al stării calității, în acest caz, a unui serviciu educațional,
și a fost calculat ca diferență între evaluările de percepție și așteptările pentru parametrii solicitați.
Parametrii sunt prezentați în Tabelul 2, în calcul au fost considerați criterii: Valoarea zero a oricărui
coeficient de calitate înseamnă coincidența nivelului așteptării calității și a nivelului de percepție a
calității conform acestui criteriu. Valori negative indică faptul că nivelul așteptărilor depășește nivelul
percepției. Valorile pozitive indică faptul că percepția calității este mai mare decât se aștepta. Astfel, de
exemplu, în 2009-2010. conform parametrului „stăpânirea tehnologiilor pedagogice avansate” E = 4,3
(conform datelor sondajului de intrare) P = 4,3 (conform datelor sondajului de ieșire), ca urmare, Q =
0,4TO arată coincidența calității însușirii acestui lucru competență cu așteptări reale. Și în 2010-2012.
(perioada de începere a utilizării tehnologiilor de marketing) pentru același parametru Q=0,5, ceea ce
indică o creștere a calității serviciului în acest parametru: „stăpânirea tehnologiilor pedagogice avansate”
(calitatea serviciului este mai ridicată). decât așteptat). Astfel, îmbunătățirea valorii acestui coeficient face
posibilă vorbirea despre eficiența utilizării tehnologiilor de marketing. Alături de criteriile indicate,
experimentul s-a bazat pe metodele de culegere a informațiilor de către E.P. Golubkova O caracteristică a
acestor metode este o interacțiune lungă și flexibilă cu respondentul. Datorită acestei metode, analistul
poate obține o imagine mai detaliată a evaluării de către elev a progresului învățării, ceea ce, la rândul
său, înseamnă o creștere a înțelegerii nevoilor educaționale ale profesorilor. Model de dezvoltare a
sistemului de tehnologii de marketing în instituțiile de învățământ pedagogic suplimentar Implementarea
modelului se poate desfășura în etape, în conformitate cu etapele de dezvoltare a tehnologiilor de
marketing evidențiate mai sus. Etapa 1 - formare. Crearea fundamentelor fundamentale pentru activitatea
UDPO privind dezvoltarea unui sistem de activități de marketing (programe, instrumente) a mecanismului
de management al marketingului și transformarea infrastructurii; Etapa a 2-a - creștere. Dezvoltarea unei
infrastructuri de marketing care să corespundă pe deplin cerințe moderne consumatori, servicii care sunt
pe deplin solicitate în regiune. O varietate de servicii și programe, baze de date pentru consumatori și o
bancă de produse educaționale. Etapa a 3-a - maturitate. Realizarea unei competitivitati ridicate in
furnizarea de servicii educationale, mentinerea celor mai mari avantaje pe piata de formare avansata,
acoperire larga a contingentului de stagiari. Evaluarea eficacității introducerii tehnologiilor de marketing
ca urmare a unui experiment formativ în institutia gazda(LOIRO) s-a realizat ținând cont de următoarele
criterii: personificarea pregătirii (sistem acumulativ) satisfacția elevilor cu organizarea pregătirii;
satisfacție față de conținutul programului de formare conform criteriilor; satisfacție cu rezultatul învățării
(respectarea programului cu nevoile: în creștere competențe profesionale(conform rezultatelor
autoevaluării: dacă programul corespunde așteptărilor); implementarea activităților extrabugetare;
creșterea contingentului de studenți o varietate de forme și gama de servicii educaționale. Analiza
comparativă a fost realizată ținând cont de opinia unui anumit număr (eșantion) de ascultători. Eșantionul
a fost format din 519 studenți (la analiza rezultatelor experimentului și a sondajului s-a luat în considerare
opinia aceluiași număr de respondenți). Astfel, în total, din 2009 până în 2012, la experiment au participat
