OFERTA DE PRODUSE SI SERVICII IN CADRUL AGENTIEI DE TURISM

Fisa de lucru

Unitatea de competenta:U19: oferta de produse si servicii in cadrul agentiei de turism

Competenta: C1: Analizeaza componentele produsului turistic
Criteriul de performanta: a) : Identificarea elementelor componente ale produsului turistic
b) : Stabilirea rolului componentelor in asigurarea satisfactiei
clientilor
c) : Analizarea principalelor caracteristici ale produselor turistice

Sunteti agent de turism al agentiei tour-

operatoare..............................................................................
Si propuneti un circuit de 5 zile conform itinerariului Galati – Constanta – Eforie Nord –
Mamaia – Murfatlar – Galati.

Sarcina de lucru:

a. Calculati cu ajutorul unei harti rutiere lungimea traseului tinand cont de scara la care
este realizata aceasta;

b. Realizati o mini-harta cu traseul parcurs;

c. Caracterizati din punct de vedere al resurselor turistice una din zonele vizitate
folosindu-va de ghiduri turistice, atlase geografice, harti de turism, reviste, pliante,
inter-net;

d. Realizati un album foto cu obiectivele turistice vizitate;

e. Specificati mijloacele de turism posibil de utilizat de-a lungul traseului;

f. Enumerati cel putin doua unitati de cazare in una din locatii, la alegere;

g. Precizati resursele institutionale din Constanta;

h. Cititi fragmentul urmator si analizati:

 Atitudinea personajului;
 Regulile comportamentale incalcate;
 Masurile luate pentru imbunatatirea prestatiei;
 Calificarea necesara prestarii activitatii.