ASIGURAREA CLIMATULUI

PSIHOLOGIC FAVORABIL ÎN
MEDIUL EDUCAŢIONAL

Elena PUZUR, dr.psihologie, IȘE

Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
“PERCEPEM CEEA CE SUNTEM

PREGĂTIŢI SĂ PERCEPEM”

W.LIPPMANN

(conceptul de război rece)

Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
 SPECIFICUL EDUCAȚIEI ADULȚILOR

• nu înseamnă atât achiziție, cât dezvoltarea disponibilităților;

• se adresează întregii personalități, ajutând individul să învețe să-

şi pună mai eficient în valoare aptitudinile;

• înseamnă o autostructurare în cunoaștere, apreciere şi acțiune;

• constă în dezvoltarea tuturor rolurilor pe care un individ le poate

avea.
Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
CUM SĂ LUCREZI MAI EFICIENT ÎN ECHIPĂ???

Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE

 Climatul psihologic (CP)
• CP dintr-o echipă înseamnă starea de spirit a unui grup, determinată de
relația oamenilor care trăiesc împreună, lucrează/ studiază oamenii.
• „CP atmosfera sau personalitatea organizaţiei, atmosferă în care factori
individuali se asociază şi interrelaţionează cu factori organizaţionali ”;
• „ CP este considerat ca fiind un ansamblu relativ persistent de percepţii
ale membrilor unei organizaţii asupra mediului intern al acesteia şi care
le influenţează comportamentul ”;
• „CP este o calitate relativ persistentă a mediului intern al organizaţiei:
a) este trăită de membrii ei,
b) le influenţează acestora comportamentul,
c) poate fi descrisă în termeni de valori ale unui set particular de caracteristici (sau
atribute) ale organizaţiei”. Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
 Structura climatului psihologic
• 1. relaţii sociale (colective), adică caracterul social al relaţiei
dintre oameni, din care fac parte: relaţiile de producţie,
economice, politice,de drept, etice, estetice, care sunt strâns
legate de următoarea grupă, însă prezintă o sferă mai largă.

• 2. interrelaţiile dintre oameni (cooperare, concurenţă,

compatibilitate, prietenie, înţelegere etc.), cât şi prin calităţile de
personalitate de care depinde specificul comunicării în colectiv
(comunicabilitate, reţinere, timiditate, fire închisă, indepedenţă,
principialitate, dreptate ş.a.).
Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
Factorii determinați ai climatului psihologic:

FUNCȚIONALI/INSTRUMENTALI;

STRUCTURALI;

PSIHOLOGICI:

• cognitivi

• socio-afectivi

• motivaționali. (Resursa …)
Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
 Dimensiunile climatului psihologic
• autonomia;
• coeziunea;
• încrederea;
• presiunea;
• sprijinul;
• recunoaşterile;
• corectitudinea;
• inovarea.
După Burton, Lauridsen şi Obel dimensiunile climatului
sunt tensiunea şi rezistenţa la schimbare.
Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
 Componentele climatului organizaţional:
•afective (trăirile, temerile, sentimentele pozitive sau negative
ale angajaţilor), 

•cognitive (opiniile, credinţele, anticipările, zvonurile etc.)  

•comportamentale (implicare, lentoare, absenteism, proteste

etc.) ale unui colectiv de muncă. 

Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE

 Factori obiectivi ai climatului psihologic
I – tipul de activitate, caracterul şi condiţiile muncii. Un moment
important aici este alegerea profesiei sau orientarea profesională şi
anume gradul de satisfacţie sau insatisfacţie de la muncă.

II – organizarea activităţii de muncă şi factorul economic, adică trebuie

să existe atat condiţii bune de muncă, cât şi stimulare materială
diferenţiată.