1557 de ascultători (excluzând sondajul de la Târgul Inovației). Satisfacția ascultătorilor cu organizarea
formării Datele date oferă motive pentru a afirma că de la începutul introducerii elementelor individuale
ale modelului de mai sus în practica de lucru a LOIRO în cadrul domeniului de activitate al proiectului
„Tehnologii de marketing în activitățile instituțiilor de învățământ” (perioada de control 2010-2012),
nivelul de predare a crescut semnificativ cursurile de perfecționare și recalificare. De la 10 la 20%,
satisfacția profesorilor față de cursul urmat a crescut în diverși parametri: organizarea formării, suport
educațional și metodologic, relevanța conținutului materialului prezentat etc. Satisfacția ascultătorilor cu
conținutul calității instruirii, evaluarea lor de către ascultători a crescut și, în ciuda scăderii anumitor
indicatori asociate cu o creștere a exigenței consumatorilor, în general, se poate vorbi despre o tendință
pozitivă în introducerea anumite tehnologii de marketing în activitățile institutului. Semnificația statistică
a diferențelor în ratele de răspuns prezentate în Fig. 9 și cu alte comparații care se fac în disertație, s-a
verificat pe baza testelor z. Metoda de verificare folosind teste de acest fel este dată în articolul lui L.
Bushueva „Verificarea statistică a semnificației rezultatelor cercetării de marketing” // Marketing în Rusia
și în străinătate. 2005. Nr. 1 (vezi http://www.mavriz.ru/articles/2005/l/4369.html). Cu toate acestea, în
prezent, este relevantă dezvoltarea gamei de servicii educaționale ale institutului, care se exprimă nu
numai în extinderea listei de programe educaționale, ci și în dezvoltarea altor servicii educaționale, atât pe
plan bugetar, cât și nebugetar. bază. În cadrul experimentului formativ (2010-2011), s-a înregistrat o
satisfacție mai mare a studenților cu programul de formare în comparație cu perioada de dinainte și de
după experiment (Figura 3). La etapa experimentului constatator, circa 1/3 dintre cadrele didactice care au
venit la cursurile de perfectionare au ramas nesatisfacute (aici vorbim de solicitari individuale, si nu de
satisfactie conform indicatorilor generali care au fost dati mai sus). În timpul de control al experimentului
formativ, această cifră a scăzut cu 5-10%. Pe graficele prezentate se poate observa că începutul creșterii
contingentului de ascultători este 2011-12. (Figura 14), perioada de implementare a proiectului de mai sus
și introducerea activă a tehnologiilor de marketing în practica instituției. În această perioadă s-a produs
creșterea componenței cantitative a elevilor LOIRO, atrași pe baza solicitărilor identificate din partea
profesorilor. În timpul experimentului, s-a constatat că chiar stadiul inițial dezvoltarea activităților de
marketing, se constată o creștere semnificativă a contingentului de ascultători (Figura 14). Creșterea
veniturilor din dezvoltarea tehnologiilor de marketing O creștere semnificativă a venitului net din
activități bugetare indică o dezvoltare treptată diferite forme promovarea serviciilor educaționale (Figura
15). Toate cele de mai sus dau motive pentru a afirma că Institutul, care funcționează într-un mediu
concurențial, se află în prezent la prima (etapa inițială de dezvoltare a activităților de marketing), dar
există dorința, voința și necesitatea de a merge mai departe. Această mișcare, după cum vedem, este
posibilă prin dezvoltare ulterioară sistemul de tehnologie de marketing specificat în modelul de mai sus.
Astfel, rezultatele studiului prezentat asupra dezvoltării sistemului de tehnologie de marketing în educatie
suplimentara profesorii dau urmatoarele efecte sistemice: metodologice, informationale, manageriale.
