Universitatea Spiru Haret

Facultatea : Științe Juridice și Științe Economice

Program de studii de masterat: DEMO

An universitar:2020-2021

Examen la disciplina

Profesiunea de manager

INTERVIU CU MANAGERUL SPITALULUI ORĂȘENESC ZĂRNEȘTI

”DR.CAIUS TIBERIU SPARCHEZ”

Masterand:

Nume(nume de casatorie) și prenume

Vasilescu (Sima) Larisa-Simona

Email:clarisasimona@gmail.com

1
 CUPRINS

INTRODUCERE………………………………………………………………………………pag.3

CAP .I.CONȚINUTUL RAPORTULUI...................................................................................pag.3

1.1.Obiectivul cercetării ............................................................................................................pag.3

1.2.Ipoteza și metoda utilizată în realizarea cercetării...............................................................pag.3

1.3. Ghid interviu………………………………………………………………………………pag.3

CAP.II .TRANSCRIERE INTERVIU…………………………………………………………pag.6

2.1.Date referitoare la interviul realizat……………………………………………………..….pag.6

2.2. Desfășurare interviu………………………………………………………………………..pag.6

2.3.Date socio-demografice…………………………………………………………………….pag.13

2.4.Descrierea locului de muncă…………………………………………………………….….pag.14

CAP.III.CONCLUZII………………………………………………………………………..…pag.14

3.1.Concluzii referitoare la personalitate……………………………………………………..…pag.14

3.2.Stilul și teoria managerială specifică managerului intervievat.............................................pag.15

BIBLIOGRAFIE……………………………………………………………………………......pag.16

2
INTRODUCERE

Lucrarea de fața își propune să studieze personalitatea managerului ținand cont de faptul că în orice
structură, indiferent de profilul de activitate, persoana de la ”cârma” contează foarte mult.

Personalitatea este unitatatea funcțională, nu statică, fermă a unei multitudini de componente care se
obține printr-un mecanism de coordonare. Personalitatea înseamnă ceea ce este propriu unei
persoane și o distinge ca individualitate. Ea este un ansamblu de trăsături morale și intelectuale prin
care se remarcă o persoană, felul de a fi al cuiva. În sens mai larg, personalitatea este rezultatul
dezvoltării însușirii persoanei, în sens mai restrâns, persoana cu aptitudini deosebite , cu alese
însușiri intelectuale și morale, având o contribuție importantă în domeniul care activează.

Numeroase studii cu privire la activitatea manageriala scot în evidența faptul că managerul unei
organizații este elementul cheie în cadrul structurii pe care o conduce.

CAP .I.CONȚINUTUL RAPORTULUI

1.1.Obiectivul cercetării

Obiectivul cercetării este acela de a identifica ce trasături de personalitate are managerul analizat,
motivul renunțarii la funcția de conducere și totodată ce stil de conducere îl reprezintă .

1.2.Ipoteza și metoda utilizată în realizarea cercetării

Ipoteza de lucru-trăsăturile de personalitate influențează stilul de conducere și capacitatea de a

conduce.Metoda de cercetare folosită pentru realizare prezentului studiu este interviul.

Interviul folosit în această lucrare este unul structurat, ce are la bază un ghid de interviu, se
desfășoara telefonic (conform comunicatului din 17.03.2020, se interzice accesul vizitatorilor în
cadrul spitalului pentru reducerea riscului de infecție cu COVID-19), subiectul fiiând fostul manager
/director medical al „Spitalului Orășenesc Zărnești”

1.3.Ghid interviu

A)Pesonalitatea managerului;

1.Cum v-aţi descrie (vă rog specificați calități și defecte)?

2.Ce întâmplări şi ce persoane v-au influenţat personalitatea şi în ce fel, puteți

alege un personaj din istorie, literatură sau cinematografie cu care credeţi că vă
asemănaţi foarte mult?

3
3.Dacă vă gândiţi la istoria dumneavoastră personală, povestiţi momentele din
copilărie, adolescenţă sau tinereţe în care aţi avut responsabilităţi de lider, sau/şi a
trebuit să luaţi decizii majore.