III – stimularea activităţii colectivului, adică motivaţia oamenilor în

special trebuie să se stimuleze tendinţa omului de a-şi compara
rezultatele sale cu ale altor oameni (concurenţa şi competiţia sporesc
productivitatea muncii).In afară de aceasta trebuie să se imbine stimularea
materială şi morală pentruElena
a PUZUR,
spori iniţiativa şi creativitatea oamenilor.
Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
 FACTORI SUBIECTIVI AI CLIMATULUI PSIHOLOGIC
I – structura, componenţa colectivului. Din experienţa şi cercetările sociologice – reiese că structura
optimală a colectivului este cea combinată (oameni de diferite sexe, varstă, de diferită calificare, cu diferite
experienţe şi cunoştinţe). Insă, ţinand cont de aspectul muncii (conţinutul ei) există colective unde e mai
binevenită uniformitatea (sudori, mineri, croitorese). Un aspect important aici ar fi gradul de utilizare a
potenţialului uman şi anume in ce măsură cunoştinţele acumulate sunt folosite corespunzător (drept
exemplu pot servi absolvenţii instituţiilor de invăţămant superior care nu activează in domeniul său.
II – compatibilitatea dintre membrii colectivului (influenţa particularităţilor individuale)
– fiziologică – necesară în muncă unde se cere forţă fizică, rapiditatea mişcărilor, rezistenţă,
indemanare, iscusinţă, dibăcie.
– psihologică – în muncă ce necesită rapiditatea reacţiilor, atenţiei, sincronizarea mişcărilor, precizie,
coordonare, dibăcie in acţiuni.Compatibilitatea psihologică nu trebuie inţeleasă ca o asemănare intre
oameni, ci mai degrabă complementaritate de caractere,temperamente, calităţi emoţional-volitive.
– socială – un nivel superior, ce presupune unitatea orientărilor, intereselor, aprecierilor, valorilor
(morale, spirituale, politice), concepţiilor,opiniilor.
III – interrelaţiile existente în colectiv – oamenii se supun unor anumite norme în grup. Trebuie să ţinem
cont de apariţia grupelor neformale în colectiv, de caracterul lor (pozitiv sau negativ), mecanismul lor de
funcţionare.
Liderii neformali pot fi:
– „profesionali”, recunoscuţi pentru experienţa sa;
– „intelectuali”, recunoscuţi pentru cunoştinţe;
– „emoţionali-volitivi”, recunoscuţi pentruElena
iniţiativă,
PUZUR, Dr.în umor
psihologie,etc.
lector universitar, IȘE
 CONDIŢIILE ŞI FORMELE DE MANIFESTARE
ALE CLIMATULUI PSIHOLOGIC

• conflictele;

• coeziunea;

• comunicarea;

• nivelul de conducere în activitatea cadrului didactic.

Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
 FORMELE DE MANIFESTARE ALE CLIMATULUI
PSIHOLOGIC

Nivelul conlucrării în muncă demonstrează o repartizare raţională a

muncii între membrii colectivului, conform verigilor tehnologice.

Nivelul conflictogen în colectiv depinde de gradul de inţelegere

reciprocă între angajaţi în ceea ce priveşte activitatea în comun. Se are
în vedere acceptarea şi susţinerea opiniilor, poziţiilor altor oameni
referitor la obiectul muncii, prezenţa scopurilor şi modurilor de
realizare unice, ceea ce orientează efortul colectivului in aceeaşi
direcţieuluide producţie.
Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
• Coeziunea caracterizează
unitatea existentă în colectiv
şi capacitatea de a se opune,
dacă este necesar, influenţelor
externe.
• Coeziunea colectivului creşte
odată cu atingerea
compatibilităţii psihologice dintre
membrii grupului (montaje,
opinii, motive, trebuinţe,
interese, capacităţi,cunoştinţe,
experienţă, caractere, voinţă,
sentimente, atitudini ş.a.).
Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
 Coeziunea grupului
„...membrii unei comunităţi manifestă coeziune dacă sunt îndeplinite
cumulativ trei condiţii:
(1)au încredere, ajută şi cooperează cu ceilalţi membri ai comunităţii;
(2)împărtăşesc o identitate comună sau un simţ al apartenenţei la comunitate;
(3) trăirile subiective explicitate la (1) şi (2) sunt manifestate obiectiv în
comportament.

Coeziunea socială este o stare de fapt care priveşte atât interacţiunile

verticale cât şi pe cele orizontale între membrii societăţii caracterizate de
o serie de atitudini şi norme care includ: încrederea, simţul de
apartenenţă şi disponibilitatea de a participa şi de a ajuta, precum şi
manifestările comportamentale ale acestora.(Chan, J., To, H.-P, Chan, E., 2006, p.289)
Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
 Coeziunea socială este axată pe trei aspecte (O’Conner
(1998)) :
1.valori, identitate, cultură ce definesc o anumită
comunitate;
2.diferenţe şi divizări: inegalităţi şi inechităţi,
diversitate culturală, divizări geografice;
3.asociaţii şi reţele, infrastructură.

Atenție: Cu cât numărul membrilor grupului este mai mare, cu atât

coeziunea este mai mică.
Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
 Efectele coeziunii în grup
• conformism;
• stabilitate;
• controlul comportamentului în grup.

Coeziunea oferă membrilor grupului o eficienţă sporită în
activitate şi capacitatea de a depăşi uşor momentele dificile.