Efectele metodologice sunt asigurate de dezvoltarea unor instrumente (tehnologii) originale pentru
colectarea, analizarea și prezentarea de marketing și informații despre nevoi profesionale profesori și
modalități de a-i întâlni. Efectele informaționale sunt asociate cu obținerea de date fundamental noi care
caracterizează în mod cuprinzător sfera educației pedagogice suplimentare (extinderea funcțiilor și rolului
profesorului, posibilitatea implementării cerințelor pentru sistemul de formare avansată capabil să asigure
aceste funcții și rol). Efectele managementului se datorează faptului că informațiile primite sunt într-
adevăr concentrate pe obiectivele dezvoltării politicii educaționale a UDPO și a suportului decizional și
pot fi utilizate în activitățile conducerii autorităților educaționale regionale și municipale. Trimiteți-vă
munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Foloseste formularul de mai jos Buna treaba la site">
Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și
munca lor vă vor fi foarte recunoscători. Documente similare Esența marketingului în domeniu educatie
inalta. PR al universităților ca instrument de marketing pentru serviciile educaționale. Căi comunicații
eficiente cu publicul din instituţiile de învăţământ (Universitatea din Calabria). Elemente ale unui
complex de comunicații de marketing. lucrare de termen, adăugată 13.12.2009 Esența, tipurile și funcțiile
marketingului. Participanți la relații de marketing în domeniul serviciilor educaționale. Rolul structurilor
intermediare în promovare eficientă aceste servicii de pe piață. Funcţiile statului în domeniul educaţiei,
sporind potenţialul de marketing. lucrare de termen, adăugată 22.04.2011 Experienta interna a activitatilor
de marketing in domeniul invatamantului superior. Obiective strategice internaţionalizarea instituţiei de
învăţământ. Dezvoltarea unei strategii active de export a universității (pe exemplul proiectului "
Universitatea Rusă in Australia"). test, adaugat 21.02.2011 Esența și caracteristicile serviciilor de
marketing în domeniul educației în Republica Belarus. Studiul situației situației instituției „Universitatea
Pedagogică de Stat Mozyr” numită după Shamyakin pe piață, evaluarea pozițiilor sale puternice și slabe.
lucrare de termen, adăugată 30.04.2011 Caracteristici ale organizării activităților de marketing în
instituțiile de învățământ. Cerințe pentru un marketer în domeniul educației, al lui atributii oficiale.
Flexibilitate în procesul de adopție decizii strategice. Sistem de marketing al serviciilor educaționale.
rezumat, adăugat la 02.01.2013 Teoria și practica marketingului în domeniul serviciilor educaționale.
Concurență pe piața serviciilor pentru furnizarea de învățământ superior în Syktyvkar. Marketing la
Institutul Silvic Syktyvkar. Trecerea în revistă a stării pieței muncii, direcția activităților de marketing.
lucrare de termen, adăugată 31.05.2010 Conceptul și practica marketingului intern. Mecanismul de
implicare a personalului în valorile mărcii. Dezvoltare Sistem informatic sprijin pentru deciziile care
vizează îmbunătățirea eficacității marketingului intern în domeniul învățământului secundar. teză,
adăugată 29.11.2015 1 Articolul tratează aspecte legate de dezvoltarea tehnologiilor de marketing în
activitățile entităților economice din regiune, creșterea eficienței entităților economice prin tehnologizarea
procesului de activități de marketing. Sunt descrise rolul și importanța tehnologiilor de marketing, esența
și conținutul acestora. stadiul prezent relaţiile de piaţă. Sunt identificate cele mai semnificative trei grupe
de factori care influențează procesul de tehnologizare a activităților de marketing ale oricărei entități
economice din regiune: preferințele personale, părțile interesate ( organisme guvernamentale, investitori
etc.), interne și externe, precum și ținte, ordine strategică și tactică, misiunea entității de afaceri în
ansamblu. Atentie speciala procesul de tehnologizare a activitatii de marketing a unei entitati economice
moderne este considerat ca un sistem de etape succesive, tehnici si actiuni necesare implementarii
deciziilor de marketing. branding-ul ca tehnică de marketing Comunicări de marketing cercetare de piata
tehnologizarea marketingului tehnologii de marketing marketing 1. Alekhina E.S., Skrynnikova I.A.
