Ministerul Educației și Cercetării al Republicii Moldova

I.P. Centru de Excelență în Economie și Finanțe

Catedra Finanțe

Studiu individual nr.1

La unitatea de curs: Bazele antreprenoriatului

A elaborat: Sorin MUNTEANU

Grupa: FA2207G

A verificat: Aliona ȘAPTEFRAȚI

Chișinău, 2023
Cuprins

PLANUL DE AFACERI..................................................................................................................................3
Sumar.......................................................................................................................................................4
Descrierea afacerii....................................................................................................................................5
a)Informații despre firmă.............................................................................................................................5
Printre obiectivele specifice ale unei agenții de marketing se numără:.......................................................5
Obiectivile pentru agenția de afacere este:..................................................................................................6
Descrierea serviciilor....................................................................................................................................6
b)Analiza SWOT............................................................................................................................................7
Planul operațional....................................................................................................................................7
Planul fizic.....................................................................................................................................................8
Resursele de capital......................................................................................................................................8
Planul de management și de resurse umane:............................................................................................9
Ortograma:...................................................................................................................................................9
Remunerare:...............................................................................................................................................10

2
 PLANUL DE AFACERI
al întreprinderii „BizMark” SRL

,,BizMark” SRL
Bd. Moscova 16, Of.10
mun. Chișinău, MD-2068
Tel.:+373 671 31 031
E-mail: contact@bizmark.md

Firma „BizMark”SRL, înființată în 03 martie 2023 de către Sorin MUNTEANU, după

activitatea economică, firma se încadrează ca prestator de servicii B2B ce se ocupă de Publicitate și
Activități de Studiere a Pieței, dar totodată și de Consultația în domeniul Relațiilor Publice și al
Comunicări.

3
 Sumar

Scopul principal al unei agenții de marketing este de a ajuta clienții să-și dezvolte afacerile
prin intermediul strategiilor de marketing si a campaniilor publicitare eficiente. Aceasta poate
include cercetarea de piața, dezvoltarea de strategii de branding, crearea si executarea de campanii
publicitare, gestionarea campaniilor de marketing digital si social media, precum si analiza si
optimizarea performantelor campaniilor.
Piața:

Serviciile
noastre de bază vor fi:

 Consultanță în
marketing
 Design grafic
 Servicii Social Media
 Servicii de publicitate
 Copywriting
 Cercetarea și analiza pieței

Afacera va avea 5 angajați de bază, unde eu voi fi și Project Manager, și ulterior persoane cu
care vom lucra pe perioada unui proiect/sezon(foto/video, PR, contabil, jurist, etc.):

 Specialist în marketing
 Designer grafic
 Specialist în social media
 Specialist în publicitate online.
 Contabil

Pentru inițierea agenției voi avea nevoie de 250.000 de lei, dintre care 200.000 de lei îi vom
solicita print-un credit de la „Moldincombank”(https://www.micb.md/credit-investitional-ro/) cu
dobânda de 10% pe o perioadă de 3 ani, ceea ce rezultă că rata lunară ar fi 6.520,79 mdl.
Pentru a calcula aprox. veniturile, vom lua un scenariu simplu și cu cea mai simplă formulă,
vom lua prețul orar al tuturor serviciilor, mediu de pe piață și faptul că suntem noi, 150 de lei :

Venit lunar estimat = (numărul de ore lucrate pe săptămâna * numărul de angajați * tariful
orar mediu al serviciilor) * numărul de săptămâni lucrătoare pe lună
Venit lunar estimat = (40 ore/săptămâna * 6 angajați * 150/ora/serviciu) * 4 săptămâni/lună
= 144.000MDL/lună

4
 Descrierea afacerii

a)Informații despre firmă

Nume Societatea cu Răspundere Limitată „BizMark ”

Administrator: Sorin MUNTEANU
IDNO 1005200445671
Data înregistrării 03-martie-2023
Adresa juridică mun.Chișinău, sec. Râșcani ,Bd. Moscova 16,of.10
Genul de activitate a Societății cu Răspundere Limitată conform Clasificării BNS
https://statistica.gov.md/files/files/Clasificatoare/CAEM_2.zip:
73 PUBLICITATE ŞI ACTIVITĂŢI DE STUDIERE A PIEŢEI.
73.11 Activităţi ale agenţiilor de publicitate
73.12 Servicii de reprezentare media
73.20 Activităţi de studiere a pieţei şi de sondare a opiniei publice
70.21 Activităţi de consultanţă în domeniul relaţiilor publice şi al comunicării

Scopul unei agenții de marketing este de a ajuta companiile să își crească vânzările și să își
dezvolte brandurile prin intermediul strategiilor și tacticii de marketing. Obiectivele specifice ale
unei agenții de marketing pot varia în funcție de nevoile și obiectivele companiei client.