Atenție: Cu cât numărul membrilor grupului este mai mare, cu atât coeziunea
este mai mică.
Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
Sarcină: analizați modalitățile de relaționare
în echipă din imaginea de mai sus.
Concluzii???
Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
Formele de comunicare, în dependenţă de cele care prevalează -
ordine sau rugăminţi, propuneri sau intrebări, sfaturi –
caracterizează specificul climatului psihologic în colectiv.

Dezvoltarea unor relaţii defectuoase între angajaţi duce treptat la:

 izolarea unor subiecţi;
 reducerea numărului contactelor;
 prevalarea legăturilor intermediate asupra celor directe;
 reducerea legăturilor comunicative pană la cele formale strict
necesare;
 reţinerea informaţiei, deficienţe de feedback (legătură inversă) în
procesul muncii. Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
 Opt roluri pentru un grup eficace
• A – organizator E - investigator
• B – şef F - evaluator
• C – formator G - executant
• D – inovator H – finalizator

• Resursa …
Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
Meredith Belbin a demonstrat că, în echipele formate din persoane prea asemănătoare,
Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
rezultatele obţinute sunt deseori slabe. 
 După Lebedev, formarea climatului moral-psihologic depinde de
personalitatea şi autoritatea conducătorului, de capacitatea de
influenţă asupra oamenilor prin exemplul propriu cu ajutorul
mecanismelor de contaminare,sugestie, convingere şi imitare.
Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
 Climatul psihologic poate fi definit prin trei
categorii:
 autoritar;

 democratic;

laisez-faire (după Lewin).

Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE

 Climatul psihologic și stilul de conducere
• Democrat. Datorită acestui stil, prietenia se dezvoltă în cadrul echipei. Angajații nu
au sentimentul de a fi impuși prin anumite decizii "din afară". Membrii grupului
participă, de asemenea, la conducere. Acest stil este unul dintre cele mai bune
pentru crearea unui climat psihologic favorabil în echipă.
•  Autoritar. De regulă, tot ce generează un astfel de stil este animozitatea
membrilor grupului. Pot exista și alte alternative - umilință, ingrație și adesea -
invidie și neîncredere. Acest stil de conducere duce adesea grupul la succes și, prin
urmare, este folosit în armată, sport etc.
•  Stilul permisiv. Caracterizat de faptul că munca începe să se desprindă. Ca urmare,
este posibil să se observe o eficiență extrem de scăzută a muncii, nemulțumirea
angajaților, precum și formarea unui climat socio-psihologic în echipa care este
nefavorabilă.
Se poate concluziona că fiecare manager are un impact semnificativ asupra
particularităților climatului moral și psihologic, atitudinea oamenilor față de
activitățile desfășurate, satisfacția cu procesul de lucru sau de studiu.
Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
TIPURI DE CLIMAT ORGANIZAŢIONAL
ŞCOLAR
După participarea membrilor organizaţiei la deliberările asupra deciziilor necesare
pentru rezolvarea problemelor şcolii, se pot crea:
 Climatul autocratic care, la rândul său, poate fi de tip:
•exploatator (lipsă de încredere a directorului în
subordonaţii săi, ameninţări şi pedepse, neimplicarea
executanţilor în luarea deciziilor);
• binevoitor (directorul manifestă o anumită
condescendenţă faţă de subordonaţi, îi consultă formal,
dar nu ţine seama de părerea lor decât în luarea unor
decizii minore). Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
 Tipuri de climat organizaţional şcolar
Climatul democratic, care poate fi:
• consultativ (directorul manifestă încredere în subordonaţi, îi consultă,
dar deciziile majore sunt luate de un staff (organism de conducere
colectivă), executanţii fiind implicaţi doar în luarea unor decizii
minore);
• participativ (încredere totală în subordonaţi, bună comunicare a
informaţiei pe orizontală şi verticală, descentralizare în luarea
deciziilor).

• Practicile manageriale moderne sunt preocupate de crearea în cadrul

şcolii a unui climat democratic-participativ
Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE
•Sarcină:
Analizați tipul climatului psihologic din
colectivul instituției Dvs.
Concluzia???

• Practicile manageriale moderne sunt preocupate de crearea în cadrul şcolii

a unui climat democratic-participativ.

Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE

(n. 30 iulie 1863 – d. 7 aprilie 1947) a fost fondator al industriei americane de automobile, a întemeiat 
Ford Motor Company (1903), autor al unui nou mod Dr.în
Elena PUZUR, de organizare a producției
psihologie, lector universitar, IȘE industriale, cunoscut sub denumirea
 CONCLUZIE

"Nu vă îndoiţi niciodată că un grup mic de

oameni inteligenţi şi implicaţi pot schimba
lumea; într-adevăr, e singurul lucru care a
făcut-o vreodată.“
Margaret Mead
Elena PUZUR, Dr.în psihologie, lector universitar, IȘE