Formarea conceptului și a conținutului tehnologiilor de marketing // Probleme contemporane economie și
management. - 2013. - Nr. 1 (03). 2. Andreeva O.D. Tehnologia afacerilor: Marketing. - M.: INFRA
NORMA, 2004. - 224 p. 3. Pankrukhin A.P. Marketing. – M.: Omega-L, 2007. – 656s. 4. Selyukov M.V.
Despre rolul și semnificația tehnologiilor de marketing în îmbunătățirea eficienței entităților de afaceri /
M.V. Selyukov, N.P. Shalygin, A.M. Kulik // Probleme moderne ale științei și educației. - 2013. - Nr. 3.
5. Selyukov M.V. Instrumente pentru procesul de formare a unui brand al regiunii / M.V. Selyukov, N.P.
Shalygina, L.V. Usatova // FES: Finanţe. Economie. Strategie. VSUIT. - 2012. - Nr. 8 (58). – P. 35-40. 6.
Eriashvili N.D. Marketing. - M.: Unitate-Dana, 2003. - 623 p. În prezent, una dintre condițiile necesare
pentru funcționarea eficientă a oricărei entități de afaceri este utilizarea activă a instrumentelor de
marketing în atingerea obiectivelor sociale și economice ale acestora. Este vorba despre instrumentele de
marketing care pot rezolva eficient problemele legate de crearea, distribuția și consumul de bunuri și
servicii, în general, „rămâne pe linia de plutire” într-un mediu de piață destul de turbulent. Deținând cea
mai mare componentă creativă și variabilitate, marketingul ca știință și ca tip de activitate permite
personalului de management să proiecteze tehnologii de marketing adaptative pentru a rezolva orice
problemă socio-economică a unei organizații. Dezvoltarea tehnologiilor de marketing din ultimii ani a
decurs într-un ritm destul de rapid, ceea ce a contribuit la formarea unui set extins de reguli și tehnologii
care trebuie stăpânite pentru a atinge obiectivele organizaționale stabilite, pentru a se califica pentru un
succes. cariera profesionala. Utilizarea corectă a tehnologiilor de marketing oferă asistență neprețuită în
vânzarea mărfurilor, care, la rândul său, contribuie la cifra de afaceri efectivă, la consolidarea pieței și la
stabilizarea economiei în ansamblu. Aceste tehnologii sunt diverse, dar scopul implementării lor este
același - creșterea competitivității unei entități economice într-o economie de piață. Definiția „tehnologiei
de marketing” are mai multe fațete și, ca urmare, diverși cercetători au propriul lor sens și anume, pentru
unii este instrumentul procesului de marketing, pentru alții este o tehnică de implementare a acesteia,
pentru alții este o model, pentru alții este o metodă sistematică sau un set de mijloace pentru atingerea
obiectivelor pieței. Mai mult, opțiunile propuse pentru definirea definiției „tehnologiei de marketing” sunt
prezentate pentru a dezvălui conținutul tehnologiilor de marketing. Nu se poate decât să fie de acord cu
punctul de vedere că multe opinii în terminologie, versatilitatea conceptului din punct de vedere al teoriei,
indică faptul că soluția problemei depinde de dezvoltarea viitoare a marketingului. Trebuie remarcat
faptul că tehnologiile de marketing se bazează pe ideea controlabilității complete a procesului de
marketing, proiectarea acestuia și posibilitatea analizei prin reproducere în faze. Esența tehnologiilor de
marketing este aceea, bazându-se pe o constantă părere pentru a garanta atingerea obiectivelor de piață
clar definite. Este clar că tehnologiile de marketing nu pot fi ceva fundamental diferit în esență de alte
tehnologii. Ca oricare alții, au propriile lor caracteristici sectoriale (clan, profesionale) atât în ceea ce
privește metodele și mijloacele pe care le operează, cât și în ce domeniu sunt implementate. Specificul lor
este predeterminat de aria de aplicare a pieței, ceea ce dă naștere naturii lor probabilistice și nevoia de a
lua în considerare aspectele sociale, de mediu, morale ale implementării activităților de marketing.