Printre obiectivele specifice ale unei agenții de marketing se numără:

1. Creșterea vizibilității și notorietății brandului: Agenția de marketing poate ajuta

compania să își crească vizibilitatea și să își consolideze poziția pe piață prin
intermediul campaniilor de publicitate, strategiilor de marketing digital și a altor
tactici de branding.
2. Creșterea traficului pe site-ul web al companiei: Agenția de marketing poate ajuta
compania să atragă mai mulți vizitatori pe site-ul web al companiei prin intermediul
optimizării motoarelor de căutare (SEO), publicității pe Google Ads și alte strategii
de marketing online.
3. Creșterea numărului de vânzări: Agenția de marketing poate ajuta compania să își
crească numărul de vânzări prin intermediul campaniilor de publicitate, strategiilor
de marketing digital și a altor tactici de vânzări.
4. Creșterea „duratei de viață” clienților: Agenția de marketing poate ajuta compania să
își mențină și să își crească baza de clienți prin intermediul strategiilor de marketing
de relaționare cu clienții și a campaniilor de loializare.

5
 5. Creșterea implicării publicului: Agenția de marketing poate ajuta compania să își
crească implicarea publicului prin intermediul campaniilor de social media,
concursurilor și altor tactici de implicare a publicului.

Prin atingerea acestor obiective, agenția de marketing poate ajuta compania să își crească
vânzările, să își dezvolte afacerea și să își consolideze poziția pe piață.

Obiectivile pentru agenția de marketing este:

1. Creșterea cotei de piață: Agenția de marketing poate să își mărească cota de piață
prin intermediul strategiilor de marketing eficiente, care să aducă clienți noi și să
păstreze clienții existenți, dar și cecul mediu să-l crească.
2. Creșterea cifrei de afaceri: Obiectivul principal agenției de marketing este de a-și
crește cifra de afaceri prin intermediul serviciilor oferite clienților.
3. Îmbunătățirea calității serviciilor: Agenția de marketing plănuiește să își
îmbunătățească constant calitatea serviciilor oferite clienților. Acest lucru poate fi
realizat prin formarea și dezvoltarea personalului, precum și prin îmbunătățirea
procesului de activitate.
4. Creșterea notorietății și reputației agenției: Obiectivul agenției de marketing este de
a-și crește notorietatea și reputația prin intermediul campaniilor de publicitate și a
unui portofoliu de clienți satisfăcuți, ceea ce crește prețul serviciilor noastre.
5. Creșterea eficienței și a productivității: Agenția de marketing își propune să își
crească eficiența și productivitatea prin intermediul dezvoltării și implementării de
noi tehnologii și procese interne mai eficiente. Acest lucru poate ajuta la reducerea
costurilor și la îmbunătățirea serviciului oferit, la cât mai mulți clienți.

Descrierea serviciilor

1. Consultanță în marketing - Agenția poate oferi consultanță în marketing pentru

clienți, inclusiv cercetarea pieței, strategii de marketing, campanii publicitare și
planificare de buget.
2. Design grafic și producție - Firma poate oferi servicii de design grafic, precum
crearea de logouri, branding, broșuri, afișe, pliante, cataloage și alte materiale
publicitare. De asemenea, agenția poate oferi și servicii de producție, cum ar fi
imprimarea, distribuția și alte servicii conexe.
3. Servicii de social media - Agenția poate ajuta clienții să își gestioneze și să își
optimizeze prezența pe rețelele de socializare, precum Facebook, Instagram,
LinkedIn, Twitter și altele.
4. Servicii de publicitate online - Agenția poate ajuta clienții să creeze și să gestioneze
campanii publicitare online pe diferite platforme, precum Google AdWords,
Facebook Ads, LinkedIn Ads și altele.

6
 5. Servicii de SEO - Agenția poate oferi servicii de optimizare a motoarelor de căutare
(SEO) pentru a ajuta clienții să își îmbunătățească poziția în rezultatele motoarelor
de căutare și să atragă mai mulți vizitatori pe site-urile lor.

b)Analiza SWOT

Planul operațional

1. Identificarea nevoilor clientului - Acesta este primul pas în orice campanie de

marketing, în care se efectuează cercetare de piață și se colectează informații despre
nevoile și preferințele clientului nostru.
2. Definirea strategiei de marketing - Pe baza informațiilor colectate, se dezvoltă o
strategie de marketing care să răspundă nevoilor și preferințelor clienților.
3. Implementa strategiei de marketing-În baza strategiei, agenția întreprinde acțiuni
pentru a satisface planul adoptat de-ambele părți.
4. Monitorizarea și optimizarea campaniei - Se monitorizează campania de marketing
pentru a se asigura că aceasta ating obiectivele setate și se optimizează pentru a
obține rezultate mai bune.

