Strategii privind produsele turistice existente

Specialiștii au identificat patru mari tipuri de strategii legate de cuplul produs –

piață și anume:
 strategia de penetrare a pieței;
 strategia de dezvoltare a pieței;
 strategia de dezvoltare a produsului turistic;
 strategia retragerii produsului turistic.
I. Strategia de penetrare a pieței
Caracteristici:
- constă în eforturi de stimulare a pieței actuale, păstrând neschimbat
produsul turistic;
- corespunde fazelor de lansare și creștere din ciclul de viață al produsului
turistic;
- îmbracă patru forme bazate pe legătura dintre mărimea prețurilor
practicate și volumul cheltuielilor promoționale.

Tipuri de strategii de penetrare a pieței

Cheltuieli promoținale

Strategia penetrării rapide Strategia smântânirii rapide

Strategia penetrării progresive Strategia smântânirii progresive

mari

mici

mici mari Prețuri

a. Strategia penetrării progresive se impune atunci când produsul turistic este

relativ cunoscut, piața este în extindere, iar concurența are mai mult
caracter potențial.
b. Strategia penetrării rapide este cea mai recomandată în condițiile unei
concurențe puternice.
 c. Strategia smântânirii progresive este recomandată în cazul în care produsul
turistic este destul de bine cunoscut populației, iar concurența nu pune nici o
problemă.
d. Strategia smântânirii rapide exploatează situațiile favorabile firmei, când
nevoia de produs turistic este foarte puternică și foarte urgentă, utilitatea
sa este foarte înaltă, iar concurența fie că nu există, fie că nu are timp sau
forță să acționeze.
II. Strategia de dezvoltare a pieței se poate realiza, fără modificarea
produsului două căi:
- calea extensivă (sporirea numărului de consumatori prin transformarea
nonconsumatorilor produsului turistic în consumatori);
- calea intensivă (mărirea frecvenței de solicitare a produsului turistic de
către aceeași clienți; poate avea loc prin mărirea numărului de ocazii cu care
el este solicitat);
Ex: recomandarea unei stațiuni turistice aceluiași client nu numai pentru
odihnă, ci și pentru practicarea sporturilor de iarnă, pentru tratament,
pentru congrese, etc.)
- calea mixtă (se relaizează comcomitent cele două căi de dezvoltare).
III. Strategia de dezvoltare a produsului turistic – fazei de maturitate și
chiar de declin, când se urmărește relansarea produsului.

Strategia de dezvoltare a produsului turistic se poate raliza prin:

- îmbunătățirea caracteristicilor de calitate;

- adăugarea de noi caracteristici funcționale (construirea în cadrul hotelului a
unei piscine, a unui centru SPA, introducera room-service-ului în cadrul
serviciilor hotelului);
- îmbunătățirea comportamentului personalului firmelor de turism pe timpul
prestării serviciilor din care este constituit produsul.
IV. Strategia retragerii produsului turistic.
Această strategie se aplică în cazul produselor uzate moral, intrate într-un stadiu
destul de avansat al declinului, care nu mai au nici o șansă de ameliorare.
Strategia retragerii produsului turistic se poate realiza în două moduri:
 - abandonul progresiv (presupune retragerea pas cu pas de pe segmentele de
piață nerentabile sau pe care pretențiile clienților sunt greu de satisfăcut;
- abandonul total este echivalent cu încetarea producției.

Strategii privind produsele turistice noi

Definiție:
Prin produs turistic nou se înțelege orice produs de acest gen care se
deosebește de cele existente prin cel puțin o caracteristică (tehnică,
organizatorică sau de altă natură) esențială.
Produsul nou poate fi:
- un produs cu totul nou – care se deosebește radical de cele existente,
conceptul "plecând de la nimic", determinând apariția unei noi piețe turistice;
Ex: inițierea de voiaje turistice pe Lună.
- un produs perfecționat – care se deosebește de celelalte prin una sau mai
multe caracteristici, find destinat unei piețe existente;
Ex: introducerea călătoriilor cu intercity în cadrul voiajelor pe cale ferată.
- un produs similar – din punct de vedere al caracteristicilor tehnico
funcționale și organizatorice cu cele existente, dar mai ieftin.
În acest context, pot fi puse în evidență următoarele strategii privind
produsele turistice noi:
 strategia inovării;
Caracteristici:
- are ca scop perfecționarea produsului turistic pe toate căile posibile, de
multe ori această perfecționare fiind solicitată de clienți;
- efortul creativ, tehnic și economic este mai ușor de suportat de către firmă.

 strategia înnoirii;
Caracteristici:
- presupune producerea și lansarea pe piață a unor produse cu totul noi;
- generează cheltuieli considerabile pentru cercetare și promovare.
Dacă se ia în considerare amploarea înnoirii se pot identifica:
a. strategia înnoirii prin diferențiere – presupune schimbarea numai a unei
componente a produsului, celelalte rămânând neschimbate;
Ex: modificarea într-un voiaj doar a condițiilor de cazare.
 b. strategia înnoirii prin ruptură constă în aducerea unui produs cu totul nou
sau cel puțin radical schimbat față de celelalte astfel încât să fie vorba de
o schimbare de anvergură.
Dacă se ia în considerare poziția față de concurență se pot evidenția:
a. strategia proactivă – presupune conceperea și aducerea pe piață a unor
produse noi înaintea concurenței, care să pună în inferioritate întreprinderile
cu același profil;
b. strategia reactivă – presupune o serie de acte inovașionale prin care
întreprinderea răspunde concurenței, care este pe cale de a o devansa,
pentru a ajunge într-o situație favorabilă.