Orientarea sistemului de management în organizațiile din regiunea Belgorod către utilizarea tehnologiilor
de marketing va face posibilă obținerea, în comparație cu orientarea către instrumentele conceptului
tradițional de producție, a unui succes mult mai mare nu numai în regiune, ci și de asemenea pe pieţele
interne. Va contribui la formarea de avantaje competitive reale, crește competitivitatea producator
autohtonîn general. Mai mult, utilizarea tehnologiilor de marketing promițătoare devine vitală în legătură
cu intrarea Federației Ruse în OMC. În esență, în practică, utilizarea tehnologiilor de marketing începe cu
mult înainte ca entitatea economică să-și producă produsul. După cum arată rezultatele cercetării noastre,
de fapt, organizația efectuează mai întâi studii de piață și analizează piața, după care se ia o decizie cu
privire la ce produs merită produs și care piețe de vânzare vor fi cele mai bune pentru implementarea
acestuia. Apoi, activitățile de marketing continuă mult timp după vânzarea produsului, este necesar să
știm cum se simte consumatorul după achiziționarea produsului și ce ar trebui făcut pentru a ne asigura că
consumatorul este complet mulțumit atât de produs, cât și de organizație în ansamblu. Ținând cont de cele
de mai sus, procesul de tehnologizare a activităților de marketing în organizațiile moderne din regiunea
Belgorod poate fi reprezentat ca următorul sistem de etape succesive, tehnici și acțiuni necesare
implementării deciziilor de marketing (Fig. 1). Orez. 1. Tehnologizarea activităților de marketing ale
organizațiilor din regiune Îmbunătățind abordările de tehnologizare a activităților de marketing în
organizațiile din regiune, este necesar să subliniem încă o dată că fiecare entitate comercială are specificul
său pentru formarea și utilizarea tehnologiilor de marketing în procesul de afaceri, alege în mod
independent cele mai potrivite instrumente de marketing din punctul de vedere al organizaţiei. Cu toate
acestea, în general, există trei grupuri cele mai semnificative de factori care influențează procesul de
tehnologizare a activităților de marketing ale oricărei entități economice din regiune. Acestea includ
preferințele personale, nevoile pronunțate ale populației din regiune într-un anumit produs și, în
consecință, direcțiile strategice ale dezvoltării socio-economice a teritoriului în ansamblu. În al doilea
rând, activitatea așa-zișilor părți interesate (organe de stat, investitori etc.), interne și externe, influențează
dezvoltarea unor instrumente de marketing eficiente. O influență semnificativă asupra alegerii și utilizării
tehnologiilor de marketing de către organizațiile din regiunea Belgorod este asigurată și de obiectivele
acestora, ordinea strategică și tactică, misiunea entității economice în ansamblu. Astfel, ținând cont de
principalii factori de influență, procesul de tehnologizare a activităților de marketing ale entităților
economice din regiune poate fi reprezentat ca o succesiune a etapelor următoare. Prima etapă a
tehnologiei activității de marketing a organizației este cercetarea de marketing a mediului extern și intern
al funcționării unei entități economice. Al căror rezultat sunt: identificarea compoziției, structurii și a altor
caracteristici ale consumatorilor, a cererii acestora pentru produse; segmentarea pietei regiunii; volumul
produselor existente și nou introduse pe piață; oportunități reale și potențiale de vânzare; compoziția și
caracteristicile concurenților, activitățile acestora, oportunități de marketing; activitate comerciala; lupta
competitivă; etica și estetica marketingului; alte aspecte ale cutare sau cutare tip economic Activități. Al
doilea pas ar trebui să fie stabilirea obiectivelor activităților de marketing ale organizației. A căror
importanță este asociată cu capacitatea de a stabili directoare de dezvoltare prioritară, de a determina