B)Responsabilităti, motivații, relația cu echipa

1.Cum aţi ajuns în funcţia de manager și care considerați că sunt cele mai mari
avantaje și cele mai mari dezavantaje ale poziției de șef/manager???

2.Care au fost cele mai grele decizii pe care le-aţi luat fiind în aceasta poziţie
ținând cont de faptul ca nu ați renunțat nici la profesia dumneavoastră? Detaliați,
va rog!

3.Care a fost cea mai mare responsabilitate din poziția de director medical, cu
cine va-ți consultatat când ați avut de luat decizii grele??

4.Care este părerea dumneavoastră despre echipa pe care ați avut-o în subordine și
cum ați colaborat ținand cont că o parte dintre persoanele respective v-au fost
colegi ?

5.Cum a influențat trecerea de la poziția de executant la cea de manager în cadrul

aceleiași unitați?

6.Dacă dumneavoastră ați avea ultima decizie în privința angajării de personal(de

care se ocupă departamentul de resurse umane), care sunt criteriile cele mai
importante pe care trebuie să le aibă candidatul pentru a fi angajat?

7.Cum vedeți munca în echipă și cât de importantă este aceasta în cadrul

structurii dumneavoastră?

8.Din experienţa dumneavoastră, cât de importanţi sunt banii (inclusiv primele,

salariu etc) ?

9.Știu ca ați renunțat la funcția de manager, ce v-a determinat sa luați aceasta

decizie? Detaliați, va rog!

4
10. Menţionaţi câteva aspecte pe care le-aţi schimbat în cadrul structurii
dumneavoastră în perioada în care ați fost manager.

11.Ce fel de manager vă considerați , credeți că sunteți permisiv, autoritar,

participativ? Dar cum credeți ca ați fost perceput de către echipă?

12. Care sunt acum relaţiile dumneavoastră cu echipa, la serviciu şi în afară

,acum ca nu mai aveți funcție de conducere? Relațiile interumane au suferit
modificări datorită acestor schimbări?

13.Uneori trebuie să alegem între problemele sau responsabilităţile de serviciu şi

cele din viaţa personală. Dumneavoastră ce alegeţi, căror responsabilităţi le
acordaţi prioritate?

C)Timp liber ,preocupari personale, hobby-uri

1..Cum vă petreceți timpul liber, ce hobby-uri aveți?

2.Vi se întâmplă să vă gândiți la problemele de muncă în timpul liber?.

3.Adesea stăm alături de anumite persoane fără să ştim bine ce gândesc, ce calităţi
au, ce probleme… Menţionaţi două lucruri referitoare la dumneavoastră pe care
colegii dumneavoastră de serviciu ar fi surprinşi să le afle.

D)Impactul crizei grnerale de pandemia Covid-19 asupra structurii conduse și

asupra unității?

1.Ce părere aveţi despre criza SARS COV -2?

2La nivelul unitații care a fost cea mai grea situație pe care ați gestionat-o din
pricina pandemiei SARS COV- 2?”

5
CAP.II .TRANSCRIERE INTERVIU

2.1.Date referitoare la interviul realizat

Data:11 ianuarie2021. Interviul s-a desfașurat telefonic deoarece în această

perioadă este interzis accesul vizitatorilor în cadrul spitalului în contextul
epidemiei de coronavirus-19. Durata interviu:55 min.

Interviu cu fostul manager/director medical al Spitalului „DR.CAIUS TIBERU

SPARCHEZ”, oraș Zarnești, TUDOR TOMINA- ce activează și în prezent în
cadrul unității medicale exercitându-și profesia de medic pediatru.

2.2.Desfașurare interviu

V.L.”:Bună seara și mulțumesc pentru timpul acordat în realizarea acestui

interviu, fiindu-mi necesar în întocmirea unei lucrari pentru master, deoarece sunt
studentă în anul I la Programul de studii de master: Dimensiunea Europeană a
Managementului Organizației, Facultatea de Stiințe Juridice si Stiințe Economice
din cadrul Universitații Spiru Haret.Vă asigur că informațiile oferite nu au alt scop
decât cel didactic și totodată respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră
cu caracter personal.”

T.T.:” Bună seara, cu plăcere vom sta la o discuție !”

