Ministerul Educa iei
i Cercet rii – Serviciul Na ional de Evaluare
i Examinare

EXAMENUL DE BACALAUREAT – 2007

Prob scris la MARKETING
PROBA E

Filiera: Tehnologic , Profilul: Servicii, Specializarea: Turism i alimenta ie public

Varianta 59
♦ Toate subiectele sunt obligatorii. Se acord 10 puncte din oficiu.
♦ Timpul efectiv de lucru este de 3 ore.

SUBIECTUL I. 30 puncte
I. 1. Pentru fiecare dintre cerin ele de mai jos (1-5), scrie i pe foaia de examen, litera
corespunz toare r spunsului corect: 10 p.
1. Cercetarea cu rol de clarificare i structurare a problemei de interes, conducând la o mai
bun în elegere i cunoa tere a acesteia este:
a. Cercetarea instrumental ;
b. Cercetarea explicativ ;
c. Cercetarea exploratorie;
d. Cercetarea descriptiv .
2. Elasticitatea cererii turistice se exprima prin:
a. coeficientul de elasticitate;
b. cota de pia ;
c. Modelul Fishbein-Rosenberg;
d. cota relativa de pia ;
3. Dac toate fazele au durat foarte scurt , iar apari ia i dispari ia produsului se
realizeaz foarte rapid, ne confrunt m cu un produs al c rui ciclu este:
a. Monofazic;
b. Concentrat;
c. Bifazic;
d. Trifazic.
4. Dup natura pie ei publicitatea poate fi diferen iat în:
a. Publicitate pentru consumatorul final;
b. Publicitate de produs;
c. Publicitate la nivelul agen iilor de vânzare;
d. Publicitate institu ional .
5. Criteriul ce NU structureaz canalele de distribu ie este:
a. Num rul intermediarilor;
b. Penetra ia suportului;
c. Aria geografic acoperit ;
d. Specializarea.
I. 2. Transcrie i, pe foaia de examen, litera corespunz toare fiec rui enun (a, b, c, d, e,f) i
nota i în dreptul ei litera A, dac aprecia i c enun ul este adev rat sau litera F, dac
aprecia i c enun ul este fals. 12 p.
a. Cererea i oferta turistic , componente ale pie ei turistice, se manifest similar la
influen a factorilor externi, fiind foarte elastice.
b. Scala reprezint instrumentul cu care se face m surarea.
c. Produsele turistice integrale includ toate genurile de servicii de baz i auxiliare.
d. Pre ul se calculeaz doar inându-se cont de costurile produsului turistic nu i de volumul
de cheltuieli accesibil turistului.
e. Sistemul logistic (distribu ia fizic ) este compus dintr-un ansamblu de activit i ce
contribuie la realizarea politicii de marketing a firmei.
f. Particularit ile ofertei turistice sunt: periodicitatea, spontaneitatea, simplitatea.

Prob scris la Marketing Turistic Varianta 59

Profilul: Servicii, Specializarea: Turism
i alimenta ie public
 Ministerul Educa iei
i Cercet rii – Serviciul Na ional de Evaluare
i Examinare

I.3. Corela i tipurile de
coloana B:
A – Tipuri de turi ti
a. Turi ti fideli
b. Turi ti ignoran i
c. Turi ti celibatari
d. Turi ti locali
e. Turi ti pensionari
turi ti din coloana A cu criteriile de segmentare a pie ei turistice din
8p
B – Criterii de segmentare a pie ei turistice
1. criteriul geografic : zone teritoriale
2. criteriul comportamental: atitudinea fa de oferta turistic
3. criteriul demografic : vârsta
4. criteriul demografic : ciclu de via de familie

SUBIECTUL II. 30 puncte

II. 1. Completa i, pe foaia de examen, spa iile punctate de mai jos: 4 p.
a. Publicitatea este o (A).............de marketing utilizat pentru a crea o (B)..............
favorabil unui ............(C)....... i pentru a împinge cump r torul .......(D)...........c tre produs.
II. 2. R spunde i pe scurt la solicit rile de mai jos:
a. Prezenta i componentele poten ialului turistic. 12 p.
b. Defini i conceptul de cercetare de pia i prezenta i cercet rile de pia în func ie de
frecven a desf ur rii lor. 8p

II.3 Reprezenta i, pe foaia de examen, schema de mai jos. Completa i apoi c su ele goale
cu strategii de pre uri în func ie de poten ialul economic al consumatorului. (6p.)

Strategii de pre uri în func ie de poten ialul

economic al consumatorului

SUBIECTUL III. 30 puncte

Alc tui i un eseu cu titlul „Organizarea compartimentului de marketing al întreprinderii
turistice” dup urm toarea structur de idei:
- enumerarea criteriilor în func ie de care se poate organiza compartimentul de
marketing
- prezentarea pe scurt a modului de organizare a compartimentul de marketing dup
fiec rui criteriu (în ce const concret organizarea compartimentul de marketing)
- eviden ierea a patru dintre atribu iile compartimentului incoming
- eviden ierea a patru dintre atribu iile compartimentului outgoing
- eviden ierea modului în care se organizeaz activitatea de marketing într-o
întreprindere de turism din Romania

Prob scris la Marketing Turistic Varianta 59

Profilul: Servicii, Specializarea: Turism
i alimenta ie public