direcția și viteza de progres în aceste directoare folosind indicatori cantitativi și calitativi, pentru a putea
evalua creșterea potențialului strategic de marketing și schimbările structurale ale acestuia în funcție de
criteriile propuse. În practică, aceasta, în primul rând, permite într-un mod eficient, din numărul total de
consumatori, să se selecteze publicul țintă în funcție de anumiți parametri, care este destinat unui anumit
produs al organizației, pentru care cutare sau cutare reclamă de acest produs este destinat. Următoarea
etapă ar trebui să fie planificarea și prognozarea activităților de marketing, deoarece munca eficienta orice
organizare modernă necesită anticiparea schimbărilor de pe piață, posibila formare de noi segmente pe
acestea, competitivitatea produselor existente și nou introduse. În același timp, prognoza ar trebui să fie
efectuată nu la nivel intuitiv, ci la nivel științific, luând în considerare mulți factori. Planurile ar trebui
elaborate pe această bază activitate economică, planuri de marketing, programe vizate și strategia
generală a organizației. A patra etapă este organizarea sistemului de marketing în întreprindere. Se începe
cu o analiză care stabilește eficacitatea specii existente marketing, posibilitatea utilizării lor în viitor sau
fezabilitatea înlocuirii. Sunt studiate activitățile serviciului de marketing existent în organizație, ciclu de
viață si competitivitatea produselor, nivelul preturilor la produse, formele de promovare a vanzarilor,
calitatea reclamei, canalele de vanzare si distributie, fezabilitatea si posibilitatea producerii unui nou
produs sau furnizarii de noi servicii, posibilitatea de a achizitiona noi consumatori. Astfel, organizarea și
managementul sistemului de marketing sunt îmbunătățite sau ajustate. Analiza, controlul și raționalizarea
activităților de marketing ale organizației reprezintă următoarea etapă a tehnologiei de marketing. În
această etapă, piața și politica de marketing pentru un anumit produs sau serviciu, rezultă necesitatea
modificării obiectivelor de marketing. Stabilitatea produselor pe piața regională, natura concurenței sunt
determinate. În continuare, se analizează eficiența funcționării sistemului de marketing, susceptibilitatea
acestuia la schimbările din mediul de piață, inovațiile și standardele internaționale. Astfel, pe baza
analizei efectuate, se îmbunătățește organizarea sistemului de marketing și funcționarea acestuia. Având
în vedere etapa a șasea a tehnologiei activității de marketing - coordonarea și reglarea procesului de
marketing, se pot distinge următoarele operații: analiza implementării programelor de marketing;
identificarea abaterilor de la programele de marketing; coordonarea și reglementarea activității serviciilor
de marketing; stabilirea de noi parteneri și forme de cooperare cu concurenții; căutarea de noi segmente și
nișe în piață; îmbunătățirea activității dealerilor, angrosilor; reglementarea prețurilor; îmbunătățirea
sistemului de promovare a vânzărilor; raţionalizarea proceselor activităţii de marketing. Etapa finală a
tehnologiei activităților de marketing într-o organizație ar trebui să fie evaluarea și determinarea
perspectivelor de îmbunătățire a acesteia, a cărei esență este o evaluare cuprinzătoare a gradului de
satisfacție a cererii consumatorilor, programe vizate, eficacitatea activităților specifice de marketing,
calitatea muncii personalului. Pe baza datelor obținute ar trebui determinate perspectivele de dezvoltare a
sistemului de marketing al organizației. Ca urmare a cercetării de birou și a analizei informațiilor
secundare, am identificat cele trei tehnologii de marketing cele mai frecvent utilizate de către organizațiile
din regiunea Belgorod. Trebuie remarcat faptul că utilizarea acestor tehnologii de marketing este, în
