Caracteristicile liderului n faa mulimilor

Noiunea de leadership i-a preocupat de mult timp pe cercettorii comportamentului

uman, observndu-se c este o component fundamental a vieii de grup, o condiie necesar
pentru coordonarea membrilor grupului sau mulimii n vederea urmririi unor scopuri
comune. Cert este faptul c ntr-un grup de oameni, dincolo de relaiile dintre ei, unul trebuie
sau este nevoit s-i asume rspunderea prin a decide ceea ce este necesar a se face. Cineva, n
mod imperios i inevitabil, va decide, optnd pentru o cale sau alta, i va motiva i implica i
pe alii n aciune, va avea o influen mai mare asupra celor din jur. i acesta este liderul!
Nscut sau format sau i una i alta, liderul autentic ntruchipeaz ateptrile i
speranele de mai bine ale oamenilor, este persoana dispus la angajament, riscuri i sacrificii.
De aici i trage seva i charisma sa. Punctele forte ale liderului charismatic sunt, n principal,
energia i entuziasmul personal, abilitile de comunicare verbale i non-verbale, relaii
interumane pozitive, spiritul de echip, francheea i loialitatea, onestitatea i transparena.1
Manifestarea leadership-ului n grupuri depinde att de existena unui rol de lider, ct
i de unele caliti ale indivizilor potrivite cu acel rol. n general, grupurile au nevoie de lideri
atunci cnd procesele interpersonale trebuie s fie mbuntite sau atunci cnd eforturile
fiecrui membru n parte trebuie s fie mai bine coordonate. Se pare c exprimarea leadershipului depinde n mare msur de percepiile pe care le au membrii grupului. Abordarea
cognitiv a manifestrii leadership-ului sugereaz c indivizii care se comport n acord cu
prototipurile de lider sau cu teoriile implicite ale leadership-ului au cele mai mari anse s
devin lideri.
n accepiunea lui DeVito, funciile generale ale liderului sunt: activarea interaciunii
grupului (funcie-cheie), meninerea unei interaciuni eficiente, asigurarea satisfaciei
membrilor n urma participrii, managementul confictelor, construcia grupului i asigurarea
coeziunii acestuia, ncurajarea grupului n direcia perfecionrii proprii. Liderul are
capacitatea de a-i influena pe ceilali prin inspiraie, motivat de pasiune, generat de viziune,
produs de convingere, aprins de o int anume. Leadership-ul poate fi considerat chiar i un
act de improvizaie creatoare.
Freud a acordat un rol semnificativ liderului mulimii, care acioneaz ntr-o manier
hipnotic, exercitnd control asupra impulsurilor primare ale membrilor. Prin identificarea cu
liderul, membrii unei mulimi renun la supra-eurile personale i mprtesc acelai eu ideal.
1

Ardvoaice, Gheorghe, Charisma liderului, Editura Antet, Bucureti, 2007, pg. 9

Freud a subliniat chiar i existena unor legturi libidinale ale membrilor cu liderul grupului,
susinnd c de cele mai multe ori formarea unui grup este asemeni regresiunii ntr-o hoard,
n care conductorul redevine tatl primitiv.
Exist trei abordri principale n definirea sau explicarea conceptului de leadership:
abordarea axat pe trsturi, aceasta susinnd c se pot delimita anumite trsturi individuale
care permit identificarea liderului eficient i compararea lui cu liderul ineficient; abordarea
comportamental fcnd referire la faptul c aspectele cele mai importante ale leadershipului
nu depind de caracteristicile liderului, ci de stilul/maniera sa de a raciona n diferite situaii;
abordarea situaional/contingenial care afirm c eficiena liderului nu este determinat
numai de comportamentul lui, ci i de contextul n care evolueaz i la care trebuie s fie
adecvat, s se adapteze. Toate aceste variabile ale leadershipului ajung s se suprapun pentru
a evidenia liderul autentic.
Problematica liderulului implic urmtoarele elemente de analiz:
-

statutul formal i informal pe care l deine n structura de putere a grupului i

organizaiei (instituiei) din care face parte;

liderul ca persoan, avnd o anumit personalitate i un set determinat de

aptitudini psihosociale, intelectuale i profesionale;

stilul de conducere, neles ca o structur relaional specific, prin intermediul

creia se coordoneaz i se controleaz activitatea grupului.

Cercettorii K. Lewin, R. Lippitt i R.K. White sunt de prere c se disting trei tipuri
principale de stiluri de conducere: stilul autoritar, democrat i permisiv. Foarte important
este influena acestor stiluri de conducere asupra vieii de grup, mai precis asupra
performanei, climatului psihosocial, relaiilor dintre lider i membrii grupului. Bineneles c
situaiile concrete ofer foarte puine exemple n care aceste tipuri s se regseasc n stare
pur, de cele mai multe ori ntlnind profiluri mixte ale comportamentului unui lider.
Mecanismele psihologice prin care liderii capt fora de a stpni mulimile sunt n
mare parte necunoscute, continund s fascineze cercettorii din domeniul psihologiei sociale.
n ncercarea de a explica acest fenomen s-au invocat att calitile personale ale liderilor, ct
i caracteristicile psihosociale cu totul deosebite ale mulimilor, la acestea adugndu-se tipul
de mulime avut n vedere i factorii contextuali, de natur ambiental i socio-cultural.
Pentru a-i asigura influena i controlul asupra mulimilor, liderii utilizeaz o serie de
mijloace psihologice a cror eficacitate depinde att de caracteristicile psihosociale ale
mulimilor, ct i de personalitatea liderului i mprejurrile n care acesta funcioneaz.
2