7
 Planul fizic

Planul fizic a unei agenții cuprinde aranjarea

spațiului astfel încât angajații să se simtă cât mai
bine:

 Birouri pentru angajații agenției,

inclusiv birouri de conducere,
manageri de proiect și specialiști în
marketing.
 Zonă de recepție pentru primirea
clienților și prezentarea serviciilor
agenției.
 Spații de lucru comune pentru
angajați, cum ar fi zone de
colaborare și conferințe, birouri
open-space și zone de relaxare.

Resursele de capital

 Încăpere-Pentru început voi închiria un spațiu mobilat de 100 m2 într-un bloc nou la
oferta de 10€/m2 lunar.
 Tehnica de lucru-La început vom procura 3 laptopuri Apple Macbook Pro
1000€/pcs. (M1, 8GB, 512GB) și 2 Apple iMac 1500€/pcs. (M1,16GB,1TB).
Canon iRC1225iF (imprimantă color, scanner, etc.)-19.000 de lei
 Software și aplicații:
Microsoft 365 Business Premium-22$/lună
2xCanva PRO-120$/an
Google One 2TB-100$/an
Adobe All inclusive-74$/luna
HubSpot(automatizarea campaniilor de marketing, SEO, E-mail marketing, etc.)-
890$/lună
Asana(gestiunea proiectelor, în cadrul echipei)-13$/lună
 Consumabile
Hârtie și alte materiale de birou
Consumabile pentru imprimante si scanere
Materiale de marketing, precum cărți de vizită, flyere si pliante
 Furnizori:
https://birouplus.md/ -papetărie și rechizite de birou
https://www.starnet.md/ Business IntraNet 50-295lei/lună

8
 Planul de management și de resurse umane:

Ortograma:
Project
Manager
/Adminis
trator
Specialist
Designer Specialist
în
în SM în SM
Marketing

Specialist
în
Publicitate

Contabil

1. Project Manager(administratorul) - coordonează proiectele si echipa de lucru,

stabilește obiectivele, monitorizează progresul si asigură livrarea la timp a proiectelor,
creează legături cu clienții.
2. Designer in Social Media - creează conținut vizual pentru platformele de
social media, cum ar fi postări, logo-uri; lucrează cu clienții pentru a înțelege nevoile lor
de design si dezvoltă materialele de marketing in conformitate cu acestea
3. Specialist in Social Media - dezvoltă si implementează strategii de social
media pentru a crește prezența online a clienților, gestionează conturile de social media,
monitorizează conversațiile online si răspunde la comentarii si mesaje.
4. Specialist in Marketing - dezvoltă strategii de marketing pentru a atrage noi
clienți si a crește afacerile existente, analizează datele de piață si concurența pentru a
identifica oportunitățile, coordonează campaniile de publicitate si relaționare cu clienții
5. Contabil - monitorizează fluxul de bani in si din agenție, gestionează
contabilitatea si situațiile financiare ale agenției, colaborează cu echipa de conducere
pentru a dezvolta bugete si planuri financiare.
6. Specialist in Publicitate - dezvoltă si implementează strategii de publicitate
pentru clienți, colaborează cu designeri si specialiști in social media pentru a crea
materiale publicitare atractive, monitorizează performanța campaniilor publicitare și
optimizează in funcție de rezultate.

9
 Remunerare:
Denumire MDL/h Nr. h/săpt. Nr.săpt. Salariu/lună
Manager Project 150 40 4 24000
Designer 100 16000
Specialist SM 100 16000
Specialist Ads 100 16000
Contabil 70 11200
Specialist In Marketing 100 16000
Media: 103,3333 Total: 99200

Concluzia

În concluzie, firma are șanse mari de-a se afirma pe piață, fiindcă cererea de afaceri care își
doresc vizibilitate online, dar și vânzări, crește, iar majoritatea sunt firme mici, care n-au bugete
mari pentru a investi în marketing, deci vor lucra cu noi și pe măsură ce proiectele noastre vor
aduce rezultate, vom atrage clienți din ce în ce mai mari.
Astfel pentru primul an, prognoza mea este de un venit de: 144.000MDL/lună * 12 luni
=1.728.000 lei.
Datorită faptului că volumul firmei va crește, vom mai angaja specialiști cu care vom lucra
în primul an pe perioada proiectelor, cum ar fi copywriter, foto/video, etc. și vom suplini numărul
celor existenți, unde putem spune că vom avea 10 angajați specialiști, cu o creștere de 33% în medie
a tuturor serviciilor:
Venit anual estimat = (40 ore/săptămâna * 10 angajați * 199/ora/serviciu) * 4
săptămâni/lună * 12 luni = 3.820.800 lei.

10