V.L:”Atunci , să nu vă rețin prea mult , sa începem, ce ziceți?”

T.T.:”De acord, să începem!

V.L.:Cum v-aţi descrie (vă rog specificați calități și defecte)?”

T.T. :”Mă consider o persoană ambițioasă (asa mă văd și ceilalți), sunt sociabilă,
sunt încrezătoare și insuflu încredere celor din jur , răbdătoare-răbdarea a
însemnat pentru mine posibilitatea de a analiza cu atenție toate aspectele de care
trebuie să ții cont în luarea unor decizii importante.

6
Aș mai enumera ca și calitați:pozitivitatea (sunt o persoană optimistă),
perseverentă (nu renunț niciodată la primul eșec), comunicativă (comunicarea
constantă cu subalternii este foarte importantă pentru a menține o punte de
legatură. Dar (râde) ca orice om, am și defecte- perfecționalism (lucrurile trebuie
făcute corect, puțin și bine decât mult și prost), îmi lipsește diplomația (m-am
așteptat ca oamenii să înțeleagă lucrurile așa cum sunt, nu spuse pe ocolite, într-un
anume fel).”

V.L.:” Ce întâmplări şi ce persoane v-au influenţat personalitatea şi în ce fel,

puteti alege un personaj din istorie, literatură sau cinematografie cu care credeţi că
vă asemănaţi foarte mult?”

T.T.:”Întâmplări și persoane care mi-au influențat personalitatea au fost multe ,

însa cel mai mult m-au influențat parinții mei , prin faptul ca m-au ajutat enorm
(pentru ei fiind un efort mare), atât moral cât și financiar, să-mi îndeplinesc
dorința de a fi medic. De asemenea, a contribuit foarte mult la dezvoltatrea mea
personală , un medic internist (nu dau nume) de la spitalul unde făceam practica
de vară în facultate , care mi-a spus că pot reuși mai mult decât mi-am propus și a
crezut în potențialul meu. Gândindu-ma la literatură….în facultate am citit
”Alchimistul” de Paulo Coelho care m-a influentat mult cu acest citat: “Cand iti
doresti ceva cu adevarat, tot Universul conspiră pentru îndeplinirea visului tau”

V.L.:”Dacă vă gândiţi la istoria dumneavoastră personală, povestiţi momentele

din copilărie, adolescenţă sau tinereţe în care aţi avut responsabilităţi de lider,
sau/şi a trebuit să luaţi decizii majore.”

T.T.:”Au fost cateva situații în copilăria mea când am fost și m-am simțit lider.
Un mic fragment din copilarie este acela când alcătuiam ceata de colindători,
propuneam și convingeam copii ce colind să cântăm, unde colindam, făceam chiar
și repetiții, totdeauna ne ieșea bine și gazdele erau încantate de organizarea
noastră .În rezidențiat am fost numită șefa rezidenților ,când eram la stagiu la nou-
născuți în maternitate.

7
O sa va povestesc o situație deosebită cu care m-am confruntat în acea perioadă
:un coleg absenta constant și nimeni nu putea înțelege, DE CE? , pentru că lucrul
acesta era în defavoarea lui-pierdea practica, legătura și experiența cu nou-
născutul .Așadar într-una din zile am încercat sa-i vorbesc, să-l ascult, să-l
încurajez, și de fapt din afirmațiile lui , am aflat că tatăl său era foarte bolnav-
Neoplasm pulmonar și îl ajuta sa mearga la tratament. În prezent acest resident
este medic pediatru și lucreaza în spital , iar tatăl îi este alături.”

V.L.”:Cum aţi ajuns în funcţia de manager și care considerați că sunt cele mai
mari avantaje si cele mai mari dezavantaje ale poziției de șef/manager?”