general, de natură universală, adică. este utilizat în mod egal atât de către întreprinderile mici, cât și de
cele destul de mari din regiune. Acestea includ tehnologii de cercetare de marketing, comunicații de
marketing, precum și tehnologia de marketing din ce în ce mai populară - branding. Cercetarea de
marketing în activitățile organizațiilor din regiunea Belgorod este una dintre cele mai populare tehnologii
de marketing și cea mai frecvent utilizată. În esență, această tehnologie este o colectare sistematică,
reflecție și analiză a datelor privind problemele asociate cu marketingul de bunuri și servicii. Principalele
direcții, conform structurii cercetării de marketing, în organizațiile din regiunea Belgorod sunt: cercetarea
pieței; studiul potenţialului lor; studiul intensității concurenței pe piață; segmentarea pieţei regionale şi
evaluarea atractivităţii principalelor sale segmente. În același timp, una dintre metodele populare de
cercetare de marketing utilizate de organizațiile din regiunea Belgorod este un chestionar. În general,
studiul și analiza condițiilor de piață este una dintre cele mai importante părți ale cercetării de marketing a
organizațiilor. Sarcina sa principală este de a determina condițiile în care se realizează anumite relații
între cerere și ofertă. Utilizarea pe scară largă a comunicațiilor de marketing ca tehnologie de marketing
este, de asemenea, tipică pentru organizațiile din regiunea Belgorod. În esență, aceasta este o tehnologie
care permite comunicarea cu anumite segmente de piață țintă din regiune, precum și cu publicurile în
vederea îndeplinirii sarcinilor atribuite unei entități economice pe această piață.Comunicarea tradițională
de marketing pe care organizațiile din regiunea studiată. utilizarea în activitățile lor de afaceri este
publicitatea, precum și popularitatea recent câștigată a instrumentului de marketing - „relații publice”
(PR). Astfel, principalele sarcini activitati de comunicare sunt îmbunătățirea indicatorilor tehnici și
economici și munca mai eficientă a tuturor părților organizației în vederea implementării strategiei de
marketing. Prin urmare, pentru a finaliza sarcina, este necesară o interacțiune strânsă a diferitelor
departamente ale organizației, ceea ce implică, în primul rând, o bună funcționare a comunicării în cadrul
entității de afaceri și un arsenal imens de diferite mijloace pentru crearea și menținerea comunicării cu
Mediul extern. Încorporarea în spațiul de marketing, sau complexul comunicării de marketing, formează
adevărata valoare a organizației, oferindu-i acesteia atractivitatea investițiilorși dinamica dezvoltării. Cu
toate acestea, trebuie remarcat faptul că, în principal, organizațiile din regiunea Belgorod, din cauza
proporției mari de întreprinderi mici, utilizează mijloace tradiționale de comunicare, a căror eficacitate în
condițiile moderne de piață este pusă sub semnul întrebării. Subliniind importanța activitati
promotionaleîn îmbunătățirea eficienței oricărei organizații, trebuie remarcat că una dintre problemele
semnificative în procesul de utilizare a acestui instrument de marketing este incapacitatea de a măsura
eficacitatea a mai mult de jumătate din marketingul și campanii de publicitate de remarcat, de asemenea,
în general, scăderea eficacității mesajului publicitar direct. Pentru ca o persoană să-și amintească un
mesaj publicitar, este necesară o „frecvență a contactelor” tot mai mare, respectiv o cheltuială directă de
fonduri pentru achiziționarea de contacte. Potrivit diverselor estimări, aproape fiecare secundă rusă nu are
încredere în mesajul publicitar. Toate acestea necesită ca managementul organizațiilor din regiune să
îmbunătățească constant comunicațiile de marketing utilizate, iar utilizarea acestora să fie sistemică în
activitățile economice ale entităților de piață. Recent, tehnologiile de marketing au devenit deosebit de