Printre cele mai utilizate mijloace de influen se numr urmtoarele: inducia

comportamental, incitarea emoional, sugestia direct, repetarea sistematic i ordinul.
Dintre trsturile de personalitate cele mai generale ale liderilor, se remarc faptul c
liderii cu vocaie sunt oameni de aciune, fr complexe sau cu unele care au fost
supracompensate, cu o for de convingere care deriv din credina foarte puternic n ceea ce
propovduiesc. Cel mai adesea sunt personaliti autoritare, cu o puternic for persuasiv,
dar i cu un spirit de sacrificiu care le justific aciunile. n plus fa de aceste trsturi, ali
factori invocai sunt charisma, prestigiul i elocina. Conductorul charismatic eman for
interioar, convinge fr efort i inspir o ncredere spontan. El reuete s dezvolte relaii
interpersonale armonioase cu cei din jur, inducnd un sentiment de dependen afectiv, ns
o dependen care te valorizeaz. Caracteristicile care vor fi imediat observate la orice
personaj charismatic sunt o remarcabil for i armonie interioar i capacitatea de a induce
sentimentul unei relaii subiective, strict personale cu cei din jur, sentiment bazat pe faimoasa
iluzie de reciprocitate.
Referitor la prestigiu, Gustave Le Bon distinge ntre dou forme principale de
prestigiu: dobndit i personal. Prestigiul dobndit, sau artificial, deriv din poziia ocupat n
societate, statutul material, competena profesional, realizrile de excepie, iar prestigiul
personal rezult din calitile naturale ale personalitii cuiva, fiind independent de orice
conotaie exterioar. Inteligena, aptitudinile naturale cu totul deosebite, fora de sugestie i
charisma sunte elementele pe care se fundamenteaz aceast form de prestigiu. Experiena
social este o alt calitate care contribuie la succesul unui lider n faa mulimilor. Dac n
cazul liderilor spontani, care apar n cadrul unei mulimi gregare sau slab structurate, acetia
se pot impune doar pe baza unor caliti naturale, n cazul liderilor formai sau desemnai s
conduc mulimi, aceste caliti dobndite sunt de o semnificaie deosebit.
Profilul liderului include multiple trsturi. Psihologii au remarcat c toi liderii mari
dispun de urmtoarele caliti, considerate foarte importante: prima este c tiu ncotro merg
i a doua este reprezentat de tiina de a-i convinge pe alii s-i urmeze. Viziunea sau
capacitatea previzional este elementul care l plaseaz pe lider n faa celorlali, i creeaz un
ascendent prin care poate s conduc.
Eseniale sunt i inteligena, imaginaia creativ, flexibilitatea i mobilitatea n gndire,
nelegerea i memorarea. Pentru un lider autentic cominicarea nseamn interaciune pozitiv,
manifestnd o preocupare sincer fa de interlocutori i exprimnd afinitate fa de ei,
preocupare pentru a face oamenii s se simt n largul lor.

Liderul charismatic se dovedete a fi i un bun orator, are influen, logic, for de

captare a ateniei i convingere, uurin n a sesiza esenialul, a concluziona i a deschide noi
perspective, a da sperane, umor i chiar ironie fin, cnd e cazul, dar fr a leza pe cineva.
Liderul prezint o cunoatere profund a naturii umane i denot fler n alegerea
colaboratorilor. El apreciaz importana legturilor cu oamenii. Ca s te cunoti pe tine
nsui spune un proverb folosete-i capul; ca s conduci pe alii, folosete-i inima. .
Semnificativ pentru un lider este capacitatea decizional, curajul de a decide rapid i
eficient i a-i asuma responsabilitatea personal pentru msurile luate, pentru efectele lor.
Alte caracteristici comune liderilor de succes sunt vitalitatea, energia i entuziasmul, puterea
de munc, proactivitatea, rezistena la solicitri fizice nervoase i morale, intense i de durat,
capacitatea de a se reface rapid dup eforturile depuse, promovarea stilului de conducere
participativ, implicnd aprecierea oamenilor, consultarea lor, delegarea, decizia colectiv,
lauda rezultatelor, rsplata performanelor.
Responsabilitatea fundamental a liderului este de a induce triri pozitive celor pe care
i conduce, de a inspira i stimula pasiunea i entuziasmul, de a susine, consolida i dezvolta
motivaia i devotamentul oamenilor. Echilibrul emoional i calmul sunt atribute
semnificative, controlul asupra proriilor sentimente i impulsuri, mai ales n situaii
tensionate, creeaz un climat psihosocial benefic. Priceperea de a discuta cu tact i diplomaie,
de a schimba i ntreine un dialog constructiv i din nou menionatul calm impun ntotdeauna
respect celor din jur, iar arta de a spune un cuvnt bun la momentul potrivit atrage simpatia
tuturor.
O caracteristic vital a liderilor n faa mulimilor este integritatea moral, care
reprezint realizarea concordanei ntre principiile, normele i valorile afirmate, promovate i
faptele concrete de via i de munc. n lipsa acestei integriti, liderul nu-i poate menine
poziia ocupat, nu se poate bucura de ncrederea i preuirea celor condui. Atitudinea
mental pozitiv, vioiciunea i prospeimea spiritului, vocabularul elevat, tonul calm i
echilibrat, mimica i gestica conform vorbelor rostite, politeea i respectul bunelor maniere
dau farmec i magnetism liderului n faa celorlali, i confer o anumit aur personal care
exercit influen, determin atenia i respectul oamenilor.

Bibliografie:
Ardvoaice, Gheorghe Charisma liderului, Editura Antet, Bucureti, 2007
Mitrofan, Laureniu Elemente de psihologie social, Editura Sper, Bucureti, 2004
Neculau, Adrian Dinamica grupurilor, Editura Polirom, Bucureti, 2001