Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Etica
=disciplina tiinific ce se ocup cu normele de comportare ale oamenilor n societate Premise: profituri uriae obinute prin fraud i corupie criza moral cu care se confrunt mediul afacerilor atitudini incorecte fa de proprii salariai concurena neloial poluarea mediului Manipularea consumatorilor prin publicitate incorect - utilizarea n interes personal a unor informaii bursiere
atitudinea fa de salariai caracteristicile generale ale managementului companiei (corporate governance) valorile etice relaiile cu toi cei implicai pe canalele de achiziie i distribuie impactul asupra mediului transparena financiar dialogul cu acionarii abordarea etic a activitilor de marketing investiiile pentru comunitate relaiile cu ONG-urile
- recrutarea i meninerea celor mai buni salariai - creterea vnzrilor i mbuntirea performanelor organizaionale - promovarea tranzaciilor i a iniiativelor strategice - sprijin pentru depirea perioadelor de criz - creterea atractivitii pentru aciunile firmei
Dileme etice
- etica normativ (respectarea legilor i a standardelor) etica rezultatelor (consecinele aciunilor) - etica contractului social (respectarea obiceiurilor i normelor unei anumite comuniti) - etica personalist (contiina fiecruia) - etica relaiilor de afaceri (regulile de comportament n afaceri)
Responsabilitile etice
-
Domenii: Proprietari (profituri; riscuri) Salariai (angajare; promovarea; schimbare din funcie; transferare; concediere; retrogradare; demitere; salarii; premii; aciuni) Clieni (calitatea produselor; informaii; pre; responsabiliti i servicii postvnzare) Comunitate (protejarea mediului; sprijin pentru servicii de sntate, educaie, nvmnt, cultur)
- reglementrile gurvernamentale - codurile de etic (cod de conduit, cod de practici n afaceri, crez moral, cod de valori), promovate prin comitetele de etic - caracteristicile individuale - regulamentul intern - presiunea social i gradul de profitabilitate
Ipoteze: Nu toate organizaiile trec prin toate stadiile Organizaia i poate ncepe activitatea n orice stadiu Dezvoltarea moral nu este un proces continuu Nu este necesar o anumit perioad de timp pentru ca o organiie s treac de la un stadiu dedezvoltare moral la altul
Tipuri de organizaii
1. organizaii imorale Nu am tiut pn acum; toat lumea face aa; nu putem fi descoperii; muncii din greu i ct mai repede 2. organizaii orientate spre respectarea legalitii Tot ceea ce nu este interzis prin lege este permis; dac este legal, e foarte bine; dac nu suntem siguri, punem juritii s verifice 3. organizaii responsabile 4. organizaii orientate spre respectarea principiilor etice 5. organizaii etice