MODULUL: ETICĂ ȘI

COMUNICARE PROFESIONALĂ
CAP.: ETICA PROFESIONALĂ
DESPRE ETICĂ

 Etica este o disciplină care are ca obiect de

studiu problemele teoretice, principiile și
normele care stau la baza conduitei morale a
oamenilor într-o anumită perioadă istorică
sau într-o comunitate/colectivitate.
CONȚINUTURI TEMATICE

1. Imaginea personală
2. Deontologia profesională
3. Principii de etică profesională
4. Norme etice la locul de muncă,norme de
comportament
5. Disciplina în muncă și secretul de serviciu
1. IMAGINEA PERSONALĂ
 Imaginea este prima carte de vizită a unei
persoane.
 Imaginea de sine este definită ca modul în

care ne percepem propriile noastre

caracteristici fizice, emoționale, cognitive,
sociale și spirituale care conturează și
întăresc eul nostru.
 Imaginea de sine ne inluențează

comportamentul, de aceea este important să

ne percepem cât mai corect.
Formarea imaginii de sine

 Implică trei aspecte:

 Părerea celorlalți despre noi;
 Motivația;
 Elementele care conduc la părerea celorlalți

(agresivitate, rezistență la schimbare,

comportament de evitare, etc.)
Aprecierea imaginii personale
Imaginea de sine pozitivă
 Este indicată de:
 relații armonioase cu membrii familiei;
 performanțe școlare/profesionale;
 asumarea responsabilităților;
 sociabilitate;
 încredere în sine, etc.
Aprecierea imaginii personale
Imaginea de sine negativă

 Este indicată de:

 absența motivației sau motivație scăzută;
 agresivitate defensivă;
 comportament de evitare;
 rezistența la schimbare, etc.
Stima de sine
Imaginea de sine conduce la stima de sine.

Stima de sine reprezintă părerea pe care o ai despre tine.

Se bazează pe atitudinea pe care o ai față de:

- valoarea ta ca persoană;
- munca pe care o faci/ serviciul pe care îl ai;
- ceea ce ai realizat până acum;
- ce crezi că gândesc ceilalți despre tine;
- scopul tău în viață;
- locul tău în lume;
- potențialul tău pentru succes;
- punctele tale tari și slabe;
- statutul tău social și modul în care relaționezi cu ceilalti ;
- independența/ autonomia ta sau abilitatea de a sta pe propriile picioare.
 Măsurarea stimei de sine
 Există un instrument prin care se poate evalua, relativ usor,
stima de sine ; este un instrument orientativ, dar care poate fi
un bun inceput pentru a afla nivelul actual al stimei de sine -
Scala Rosenberg (apreciați-vă nivelul stimei de sine utilizând
această scală - vezi doc. Word atașat!)

 Stima de sine cu un nivel ridicat se asociază cu trăsături, ca:

intuiția, creativitatea, independența, flexibilitatea, capacitatea
de a ne recunoaște și îndrepta greșelile, gândirea pozitivă.

 Stima de sine cu un nivel scăzut se asociază cu negarea

realității, reacții defensive, teama de nou și necunoscut,
comportament anxios și ostil, gândire negativă.
Componentele imaginii personale
 Imaginea înseamnă modul și forma în care
individul alege și vrea să se prezinte celor din
jur.
Componente:
 cuvine;
 gesturi, mimică, poziția corpului;
 vestimentația, machiajul, etc.

 Are scopul de a crea o anumită percepție în

mintea celorlalți.
Important!
 Imaginea pe care dorești să o proiectezi nu
trebuie să fie prea departe de adevărata
personalitate a ta!
 Pentru a-ți crea o imagine personală bine

percepută de ceilalți nu este suficient să

investești numai în haine, machiaj, bijuterii,
aspect fizic ci trebuie să investești timp și
efort mai ales în educație, atitudine, formarea
unui caracter frumos.