T.T.:”În funcția de manager/director medical am ajuns prin multă muncă,

perseverență și dorință , am fost numită dupa ce am fost întrebată , dacă accept
aceasta funcție .Pentru mine era o stuație nouă, să am în subordine131 persoane, o
provocare , o evoluție pe care mi-o doream cândva. Ca și avantaje aș putea
enumera: am cunoscut oameni noi și de încredere, am cunoscut adevăratul
caracter al colegilor, evoluția care pentru mine a însemnat foarte mult în acel
moment, și o mica creștere financiară . Ca și dezavantaje -off, foarte multă
muncă, rămâneam peste program deseori, stress-multe situații tensionate,
telefonul suna mereu, răspundere .Toate acestea pe lânga faptul ca eram
manager, eram și medic pediatru , aveam pacienți la fel ca si colegii mei (la acel
moment, subalternii mei oarecum)-prietenii mi-au devenit dușmani.(oftează).”

V.L.”:Care au fost cele mai grele decizii pe care le-aţi luat fiind în aceasta poziţie
ținand cont de faptul că nu ați renunțat nici la profesia dumneavoastră?
Detaliati,va rog!

T.T.:”Întotdeauna mi-am dorit să fiu medic , nu mă pot imagina făcând altceva

decât medicina. Nu a fost ușor sa îndeplinesc cele două funcții-director medical și
medic pediatru, aceasta fiind cea mai grea decizie pe care am luat-o pâna în
prezent- cumulul de funcții într-un domeniu deloc ușor-de a continua să consult și
tratez micii pacienți, chiar dacă ocupam funcția de șef și trebuia să mă ocup și de
problemele aferente.

8
Meționez că în acel moment aveam 2 copii mici-un băiețel de 4 ani și o fetița cu
varsta de 11 luni-o alta decizie importantă în acel moment de a înceta concediul
de creștere copil și a reveni în spital ca director medical.”

V.L.:”Care a fost cea mai mare responsabilitate din poziția de director medical, cu cine va-ți
consultatat când ați avut de luat decizii grele?”

T.T.’:Cea mai mare responsabilitate a fost atunci când a trebuit să o iau singura o
decizie finală administrativă în spital (directorul spitalului , era în concediu),
așadar a trebuit să îndeplinesc o perioada funcția de manager a spitalului, director
medical și bineînțeles medic pediatru.”

Nu a fost corect în acel moment, am fost pusă în fața faptului împlinit, dar am
reușit să rezolv situațiile neprevăzute, au dispărut ceva conflicte existente între
personal și asta a condus totodata la o bună funcționare a serviciilor medicale. M-
am consultat în luarea deciziilor cu managerul spitalului (telefonic), juristul
unității , asistenta șefă , uneori cu colegii (medici), șefii de secții-întotdeauna în
urma unei ședințe -comitet director.”

V.l.:Care este părerea dumneavoastră despre echipa pe care ați avut-o în

subordine și cum ați colaborat ținand cont că o parte dintre persoanele respective
v-au fost colegi ?”

T.T:”În ceea ce privește colaborarea cu echipa din subordine, ținând cont ca mi-au
fost colegi, uneori mi-au ușurat accesul spre echipă și colaborare , alteori s-a
îngreunat și încurcat drumul cu obstacole privind colaborarea cu aceștia-ei
crezând că pot rezolva situațiile care până atunci nu le-a putut finaliza și rezolva
conducerea anterioară, neîntelegând că problemele serioase nu se pot rezolva de
pe o zi pe alta. Așteptările , cerințele exagerate ( pe care nu și le-au permis cu
vechea conducere) și presiunile acestui tip de colegi au creat mari conflicte în
spital.”

V.L.:”Cum a influențat trecerea de la poziția de executant la cea de manager în

cadrul aceleiași unitați?”

9
T.T.:”A fost dificilă trecerea, la început am avut tendința de a mă comporta cu
colegii la fel ca atunci când eram egali (la funcție mă refer, aveam aceeși
răspundere, aceleași sarcini, ca mai apoi să observ că nu este constructiv și
eficient acest copmportament .Mi-am spus : ”totuși sunt coordonator/șef am
răspundere ,responsabilități și nu putem interacționa la același nivel, dar a fost
doar o discuție cu mine însămi…cu ghilimelele de rigoare.”

V.L.”Dacă dumneavoastră ați avea ultima decizie în privința angajării de

personal (de care se ocupă departamentul de resurse umane) , care sunt criteriile
cele mai importante pe care trebuie să le aibă candidatul pentru a fi angajat?”