relevante în regiunea Belgorod, caracterizate prin tehnici și metode bazate științific, o abordare
constructivă a utilizării potențialului unei entități economice și, cel mai important, creativitate, o abordare
creativă a atingerii obiectivelor. O astfel de tehnică de marketing este branding-ul. Branding-ul devine în
prezent o parte importantă a procesului de formare a unei strategii de dezvoltare nu doar la nivel
microeconomic, ci și la nivelul regiunii și al țării în ansamblu, întrucât este un instrument de gestionare a
relațiilor cu diverse public-țintă, susține implementarea obiectivelor de dezvoltare socio-economică și
reflectă toate elementele identității unice a obiectului gestionat. Astfel, utilizarea branding-ului ca
tehnologie de marketing în sistemul de management al unei entități economice va contribui atât la
dezvoltarea acesteia, cât și la îmbunătățirea calității și a nivelului de trai, precum și la bunăstarea
oamenilor. Multe organizații din regiunea Belgorod folosesc instrumente de branding pentru a crea o
imagine pozitivă atât a produselor lor, cât și a organizației în ansamblu. În primul rând, în principiu
organizații mari ale regiunii încearcă să creeze o identitate corporativă comună - o unitate vizuală și
semantică a imaginii organizației, deși acest lucru nu duce întotdeauna la succes. Elemente identitate
corporativă sunt: denumirea produsului, logo-ul, marca comercială, marca de serviciu, denumirea
companiei, culorile corporative, sloganul, stilul și culorile îmbrăcămintei de lucru pentru angajații
întreprinderii, precum și alte obiecte de proprietate intelectuală aparținând organizației. Utilizarea
branding-ului ca tehnologie de marketing nu doar devine la modă, dar în noile condiții se transformă în
nucleul management strategic orice organizație, integrând principalele strategii în jurul ei. Deja acum, în
multe organizații din regiunea Belgorod, marca de produse pe care le produce (sau organizația în
ansamblu) este unul dintre principalele active necorporale ale unei entități economice care formează
avantaje competitive. Ca urmare, utilizarea tehnologiilor de brand în afaceri este obiectiv strategic orice
organizaţie modernă. Conducerea entităților economice din regiunea Belgorod ar trebui să stabilească
sarcina de a crea un brand competitiv pentru produsele lor sau organizația în ansamblu, cea mai
importantă parte a planurilor strategice de dezvoltare. Astfel, trebuie remarcat faptul că utilizarea
tehnologiilor de marketing în stadiul actual de dezvoltare a relațiilor de piață este un factor important în
creșterea competitivității oricărei entități economice din regiunea Belgorod și, prin urmare, a regiunii în
ansamblu, care, la rândul său, , impune o dezvoltare sistematică a abordărilor de tehnologizare a
activităţilor de marketing, perfecţionarea continuă a tehnologiilor de marketing utilizate de entităţile
economice ale regiunii. Articolul a fost realizat cu sprijinul financiar al Fundației Umanitare Ruse. Grant
„Dezvoltarea instrumentelor pentru formarea unui brand regional: o abordare inovatoare” Nr. 13-32-
01032. Recenzători: Rastvortseva S.N., Doctor în Economie, Profesor la Departamentul de Lume
economie NRU„BelSU”, Belgorod. Kalugin V.A., doctor în economie, profesor, șef. Departamentul de
Economie și Management la întreprindere (în economia urbană) NRU „BelGU”, Belgorod. Link
bibliografic Shalygina N.P., Selyukov M.V. DEZVOLTAREA TEHNOLOGILOR DE MARKETING ÎN
ACTIVITĂȚILE SUBIECTELOR DE AFACERI ALE REGIUNII // Probleme moderne de știință și
educație. - 2014. - Nr. 4.; URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=14175 (data accesului:
29/04/2019). Vă aducem la cunoștință jurnale publicate de editura „Academia de Istorie Naturală”

Read more at: https://motherhouse.ru/ro/mortgage/fundamentalnye-issledovaniya-obrazovatelnyi-

marketing/