T.T.:”Calitățile cele mai importante pe care trebuie să le dețina candidatul pentru

a fi angajat din punctul meu de vedere ar fi : în primul rând să aibă cunoștiințe
temeinice atât teoretice cât și practice, o baza pe care o poți construe, la care să se
adauge alte invațături noi, apoi implicare, perseverență, adaptabilitate, abilitați de
comunicare.”

V.L.:”Cum vedeți munca în echipă și cât de importantă este aceasta în cadrul

structurii dumneavoastră?”

T.T.:”Munca în echipă este foarte importantă în domeniul nostru , aceasta trebuie

să implice colaborarea și comunicarea între șef-subaltern , între colegi , astfel
vom avea o perfecționare în ceea ce privește serviciile medicale acordate.”

V.L.:”Din experienţa dumneavoastră, cât de importanţi sunt banii (inclusiv

primele, salariu etc)? “

T.T.:”Sunt importante remunerațiile ,primele atât pentru mine cât și pentru restul
colectivului. Printre motivele pentru care am renunțat la funcția de manager se
enumera și acest aspect, în anul 2019 aveam același salariu ca și colegul-medic
specialist, eu la momentul respectiv fiind director medical dar și medic specialist
pediatru.

V.L.:”Ați menționat că ați renuntat la funția de manager, ce v-a determinat (pe

lângă motivul enumerat anterior, să luați această decizie? Detaliați, va rog!”
10
T.T.:”Motivele au fost personale. Motivul principal a constat în faptul că am
simțit că îmi neglijez familia , că timpul de calitate petrecut cu soțul, copii era din
ce în ce mai redus.Tensiunea cu care mă încărcam era din ce in ce mai mare,
lucram peste program , dar trebuia să muncesc și de acasă , telefonul suna mereu,
indiferent că eram în timpul meu liber sau de multe ori pentru probleme ce cu
puțina bunavoință, și le-ar fi rezolvat singuri cei care mă sunau. Aceasta tensiune,
stres au afectat mult relația cu familia, oricât de mult îmi doream să las deoparte
problemele de serviciu nu reușeam și invers pe cele de acasă le aveam cu mine la
serviciu-de exemplu-bonele pentru fetița mea plecau, nu stăteau mai mult de 2,3
luni, am dat fetița la creșa, s-a îmbolnăvit grav ,a facut pneumonie, gripă, varicela
(o formă foarte severă).Celălalt motiv meționat la întrebarea anterioară-nu mai
aveam motivația financiară.”

VL.: “ Menţionaţi câteva aspecte pe care le-aţi schimbat în cadrul structurii

dumneavoastră în perioada în care ați fost manager.”

T.T.:”Am reușit să schimb cateva elemente ….cum spuneam mai devreme, am

reușit să îmbunatațesc relațiile dintre colegi prin comunicare cu scopul de a
asigura îmbunătățirea serviciilor medicale, am crescut numarul de angajati (deși
problema lipsei de personal este înca prezentă) ai spitalului , am solicitat
achiziționarea de aparatură medicală, stație de sterilizare.”

V.L:”Ce fel de manager vă considerați , credeți că sunteți permisiv, autoritar,

participativ? Dar cum credeți că ați fost perceput de către echipă?

T.T.:”Permisiv și Participativ, poate prea tolerantă cu ceilalți , am încercat să fiu

mai dură , dar nu mă caracterizează. Trebuie să arătam sublternilor cât de mult
credem in abilitațile și calitațile lor pentru a obține performanță.” Echipa cred ca
m-a perceput ca un leader participativ”

V.L.:”Care sunt acum relaţiile dumneavoastră cu echipa , la serviciu şi în afară,

acum că nu mai aveți funcție de conducere? Relațiile interumane au suferit
modificări datorită acestor schimbări?”

11
T.T.:”(râde) Unele relații cu colegii au suferit modificări , altele au rămas
aceleași .Cert este că oamenii/colegii iși schimbă caracterul când devii șef, unii își
doresc să fie favorizați, alții sunt invidioși și creează obstacole în evoluția ta , rari
sunt cei constanți .Dar am păstrat mereu respectul și comunicarea cu echipa,
consider că trebuie mereu să le creezi oamenilor sentimentul că sunt importanți
pentru structură și pentru realizarea sarcinilor acesteia.”

V.L.”Uneori trebuie să alegem între problemele sau responsabilităţile de serviciu

şi cele din viaţa personală. Dumneavoastră ce alegeţi, căror responsabilităţi le
acordaţi prioritate?”

T.T.”:Pentru mine ambele sunt importante, poate sunt situații în care acord
prioritate familiei, dar exista și situații când responsabilitățile de serviciu necesită
prioritate. Sincer încerc să nu amestec partea personală cu cea profesională.”

V.l.:”Cum vă petreceți timpul liber, ce hobby-uri aveți?”

T.T.:”Timpul liber îl petrec cu familia și prietenii, îmi plac fotografia, patinajul,

dansul, să citesc o carte bună, să călătoresc, îmi place foarte mult să merg pe
insule (nu cele pustii…râde)„

V.L.:”Vi se întâmplă să vă gândiți la problemele de muncă în timpul liber?”

T.T.:”O….da…mi se întamplă involuntar.

V.L.:”Adesea stăm alături de anumite personae, fără să ştim bine ce gândesc, ce

calităţi au , ce probleme… Menţionaţi două lucruri referitoare la dumneavoastră
pe care colegii dumneavoastră de serviciu ar fi surprinşi să le afle.”

T.T.:”Sunt atâtea lucruri pe care nu le știm unii despre alții, ne cunoaștem prea
puțin și de asemenea acordăm uneori prea puțină importanță acestui lucru. Dar pe
scurt , cred ca mulți din jurul meu nu știu că pasiunea mea este fotografia și aș
pierde zile si nopți dansând.”

V.L.;”Ce părere aveţi despre criza SARS COV -2?”

12
T.T.:” Îmda….greu..este o criză sanitară reală și seriosă care ne-a schimbat cursul
vieții, m-a facut să apreciez altfel lucrurile.”

V.L:”Și acum, spre finalul interviului o ultimă întrebare: La nivelul unitații care a
fost cea mai grea situație pe care ați gestionat-o din pricina pandemiei SARS
COV -2???”

T.T.;”Sunt medic și…… -viața are prioritate. Cea mai dificilă situație este chiar
aceasta pe care o trăim, trebuie sa ne protejăm noi , toate cadrele medicale, să ne
putem asigura resursa umană în sănătate care să trateze și să ofere îngrijire ,să
lupte cu acest monstru -pandemia de coronavirus. Îmi este teamă , și nu mă
ascund dupa deget, pentru mine , pentru familia mea și mereu trăiesc cu speranța
de a nu fi contaminată. Sănătate tuturor!!!”

V.L:”Va mulțumesc mult pentru timpul acordat !

T.T.:”Cu drag, seară liniștită!”

2.3.Date socio- demografice :

Sexul: feminin

Vârsta (ani împliniți): 39

Ultima școală absolvită : curs postuniversitar-Managementul Sanitar în cadrul

Universitații Lucian Blaga, Sibiu

Facultate:Facultatea de medicina ,Universitatea Transilvania,Brasov

Poziția ocupată: Director medical/manager: Spital Orașănesc Zarnești Dr. Caius

Tiberiu Sparchez, în perioada: iunie 2017-octombrie 2019

Medic Specialist Pediatrie -vechime 5 ani

Medic rezident-5 ani

13
Soție si mamă a 2 copii..o fetiță și un băiețel.

2.4.Descrierea locului de muncă

Din afirmațile doamnei doctor, aceasta încăpere este biroul dânsei de când s-a
angajat și până în prezent, deci și în perioada cât a fost director medical/manager
a folosit aceeași încăpere. Eu personal am vizualizat acest birou, fetița mea fiind
pacienta doamnei doctor T.T. dar, descrierea este realizată și cu ajutorul unor
fotografii solicitate chiar de mine subiectului intervievat.

Încăperea este una spațiosă, luminosă , amenajată frumos , cu o fereastra mare de

la care avem o priveliște minunată…doar natura. Pare un loc plăcut, liniștit
,relaxant, dar foarte simplu. În cameră află un birou clasic, cu un scaun
directorial. Pe birou se află un computer cu un monitor mare, imprimanta , un
suport plin cu pixuri haioase, bibliorafturi cu documente medicale, tăvițe,
memory bord, carnețele și o fotografie de familie. Lânga o tăvița cu documente se
află un spray nazal pentru bebeluși și o cremă de mâini.

Pe pervazul ferestrei sunt așezate ghivece cu flori, ce mi-au atras atenția- este o
orhidee albă înflorită, care oferă o stare de puritate și calm . Lângă orhidee este
așezat un aranjament de lavanda….și în această perioadă nu lipsește clasica
Crăciuniță.Pereții sunt de culoare albă ….însă sunt plini de diferite desene
elaborate de micii pacienți si tot felul de mesaje de mulțumire.

CAP.III. CONCLUZII

3.1. Concluzii referitoare la personalitate

Medicul Tudor Tomina a avut în subordine 131 persoane pe perioada în care a

avut funcția de director medical/manager .

Analizând raspunsurile la întrebările din interviu , am constatat că interlocutoarei

mele i-a fost destul de dificil să îndeplinească rolul de manager dar s-a descurcat ,
reușind chiar să aducă unele îmbunătățiri unitații medicale.

14
 Plecând de la ipoteza lucrării mele care s-a confirmat , trăsăturile de personalitate influențează
stilul de conducere și capacitatea de a conduce. Personalitatea managerului Tudor Tomina este
exact, așa cum spunea David Mc.Cllelland, ca se referă la trăsături esențiale precum: încrederea în
sine , ambiția, adaptabilitatea, ordinea, hărnicia, activismul, echilibrul, inteligența, responsabilitatea.

Este o persoana optimistă așa cum se și autocaracterizează ( sunt o persoană optimistă, perseverentă
,nu renunț niciodată la primul eșec) ,comunicativă (comunicarea constantă cu subalternii este
foarte importantî pentru a menține o punte de legătură…………..) și se adaptează oricarei situații,
are capacitatea de a trece cu ușurința peste eșecuri, a reușit să rezolve chiar și anumite conflicte între
colegi folosindu-se de arta comunicării eficiente .

3.2.Stilul și teoria managerială specifică managerului intervievat

Stilul de conducere managerial caracteristic subiectului meu este unul participativ, unde
subordonații sunt antrenați în stabilirea obiectivelor, managerul se consultă cu colaboratorii și
subordonații, încurajează continuu comunicarea în rezolvarea problemelor, analizează cauzele în
dezacorduri și stimulează colaboratorii, dar își asumă singur responsabilitatea deciziilor care intră în
sfera lui de atribuții, dezvoltă simțul de răspundere pentru muncă, asigură disciplina în muncă și dă
un imbold spre perfecționarea profesională. În conținutul interviului ,T.T. îmi spunea că și-ar dori un
stil autoritar dar nu o caracterizează .

Dacă vorbim de teoria managerială aș încadra subiectul lucrării mele la teoria Y deoarece este genul
de persoană care pleacă de la premiza că angajații sunt de bună credință și iși asumă responsabilități,
își dorește motivarea subalternilor , aplică stil participativ, crede în perfecționarea, pregătirea
lor....dar totodată are și caracteristici Teoriei Z ținând cont de faptul că este o persoană care
cooperează, încurajează angajații, crede că va genera sentimente de loialitate, devotament,
responsabilitate, implicare (stilul japonez), crede în îndeplinirea sarcinii pâna la finalizarea ei.

În concluzie ”personalitatea managerului influțntează stilul de munca prin nivelul de pregătire,

experiență , aptitudinile, trăsăturile de temperament, voința, atitudinile și motivția proprie”.

15
BIBLIOGRAFIE:

Dragomir, Camelia-Cristina, prof.univ.dr., Note de curs: Profesiunea de manager în viziunea

europeană,www.spiruharet.ro

Dragomir, Camelia-Cristina, prof.univ.dr., Note de curs:Metode si tehnici de cercetare stiintifica in

managementul european, www.spiruharet.ro

Petrescu, Ion, Management , Editura Tipocart Brasovia,1993

16